互聯(lián)網(wǎng)時代下大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)現(xiàn)狀與培育

凡軍義+張崇康

摘 要：本文以山西師范大學(xué)為例，通過問卷調(diào)查研究，分析了不同性別、生源地、年級以及專業(yè)等變量對于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的影響。研究發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生群體對于網(wǎng)絡(luò)工具技能的掌握與學(xué)習(xí)能力普遍較強，大多數(shù)學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)虛假信息、謠言的判斷能力較強。但是普遍存在上網(wǎng)時間較長、對傳播虛假信息、謠言缺失道德責(zé)任感、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容創(chuàng)作與討論參與度較低、周圍網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育資源較少等問題。筆者從教育受眾角度分析網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的愿景，有利于多角度進行網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的培育與研究。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)；網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育

一、引言

近些年，針對上述廣泛存在的問題，學(xué)術(shù)界對網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)進行了不同角度、不同時段、不同群體的研究，給大學(xué)生群體提出了應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)成癮、強化網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范、有效利用互聯(lián)網(wǎng)工具學(xué)習(xí)的方法，在網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的培育與構(gòu)建方面，大多數(shù)學(xué)者都認為應(yīng)該從家庭、高校以及自身方面出發(fā)。本文以最近的調(diào)查為依據(jù)，對當(dāng)前大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)進行分析，提出培育大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的若干建議。

二、研究設(shè)計

（一）樣本背景

問卷的案例調(diào)查地為山西師范大學(xué)，山西師范大學(xué)位于山西省臨汾市堯都區(qū)，是山西省省屬重點大學(xué)。學(xué)?，F(xiàn)有全日制本科生15 100余人，設(shè)有22個專業(yè)，60個本科專業(yè)，生源以山西地區(qū)為主，涵蓋全國各個省市。目前，手機已成了每個大學(xué)生甚至人人都必不可少的電子產(chǎn)品，而由于專業(yè)需要或者個人偏好，更多的大學(xué)生選擇購買筆記本電腦等電子產(chǎn)品。然而在教學(xué)區(qū)與宿舍區(qū)內(nèi)均有移動、聯(lián)通、電信三大網(wǎng)絡(luò)運營商入駐。網(wǎng)絡(luò)費用優(yōu)惠，網(wǎng)絡(luò)流暢與人性化的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)為大學(xué)生上網(wǎng)創(chuàng)造了便利的條件。所以選擇山西師范大學(xué)作為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)研究調(diào)查的地點。

（二）問卷調(diào)查

本問卷橫向設(shè)計了性別、生源地、年級、專業(yè)所屬四個選項，縱向設(shè)計了互聯(lián)網(wǎng)使用率及偏好、對互聯(lián)網(wǎng)工具的掌握程度及認知能力、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容創(chuàng)作及討論、網(wǎng)絡(luò)道德標準以及網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育五個方面，15個問題包含單選題、多選題、必答題、評價題多個題型。

2017年5月，向各個學(xué)院、各個年級、各個班級的社交群以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒介派發(fā)問卷，回收答卷285份。問卷調(diào)查后，及時分析、統(tǒng)計數(shù)據(jù)結(jié)果。并分散選取25名學(xué)生進行訪談。本問卷采取自愿、匿名的方式填寫，以保證調(diào)查結(jié)果的真實性。

本次問卷以山西師范大學(xué)本科全日制在校生為樣本，以性別、生源地、年級、專業(yè)所屬為選項進行了樣本構(gòu)成情況分析。

三、結(jié)果與分析

（一）互聯(lián)網(wǎng)使用情況調(diào)查

近年，互聯(lián)網(wǎng)的使用率逐年增長，推進了生產(chǎn)力發(fā)展，提高生活質(zhì)量的同時也產(chǎn)生了相應(yīng)的問題，可見網(wǎng)絡(luò)是一把“雙刃劍”。互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展使人們越來越依賴甚至沉迷于網(wǎng)絡(luò)。智能手機的不斷進步更是推動了這一現(xiàn)象的演變?！暗皖^族”這一新興名詞出現(xiàn)并普遍存在于我們的生活當(dāng)中。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心第39次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示截至2016年12月，我國網(wǎng)民使用手機上網(wǎng)的比例為95.1%，較2015年底提升了5.0個百分點。

針對這一社會現(xiàn)象，問卷的調(diào)查設(shè)計了“您一天中通過電腦、手機上網(wǎng)時間所占比例”以及“您使用互聯(lián)網(wǎng)的主要用途”兩個題目。其中，在285位學(xué)生填寫的問卷調(diào)查中顯示，一天中上網(wǎng)時間在50%以上的學(xué)生有124位，占比43.51%，10%～50%的學(xué)生有151位，占比52.98%，10%以下的僅有10位學(xué)生，占比3.51%。

