淺談企業(yè)人力資源管理

顧麗娟

摘 要：在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時代下，市場競爭日趨激烈，人也越來越成為企業(yè)實現(xiàn)自己戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵因素，人力資源管理已成為企業(yè)管理工作的核心，是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。本文通過概述人力資源管理，闡述企業(yè)人力資源管理的主要內(nèi)容，分析人力資源在企業(yè)管理中的重要作用及對企業(yè)發(fā)展的重要意義。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；人力資源管理；企業(yè)發(fā)展

一、企業(yè)人力資源管理概述

企業(yè)管理就是采取現(xiàn)代化手段，利用科學(xué)的方法對人、財、物等資源進(jìn)行合理配置和管理，以實現(xiàn)企業(yè)組織目標(biāo)的過程和行為。隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，“人力資源是第一資源”已成為企業(yè)管理者的共識。企業(yè)人力資源管理是從資源配置、開發(fā)和利用的角度出發(fā)，針對人員的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)與組織的相互配合等方面，通過規(guī)劃、設(shè)計、投入、開發(fā)、使用、控制等管理過程，圍繞企業(yè)的組織目標(biāo)，為提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。因此，現(xiàn)代企業(yè)管理的核心，實質(zhì)上就是人力資源的管理，是企業(yè)文化的核心。

二、企業(yè)人力資源管理的重要性

（一）人力資源是企業(yè)最重要的無形資產(chǎn)

企業(yè)人力資源管理的根本目的是把企業(yè)所需的人力資源吸引到企業(yè)中，將他們保留在企業(yè)之內(nèi)，調(diào)動他們工作的積極性，并開發(fā)他們的潛能，為企業(yè)服務(wù)。在知識經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)的競爭歸根到底就是人才的競爭。任何一個企業(yè)都必須提升人力資源的素質(zhì)，才能創(chuàng)造企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

（二）人力資源將成為推動企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素

在新世紀(jì)的競爭環(huán)境下，人力資源將成為推動企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，直接影響企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，是企業(yè)獲取利潤的重要手段。企業(yè)的實力強(qiáng)弱、興衰成敗已不再取決于企業(yè)擁有的物資資本，而取決于知識的擁有和創(chuàng)新能力。高素質(zhì)的員工和具有專業(yè)知識的人才將是一種戰(zhàn)略資源，將是企業(yè)爭奪的焦點(diǎn)。在新一輪的企業(yè)競賽中，不從構(gòu)筑人力資源競爭力入手，企業(yè)將很難取得發(fā)展的優(yōu)勢。

（三）人力資源是企業(yè)組織生存發(fā)展的命脈

人力資源競爭力是企業(yè)的核心競爭力，任何企業(yè)的發(fā)展都離不開優(yōu)秀的人力資源和人力資源的有效管理。尋找人才、留住人才、發(fā)展人才，為企業(yè)保持強(qiáng)勁的生命力和競爭力，為實現(xiàn)企業(yè)的遠(yuǎn)景及目標(biāo)提供有力的人才支持對企業(yè)相當(dāng)重要。這就需要合理開發(fā)人才，用最少的資本來創(chuàng)造最大的人力資源價值。

（四）人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略成功實施的保障

企業(yè)戰(zhàn)略著眼于未來。人力資源戰(zhàn)略與經(jīng)營戰(zhàn)略、成本戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略一樣，是一種非常重要的職能戰(zhàn)略。企業(yè)任何戰(zhàn)略目標(biāo)的完成，都離不開人力資源戰(zhàn)略的配合。對于一個企業(yè)來說，人力資源規(guī)劃的實質(zhì)是根據(jù)企業(yè)經(jīng)營方針，通過確定企業(yè)人力資源來實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，進(jìn)而提高效益。

