如何通過(guò)培訓(xùn)有效開(kāi)發(fā)企業(yè)人力資源

龍洋+馮碩

摘 要：企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵因素在于人力資源，只有做好人力資源的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作，才可以切實(shí)提升員工的工作效率，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益水平，使企業(yè)可以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地。本文分析了人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的基本概念，并指出了當(dāng)前我國(guó)企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)中存在的問(wèn)題，由培訓(xùn)方面針對(duì)性地提出了相關(guān)的解決措施，以期為此后企業(yè)的人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提供更多的借鑒依據(jù)。

關(guān)鍵詞：培訓(xùn)；開(kāi)發(fā)；人力資源

當(dāng)前，我國(guó)社會(huì)已逐步進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資源已成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵推動(dòng)因素，也是其經(jīng)營(yíng)過(guò)程中最為重要的資源。為了提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，在實(shí)際管理過(guò)程中，企業(yè)必須重視人力資源的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作，構(gòu)建完善可行的人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)體系，提升員工的知識(shí)與專業(yè)技能水平，增強(qiáng)員工的凝聚力與團(tuán)結(jié)性，從而為企業(yè)的發(fā)展建立一支專業(yè)水平高且技術(shù)能力強(qiáng)的員工隊(duì)伍，為企業(yè)的順利發(fā)展提供更大的支撐力量。

一、人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)概念

（一）人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)含義

在企業(yè)管理過(guò)程中，人力資源培訓(xùn)及人力資源開(kāi)發(fā)屬于兩個(gè)既存在聯(lián)系又具有區(qū)別的概念。其中，培訓(xùn)主要指的是企業(yè)向員工提供工作必需的知識(shí)與技能所進(jìn)行的教育活動(dòng)；而開(kāi)發(fā)則指的企業(yè)根據(jù)員工及組織的發(fā)展需求，對(duì)員工職業(yè)發(fā)展與潛能開(kāi)發(fā)進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃的工程。開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)是培訓(xùn)，是在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上針對(duì)性地提升員工知識(shí)水平的過(guò)程，兩者最終目的是通過(guò)提升員工的工作能力，使員工與企業(yè)實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。

人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)主要指的是企業(yè)通過(guò)一定措施與手段，提高員工的知識(shí)技能水平，充分激發(fā)起內(nèi)在創(chuàng)造力，從而幫助員工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，提高對(duì)工作的滿意度，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)組織的歸屬感，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)預(yù)期的社會(huì)及經(jīng)濟(jì)效益的人力資源管理活動(dòng)，且此項(xiàng)活動(dòng)的重點(diǎn)在于有計(jì)劃地學(xué)習(xí)與分析，屬于有組織的教育活動(dòng)，可以幫助員工提高自身技術(shù)能力，從而更加勝任當(dāng)前從事的工作。

（二）人力資源培訓(xùn)的作用

一是人力資源培訓(xùn)可以確保員工快速進(jìn)入角色。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，新員工在入職后往往需要經(jīng)過(guò)3至6個(gè)月的過(guò)渡期，并根據(jù)自己對(duì)組織的感受決定此后的表現(xiàn)。因此，企業(yè)應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)性的培訓(xùn)工作，及時(shí)消除員工的疑慮心理，使其可以全面客觀的認(rèn)識(shí)自己的工作環(huán)境，了解從事工作所需掌握的專業(yè)技能，促使員工快速進(jìn)入新角色。二是提高員工的工作績(jī)效，企業(yè)應(yīng)通過(guò)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)活動(dòng)更新員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高其工作技能，有效改善工作中的人際關(guān)系。三是為組織提供優(yōu)秀人才，系統(tǒng)專業(yè)的培訓(xùn)工作可以提高員工的知識(shí)水平及技術(shù)能力，使員工快速成為某一領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)人才。四是可以改善員工的工作態(tài)度，增強(qiáng)組織的穩(wěn)定性。通過(guò)培訓(xùn)工作，員工可以提升勝任工作的能力，對(duì)企業(yè)組織產(chǎn)生新認(rèn)識(shí)，進(jìn)而改變以往的工作態(tài)度，避免出現(xiàn)消極的工作情緒。五是可以提升員工對(duì)組織的認(rèn)同感與歸屬感。通過(guò)培訓(xùn)工作，企業(yè)可以有效統(tǒng)一組織中具備不同價(jià)值觀與工作作風(fēng)的員工，使其可以為了共同的目標(biāo)而努力。六是可以促進(jìn)組織的變革與發(fā)展，提升組織的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。組織發(fā)展的關(guān)鍵在于不斷創(chuàng)新，人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作為企業(yè)提供了更多的資源，促使組織不斷調(diào)整自己的發(fā)展戰(zhàn)略，從而邁向更好的目標(biāo)。

