對(duì)供電公司人力資源績(jī)效考核管理的思考

李輝

摘 要 供電公司是支撐國(guó)家發(fā)展經(jīng)濟(jì)的先鋒，優(yōu)質(zhì)、可靠、穩(wěn)定地供應(yīng)電能是其建設(shè)和改造電網(wǎng)的主要方向。而人力資源績(jī)效考核管理是供電公司的基礎(chǔ)性工作，做好人力資源績(jī)效考核管理能幫助供電公司提高人力資源管理水平，引領(lǐng)和推動(dòng)供電公司良性發(fā)展。本文主要思考供電公司人力資源績(jī)效考核管理的作用，并提出一些工作建議，以便為供電公司的建設(shè)與發(fā)展提供助力。

關(guān)鍵詞 供電公司 人力資源管理 績(jī)效考核 工作建議

經(jīng)濟(jì)與社會(huì)在不斷發(fā)展和進(jìn)步，供電公司面臨快速推進(jìn)兩個(gè)轉(zhuǎn)變的發(fā)展戰(zhàn)略，必須加強(qiáng)人力資源管理，深入思考如何做好績(jī)效考核工作，最大限度激發(fā)全體職工的主動(dòng)性，挖掘全體職工的內(nèi)在潛力，從而提升供電公司的整體效益。

一、供電公司人力資源績(jī)效考核管理的作用

績(jī)效考核是人力資源績(jī)效管理的一項(xiàng)核心內(nèi)容，所以在供電公司的人力資源管理中，績(jī)效考核管理是其經(jīng)營(yíng)與運(yùn)作的關(guān)鍵內(nèi)容。通過有效開展績(jī)效考核管理工作，不但能激勵(lì)供電公司的全體職工發(fā)揮工作主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性，掌握職工工作情況，還有助于供電公司更好地結(jié)合自身實(shí)際需求不斷完善、優(yōu)化人力資源管理，促使公司更順利地完成戰(zhàn)略目標(biāo)。此外，績(jī)效考核管理還能促使供電公司強(qiáng)化內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，使廣大客戶獲得更高效、更優(yōu)質(zhì)的電能服務(wù)。因此，供電公司做好人力資源績(jī)效考核管理工作是至關(guān)重要的。

二、做好供電公司人力資源績(jī)效考核管理工作的建議

（一）完善績(jī)效考核管理制度，實(shí)施獎(jiǎng)懲機(jī)制

供電公司應(yīng)立足于自身需要和今后的發(fā)展趨勢(shì)，建立一套完善的、科學(xué)合理的職工績(jī)效考核管理制度，并據(jù)此增進(jìn)公司內(nèi)部職工的有效溝通、交流，保證貫徹實(shí)施績(jī)效考核制度，以便找出制度的不足，有針對(duì)性地補(bǔ)充和完善，從而充分發(fā)揮績(jī)效考核管理制度的作用，夯實(shí)供電公司開展人力資源管理工作的基礎(chǔ)?？?jī)效考核管理的最終目的在于調(diào)動(dòng)供電公司職工工作的主觀能動(dòng)性，這就要依賴于獎(jiǎng)懲機(jī)制和價(jià)值評(píng)價(jià)。[1]供電公司的價(jià)值分配并非只是分配物質(zhì)收入，還涵蓋調(diào)整崗位、選拔人才、評(píng)先評(píng)優(yōu)、晉升職務(wù)等，所以應(yīng)在價(jià)值分配里融入績(jī)效考核，結(jié)合職工工作實(shí)際進(jìn)行考核，明確職工的薪酬、福利、獎(jiǎng)金等。供電公司的職工要想獲得更多價(jià)值，就必須努力提高自身的績(jī)效；公司也要為績(jī)效成績(jī)好的職工提供晉升空間。除了獎(jiǎng)勵(lì)，供電公司還應(yīng)設(shè)立懲罰機(jī)制，適當(dāng)懲罰績(jī)效成績(jī)較差的、未完成任務(wù)的職工，真正發(fā)揮出績(jī)效考核對(duì)職工的激勵(lì)作用。

