試論電力企業(yè)員工培訓(xùn)效果的影響因素及其提升途徑

【摘 要】隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，廣大民眾對(duì)電力的需求日益增加，推動(dòng)了電力企業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，電力企業(yè)為獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)、全面培訓(xùn)，以此增強(qiáng)員工素質(zhì)。本文通過(guò)對(duì)影響電力員工教育效果的因素加以分析，提出員工素質(zhì)的提升途徑，以供借鑒。

【關(guān)鍵詞】電力企業(yè)；員工培訓(xùn)；提升途徑

一、引言

當(dāng)前，我國(guó)電力企業(yè)員工在培訓(xùn)教育經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，已經(jīng)取得了顯著的成績(jī)，如：完善的培訓(xùn)制度、豐富的培訓(xùn)方法等，但受一些因素影響，培訓(xùn)實(shí)踐仍存在某些問(wèn)題，影響了企業(yè)員工的培訓(xùn)效果。因此，廣大電力企業(yè)要引起重視，找到其中的影響因素，促進(jìn)對(duì)員工的培訓(xùn)，從而提高企業(yè)發(fā)展水平。

二、影響因素

雖然電力企業(yè)擁有完善的培訓(xùn)機(jī)制，但在培訓(xùn)中仍受諸多因素的影響，經(jīng)不同學(xué)者研究，總結(jié)出了不同的影響因素。如：李振等研究顯示，員工培訓(xùn)效果直接與培訓(xùn)形式、評(píng)估方法、激勵(lì)機(jī)制及管理人員等因素；王雷等人員經(jīng)調(diào)查研究證實(shí)，培訓(xùn)理念是否創(chuàng)新、培訓(xùn)意識(shí)是否正確、培訓(xùn)內(nèi)容是否豐富、培訓(xùn)監(jiān)管是否全面等也有培訓(xùn)效果息息相關(guān)；廬陵寶等研究證實(shí)，培訓(xùn)重點(diǎn)、目標(biāo)、評(píng)估及約束是培訓(xùn)成敗的重要影響因素。

近幾年，面對(duì)激烈的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，我國(guó)電力企業(yè)積極改革，特別是對(duì)人力資源給予了高度關(guān)注，主要是因人才是競(jìng)爭(zhēng)的核心與關(guān)鍵。各企業(yè)根據(jù)自身的人力資源特點(diǎn)，即：較高的穩(wěn)定性，較強(qiáng)的專業(yè)性及加強(qiáng)的專業(yè)性等，采取了培訓(xùn)方式，以此提高企業(yè)全體人員的綜合素質(zhì)。但經(jīng)分析發(fā)現(xiàn)，企業(yè)培訓(xùn)效果與多因素有關(guān)，如：培訓(xùn)講師、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)監(jiān)管等。

三、提升途徑

我國(guó)電力企業(yè)為了擁有高素質(zhì)的人才，務(wù)必重視培訓(xùn)工作，但培訓(xùn)實(shí)踐受多因素的影響，在明確其各影響因素基礎(chǔ)上，應(yīng)采取適合的改進(jìn)方法，以此保障培訓(xùn)效果，提高全體人員的素質(zhì)，進(jìn)而為企業(yè)發(fā)展提供可靠的人才保障。相關(guān)人員提出，在培訓(xùn)前，企業(yè)管理者應(yīng)展開(kāi)深入的調(diào)查與研究，在明確企業(yè)人力資源特點(diǎn)基礎(chǔ)上，制定針對(duì)性的培訓(xùn)方案，方案中有凸出培訓(xùn)重點(diǎn)，明確各層級(jí)人員的培訓(xùn)內(nèi)容，并且要完善個(gè)性化的激勵(lì)制度，充分調(diào)動(dòng)培訓(xùn)講師及培訓(xùn)人員參與的熱情及積極性；在培訓(xùn)中，培訓(xùn)講師要結(jié)合具體的情況，調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容，盡可能地結(jié)合實(shí)踐，堅(jiān)持因材施教原則，以此滿足不同人員的學(xué)習(xí)需求；在培訓(xùn)后，要實(shí)施有效的培訓(xùn)考評(píng)，對(duì)此期間表現(xiàn)優(yōu)異的人員給予物質(zhì)及精神的雙重獎(jiǎng)勵(lì)。具體提升措施如下：

1.集中培訓(xùn)重點(diǎn)