通過交叉分析，以性別為對比項得出，在上網(wǎng)時間占50%以上的學(xué)生中，男生有45位，占比36.29%，女生有79位，占比63.71%，結(jié)果與性別樣本占比（男生37.19%，女生62.81%）大致相同。但在與生源地選項的對比中結(jié)果卻有明顯分布趨向。在上網(wǎng)時間50%以上的學(xué)生中，來自城市的學(xué)生有66位，占比53.23%；來自農(nóng)村的學(xué)生有38位，占比30.65%；來自城鎮(zhèn)的學(xué)生有20位，占比16.13%。在上網(wǎng)時間占10%～50%的學(xué)生中，來自城市的學(xué)生有72位，占比47.68%；來自城鎮(zhèn)的學(xué)生有20位，占比13.25%；來自農(nóng)村的學(xué)生有59位，占比39.07%。上網(wǎng)時間在10%以下的學(xué)生樣本數(shù)量較少，這里不再給出分析結(jié)果。由調(diào)查數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，來自城市的學(xué)生上網(wǎng)頻率要高于來自農(nóng)村或城鎮(zhèn)的學(xué)生。在訪談中了解到，這種現(xiàn)象源自于基礎(chǔ)設(shè)施的差異而導(dǎo)致上網(wǎng)習(xí)慣與思想觀念不同。

以專業(yè)所屬為對比項，上網(wǎng)時間占50%以上的學(xué)生中，理工類位居榜首，有58位，占比46.78%；藝術(shù)類學(xué)生有36位，占比29.03%；文科類學(xué)生有29位，占比23.39%。在上網(wǎng)時間占10%～50%的學(xué)生中，理工類學(xué)生有57位，占比37.75%；文科類的學(xué)生有49位，占比32.45%；藝術(shù)類學(xué)生有45位，占比29.80%。

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)缺失，致使大學(xué)生群體無法高效地利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。原本為促進個人學(xué)習(xí)發(fā)展的工具成為學(xué)生打磨時間、消遣的手段。網(wǎng)絡(luò)成癮問題普遍分布在大學(xué)生群體當(dāng)中。然而，不同專業(yè)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用時間的差異又與使用網(wǎng)絡(luò)的用途有很大關(guān)系，將專業(yè)所屬與網(wǎng)絡(luò)使用用途交叉分析可以得到：理工類學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)娛樂的最多，有90位，占比40.36%；文科類學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)查閱資料的人數(shù)最多，有70位，占比32.86%，結(jié)果與藝術(shù)類學(xué)生一致。

（二）互聯(lián)網(wǎng)工具操作情況調(diào)查

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展迅速，而這也促進了互聯(lián)網(wǎng)工具不斷更新?lián)Q代。涉及各個領(lǐng)域的軟件應(yīng)運而生，例如文字處理、電子表格、幻燈片制作、圖片編輯、影視剪輯、統(tǒng)計分析等軟件已經(jīng)覆蓋了我們的生產(chǎn)與生活各方各面，所以對大學(xué)生的互聯(lián)網(wǎng)操作能力要求也在不斷提高。問卷對大學(xué)生操作互聯(lián)網(wǎng)時的主觀感受進行了調(diào)查，結(jié)果如表1所示。

由表1可以看出，操作無障礙與有一定障礙，但可以自行解決的學(xué)生數(shù)量大致相當(dāng)。操作有很大障礙，使用時需要大量求助的學(xué)生數(shù)量很少，可見大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)操作的整體水平與對更新?lián)Q代工具的接受能力很強。endprint

（三）對虛假信息、網(wǎng)絡(luò)謠言的判斷情況調(diào)查

“互聯(lián)網(wǎng)+金融”的產(chǎn)業(yè)早已如火如荼，“線下支付”“在線打賞”“網(wǎng)上購物”等經(jīng)濟現(xiàn)象層出不窮。而這繁榮的經(jīng)濟現(xiàn)象卻帶來了一系列財產(chǎn)安全問題以及派生的生命安全、倫理道德問題，比如前文提到的網(wǎng)絡(luò)財產(chǎn)安全事件，是長期的安全隱患。網(wǎng)絡(luò)謠言更是成為阻礙大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)提升的絆腳石，比如我們經(jīng)常在社交平臺看到的“不轉(zhuǎn)不是中國人”“國家機密XX分鐘后刪除”“xx種食物會致癌”大部分不實消息都已得到各大反謠言平臺的公示辟謠。由于此問題的邊界模糊，大學(xué)生對于此的反應(yīng)與態(tài)度顯得尤為關(guān)鍵。調(diào)查內(nèi)容及情況如表2所示。

