高職輔導員工作壓力的現(xiàn)狀及其與人格維度關系的研究

李宇+尹萍

摘 要：不同教師在面對工作壓力時會有不同的表現(xiàn)，這種差異性主要源于教師的組織功能、人際關系、工作強度等，一方面是教師所處的工作環(huán)境不同，另一方面是教師本身在面對工作壓力時會有不同的表現(xiàn)。因為高職輔導員工作狀況不僅涉及其身心健康的好壞及工作績效的高低，而且與整個職業(yè)教育事業(yè)息息相關，所以研究高職輔導員工作壓力的現(xiàn)狀及其與人格維度的關系是非常有必要的。

關鍵詞：高職輔導員；工作壓力；人格維度

一、工作壓力的概述

工作壓力是指因工作負擔過重、變換生產(chǎn)崗位、工作責任過大或改變等給人帶來的壓力，工作壓力是當前全球性的熱點話題，壓力既是一種強大的推動力，也是影響工作績效和職業(yè)健康的消極因素。據(jù)資料統(tǒng)計，工作壓力對勞動者的健康有很大損害，約一半左右的心理疾病都是由工作壓力引起的，另外，工作壓力不僅對勞動者的身心造成傷害，而且會產(chǎn)生職業(yè)倦怠，引起勞動者對工作的不滿，甚至出現(xiàn)消極怠工、缺勤和離職等情況。因此，工作壓力對勞動者和單位組織都有很大的影響。

二、高職輔導員工作壓力的現(xiàn)狀

高職輔導員是日常教育教學工作的管理者和直接參與者，他們的敬業(yè)度、精神狀態(tài)、行為準則、思想品德等都會對學生產(chǎn)生潛移默化的影響，所以其在職業(yè)教育中起著舉足輕重的作用，研究高職輔導員工作壓力的情況有利于及時掌握他們的情感、態(tài)度和行為，避免出現(xiàn)職業(yè)倦怠的情況，提高教學效率。根據(jù)筆者分析，高職輔導員工作壓力的來源主要分為以下幾個方面。

（一）生源質量不高

高校擴招和社會對職業(yè)教育的偏見，給高職院校的招生工作帶來了很大的沖擊，高職院校的招生門檻不斷下降，導致生源質量不高。在高職院校中，學生質量逐漸呈現(xiàn)出兩低現(xiàn)象，即學生的思想素質低、文化知識水平低，而且學生的學習熱情不高，不遵守學校的規(guī)章制度，自我約束能力差等情況比較普遍，給學生管理工作帶來了困難。高職輔導員即使在學生身上花費了大量的時間和精力，其效果往往不是很理想，增加了高職輔導員的心理挫敗感和心理壓力。

（二）工作時間長、強度高

為了加強學生的管理工作，高職院校往往要求輔導員24小時住校，清晨早起檢查學生的上課情況，避免學生逃課，晚上安排學生就寢后才能休息，其工作時間遠遠超出了8個小時。而且高職輔導員除了要進行日常課程教學外，還要參與到班級管理、學生安全衛(wèi)生、思想品德教育、心理健康教育等工作中，遇到集體活動時還要組織學生參加，課余時間要與任課老師和家長進行聯(lián)系溝通，幫助提高學生的學習成績。因為高職輔導員工作時間長、強度高，工作內(nèi)容繁雜，班級內(nèi)部大大小小事物都得經(jīng)過他們處理，這些工作壓力都是其他任課老師無法體會的。

（三）崗位職責同回報不成正比

高職輔導員除了要承擔學校的教學任務和學生管理壓力外，還得滿足家長的囑托，家長把孩子送到學校就讀，高職輔導員就成了學生教育工作和安全工作的主要負責人，學生一旦出現(xiàn)問題，家長就會找到輔導員，而且學校也會對輔導員進行教育和批評。面對越發(fā)頻繁的校園安全事故，高職輔導員壓力大增，其既要為學生的不良行為習慣買單，還要承擔家長、學校和社會的輿論壓力。特別是當前獨生子女比較多，這類學生大多被溺愛，嬌生慣養(yǎng)，自我約束能力差，導致高職輔導員在工作時束手束腳、提心吊膽，生怕學生出現(xiàn)安全事故。從工作回報上來看，高職輔導員是所有教職工中付出最多的，但是其薪酬待遇水平和其他任課老師相差無幾，而且其工作大多不被學生和家長理解，容易使輔導員產(chǎn)生心理不平衡，導致情感透支，難以提高工作積極性。

三、高職輔導員工作壓力與人格維度的關系及建議

從上文的分析可以發(fā)現(xiàn)，工作壓力的影響因素有很多，不僅與勞動者從事的工作內(nèi)容有關，而且與勞動者個人特點也存在關系。從大五人格理論來看，人的性格主要分為外傾性（好交際、愛娛樂、感情豐富、樂觀、活躍）、神經(jīng)質（焦慮、壓抑、沖動、不安全）、開放性（想象力、創(chuàng)新、智慧、自主）、隨和性（信任、謙虛、熱心、利他）和盡責性（勝任工作、公平、公正、盡職），外傾性、開放性、隨和性和盡責性與勞動者工作壓力成反比，神經(jīng)質或工作內(nèi)容與外傾性、開放性、隨和性相悖，則會增加勞動者的工作壓力。針對高職輔導員來講，其工作壓力與人格維度的關系分為以下幾個方面。

（一）組織功能

高職輔導員受過高等教育，知識水平高，而且作為知識文化的傳播者，他們比普通人更向往民主、和諧、公平的工作氛圍，所以，組織功能是引起高職輔導員工作壓力的首要因素。一方面高職院校應該優(yōu)化組織結構，完善組織功能，另一方面學校領導還應該本著以人為本、獎罰分明的管理原則，關心輔導員的工作和生活，在不違背學校規(guī)定的情況下實行民主管理。

（二）職業(yè)發(fā)展

一般來講，工作壓力與勞動者升職速度、工作安全感、領導重視度和權限范圍有關，所以工作壓力是高職輔導員職業(yè)發(fā)展情況的反映。首先，高職輔導員要正確認識自身職業(yè)發(fā)展的情況，工作中難免會遇到失敗和挫折，要提高直面工作難題的勇氣，提高自身的心理素質。然后，管理人員應該給予廣大高職輔導員成長的空間，當高職輔導員工作遇到困難時要及時給予開導和鼓勵，為高職輔導員的職業(yè)發(fā)展提供良好的外部環(huán)境。最后，正確看待學生、家長、學校及社會的期望，化壓力為動力，通過教學、科研和學習的方法努力發(fā)展自身的專業(yè)水平，工作之余也要學會通過心理調(diào)節(jié)來控制情緒，緩解心理的緊張和壓力。

（三）人際關系

人際關系主要包括同事、上下級之間的關系，如焦慮、歧視、妒忌等都會造成人與人之間的矛盾和沖突，給彼此帶來不愉快的情感體驗，而信用、誠實、樂觀等可以促進人與人之間的溝通和交流，能有效緩解工作壓力。所以，高職輔導員為了方便開展自身工作，需要和學生、同事和領導處好人際關系，避免因人際關系緊張給工作帶來壓力。

參考文獻：

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