三、人力資源管理的轉(zhuǎn)變

（一）人力資源管理的類型和定位的轉(zhuǎn)變在傳統(tǒng)的觀點(diǎn)中，人力資源一般被人事行政角色所充斥，與企業(yè)的整體運(yùn)行和業(yè)績并沒有很直接的聯(lián)系。但是，隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)應(yīng)該憑借經(jīng)濟(jì)策略、文化根基，通過對人力資源和經(jīng)濟(jì)流程的優(yōu)化管理，來完成為客戶服務(wù)的目的，客戶的滿意度最后都需要具體地呈現(xiàn)在訂單和商品的價格上，然后轉(zhuǎn)變成企業(yè)的利潤和回報，這就是企業(yè)營運(yùn)循環(huán)的一個具體體現(xiàn)。人力資源的最終目標(biāo)應(yīng)該定位在“提高組織能力、營造良好的企業(yè)環(huán)境”。依據(jù)企業(yè)的經(jīng)營管理模式和當(dāng)時的現(xiàn)實狀況，制定人力資源的數(shù)額和目標(biāo)，進(jìn)而確定團(tuán)隊的核心能力、促進(jìn)人事制度的設(shè)計和運(yùn)行，最后必定要能促進(jìn)企業(yè)營運(yùn)循環(huán)中的組織能力的提高，從而保證執(zhí)行的結(jié)果達(dá)到客戶的目標(biāo)，并對企業(yè)的財務(wù)目標(biāo)增添一定的附加價值。

（二）信息技術(shù)對人力資源管理的全面滲透隨著知識經(jīng)濟(jì)時代，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使咨詢變得暢通，消費(fèi)者可以輕易獲取信息，其價值導(dǎo)向也逐漸成了商業(yè)活動的主要訴求。隨著法律和制度的越發(fā)寬泛，國際間經(jīng)濟(jì)合作模式得到監(jiān)理并不斷發(fā)展，國家之間的界限也日益消失，順應(yīng)了經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢，因而，之前垂直整合的產(chǎn)業(yè)價值鏈，已經(jīng)日益被全球化分工的模式所代替。在很短的時間里，國內(nèi)的人力資源信息化已經(jīng)在中國經(jīng)歷了一個不斷發(fā)展的階段，并將在不遠(yuǎn)的時間里，帶給我國人力資源管理領(lǐng)域的一個全新的變革。人力資源信息化在狹義方面，是在互聯(lián)網(wǎng)的、自動化的人力資源管理工作下，涵蓋了最重要的人力資源工作流程；在廣義方面，人力資源信息化是在電子商務(wù)理念的基礎(chǔ)上，對全部電子化的人力資源的管理工作。值得注意的是，在實施了人力資源信息化的企業(yè)中，人力資源軟件的信息化模塊已經(jīng)逐漸取代了日常性的、屬于基本人員信息資料采集和維護(hù)的常務(wù)性工作。盡管這具有很大的優(yōu)勢，但如今只有為數(shù)不多的企業(yè)能夠?qū)⑷肆Y源技術(shù)與應(yīng)用的重心從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的操作處理轉(zhuǎn)變成信息化的戰(zhàn)略。伴隨著人力資源信息化的推行和信息準(zhǔn)確性需求在企業(yè)的提高，一些至今未能得到廣泛應(yīng)用的人力資源管理功能都將成為企業(yè)科技變革浪潮前進(jìn)的主力軍。

四、企業(yè)加強(qiáng)人力資源管理的意義

（一）人力資源管理是企業(yè)第一資源管理

企業(yè)要進(jìn)行正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動，就必須具有人、財、物三種主要資源，而其中只有人力資源是一種活的、主動性資源，特別是其主觀能動性的發(fā)揮對企業(yè)、對社會具有重要意義。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，在知識經(jīng)濟(jì)時代，產(chǎn)品的生產(chǎn)、商品價值的提高，企業(yè)的成長和企業(yè)競爭力的增強(qiáng)，都必須依賴于知識和掌握知識的人力資源。由于人具有創(chuàng)造性思維的潛能，這種潛能一旦發(fā)揮出來，一方面在社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中往往能創(chuàng)造性地提出一些全新的方法，加速社會的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，另一方面人能夠適應(yīng)環(huán)境的變化和要求，擔(dān)負(fù)起應(yīng)變、進(jìn)取、創(chuàng)新發(fā)展的任務(wù)。因而，企業(yè)中的人力資源是企業(yè)各種生產(chǎn)要素中活的源泉。

