高校圖書館中微信公眾平臺(tái)的實(shí)踐分析

方晶晶

高校圖書館中微信公眾平臺(tái)的實(shí)踐分析

方晶晶

微信的使用極大的便利了人們?nèi)粘５慕涣骱托畔⒌膫鞑ィS著微信使用人數(shù)的不斷增加，利用微信連接個(gè)人、團(tuán)體、組織已經(jīng)成為當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)時(shí)代最平常的做法。高校圖書館開通微信公眾平臺(tái)便是在這樣一個(gè)歷史機(jī)遇之中對傳統(tǒng)圖書管理工作以及公眾服務(wù)工作模式的創(chuàng)新，本文從高校圖書館微信公眾平臺(tái)應(yīng)用實(shí)踐的調(diào)查分析為切入點(diǎn)，有針對性的提出未來高校圖書館應(yīng)用微信公眾平臺(tái)的對策建議，旨在為高校圖書館的數(shù)字化、信息化建設(shè)提供有益的借鑒。

高校圖書館 微信公眾平臺(tái) 應(yīng)用實(shí)踐

微信自2011年1月21日正式推出后，至今已走過6個(gè)年頭。作為一款兼具通信、視頻、文字等多種交流方式為一體的輕互聯(lián)軟件，其在中國大陸的用戶人數(shù)已經(jīng)突破5.5億。可見其使用范圍之廣、受眾人數(shù)之多。而作為新功能之一的公眾平臺(tái)是時(shí)下自媒體運(yùn)營和機(jī)構(gòu)做宣傳推廣的主要陣地之一，越來越多的公眾平臺(tái)擁有者來自于高校，并作為對外宣傳和推廣高校教育、文化的主要媒介。高校圖書館應(yīng)用微信公眾平臺(tái)進(jìn)行數(shù)字化管理和信息發(fā)布尚屬全新的應(yīng)用，在功能性和易用性方面還有待實(shí)踐考證。

一、高校圖書館開通微信公眾平臺(tái)的必要性

微信公眾平臺(tái)的應(yīng)用自有其不可替代的價(jià)值，作為一款主打信息傳播和交流溝通的微信應(yīng)用，公眾平臺(tái)尤其適合大型機(jī)構(gòu)、組織對外發(fā)布信息、傳播服務(wù)理念等現(xiàn)實(shí)工作的進(jìn)行。高校圖書館作為高等院校內(nèi)重要的科學(xué)文化知識集聚地，起到為師生的日常教學(xué)、學(xué)習(xí)、科研工作做資源保障的重要作用，而傳統(tǒng)圖書館的信息檢索和服務(wù)理念早已跟不上現(xiàn)代數(shù)字化社會(huì)的發(fā)展水平。這就為微信公眾平臺(tái)的應(yīng)用提供了良好的契機(jī)。同時(shí)，微信的受眾面極廣，尤其在高校內(nèi)部可以實(shí)現(xiàn)人人有微信，人人都通過公眾平臺(tái)進(jìn)行知識的獲取和信息的檢索，高校圖書館要想將知識傳播與服務(wù)工作做到細(xì)處，使用微信公眾平臺(tái)與廣大資源使用者進(jìn)行緊密的聯(lián)系是十分必要的。同時(shí)，微信公眾平臺(tái)的使用較為簡單，較傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的成本投入較少，這就為高校節(jié)省開支起到了較好的幫助作用，這也是高校圖書館開通微信公眾平臺(tái)的必要性之一。

二、高校圖書館開通微信公眾平臺(tái)的實(shí)踐分析與對策

通過相關(guān)的研究發(fā)現(xiàn)，我國高校中利用微信平臺(tái)的整體數(shù)量還不是很多，且集中在高等教育資源較發(fā)達(dá)，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基礎(chǔ)較好的東南部、南部以及華北地區(qū)的眾多高校內(nèi)，在西部地區(qū)高校的應(yīng)用較少，從整體的應(yīng)用水平上來看，高校圖書館開通微信公眾平臺(tái)的具體實(shí)踐應(yīng)該從以下方面完成。