二、企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的方法

首先，激勵(lì)措施。企業(yè)培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)人力資源的關(guān)鍵在于充分挖掘員工的內(nèi)在潛能，提升其工作積極性。企業(yè)員工潛能主要受兩方面因素的影響：一是企業(yè)員工個(gè)人的技能及職業(yè)素養(yǎng)；二是員工對(duì)企業(yè)的歸屬感及工作積極性。在人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作中，企業(yè)應(yīng)采取科學(xué)有效的激勵(lì)措施，吸引更多的優(yōu)秀人才加入企業(yè)，通過(guò)正向激勵(lì)開(kāi)發(fā)員工的內(nèi)在潛力。為了有效調(diào)動(dòng)整個(gè)人力資源隊(duì)伍活力，企業(yè)還應(yīng)營(yíng)造適度的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。其次，教育培訓(xùn)措施。為了有效提高員工的知識(shí)與技能水平，企業(yè)在人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)過(guò)程中，還應(yīng)有效選擇教育培訓(xùn)措施。在此過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的發(fā)展情況及員工隊(duì)伍現(xiàn)狀制定完善的培訓(xùn)方案，確定具體的培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)，有效開(kāi)展培訓(xùn)考核工作。通過(guò)教育方法開(kāi)發(fā)培訓(xùn)企業(yè)的人力資源，雖然會(huì)增加一定的成本費(fèi)用，但也會(huì)大幅度提升員工的工作能力，有利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。最后，職業(yè)生涯管理措施。對(duì)于員工自身而言，不但追求經(jīng)濟(jì)方面的利益，也關(guān)注自身的職業(yè)生涯發(fā)展。因此，在開(kāi)展人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作中，企業(yè)必須重視職工的職業(yè)生涯管理工作，為其自身的生長(zhǎng)提供更多機(jī)遇，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感與責(zé)任感，從而使員工可以全身心投入企業(yè)經(jīng)營(yíng)事業(yè)中。

三、企業(yè)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的作用

企業(yè)在對(duì)自己進(jìn)行衡量上應(yīng)該考慮到，企業(yè)內(nèi)部擁有多少知識(shí)儲(chǔ)備，這些知識(shí)儲(chǔ)備與其他企業(yè)相比處于什么樣的水平等問(wèn)題。在促進(jìn)知識(shí)提升方面，通過(guò)培訓(xùn)和發(fā)展員工，以補(bǔ)充和提高知識(shí)為重點(diǎn)。但當(dāng)企業(yè)在知識(shí)儲(chǔ)備和推廣上存在隱患時(shí)，培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)的作用就會(huì)體現(xiàn)出來(lái)。

（一）有助于提高企業(yè)的績(jī)效

企業(yè)整體績(jī)效提升的實(shí)現(xiàn)是員工個(gè)人績(jī)效和有效的培訓(xùn)和發(fā)展的前提，可以幫助員工提高他們的知識(shí)和技能，改變他們的工作態(tài)度，促進(jìn)企業(yè)員工對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)目標(biāo)、規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)等方面的理解，不斷提高他們的工作積極性，從而提高他們的工作績(jī)效，促進(jìn)企業(yè)整體績(jī)效的提高。

（二）有助于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

在未來(lái)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)生存、發(fā)展和壯大的關(guān)鍵。通過(guò)培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)，一方面，可以使員工掌握新的知識(shí)和技術(shù)，企業(yè)才能有高質(zhì)量的人才隊(duì)伍；另一方面，可以創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和技能、鼓勵(lì)知識(shí)創(chuàng)新的氛圍，有助于提高企業(yè)的學(xué)習(xí)能力，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（三）有助于培育企業(yè)文化

良好的企業(yè)文化具有較強(qiáng)的凝聚力、調(diào)節(jié)性、導(dǎo)向性和激勵(lì)員工的作用，使員工在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中具有共同的價(jià)值觀和道德規(guī)范，培養(yǎng)和發(fā)展教育宣傳是一種非常有效的手段。

（四）有助于提高員工的滿意度

及時(shí)培訓(xùn)和發(fā)展員工，不僅可以提高員工自身的能力，幫助它在現(xiàn)在或未來(lái)進(jìn)一步提高員工的滿意度、成就感，還可以使企業(yè)員工感到關(guān)心他們是重視，滿足員工的歸屬感。endprint

