易班在高校的運(yùn)行與管理機(jī)制研究

【摘 要】本文分析目前易班在高校管理和運(yùn)行機(jī)制上存在的問題，尋求發(fā)展路徑，以期推動(dòng)易班在思政教育教學(xué)、生活服務(wù)和文化娛樂等方面發(fā)揮更大作用。

【關(guān)鍵詞】易班 高校 運(yùn)行管理機(jī)制

【中圖分類號】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

【文章編號】0450-9889（2017）09C-0076-02

2014年，教育部易班發(fā)展中心在中央網(wǎng)信辦、教育部和上海市政府支持下掛牌成立，實(shí)行四級推廣管理架構(gòu)，即省易班建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)落實(shí)省內(nèi)推進(jìn)計(jì)劃及制度、經(jīng)費(fèi)保障；校易班建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)制定頂層規(guī)劃及落實(shí)人員、經(jīng)費(fèi)保障；校易班發(fā)展中心和校易班學(xué)生工作站，分別負(fù)責(zé)落實(shí)本校易班建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)、執(zhí)行本校易班建設(shè)推廣工作。易班在全國高校中進(jìn)入更廣闊的發(fā)展空間，但是易班在高校具體的推行計(jì)劃或者執(zhí)行管理機(jī)制因校而異，不能形成統(tǒng)一的模式，不可避免在校級層面出現(xiàn)管理制度粗糙、機(jī)制不健全等問題。

一、易班的運(yùn)行和管理機(jī)制現(xiàn)狀

（一）易班平臺(tái)在系統(tǒng)運(yùn)行方面存在的問題

易班的推廣和使用，以學(xué)生個(gè)人注冊為基礎(chǔ)條件，即學(xué)生以個(gè)人手機(jī)號碼為用戶名，注冊個(gè)人信息，享有易班專用賬號，類似于QQ和微信。當(dāng)前很多高校針對新生都實(shí)行注冊前置的方式，及將易班注冊操作流程納入到入學(xué)須知內(nèi)容，跟隨錄取通知書一同寄出，讓新生在入學(xué)報(bào)到前即可完成注冊，學(xué)校也往往會(huì)在易班上建設(shè)針對新生的專題快搭，開展學(xué)校介紹、報(bào)道手續(xù)提示等。自此，從學(xué)校層面的易班推行走出第一步。但在此也不乏部分高校未抓住易班注冊前置的時(shí)機(jī)，沒有在易班上建設(shè)新生專題快搭。

作為一個(gè)公共平臺(tái)，必須有美觀、規(guī)范、便捷實(shí)用的主頁，因此完善平臺(tái)“窗口”可以有效提高知名度和吸引力。易班發(fā)展中心針對易班平臺(tái)的主頁上，從大的版塊分類進(jìn)行固定設(shè)置，內(nèi)容和版面美化可自行設(shè)定。通過搜索查看部分高校易班主頁，不難發(fā)現(xiàn)，每個(gè)版塊里面內(nèi)容分類不清晰或者無分類、頁面美觀度有待加強(qiáng)、內(nèi)容更新間隔時(shí)間長等問題，很大程度上影響了學(xué)生使用易班的熱情，因此易班的活躍度和使用情況很不理想，也成為目前易班在運(yùn)行過程中的主要問題。

近年來，易班發(fā)展中心不斷推出新的應(yīng)用，如易打印、易課堂、題庫、網(wǎng)薪商城、刮刮樂等，為進(jìn)行學(xué)生管理和服務(wù)提供更多便利，特別是2016年推出的刮刮樂，改變傳統(tǒng)單調(diào)的抽獎(jiǎng)形式，讓學(xué)生更體驗(yàn)到參與的樂趣。還有網(wǎng)薪商城，模擬淘寶購物模式，使用虛擬的“資金”——網(wǎng)薪，進(jìn)行“獎(jiǎng)品”兌換，系統(tǒng)根據(jù)設(shè)置的額度自動(dòng)劃扣網(wǎng)薪，既方便了學(xué)校，又讓學(xué)生感受到如淘寶購物的滿足感。從總部層面不斷推陳出新，但真正使用效果有待考究。目前，很多高校對新的服務(wù)功能和應(yīng)用熱情度不一，也不乏高校仍單純將此平臺(tái)作為思想政治教育的工具。

