中職班級管理中如何巧用“七何分析法”

劉 娟

中職班級管理中如何巧用“七何分析法”

劉 娟

職業(yè)教育所培養(yǎng)的學(xué)生，較普通高中教育和普通高等教育而言，將會更快的被推向社會。這就要求學(xué)生要盡快擁有“準(zhǔn)員工”素質(zhì)，才能實(shí)現(xiàn)我們中職教育的最終使命。如何把這兩項(xiàng)管理融合在一起，就是本文研究主要內(nèi)容。

七何分析法 學(xué)生管理 企業(yè)管理

所謂“七何分析法”，即5W+2H，目前廣泛運(yùn)用于現(xiàn)代企業(yè)管理。就是對某一工作在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，就其工作內(nèi)容（what）、責(zé)任者（who）、工作崗位（where）、工作時(shí)間（when）、怎樣操作（How）以及為何這樣做（why），最后消耗多少精力和時(shí)間成本（How Much）進(jìn)行分析，并按此描述進(jìn)行操作，達(dá)到完成職務(wù)任務(wù)的目標(biāo)。

多年中職生班主任管理工作做下來，使我對中職學(xué)生屬性的認(rèn)識更加深刻，職業(yè)教育所培養(yǎng)的學(xué)生，較普通高中教育和普通高等教育而言，將會更快的被推向社會。這就要求學(xué)生要盡快擁有“準(zhǔn)員工”素質(zhì)，才能實(shí)現(xiàn)我們中職教育的最終使命。如何把這兩項(xiàng)管理融合在一起，如何在平時(shí)班主任瑣碎的工作中貫穿運(yùn)用這“七何分析法”，我有以下幾點(diǎn)看法：

What就是確立問題，了解目的是什么？做什么工作？這項(xiàng)工作實(shí)屬首要，學(xué)生在入校就選擇了專業(yè)，他們已經(jīng)初次確立了目標(biāo)，我們班主任所做的就是使其目標(biāo)更明確、更具體。就拿我們1521計(jì)算機(jī)班來說，我主要是通過提供班級文化來明確學(xué)生的各項(xiàng)目標(biāo)，我們班級墻上的標(biāo)語是：不要用你的木馬挑戰(zhàn)哥的技術(shù)。E時(shí)代的天之驕子，IT界的巾幗群英……這樣醒目的圖片和標(biāo)語，在時(shí)刻提醒學(xué)生對自己身份的認(rèn)同感和責(zé)任感。平時(shí)班會期間，會讓大家自己主持，每周講一個(gè)IT界成功的小故事，潛移默化中，大家的信心更堅(jiān)定了。

Why是說明背景或提出問題，也就是為什么要這么做？理由何在？原因是什么？這項(xiàng)工作主要運(yùn)用在工作中出現(xiàn)的小問題和小矛盾當(dāng)中。學(xué)生遲到，曠課，發(fā)生矛盾，都需要班主任耐心解決，這正如解決企業(yè)管理當(dāng)中的產(chǎn)品質(zhì)量問題，分析出現(xiàn)問題的根本原因。這也是比較難以掌握的，學(xué)生違紀(jì)，沒有嚴(yán)格有效的懲罰手段，因?yàn)閷W(xué)校不像企業(yè)，可以用工資或獎(jiǎng)金制度來約束大家，所以，制定班級公約和班級制度是前提，還要時(shí)刻監(jiān)督學(xué)生的執(zhí)行情況，灌輸“做人要靠譜，規(guī)矩要遵守”的原則，因地制宜，量體裁衣，合理解決問題糾紛，切不可一刀切。