四、企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)存在的問(wèn)題

（一）沒(méi)有建立完善有效的招聘機(jī)制

目前，多數(shù)企業(yè)并未建立完善有效的招聘機(jī)制，人員招聘工作重量不重質(zhì)。人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作可以優(yōu)化企業(yè)的管理流程，增強(qiáng)其核心競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。而人員招聘屬于人力資源新陳代謝的主要手段，是人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的主要根源。因此，企業(yè)在招聘人員前應(yīng)進(jìn)行科學(xué)合理分析，掌握各崗位的實(shí)際需求，并修正確認(rèn)崗位說(shuō)明書(shū)，從而可以招聘適合的員工。目前，我國(guó)部分企業(yè)在招聘員工時(shí)沒(méi)有事前做好崗位的需求分析工作，只有在面對(duì)壓力、缺乏人員時(shí)，才實(shí)行招聘工作，沒(méi)有制定完善合理的人力資源需求變化預(yù)測(cè)流程。同時(shí)，在面試環(huán)節(jié)，企業(yè)工作人員也多憑主觀意愿進(jìn)行判斷，沒(méi)有深刻分析，整個(gè)招聘流程缺乏合理性與規(guī)范性，沒(méi)有切實(shí)考慮企業(yè)的未來(lái)發(fā)展動(dòng)向。

（二）缺乏正確的培訓(xùn)觀念

當(dāng)前，很多企業(yè)的管理人員認(rèn)為培訓(xùn)便等于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，并未真正重視培訓(xùn)工作，甚至害怕培訓(xùn)的員工出現(xiàn)跳槽問(wèn)題，以致人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)工作流于形式。同時(shí)，招聘過(guò)程中受學(xué)歷、專業(yè)等相關(guān)因素的影響，一旦招聘人員進(jìn)入工作崗位后，沒(méi)有真正考慮員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作。甚至部分企業(yè)將培訓(xùn)開(kāi)發(fā)成本隱性轉(zhuǎn)移給員工，為人員的頻繁流動(dòng)埋下了隱患問(wèn)題。長(zhǎng)期缺乏培訓(xùn)開(kāi)發(fā)工作，以致員工的工作技能長(zhǎng)期得不到提升，對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感與歸屬感較低，增大了職業(yè)危機(jī)感，從而造成了核心員工的流失問(wèn)題，降低了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。除此之外，部分企業(yè)過(guò)于看重短期的經(jīng)濟(jì)效益，雖然也系統(tǒng)、計(jì)劃地開(kāi)展了人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)工作，但培訓(xùn)中卻忽視了不同崗位需求的差異性，沒(méi)有體現(xiàn)出培訓(xùn)工作的針對(duì)性，造成了不必要的浪費(fèi)問(wèn)題，不利于企業(yè)的持續(xù)長(zhǎng)久發(fā)展。

（三）資金投入力度較小

目前，多數(shù)企業(yè)對(duì)人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)工作的投資力度較小，且員工受培訓(xùn)的比例較低，基礎(chǔ)工作較為薄弱，還有部分企業(yè)甚至沒(méi)有設(shè)置專門(mén)的人力資源管理部門(mén)。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，全國(guó)大約30%的企業(yè)在培訓(xùn)方面沒(méi)有投入任何資金與設(shè)施。這表明企業(yè)人力資源的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)力度依然不夠，還有很長(zhǎng)的發(fā)展道路要走。雖然部分企業(yè)設(shè)置了專門(mén)的人力資源部門(mén)，但管理依然停留在人事層面，無(wú)法有效適應(yīng)企業(yè)新的發(fā)展形式。相關(guān)調(diào)查表明，我國(guó)目前僅5%以下的企業(yè)增大了人力資源的投資力度，多數(shù)虧損企業(yè)甚至停止了對(duì)人力資源培訓(xùn)的投入。

（四）人力資源培訓(xùn)缺乏針對(duì)性

目前，我國(guó)企業(yè)人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)方面普遍存在針對(duì)性不強(qiáng)等問(wèn)題，管理部門(mén)沒(méi)有切實(shí)關(guān)注職工的實(shí)際培訓(xùn)需求，往往自上而下的制定培訓(xùn)計(jì)劃，以致員工的工作積極性較差，所學(xué)知識(shí)與實(shí)際工作出現(xiàn)嚴(yán)重脫節(jié)問(wèn)題。同時(shí)，在人力資源的培訓(xùn)管理方面也并未建立科學(xué)可行的培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)工作的標(biāo)準(zhǔn)化程度較低，沒(méi)有充分利用各種資源配置，降低了人力資源的培訓(xùn)效果。