（一）制定圖書館微信平臺(tái)管理制度

微信公眾平臺(tái)與其他網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用相同，也需要進(jìn)行相應(yīng)的管理和維護(hù)工作。相比于傳統(tǒng)圖書館的日常管理工作而言，微信平臺(tái)的管理更加注重效率和信息的可用程度，基于對高校圖書館的管理經(jīng)驗(yàn)來看，微信平臺(tái)主要實(shí)現(xiàn)資源使用者，如師生、教學(xué)科研人員對圖書信息的及時(shí)獲取和知曉，并且完善相關(guān)知識性內(nèi)容的建設(shè)，將數(shù)字圖書館、移動(dòng)圖書館的建設(shè)落到實(shí)處，由于公眾平臺(tái)沒有額外的應(yīng)用，在管理方面較為簡單，因而一般的大學(xué)圖書館只需要配備一人進(jìn)行內(nèi)容的管理和發(fā)布，并針對性的進(jìn)行內(nèi)容的更新和教育資源的共享等教育服務(wù)。

（二）優(yōu)化圖書館資源結(jié)構(gòu)，建立互動(dòng)性呈現(xiàn)體驗(yàn)

公眾平臺(tái)的應(yīng)用要求其對圖書館基本內(nèi)容的了解和深化，便利資源使用者對圖書館的利用。因而在資源結(jié)構(gòu)上，圖書館內(nèi)部要做出針對性的調(diào)整，首先要利用公眾平臺(tái)對紙質(zhì)資源的信息檢索功能，完善圖書館的基本功能，其次要利用公眾平臺(tái)的互聯(lián)網(wǎng)特性實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)資源和音、視頻資源的共享，節(jié)省使用者的時(shí)間，提高使用效率。比如可以將某些課程的網(wǎng)絡(luò)視頻鏈接放在公眾平臺(tái)上，使學(xué)生可以通過公眾平臺(tái)實(shí)現(xiàn)課程學(xué)習(xí)。最后，高校圖書館的公眾平臺(tái)還要具有良好的差異化服務(wù)模式，比如提供閱讀時(shí)間記憶的服務(wù)、閱讀頻率的統(tǒng)計(jì)、用戶偏好的記憶等，這樣就可使用戶在登錄公眾平臺(tái)時(shí)找到屬于自己的一個(gè)空間，因而會(huì)對數(shù)字化圖書館具有更好的依賴，促進(jìn)高校知識化氛圍的建設(shè)。

（三）體現(xiàn)互聯(lián)價(jià)值

微信公眾平臺(tái)在使讀者的個(gè)性化需求得到充分滿足的同時(shí)，也為讀者與圖書館之間的即時(shí)交流提供了可能，通過這種即時(shí)交流，圖書館可以根據(jù)讀者的反饋來完善館藏圖書的結(jié)構(gòu)以及種類，同時(shí)也可以便利更多讀者的實(shí)際使用。

三、結(jié)語

綜上所述，隨著高等教育的推進(jìn)與普及，圖書館作為知識傳播載體的重要地位也逐漸被更多的人所看重，應(yīng)用微信公眾平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對圖書館知識資源的再分配，實(shí)現(xiàn)了資源的良性配置和有效利用，本文綜合了其應(yīng)用實(shí)踐，對于如何系統(tǒng)性的完善高校圖書館的微信公眾平臺(tái)的建設(shè)進(jìn)行探討，最終得出了可行性對策，相信這將為高校圖書館的現(xiàn)代化建設(shè)提供更好的動(dòng)力。

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［2］曾小玲.基于微信的高校圖書館信息服務(wù)［J］.圖書館研究，2016，27（08）:410.

［3］張秋，楊玲，王曼.高校圖書館微信公眾平臺(tái)服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與對策［J］.圖書館建設(shè)，2014（2）:61～65.

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