淺談激勵(lì)在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中的作用

石巖松

【摘要】人力資源是企業(yè)發(fā)展的第一要素，而激勵(lì)則是人力資源開(kāi)發(fā)的重要手段。企業(yè)通過(guò)對(duì)人力資源的激勵(lì)，可以達(dá)到鼓舞員工士氣、提高員工素質(zhì)、增強(qiáng)組織凝聚力的良好效果。本文分析了激勵(lì)的概念以及類型特點(diǎn)，并探究其在人力資源管理中的作用，闡述了如何有效地運(yùn)用激勵(lì)手段以及如何建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，以期將員工的主體性需求與企業(yè)的組織目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，提高工作效率和企業(yè)效益。

【關(guān)鍵詞】激勵(lì) 現(xiàn)代企業(yè) 人力資源管理 作用

企業(yè)員工管理的本質(zhì)是使得員工始終保持積極向上的工作熱情、旺盛的士氣，以及為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力的勢(shì)頭。而激勵(lì)是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的重要工具，是企業(yè)提升人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要手段，可以提高組織績(jī)效與員工工作效率，有利于員工素質(zhì)的提高。所以，對(duì)于企業(yè)來(lái)講，實(shí)現(xiàn)激勵(lì)機(jī)制是為了實(shí)現(xiàn)對(duì)員工積極性以及工作動(dòng)機(jī)的正確誘導(dǎo)，并且使他們可以在組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，對(duì)自身需求也達(dá)到極大的滿足，增加其對(duì)于工作的滿意程度，從而使得他們的創(chuàng)造性及積極性可以持續(xù)保持下去。

1激勵(lì)的根本概念

激勵(lì)（Motivation）一詞來(lái)源于拉丁語(yǔ)，其原意是“朝…去”，是指一個(gè)有機(jī)體在追求某些既定目標(biāo)時(shí)的愿意程度，是管理過(guò)程中不可或缺的環(huán)節(jié)和活動(dòng)，它含有激發(fā)動(dòng)機(jī)、鼓勵(lì)行為、形成動(dòng)力的意義。在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中，激勵(lì)內(nèi)涵非常的廣泛，它不僅僅指的是加薪、升職這些表面的東西，更多的是物質(zhì)、精神、輿論、民主和監(jiān)督等等方面的內(nèi)涵。主要表現(xiàn)在企業(yè)通過(guò)運(yùn)用各種合適有效的激勵(lì)方法來(lái)調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，使得企業(yè)的每個(gè)員工都能夠通過(guò)個(gè)人的努力去完成企業(yè)所安排的任務(wù)，最終來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。其實(shí)，企業(yè)實(shí)行激勵(lì)機(jī)制的最根本的目的就是正確地誘導(dǎo)員工的工作動(dòng)機(jī)，使他們能夠在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，從而激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。

2激勵(lì)的類型與特點(diǎn)

2.1激勵(lì)的類型

激勵(lì)在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中的具體內(nèi)涵主要包括以下幾個(gè)方面：

2.1.1物質(zhì)激勵(lì)

主要包括工資、津貼、獎(jiǎng)金等勞動(dòng)報(bào)酬上的激勵(lì)。物質(zhì)激勵(lì)最重要的是要優(yōu)化員工的薪酬，并做到對(duì)內(nèi)公平，對(duì)外有競(jìng)爭(zhēng)。最重要的是津貼、獎(jiǎng)金這些非工資性收入的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，要與員工崗位目標(biāo)責(zé)任制直接相掛鉤，從而達(dá)到物質(zhì)激勵(lì)的最初目的。

2.1.2精神激勵(lì)

激勵(lì)在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中，物質(zhì)激勵(lì)是基礎(chǔ)，精神激勵(lì)是工作的動(dòng)力。員工不僅僅是需要像物質(zhì)這樣的最基本的激勵(lì)，還需要向精神的更高境界去追求，來(lái)實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。企業(yè)通過(guò)對(duì)員工的激勵(lì)，能夠激發(fā)出員工腳踏實(shí)地的工作、創(chuàng)新改進(jìn)工作、并對(duì)自己的本職工作和企業(yè)的未來(lái)產(chǎn)生責(zé)任感和歸屬感。