（二）加強(qiáng)對(duì)職工的量化考核，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)

目前，供電公司人力資源績(jī)效考核管理不斷趨于現(xiàn)代化、綜合化，但不管怎么改變考核的方式、內(nèi)容，考核人員的素質(zhì)和內(nèi)部職工對(duì)其工作的滿意度都是影響績(jī)效考核管理戰(zhàn)略目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的重要因素。因此，為提高供電公司人力資源績(jī)效考核管理工作水平，就應(yīng)使職工認(rèn)可績(jī)效考核結(jié)果，增加他們對(duì)結(jié)果的滿意度，促進(jìn)公司順利實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略績(jī)效目標(biāo)。[2]對(duì)此，應(yīng)用量化表實(shí)現(xiàn)對(duì)職工績(jī)效的量化考核是重要途徑。

一是量化考核職工技能，即考核職工完成任務(wù)的專業(yè)技能，在量化考核表里設(shè)置溝通協(xié)調(diào)能力、自我學(xué)習(xí)能力、專業(yè)知識(shí)能力、影響并幫助他人的能力等內(nèi)容。二是量化考核職工工作態(tài)度，但量化態(tài)度的難度較大，因而主要考量職工在工作中的心態(tài)、職業(yè)態(tài)度，引導(dǎo)職工敬業(yè)、負(fù)責(zé)任，更主動(dòng)、更積極地參與供電公司的發(fā)展。三是量化考核職工職業(yè)道德，判斷職工在職業(yè)活動(dòng)里的行為標(biāo)準(zhǔn)、道德，明確他們的是非觀念，使其形成強(qiáng)烈的職業(yè)道德感，特別是要從職工對(duì)供電公司的忠誠(chéng)度、保密、提供準(zhǔn)確信息等方面加強(qiáng)職業(yè)道德量化考核。四是量化考核職工工作業(yè)績(jī)，由績(jī)效考核人員考核職工在實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的過程中付出的努力，核定職工努力的情況，掌握他們?cè)诠ぷ髦杏龅降睦щy、困惑，更好地為他們解惑釋疑，從而結(jié)合供電公司的發(fā)展目標(biāo)和職工的發(fā)展需求，為職工提供針對(duì)性強(qiáng)的人力資源服務(wù)，有效保證人力資源績(jī)效考核結(jié)果的合理性、科學(xué)性、可靠性，讓職工產(chǎn)生認(rèn)同感，提高職工工作效率，促使他們順利完成公司的各項(xiàng)供電任務(wù)。

（三）全面應(yīng)用績(jī)效考核結(jié)果，提高工作實(shí)效

供電公司的人力資源績(jī)效考核管理不僅面向過去，還面向未來。前者包括正確測(cè)評(píng)做出績(jī)效的職工，做到按勞付酬；后者包括讓職工認(rèn)識(shí)到自身還有改變和提高的空間，幫助職工總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、尋找差距。針對(duì)職工無法負(fù)責(zé)的工作分配以及工作環(huán)境、條件等績(jī)效，供電公司的管理者應(yīng)重視改變，將績(jī)效考核結(jié)果全面應(yīng)用于職工的薪酬分配、職務(wù)調(diào)整與晉升、培訓(xùn)等各個(gè)環(huán)節(jié)，顯著提高人力資源績(jī)效考核管理工作實(shí)效。