企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，員工無(wú)法耗費(fèi)大量時(shí)間與經(jīng)歷去閱讀相關(guān)書(shū)籍、參加相關(guān)會(huì)議、或研究相關(guān)理論知識(shí)。（1）由于企業(yè)員工缺少大量的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)與實(shí)踐，除日常工作外，還要有充分的休息時(shí)間以恢復(fù)精力。（2）由于理論知識(shí)畢竟不等同于實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)員工來(lái)說(shuō)，缺少應(yīng)有的興趣，另外即使員工學(xué)習(xí)了大量的理論知識(shí)，也不見(jiàn)得會(huì)對(duì)工作起到較大的幫助。企業(yè)通過(guò)以消耗大量時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)理論知識(shí)的方法對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，較難達(dá)到預(yù)想的目標(biāo)，對(duì)提升員工自身素質(zhì)的意義并不大。因此，在實(shí)際的培訓(xùn)過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)有目的、有任務(wù)、有計(jì)劃地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，令理論知識(shí)與員工的日常實(shí)踐工作相結(jié)合，電力企業(yè)可開(kāi)展多種形式的實(shí)操培訓(xùn)，使企業(yè)員工在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作，從而達(dá)到既節(jié)約了員工的時(shí)間，又提高了員工的理論水平的目的。電力企業(yè)應(yīng)在開(kāi)設(shè)培訓(xùn)課程之外，安排電力技術(shù)專業(yè)人員深入到員工的日常工作中，對(duì)員工的工作展開(kāi)細(xì)致的講解，引導(dǎo)員工規(guī)范操作技術(shù)，提高操作水平，在雙方的交流與實(shí)操過(guò)程中，順勢(shì)將問(wèn)題解決。

2.暢通交流渠道

在企業(yè)培訓(xùn)過(guò)程中，應(yīng)努力暢通交流渠道，在多個(gè)渠道的交流中，令員工提升資源的獲取率，利用多個(gè)途徑，多種資源，增強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)效果。因此，電力企業(yè)應(yīng)想辦法暢通信息交流渠道。（1）企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行培訓(xùn)，該培訓(xùn)方法，比較適合青年員工，而對(duì)于學(xué)歷較低、年齡較高的老員工來(lái)說(shuō)則比較困難，因此該方法應(yīng)采取循序漸進(jìn)的方式進(jìn)行。（2）由于電力公司擁有自己的企業(yè)大學(xué)，通過(guò)企業(yè)高管人員、一流的教授及專業(yè)培訓(xùn)師建立起較強(qiáng)的師資力量與完整的課程體系，電力企業(yè)應(yīng)利用好企業(yè)大學(xué)中強(qiáng)大的人力資源加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，也可以利用該方面人力資源進(jìn)行在線答疑，以解答員工在工作中所遇到的問(wèn)題。另外，企業(yè)除了外聘團(tuán)隊(duì)和講師，還可以充分利用企業(yè)大學(xué)進(jìn)行相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，構(gòu)建起一種新型教育和培訓(xùn)體系。

3.增加綜合培訓(xùn)

目前，我國(guó)電力企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)應(yīng)增加綜合培訓(xùn)次數(shù)，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況與員工個(gè)人素質(zhì)，進(jìn)行全方面、多層次、大范圍的培訓(xùn)。在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，企業(yè)需要制定出合理的、可行的培訓(xùn)方案，確定培訓(xùn)目標(biāo)。另外，由于電力企業(yè)對(duì)員工的實(shí)踐能力要求較高，所以電力企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，要注重對(duì)員工實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)，可參考并借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的先進(jìn)培訓(xùn)技巧，采取積極有效的措施，并根據(jù)自身企業(yè)實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行培訓(xùn)。隨著當(dāng)今電子信息技術(shù)的發(fā)展，電力企業(yè)完全可以將電子信息技術(shù)融入到對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)中，利用多媒體教學(xué)的直觀性，令員工對(duì)所學(xué)習(xí)的知識(shí)形成直觀印象，既有利于加深員工的理解記憶，又有利于提高課堂培訓(xùn)的效果，節(jié)約培訓(xùn)教師與員工的時(shí)間，從而提高員工的素質(zhì)與工作效率，為電力企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益。

四、結(jié)論

目前，我國(guó)在電力企業(yè)員工培訓(xùn)方面還存在著諸多問(wèn)題，有待解決。為此，電力企業(yè)應(yīng)給予應(yīng)有的重視，有目標(biāo)、有重點(diǎn)、有計(jì)劃、有方法地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高企業(yè)員工對(duì)自身工作的認(rèn)識(shí)程度以及工作水平，從而提高電力企業(yè)的整體效益。

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作者簡(jiǎn)介：

孫佳莉（1978—），女，天津人，漢族，現(xiàn)職稱：會(huì)計(jì)師，學(xué)歷：本科，研究方向：培訓(xùn)管理。endprint