由表2可以看出，能清晰辨別謠言內(nèi)容與感覺少部分內(nèi)容邊界模糊的學(xué)生數(shù)量占比大致相同，而覺得絕大部分內(nèi)容不易判斷的學(xué)生占少數(shù)。從學(xué)生們由大量上網(wǎng)經(jīng)歷而得出的感受可以看出大學(xué)生對虛假信息與網(wǎng)絡(luò)謠言的判斷能力處于比較高的水平。然而，大學(xué)生群體作為網(wǎng)絡(luò)群眾的中堅力量，其態(tài)度是影響互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)整體素養(yǎng)水平的重要要素。從網(wǎng)絡(luò)道德的角度出發(fā)，問卷設(shè)計了“您對互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)謠言、虛假信息所采取的態(tài)度”這一問題對廣大大學(xué)生群體進行調(diào)查。大學(xué)生群體承認網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范的重要性，但在實踐中缺少慎獨意識與自律的習(xí)慣。由調(diào)查結(jié)果可以看到，在285名學(xué)生中，僅有占比27.72%的學(xué)生對互聯(lián)網(wǎng)中的謠言與虛假信心有堅決抵制并舉報的態(tài)度。有184位，占比64.56%的學(xué)生以不喜歡并不理睬的態(tài)度處理網(wǎng)絡(luò)生活中遇到的虛假信息與網(wǎng)絡(luò)謠言。

在訪談?wù){(diào)查的過程中，有學(xué)生認為舉報過程繁瑣且費時間，還有的學(xué)生認為上網(wǎng)本是用來消遣，不想被別的事情打擾，還有少數(shù)學(xué)生擔(dān)心這種舉報行為會威脅到自己的正常生活。通過調(diào)查與訪談，我們可以總結(jié)出，大學(xué)生的社會責(zé)任感及網(wǎng)絡(luò)道德需要培育，虛假信息、謠言舉報制度應(yīng)進一步精簡化與安全化。

（四）互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容創(chuàng)作與討論參與度調(diào)查

2016年可謂是互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容創(chuàng)作的元年，區(qū)別于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)以流量值變現(xiàn)，內(nèi)容創(chuàng)作更傾向于運用內(nèi)容創(chuàng)作來獲得群體注意力來變現(xiàn)。其中集美貌與才華于一身的女子“papi醬”獲得1 200萬風(fēng)險投資，身價估值上億，登上各個網(wǎng)絡(luò)新聞媒體頭條；典型內(nèi)容付費互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)節(jié)目“羅輯思維”，獲得累計超過10億人次播放量，在2015年10月完成B輪融資，估值13.2億人民幣；2016年的直播打賞功能帶來的變現(xiàn)數(shù)值可觀。以上經(jīng)典案例體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容創(chuàng)作的發(fā)展呈上升趨勢以及大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)中內(nèi)容創(chuàng)作與討論的重要性。問卷對受眾群體進行了參與頻率與參與態(tài)度的調(diào)查，結(jié)果表明，偶爾參與網(wǎng)絡(luò)評論與討論的學(xué)生數(shù)量與占比最多，有157人，占比55.09%。經(jīng)常參與的學(xué)生數(shù)量最少，占比11.23%。而很少或從不參與網(wǎng)絡(luò)評論與討論的學(xué)生占比達33.68%。通過交叉分析，各變量參與網(wǎng)絡(luò)評論、討論頻率與原始數(shù)據(jù)相似，這里不再作討論。

關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的態(tài)度，很感興趣并會參與的學(xué)生占比26.32%，感興趣但不會參與的學(xué)生最多，占比52.63%，不感興趣并不清楚內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的學(xué)生占比21.05%。綜上，沒有參與內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的學(xué)生占比73.68%。結(jié)合上述兩道問題的調(diào)查結(jié)果分析，對互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容創(chuàng)作與討論參與度較低的學(xué)生占比比較大，印證了提高互聯(lián)網(wǎng)素養(yǎng)的必要性。

網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容評論、討論及創(chuàng)作是拓展民主和促進交流、推動意見進步的有效方式。可是，帶有情緒的網(wǎng)絡(luò)參與會演變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)暴力，增強破壞網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的力量，擾亂良好網(wǎng)絡(luò)秩序，拒絕網(wǎng)絡(luò)暴力，也是網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的重要內(nèi)容，問卷通過設(shè)計對網(wǎng)絡(luò)語言攻擊的看法對大學(xué)生樣本進行調(diào)查。