（二）易班平臺(tái)在管理方面存在的問題

易班功能的充分發(fā)揮，既需要保持系統(tǒng)的良好運(yùn)行，同時(shí)也不能缺了外部的管理，即需要有一整套配套的人員、經(jīng)費(fèi)、場地、管理辦法等制度。當(dāng)前，在人員方面，易班作為一個(gè)集合了教育教學(xué)、生活服務(wù)和文化娛樂多功能的平臺(tái)，具備網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)信息傳播快、內(nèi)容更新快等特質(zhì)。因此在人員配備方面必須按照專職負(fù)責(zé)老師配套，但不難發(fā)現(xiàn)很多高校在人員編制有限的情況下，很難做到至少一名專職易班指導(dǎo)老師的要求，易班學(xué)生工作站隊(duì)伍也無帶隊(duì)老師，隊(duì)伍工作能力和運(yùn)行均連帶受影響，因而也造成了易班整體建設(shè)進(jìn)度緩慢。

在經(jīng)費(fèi)方面，既然把易班作為思政教育的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，就該納入到全校思政教育經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目內(nèi)，給予專項(xiàng)撥款，才能確保易班線上快搭、應(yīng)用開發(fā)服務(wù)有經(jīng)費(fèi)支持，線下活動(dòng)能滿足獎(jiǎng)品、活動(dòng)物資需求。同時(shí)，經(jīng)費(fèi)應(yīng)該是專項(xiàng)設(shè)立才利于日后易班整體工作開展，可是也有高校并未單列項(xiàng)目，或者是歸入學(xué)生活動(dòng)大類，造成“爭搶”經(jīng)費(fèi)的情況，甚至臨近期末時(shí)候出現(xiàn)經(jīng)費(fèi)剩余有限的情況下，控制易班使用等現(xiàn)象。

在制度方面，如易班崗位職責(zé)內(nèi)容和要求、考核管理辦法、線上線下活動(dòng)管理辦法、注冊認(rèn)證流程、易班干部評優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)辦法等，必須形成一整套完整的制度，以制度推進(jìn)工作，工作才能達(dá)到有據(jù)可依。在各高校易班建設(shè)時(shí)間不一的情況下，在制度制定方面也有快慢之分，也有部分高校重視系統(tǒng)運(yùn)行和線上任務(wù)，而忽視線下管理，造成線上成績顯著，相反線下管理一團(tuán)糟的情況。長遠(yuǎn)來看，無規(guī)范的管理制度的發(fā)展都是短暫的，無法更進(jìn)一步。

二、易班運(yùn)行和管理問題的原因

（一）以校級總站為主力，二級學(xué)院未成立分站，未形成專門的管理制度和辦法

易班既然面向?qū)W生，在學(xué)校層面設(shè)立總站和建設(shè)專題網(wǎng)站是毋庸置疑的，基本上所有高校都建立了校級易班總站，成立校級的易班學(xué)生工作站和學(xué)生干部隊(duì)伍，工作重點(diǎn)也在于打造校級易班網(wǎng)站。但是對于二級學(xué)院建立易班分站的情況差別很大，很多高校實(shí)際并未有分站之說，全校的易班推廣工作全部集中在校級總站，二級學(xué)院全部按照總站的安排工作，無二級分站特色，專業(yè)特點(diǎn)不突出，也無法滿足分站根據(jù)實(shí)際開展針對性的教育和服務(wù)的需要，就很難避免學(xué)生對待易班的認(rèn)識和使用只停留在注冊認(rèn)證階段，極大影響易班的使用和關(guān)注度。此外，推動(dòng)易班在二級學(xué)院的發(fā)展，必須從學(xué)校層面制定專門的管理制度，如將易班工作納入二級學(xué)院學(xué)生工作考核指標(biāo)項(xiàng)目、量化班級每月易班活躍度和快搭等任務(wù)指標(biāo)、二級學(xué)院申請易班活動(dòng)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)流程辦法等，還要形成干部定期培養(yǎng)制度、不定期開展與區(qū)內(nèi)外兄弟院校的交流學(xué)習(xí)活動(dòng)等。欠缺管理制度規(guī)定的制定工作，已經(jīng)成為當(dāng)前易班在高校推進(jìn)的一大阻礙。