一是將績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用于調(diào)整職工薪酬、分配獎(jiǎng)金?？?jī)效考核能相對(duì)準(zhǔn)確地確定職工貢獻(xiàn)了多少勞動(dòng)，所以供電公司在分配薪酬時(shí)應(yīng)按照職工的績(jī)效考核結(jié)果完善績(jī)效工資制度，讓績(jī)效不同的職工得到相應(yīng)的工資待遇。調(diào)整薪酬時(shí)也可按照績(jī)效考核結(jié)果加以明確，實(shí)現(xiàn)供電公司薪酬體系更客觀、更公平的目的。供電公司在實(shí)際中應(yīng)把職工績(jī)效考核結(jié)果直接和薪酬分配掛鉤，一般績(jī)效工資占據(jù)職工薪酬約40%的比重，從而把績(jī)效考核變成分配薪酬、實(shí)施人力資源績(jī)效管理的潤(rùn)滑劑。通過把職工基本工資之外的收入全部納入績(jī)效考核范疇，按照部門即職工個(gè)人完成績(jī)效指標(biāo)的情況兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)，促使職工更關(guān)心自己的業(yè)績(jī)、部門的業(yè)績(jī)、公司的業(yè)績(jī)，激發(fā)職工愛崗敬業(yè)之情。

二是將績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用于調(diào)整職工的職務(wù)。調(diào)整職務(wù)會(huì)對(duì)職工薪酬、獎(jiǎng)金以及工作環(huán)境等產(chǎn)生影響，是至關(guān)重要的一項(xiàng)激勵(lì)措施。供電公司有機(jī)結(jié)合績(jī)效考核結(jié)果和職工職務(wù)調(diào)整，能在很大程度上激發(fā)、調(diào)動(dòng)職工的積極性。如果績(jī)效考核結(jié)果顯示職工成績(jī)連續(xù)優(yōu)秀且潛力較大，就可采取晉升方式為其提供施展才能的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)；如果績(jī)效考核結(jié)果顯示職工成績(jī)不佳但有可以挖掘的潛力，就要考慮重新安排職務(wù)，使其在更合適的崗位上發(fā)揮潛力，創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。針對(duì)績(jī)效考核結(jié)果連續(xù)不佳的職工，他們逐漸成為供電公司職工隊(duì)伍的沉淀層，如果不及時(shí)激活，最終他們會(huì)被淘汰。因此，供電公司要增加他們的競(jìng)爭(zhēng)壓力，促其及時(shí)警醒，再給他們提供機(jī)會(huì)，參加關(guān)于能力或態(tài)度的專項(xiàng)培訓(xùn)，培訓(xùn)合格之后可在公司內(nèi)部尋找合適的職位。經(jīng)過嚴(yán)格的考核，如果職工確實(shí)無法適應(yīng)，就只能被淘汰。

三是將績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用于職工職業(yè)生涯規(guī)劃。供電公司通過結(jié)合績(jī)效考核結(jié)果和職工職業(yè)發(fā)展，能促進(jìn)公司人力資源需求與職工職業(yè)生涯發(fā)展需求的動(dòng)態(tài)平衡，創(chuàng)造效率高的工作環(huán)境?？?jī)效考核不僅是供電公司的導(dǎo)向功能之一，反映出公司的價(jià)值取向，它的結(jié)果還涵蓋大量和職工職業(yè)成長(zhǎng)有關(guān)的信息，對(duì)職工認(rèn)真分析個(gè)人職業(yè)發(fā)展方向、調(diào)整職業(yè)生涯規(guī)劃有很大的幫助。

三、結(jié)語(yǔ)

縱觀經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的發(fā)展形勢(shì)，當(dāng)前乃至今后幾年依舊是發(fā)展電力事業(yè)的重要機(jī)遇期，這使得供電公司面臨更高的人力資源管理要求。而人力資源績(jī)效考核管理在供電公司中占據(jù)重要地位，對(duì)促進(jìn)公司發(fā)展意義重大，這就要求供電公司在實(shí)踐中務(wù)必要探索出做好人力資源績(jī)效考核管理工作的途徑，充分發(fā)揮出績(jī)效考核應(yīng)有的作用，從而提升全體職工的工作效率，促進(jìn)供電公司穩(wěn)定、健康、快速地發(fā)展，保證實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

（作者單位為國(guó)網(wǎng)湖北省電力公司廣水市供電公司）

參考文獻(xiàn)

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[2] 余媛琳.供電企業(yè)員工目標(biāo)管理績(jī)效考核方法探析[J].企業(yè)改革與管理，2016

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