2.1.3輿論激勵(lì)

它主要指的是，通過(guò)會(huì)議、廣播、電視等手段多企業(yè)的員工進(jìn)行表?yè)P(yáng)或批評(píng)，最終達(dá)到發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀作風(fēng)，抵制不良作風(fēng)的目的。企業(yè)通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行輿論監(jiān)督可以促使員工提高警惕性，增強(qiáng)防范意識(shí)。

2.2激勵(lì)的特點(diǎn)

企業(yè)人力資源管理工作的基本目標(biāo)一般分為兩個(gè)方面：一方面指的是吸引或是招聘一部分能力優(yōu)秀的人才到本公司中任職；另一個(gè)方面是為了對(duì)他們的創(chuàng)造精神以及革新精神進(jìn)行激勵(lì)，把具體的工作內(nèi)容導(dǎo)向一個(gè)更高的層次。激勵(lì)作為企業(yè)人力資源管理的核心內(nèi)容，其具備以下幾點(diǎn)：首先，它是最終完成人力資源管理工作的關(guān)鍵。其次，技術(shù)在生產(chǎn)工作中，所需要達(dá)到的水平越高，對(duì)人的要求也更高，所以就需要更多有激情的工作人員去進(jìn)行學(xué)習(xí)、操作。

激勵(lì)本身具有一定的動(dòng)機(jī)激發(fā)、行為鼓勵(lì)以及動(dòng)力形成的特點(diǎn)，具體表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：

（1）從推動(dòng)力向自動(dòng)力轉(zhuǎn)變

就一般情況而言，激勵(lì)的具體表現(xiàn)為外界進(jìn)行施加的推動(dòng)力以及吸引力，即通過(guò)不同形式對(duì)于個(gè)體的不同需求，并且進(jìn)行的一系列表達(dá)程度不同的限制或者是滿足。而對(duì)于激勵(lì)來(lái)講，其本質(zhì)就是指的個(gè)體本身的心里變化或是狀態(tài)，即是對(duì)自身動(dòng)機(jī)的激發(fā)，將組織目標(biāo)逐漸轉(zhuǎn)化為自己的目標(biāo)。我們可以將這種過(guò)程整體概括為外部推動(dòng)力的激勵(lì)作用使得產(chǎn)生一定的內(nèi)部自動(dòng)力，而這種作用的本質(zhì)即是激勵(lì)的根本意義所在。

（2）個(gè)體自身所受到的因素影響

由于推動(dòng)力的原因而被激發(fā)出來(lái)的個(gè)體行為以及自動(dòng)力的之間存在一定的正比例關(guān)系，而對(duì)于自動(dòng)力來(lái)講，其大小雖然在一定程度上受到推動(dòng)力強(qiáng)度的影響，但是同樣也會(huì)受到個(gè)體自身因素的影響而變化。相同大小的推動(dòng)力產(chǎn)生在不同的人身上，其產(chǎn)生的自動(dòng)力強(qiáng)弱也不同，從而對(duì)每一個(gè)個(gè)體行為產(chǎn)生毫不相同的影響。

（3）自動(dòng)力本身就是一個(gè)潛在的變量

自動(dòng)力是由激勵(lì)激發(fā)出來(lái)的一種潛在的變量，盡管對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，這樣的心理狀態(tài)看不見(jiàn)、摸不著，同時(shí)也不能對(duì)其進(jìn)行計(jì)算、預(yù)測(cè)、控制，但是我們可以通過(guò)對(duì)其具體行為的表現(xiàn)來(lái)進(jìn)行觀察。比如，有甲乙兩人，他們能力相同，但是在工作過(guò)程中，甲的工作效率始終都要比乙的工作效率要高，所以我們根據(jù)這些表現(xiàn)就可以推斷出兩人自動(dòng)力關(guān)系：甲>乙。