（二）易班管理和建立著力點(diǎn)偏離班級軌道，未充分發(fā)揮班級作為整體發(fā)展基礎(chǔ)力量的作用

易班建立初衷就定位在班級這個(gè)基點(diǎn)，從易班高校共建指數(shù)也不難發(fā)現(xiàn)，班級指標(biāo)占比50%，與校級總站比例相同。因此，深究目前易班發(fā)展過程難以推進(jìn)的原因，很多高校未能從易班建立宗旨出發(fā)，抓好班級這個(gè)工作立足點(diǎn)，重心偏移，由此在易班上相關(guān)的易課堂、優(yōu)課、易班大學(xué)和易班學(xué)院等版塊，在班級中得不到充分宣傳和使用，即使易班發(fā)展中心不斷更新服務(wù)功能，也很難讓學(xué)生主動(dòng)去使用和參與。所以，如果沒有把基礎(chǔ)工作做扎實(shí)，沒有抓住班級這個(gè)基礎(chǔ)要求，搭建易班整個(gè)工程的“地基”，就無法保障易班順暢穩(wěn)定地發(fā)展。endprint

（三）易班主頁版塊和內(nèi)容設(shè)計(jì)雜亂，資料庫利用率不高

易班平臺(tái)由教育部發(fā)展中心分為最新公告、校園活動(dòng)、校園大雜燴三大版塊，由各學(xué)校自行進(jìn)行版面美化設(shè)計(jì)和內(nèi)容補(bǔ)充。在版塊大類固定的情況下，各學(xué)校必須設(shè)計(jì)出本校特點(diǎn)的主頁，如具有代表性的校園景觀圖片、易班專屬logo等，但目前很多學(xué)校在版面設(shè)計(jì)方面缺乏新意，版面單調(diào)、內(nèi)容雜亂無分類，存在對內(nèi)容更新慢或者更新的內(nèi)容不規(guī)范的情況。此外，易班上的優(yōu)課版塊，在易班大學(xué)和易班學(xué)院里，涵蓋了職前教育和綜合知識學(xué)習(xí)庫，特別是優(yōu)課的題庫功能，可以作為學(xué)生線上考試和知識競賽的用途，或者是校級優(yōu)秀慕課、微課教學(xué)作品的共享?？珊芏鄬W(xué)校在這版塊的資源開發(fā)利用上不足，沒有在學(xué)生中開展大力度的宣傳和推廣，使得資源閑置，易班的服務(wù)功能未能發(fā)揮。

三、創(chuàng)新高職院校易班運(yùn)行和管理機(jī)制的思考

（一）從易班建設(shè)初衷和根本目標(biāo)出發(fā)，找準(zhǔn)著力點(diǎn)，激發(fā)班級對易班的使用和關(guān)注熱情

找準(zhǔn)出發(fā)點(diǎn)，抓牢發(fā)力點(diǎn)，才能有效擊中目標(biāo)，易班建設(shè)亦是如此。為了克服當(dāng)前易班發(fā)展困境，跨越發(fā)展瓶頸，各高校應(yīng)該重新立足易班發(fā)展建設(shè)初衷，將著力點(diǎn)放回到班級，從班級這個(gè)基層力量出發(fā)，不管是注冊認(rèn)證、班級群完善、活動(dòng)快搭、班級事務(wù)管理等，都必須發(fā)動(dòng)班級同學(xué)去關(guān)注、使用，使易班作為在校學(xué)習(xí)、生活和工作的必須工具。學(xué)校易班發(fā)展中心完善配套的管理機(jī)制，形成易班考核獎(jiǎng)懲制度，雙管齊下激發(fā)班級使用易班的熱情，方能高效完成易班共建指數(shù)，全方位發(fā)揮易班的功能。