數(shù)據(jù)顯示，覺得互聯(lián)網(wǎng)語言攻擊不道德的學(xué)生有255位，占比89.47%，對互聯(lián)網(wǎng)語言攻擊無所謂的學(xué)生僅有30位，占比10.53%。這證明大學(xué)生群體傾倒性地站在網(wǎng)絡(luò)暴力的對立面，體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生群體的正義感與道德素養(yǎng)。

（五）網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育現(xiàn)狀及期待調(diào)查

由于大學(xué)生群體普遍為成年人，思想已獨立，區(qū)別于家庭教育占大比例的中學(xué)生群體，所以以學(xué)校與社會提供的培育為基礎(chǔ)，以個人選擇為導(dǎo)向，問卷對網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育現(xiàn)狀進行了調(diào)查。

大學(xué)生群體作為網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育的受眾，在學(xué)習(xí)中看重是否掛科，以畢業(yè)證為大，或是在工作中只在意老師安排的任務(wù)，網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的性質(zhì)與其重要程度經(jīng)常被大家忽略，所以應(yīng)從該角度分析問題。由于問卷調(diào)查地固定，所以對造成數(shù)據(jù)差異的因素——專業(yè)所屬進行交叉分析，結(jié)果如表3所示。

數(shù)據(jù)顯示，藝術(shù)類學(xué)生認為身邊有豐富的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育資源占比最大，文科類學(xué)生隨后，理科類學(xué)生認為身邊偶爾有網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的內(nèi)容占比最大。在網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育情況既定的條件下，數(shù)據(jù)顯示個人選擇力對網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育的影響很大。

關(guān)于對網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育的期待，希望以談?wù)?、討論的形式來增加網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的學(xué)生最多，占比52.58%，其次為講座、論壇的形式。學(xué)校應(yīng)在組織結(jié)構(gòu)中，集中建設(shè)培育的方式、方法、管理層面、內(nèi)容理念、實踐活動、師資力量等方面。

四、結(jié)論與討論

在問卷調(diào)查與數(shù)據(jù)整理分析后，本文總結(jié)了網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)中出現(xiàn)的問題、討論結(jié)果、建議對策等內(nèi)容。

（一）使用互聯(lián)網(wǎng)時間超長問題

基于一天中上網(wǎng)時間在50%以上的學(xué)生有124位，占比43.51%，10%～50%的學(xué)生有151位，占比52.98%，10%以下的僅有10位學(xué)生，占比3.51%的現(xiàn)狀，可以得出大學(xué)生普遍存在互聯(lián)網(wǎng)使用上癮情況。而理工類的學(xué)生用于休閑娛樂的時間較多。針對這一問題，建議高校可以在合理組織課余文化生活，以降低生活與學(xué)習(xí)壓力為目的，引導(dǎo)學(xué)生群體合理規(guī)劃時間，普及“網(wǎng)癮”給生活學(xué)習(xí)帶來的危害等。

（二）對互聯(lián)網(wǎng)謠言、虛假信息的判斷與態(tài)度問題

在數(shù)據(jù)調(diào)查中，多數(shù)大學(xué)生能夠分別大部分網(wǎng)絡(luò)謠言、虛假信息。但是在對其的態(tài)度方面，很大比例學(xué)生選擇忽略與無視其存在。本文提出如下對策：通過思政課程增強大學(xué)生的社會責(zé)任感；通過舉辦相關(guān)校園活動與開辦談話課程來培育大學(xué)生的美德；公開放映符合相關(guān)主題并能吸引大學(xué)生注意力的影視、音像作品等。

（三）互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容創(chuàng)作與討論發(fā)展問題

問卷中，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容創(chuàng)作與討論參與度較低的學(xué)生占比比較大，大學(xué)生群體網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)提升空間還很大。本文建議：普及內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢；開展培訓(xùn)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容創(chuàng)新的理論與工具專項課程；為不同專業(yè)的學(xué)生開展實際內(nèi)容創(chuàng)新操作活動，讓他們切實體驗內(nèi)容創(chuàng)新的過程與收獲。

（四）網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育問題

調(diào)查結(jié)果顯示，身邊有豐富網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育資源的學(xué)生占比例較少。因此，本文提出：提高網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育的廣度與深度，使大學(xué)生周圍有豐富的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)基礎(chǔ)教育資源；根據(jù)不同專業(yè)，設(shè)置與其配套的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)課程，切實貼近學(xué)生學(xué)習(xí)與生活；選擇訪談、論壇等大學(xué)生更容易接受的方式來吸引大學(xué)生群體主動接受網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的培育。

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