（五）企業(yè)的培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)不完善

在企業(yè)培訓(xùn)與發(fā)展體系中，員工培訓(xùn)評(píng)價(jià)體系是非常重要的，但大多數(shù)企業(yè)沒(méi)有制定相應(yīng)的培訓(xùn)評(píng)價(jià)體系或評(píng)價(jià)體系不完善。目前，我國(guó)的培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)主要存在以下問(wèn)題：對(duì)評(píng)價(jià)人員的培訓(xùn)內(nèi)容不全面，只有在企業(yè)員工的一部分來(lái)評(píng)價(jià)該培訓(xùn)評(píng)估缺乏指導(dǎo)。對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)評(píng)價(jià)方法不全面、科學(xué)，評(píng)價(jià)員工培訓(xùn)的方法很多。然而，大多數(shù)企業(yè)為了簡(jiǎn)單起見(jiàn)，通常只選擇考試方式作為評(píng)價(jià)方法。員工培訓(xùn)評(píng)價(jià)過(guò)程不夠全面。員工培訓(xùn)和評(píng)價(jià)大多發(fā)生在培訓(xùn)后，培訓(xùn)過(guò)程中缺乏對(duì)員工的評(píng)價(jià)。此外，企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)評(píng)價(jià)缺乏相應(yīng)的記錄，如果企業(yè)員工人數(shù)較多，就沒(méi)有及時(shí)完整的員工培訓(xùn)考核記錄。

五、企業(yè)開(kāi)發(fā)人力資源的培訓(xùn)措施

（一）制定針對(duì)性的人力資源培訓(xùn)策略

企業(yè)在人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)方面，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況，制定合理可行的培訓(xùn)策略，期間還應(yīng)充分考慮員工的個(gè)人培訓(xùn)需求，將員工利益與企業(yè)發(fā)展相掛鉤。首先，企業(yè)應(yīng)全面準(zhǔn)確地收集各種相關(guān)的信息資源，明確分析員工培訓(xùn)的個(gè)人需求。期間不僅應(yīng)考慮企業(yè)員工對(duì)理論知識(shí)及實(shí)際專業(yè)技能方面的需求，還應(yīng)綜合考慮員工的職業(yè)素養(yǎng)及思想道德情況，通過(guò)職工崗位匹配分析與績(jī)效差距分析等方法，全面掌握企業(yè)員工實(shí)際的培訓(xùn)需求，進(jìn)而為人力資源的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作提供合理?xiàng)l件。其次，企業(yè)還應(yīng)在全面深入考慮自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展需求的基礎(chǔ)上，深入分析員工的培訓(xùn)組織需求，從而滿足企業(yè)短期、中期及長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)，對(duì)人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)進(jìn)行戰(zhàn)略層面的分析。最后，企業(yè)應(yīng)綜合考慮人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理作用的基礎(chǔ)上，明確培訓(xùn)工作對(duì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的作用，確定企業(yè)需要投入的人力、物力資源，并制定詳細(xì)的理論知識(shí)及工作技能的培訓(xùn)內(nèi)容，在明確組織目標(biāo)對(duì)人力資源培訓(xùn)要求的基礎(chǔ)上，全面嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容。

（二）優(yōu)化制定企業(yè)人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃

在制定企業(yè)人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃時(shí)，首先應(yīng)明確人力資源的培訓(xùn)目的，從而為員工的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)工作提供準(zhǔn)確的實(shí)施指導(dǎo)依據(jù)。在確定培訓(xùn)目標(biāo)時(shí)，企業(yè)應(yīng)明確希望通過(guò)人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)達(dá)到的目的，對(duì)實(shí)際的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)目標(biāo)進(jìn)行量化評(píng)價(jià)分析。同時(shí)，還應(yīng)在制定人力資源開(kāi)發(fā)培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確具體的培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)師資組成等因素。