（二）調(diào)動(dòng)二級學(xué)院力量，打造各具特色的易班展示和活動(dòng)平臺(tái)，豐富全校易班文化

各高校在成立校級易班發(fā)展中心基礎(chǔ)上，不能忽視了二級學(xué)院這股中堅(jiān)力量，在二級學(xué)院成立易班工作分站，開發(fā)具有二級學(xué)院專業(yè)特色的活動(dòng)項(xiàng)目。也就是說，二級學(xué)院可以以機(jī)構(gòu)群的形式，將本學(xué)院學(xué)生納入機(jī)構(gòu)群，根據(jù)本學(xué)院特點(diǎn)開展學(xué)生校園活動(dòng)、主題教育、專業(yè)學(xué)習(xí)等，設(shè)計(jì)分站網(wǎng)頁，充實(shí)資料庫，分享第一課堂學(xué)習(xí)資源、教學(xué)作品，展示第二課堂特色活動(dòng)，豐富全校易班文化。同時(shí)，在二級學(xué)院形成易班干部隊(duì)伍，給予易班專門辦公場地，配套完備辦公設(shè)備和辦公經(jīng)費(fèi)，建立健全的后勤保障。

（三）加強(qiáng)平臺(tái)主頁建設(shè)，細(xì)化版塊和內(nèi)容，利用好優(yōu)課版塊資源，助力思想政治教育

在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展極度迅猛的背景下，學(xué)生每天可接收各類海量信息，視野和知識面更加廣闊，因而對各類平臺(tái)在選擇時(shí)更有個(gè)性或者對比性，那么易班在眾多新媒體和交流學(xué)習(xí)平臺(tái)中，必須有其亮點(diǎn)和吸引力。所以，各校易班發(fā)展中心應(yīng)加大力度進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)主頁建設(shè)，設(shè)計(jì)更精美的版面，細(xì)化和規(guī)范各版塊內(nèi)容，如在最新公告版塊發(fā)布國家和學(xué)校重大事件，在校園活動(dòng)版塊發(fā)布校級和二級學(xué)院各類學(xué)生活動(dòng)、競賽等，以二級學(xué)院單位作為區(qū)別標(biāo)識。校園大雜燴可通過增加標(biāo)題形式，細(xì)分為文化長廊、心靈驛站、學(xué)霸養(yǎng)成、生活隨筆、理論大咖等。通過以上細(xì)化的分類，使得整個(gè)主頁清晰明了，學(xué)生閱讀可有目的性地進(jìn)行選擇，使用更加便捷。此外，在優(yōu)課平臺(tái)方面，教育部發(fā)展中心不斷加大內(nèi)容的充實(shí)力度，往往根據(jù)國家時(shí)事發(fā)展或針對國家重大發(fā)展時(shí)期，上傳學(xué)習(xí)資料，同時(shí)提供考試題庫功能，均可極大助力思想政治教育工作。

易班發(fā)展時(shí)間不長，目前在運(yùn)行和管理層面出現(xiàn)的問題也符合新事物發(fā)展規(guī)律，因此要正確看待存在的問題，結(jié)合學(xué)校和學(xué)生實(shí)際，深入思考問題根源，探尋促進(jìn)易班發(fā)展的途徑和方法，共同推動(dòng)學(xué)生管理服務(wù)工作，豐富學(xué)生思想政治教育工作方式。

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[2]曹鑫海.大易班網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)下班級管理建設(shè)的實(shí)踐與思考[J].教育管理，2015（1）

【作者簡介】莫麗娜（1987— ），柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院助教，廣西師范大學(xué)2015級在職碩士研究生，研究方向：思想政治教育及高職教育管理。

（責(zé)編 丁 夢）endprint