（二）加強(qiáng)人力資源管理能夠有效提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益

人力資本指的是體現(xiàn)在勞動者身上的，以勞動者數(shù)量和質(zhì)量表示的資本，主要是人的智慧、知識、經(jīng)驗、技能和創(chuàng)造力等。人力資本是現(xiàn)代社會發(fā)展的主要因素，是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力和源泉。當(dāng)企業(yè)制定戰(zhàn)略計劃時，人力資源管理作為企業(yè)整體戰(zhàn)略的重要組成部分有它自己的位置。從戰(zhàn)略上來講，對人力資源必須像管理資金、技術(shù)和其他資源那樣進(jìn)行管理。要適應(yīng)市場的需求，圍繞企業(yè)的組織目標(biāo)，使人力資源管理具有科學(xué)性、務(wù)實性和前瞻性。在人力資源的投入實施上，也就是在人力資源的配置上，從規(guī)劃設(shè)計到崗位分析、勞動定員，再到人員招聘、投入、使用、薪酬設(shè)計與管理等環(huán)節(jié)，都必須體現(xiàn)人事相宜的原則，體現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利相匹配的原則。要把人力資源作為一種最可貴的資本去投入、管理和經(jīng)營。人力資源管理人員必須把他們的這些活動所產(chǎn)生的東西轉(zhuǎn)化為企業(yè)的現(xiàn)實成果，這種成果體現(xiàn)在財務(wù)狀況上就是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，對于企業(yè)實質(zhì)上也是人力資源投資的回報。endprint

（三）加強(qiáng)人力資源管理能夠不斷擴(kuò)展企業(yè)的人力資本

人力資本是企業(yè)人力資源的全部價值，它由企業(yè)中的人以及他們擁有的并能用于他們工作的知識和技能所構(gòu)成。人力資源管理的戰(zhàn)略目標(biāo)就是利用企業(yè)內(nèi)部所有員工的才能和通過吸引外部優(yōu)秀人才，不斷增強(qiáng)企業(yè)的人力資本。企業(yè)人力資源管理工作必須保證企業(yè)各個工作崗位所需的人員供給，保證這些人員具有崗位所需的知識、技能。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過企業(yè)內(nèi)部人力資源管理活動，想方設(shè)法識才、用才、留才、引才，要給企業(yè)各類人才提供更多的機(jī)會，為他們進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計。

企業(yè)人力資源管理部門，要不斷地在企業(yè)內(nèi)部給員工提供指導(dǎo)并為員工設(shè)計向上發(fā)展的職業(yè)生涯；通過培訓(xùn)和開發(fā)，通過人力資本投資，使員工獲得在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)一步發(fā)展的知識和技能，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)。

（四）加強(qiáng)人力資源管理對企業(yè)成本系統(tǒng)具有極其重要的保證作用

既然企業(yè)各項管理活動中，人力資源的管理是第一位的，那么人力資源管理就必須用合法手段和方式提供人力資源服務(wù)和活動。一方面企業(yè)人力資源管理部門和人員，利用他們所掌握的有關(guān)法律法規(guī)，保證企業(yè)內(nèi)的管理者和員工了解這些法律法規(guī)，以減少法律責(zé)任和投訴，減少企業(yè)所面臨的法律問題，從而減少因法律問題而導(dǎo)致的企業(yè)成本開支，這是人力資源管理對企業(yè)有效成本系統(tǒng)的保證作用之一，而且這種保證作用是根本性的，是企業(yè)合法經(jīng)營的必備條件和必要前提。另一方面，在保證合法性的基礎(chǔ)上，人力資源管理是把人力資源作為資本進(jìn)行投入、使用和管理的，因此，人力資源管理還必須用有效的成本方式和適當(dāng)?shù)姆椒▉硖峁┤肆Y源服務(wù)和活動。這種有效的成本方式是通過合理的人力資源配置，科學(xué)的薪酬設(shè)計，卓有成效的各項具體管理活動，使人力資本的投入科學(xué)合理；人力資源管理又把人力資源看作最可貴的成本，針對不同層面的人員采用不同的方法，充分挖掘和發(fā)揮所有員工的潛能，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)，力求企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化。

總之，人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用是多方面的，其地位也是不言而喻的，它是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心。在發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)的今天，面對知識經(jīng)濟(jì)的大潮，企業(yè)只要抓住人力資源管理這一核心管理工作，就會獲取源源不斷的人力資源，就會擁有內(nèi)在的實力和市場競爭力，也只有充分發(fā)揮人力資源管理在企業(yè)管理中的作用，企業(yè)才會產(chǎn)生勃勃生機(jī)，長期保持旺盛的生命力，否則，就會被市場所淘汰。

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