（三）豐富人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)內(nèi)容

企業(yè)在開(kāi)展人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，應(yīng)注重實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)工作的全面性與有效性。當(dāng)前，企業(yè)的人力資源培訓(xùn)內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面。首先，崗位培訓(xùn)。企業(yè)應(yīng)明確崗位職責(zé)范圍，統(tǒng)籌分析不同職業(yè)崗位對(duì)職工理論知識(shí)及專業(yè)技能的實(shí)際要求，并在結(jié)合技術(shù)規(guī)范章程及質(zhì)量要求的基礎(chǔ)上展開(kāi)適時(shí)的培訓(xùn)工作，且主要包括崗前、崗中以及輪崗培訓(xùn)等方面。其次，技能及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。企業(yè)的人力資源管理部門(mén)單獨(dú)分析企業(yè)員工的工作需求，通過(guò)員工的工作業(yè)績(jī)及實(shí)際工作表現(xiàn)，確定業(yè)務(wù)及工作技能的培訓(xùn)內(nèi)容。再次，管理培訓(xùn)工作。主要針對(duì)企業(yè)的管理人員及管理崗位開(kāi)展的技能培訓(xùn)工作，提升員工的管理水平，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提前儲(chǔ)備專業(yè)的管理層干部人員。最后，技術(shù)培訓(xùn)。不同于技能培訓(xùn)，技術(shù)培訓(xùn)主要針對(duì)企業(yè)內(nèi)的技術(shù)崗位員工，屬于技術(shù)及事業(yè)方面的拓展培訓(xùn)工作。在素質(zhì)培訓(xùn)方面，企業(yè)在結(jié)合戰(zhàn)略發(fā)展方向及崗位素質(zhì)要求的前提下，根據(jù)文化建設(shè)方向所開(kāi)展的培訓(xùn)工作。endprint

（四）明確企業(yè)的培訓(xùn)對(duì)象及師資力量

在確定企業(yè)人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)對(duì)象方面，應(yīng)根據(jù)不同的培訓(xùn)類型明確企業(yè)具體的培訓(xùn)對(duì)象。一是崗位培訓(xùn)工作主要針對(duì)企業(yè)的新進(jìn)職員、輪崗職員以及換崗職員；二是技能與業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作主要針對(duì)企業(yè)的一般工作人員及業(yè)務(wù)人員；三是管理培訓(xùn)主要針對(duì)企業(yè)的基層、中層以及高層管理人員；四是技術(shù)培訓(xùn)工作主要針對(duì)各部門(mén)的生產(chǎn)核心職員、中層管理人員以及設(shè)計(jì)研發(fā)人員等；五是能力素質(zhì)培訓(xùn)工作主要針對(duì)企業(yè)的全體職員。除此之外，在確定人力資源培訓(xùn)師資時(shí)，企業(yè)主要具備兩種選擇方式：一是通過(guò)外部招聘邀請(qǐng)專業(yè)的培訓(xùn)教師、職業(yè)經(jīng)理人員以及專家教授等來(lái)企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)講解；二是企業(yè)在內(nèi)部選擇高層管理人員、高端技術(shù)研發(fā)人員或者業(yè)務(wù)骨干人員對(duì)一般員工進(jìn)行培訓(xùn)。但無(wú)論采用何種培訓(xùn)師資，所培訓(xùn)的講師必須具備較高的專業(yè)水平，且可以清晰表達(dá)培訓(xùn)內(nèi)容。

（五）強(qiáng)化評(píng)估、運(yùn)用培訓(xùn)效果

為了通過(guò)培訓(xùn)工作達(dá)到人力資源開(kāi)發(fā)目的，企業(yè)還應(yīng)做好培訓(xùn)結(jié)果的評(píng)估工作，并合理運(yùn)用培訓(xùn)結(jié)果。在評(píng)估培訓(xùn)效果時(shí)，企業(yè)可以采取調(diào)查問(wèn)卷、座談了解、筆試測(cè)試、指標(biāo)分析以及績(jī)效考核等方式進(jìn)行分析，明確培訓(xùn)前后企業(yè)職員綜合素質(zhì)水平、工作積極性以及工作態(tài)度的變化情況，準(zhǔn)確了解培訓(xùn)開(kāi)發(fā)工作的實(shí)際效果，從而針對(duì)性地改進(jìn)企業(yè)的人力資源培訓(xùn)體系。除此之外，在人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)方面，企業(yè)還應(yīng)注重運(yùn)用培訓(xùn)結(jié)果，尤其應(yīng)與員工的職業(yè)生涯進(jìn)行有效聯(lián)系。除了采取報(bào)酬激勵(lì)方法外，還應(yīng)將培訓(xùn)結(jié)果與員工晉升、崗位輪換、工資效益等內(nèi)容相掛鉤，從而充分發(fā)揮企業(yè)人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的實(shí)際效能。

六、結(jié)語(yǔ)

當(dāng)前，我國(guó)企業(yè)正面臨日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，為了實(shí)現(xiàn)自身的突破與發(fā)展，企業(yè)必須充分、有效地開(kāi)發(fā)人力資源。在完善人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系的過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)樹(shù)立并嚴(yán)格落實(shí)現(xiàn)代化的人力資源管理理念，建立專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)制，做好組織體系及課程體系的搭建，強(qiáng)化員工的職業(yè)生涯管理工作，提升其對(duì)企業(yè)的歸屬感，從而為企業(yè)的發(fā)展提供穩(wěn)定的人員隊(duì)伍。

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