When指的是時(shí)間，設(shè)定什么時(shí)間完成？什么時(shí)機(jī)最適宜？在這里，我想主要結(jié)合考勤和值日來談?wù)剷r(shí)間問題，在班會上，我會時(shí)時(shí)強(qiáng)調(diào)，早上7:31到班和7：30到班是完全兩個(gè)概念，在學(xué)校檢查衛(wèi)生之前值日完畢才算真正合格的值日生。制定的時(shí)間限定，就一定要限時(shí)內(nèi)完成，經(jīng)常會跟學(xué)生講，就如企業(yè)要按照訂單完成如期交貨一樣，少一箱貨，就會損失整個(gè)一批利潤。遲到一分鐘就是違紀(jì)，教導(dǎo)學(xué)生，從點(diǎn)滴做起，珍惜每時(shí)每刻的歷練機(jī)會，從細(xì)節(jié)開始，現(xiàn)在做一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生，將來必定是個(gè)優(yōu)秀的員工。

Who是對象，指明由誰來做？誰來完成？整個(gè)學(xué)期下來，學(xué)校會做各項(xiàng)工作安排，要想做個(gè)游刃有余的班主任，就需要調(diào)動各個(gè)學(xué)生積極參與班級管理，明確每個(gè)負(fù)責(zé)人的權(quán)利和工作，讓其各負(fù)其責(zé)，順利搞好班級各項(xiàng)事務(wù)的對接。我們才能輕松管理好班級。另外就是每個(gè)學(xué)生都需要明確自己的使命和任務(wù)，才是真正意義上的全員責(zé)任制，懂得每個(gè)個(gè)體的表現(xiàn)都和班級密不可分。

Where是地點(diǎn)，確認(rèn)在哪里做？從哪里入手？在這里，我只想用一句簡單的話來總結(jié)，哪里有病灶，就從哪里下刀子！當(dāng)天的問題當(dāng)天解決，這種當(dāng)機(jī)立斷，才會讓學(xué)生感覺到班級管理的權(quán)威性和震懾力，不能采用拖延的辦法解決。

How是方法，提出怎么做？如何做會更好？如何實(shí)施？做法是什么？這就回到了老生常談的位置了，每個(gè)班主任都是頗有心得。在管理班級的時(shí)候，有人雷厲風(fēng)行，有人以柔克剛，有人對學(xué)生如泰山壓頂，有人和學(xué)生“打”成一片。琢磨出大部分學(xué)生的個(gè)性特征，采取最有效的方法才是最重要，當(dāng)然，也可以恩威并重，軟硬兼施。我們計(jì)算機(jī)班一般男女各半，這對班主任有新的挑戰(zhàn)，我采用的是表面統(tǒng)一，實(shí)則分體的管理方法，女生鼓勵(lì)行為養(yǎng)成，做聽話乖巧的學(xué)生，男生培養(yǎng)吃苦精神，這也正附和了現(xiàn)在社會提倡的“ 富養(yǎng)和窮養(yǎng)”的男女差別。

How much則是花費(fèi)或成本，計(jì)算要花多少預(yù)算？在學(xué)校班主任管理當(dāng)中，我們主要進(jìn)行精力的付出的核算和花費(fèi)情況?？梢钥隙ǖ卣f，只要細(xì)心就不會鬧心，用心就不會揪心，付出真心，就會讓你少費(fèi)點(diǎn)心。

由此可見中職學(xué)生管理和現(xiàn)代企業(yè)管理之間有著不可或缺的聯(lián)系，如果可以在平時(shí)班級管理當(dāng)中，更好的結(jié)合5W+2H,我認(rèn)為不僅會使班級管理更加輕松，同時(shí)還是提高中職生就業(yè)素質(zhì)的快速、有效的途徑之一。中職生管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜而系統(tǒng)的工作，我們結(jié)合企業(yè)管理方法，找到兩者契合點(diǎn)，才能真正使學(xué)生完美的“走”出去！成為受企業(yè)歡迎的員工。

[1]趙淑青,秦大忠．親歷日本企業(yè)管理[M]．青島：山東大學(xué)出版社,2016．

[2]馮侖．小道理：分寸之間[J]．上海：長江文藝出版社,2017(1)．

[3]教師[M]．?？冢汉Ｄ铣霭嫔纾?015．

（作者單位：鶴壁市機(jī)電信息工程學(xué)校）