3激勵(lì)在人力資源管理中的作用

隨著社會(huì)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，人力資源激勵(lì)機(jī)制的也不斷地完善起來(lái)。企業(yè)對(duì)激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用，是人力資源管理的一個(gè)系統(tǒng)性的配套機(jī)制，同時(shí)也是促進(jìn)社會(huì)發(fā)展和人類進(jìn)步的一個(gè)重要措施。激勵(lì)在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中的作用主要是：首先能夠充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，使員工能夠更加主動(dòng)自覺(jué)地去完成企業(yè)安排的工作任務(wù)，甚至完成額外的工作任務(wù)，最終取得更高的工作效率；其次，企業(yè)通過(guò)激勵(lì)制度能充分挖掘和激發(fā)員工自身的潛力；再次，有利于企業(yè)更好地留住人才，吸引人才；最后，也有助于為企業(yè)建立良好的企業(yè)文化與工作氛圍。這些都是激勵(lì)在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中的作用，可見(jiàn)激勵(lì)制度制企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中必不可少的一項(xiàng)基本制度，因此，我們要對(duì)激勵(lì)在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中的作用進(jìn)行重點(diǎn)的分析。

3.1調(diào)動(dòng)員工積極性，鼓舞員工士氣endprint

員工只有在積極的狀態(tài)中才能全身心投入工作，熱情高漲地把自己的工作做好，才能提高自己的主觀眾能動(dòng)性，把自己看成是企業(yè)的主人更好地服務(wù)于企業(yè)，才能不斷進(jìn)步，精益求精，提高業(yè)務(wù)水平和工作素養(yǎng)，才能在工作中融入企業(yè)的文化，和企業(yè)同呼吸共命運(yùn)。那么，員工的積極性靠什么來(lái)調(diào)動(dòng)呢？那就是激勵(lì)。作為企業(yè)的組織領(lǐng)導(dǎo)者需要研究人力資源管理的藝術(shù)，需要深入了解哪些因素決定員工在工作中的表現(xiàn)行為，并能夠以此為依據(jù)創(chuàng)造激勵(lì)機(jī)制和激勵(lì)措施，能夠深入員工實(shí)際，真正在以人為中心的基礎(chǔ)上，在實(shí)施激勵(lì)的基礎(chǔ)上，讓每一個(gè)企業(yè)員工能夠全身心地投人到工作中去，能夠認(rèn)真研究本職工作，能夠在自己的崗位上不斷創(chuàng)新，能夠設(shè)計(jì)出更有創(chuàng)意的產(chǎn)品，能夠開(kāi)發(fā)出更具市場(chǎng)前景的顛覆性作品，能夠制定出更為高效的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略和方案，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)效率的大幅度提升和成本的快速降低等等，確保全體員工上下齊心，發(fā)揮全部的智慧和力量。沒(méi)有激勵(lì)人的能力一般都只能發(fā)揮七成作用，通過(guò)激勵(lì)則是可以全部發(fā)揮甚至超長(zhǎng)發(fā)揮，這就是激勵(lì)的力量和價(jià)值。

3.2激發(fā)員工潛力，提高人力資源水平

在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的過(guò)程中，對(duì)員工潛力的挖掘非常重要。美國(guó)哈佛大學(xué)教授威廉·詹姆士研究發(fā)現(xiàn)，若對(duì)員工缺乏激勵(lì)關(guān)懷，其潛力只能發(fā)揮出20%一30%，反過(guò)來(lái)，如果重視對(duì)員工潛力的激勵(lì)和挖掘，那么其潛力可發(fā)揮80%一90%。由此可見(jiàn)，激勵(lì)是挖掘潛力的重要途徑，索尼公司就是一個(gè)很好的案例。

3.3有助于提升員工的綜合素質(zhì)

通過(guò)激勵(lì)，能夠調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，通過(guò)有效的激勵(lì)，能夠激發(fā)員工的創(chuàng)造潛能。激勵(lì)手段的多樣性決定了員工為了滿足自我的需求，獲得更多的激勵(lì)，會(huì)不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，在學(xué)習(xí)實(shí)踐中提高自己的個(gè)人素質(zhì)，更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。激勵(lì)引導(dǎo)員工的行為是通過(guò)一定的物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)有效培養(yǎng)員工的忠于職守的精神，促進(jìn)員工不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和工作水平，使員工能夠積極鉆研并提升自身的專業(yè)實(shí)踐能力的有效途徑。同時(shí)，通過(guò)負(fù)激勵(lì)手段，對(duì)不能進(jìn)行積極學(xué)習(xí)鉆研，不能有效完成任務(wù)以及工作中有重大失誤的員工給予適當(dāng)?shù)膽土P，能夠讓員工引起重視，及時(shí)糾正偏差，減少失誤，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，從而有效地開(kāi)展工作。因此，無(wú)論是正激勵(lì)還是負(fù)激勵(lì)都有助于員工的不斷成長(zhǎng)，有利于員工工作素質(zhì)的提升。

3.4能夠促進(jìn)企業(yè)管理水平的不斷提高

人是一切生產(chǎn)要素的核心，人力資源管理是企業(yè)最為核心的資源管理，提高人力資源管理質(zhì)量和效率，就是在最大限度地發(fā)掘和利用企業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源。而解決這一問(wèn)題的鑰匙就是實(shí)施有效的激勵(lì)措施。我們知道每個(gè)企業(yè)中的員工都有好中差之分，無(wú)論對(duì)于什么樣的員工，都需要通過(guò)激勵(lì)方式，促其不斷發(fā)展。通過(guò)激勵(lì)措施，能夠使表現(xiàn)好的員工繼續(xù)保持工作的積極性；使表現(xiàn)一般的員工能夠獲得轉(zhuǎn)變的動(dòng)力，不斷向好的方面發(fā)展；使表現(xiàn)不好的員工積極主動(dòng)轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，向好的員工學(xué)習(xí)，自覺(jué)自愿為企業(yè)工作。這就要求管理者制定合理、科學(xué)、有效的激勵(lì)制度，讓基層或一線工作人員能盡可能多地為企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品，讓知識(shí)型人才更多地為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，讓管理人員有更優(yōu)越的平臺(tái)發(fā)揮自己的聰明才智。如此，企業(yè)員工齊心協(xié)力，把企業(yè)當(dāng)成自己的家，將個(gè)人的利益與企業(yè)的利益結(jié)合在一起，將個(gè)人的職業(yè)發(fā)展與企業(yè)的生死存亡結(jié)合在一起。在這樣的企業(yè)環(huán)境下，企業(yè)首先解決了人難管理的問(wèn)題，其他方面的管理問(wèn)題將迎刃而解，企業(yè)的制度能得到有效的執(zhí)行，企業(yè)的機(jī)制能得以高速運(yùn)轉(zhuǎn)，企業(yè)的管理能得到穩(wěn)步推進(jìn)。從而，能促進(jìn)企業(yè)管理水平的全面提升和發(fā)展。

3.5是實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理目標(biāo)的重要手段

人力資源管理作為一個(gè)體系，需要經(jīng)過(guò)規(guī)劃、實(shí)施和修正規(guī)劃的過(guò)程，它的最終目標(biāo)是為企業(yè)吸收更多更好的人才，充分發(fā)揮員工的潛能服務(wù)于企業(yè)，實(shí)施對(duì)員工科學(xué)有效的管理。為了達(dá)到這一目標(biāo)，企業(yè)管理者通常會(huì)采取激勵(lì)的方式。比如通過(guò)提供優(yōu)越的條件如住房、研發(fā)基金、較高的管理職位等吸引優(yōu)秀人才；通過(guò)績(jī)效考核，對(duì)于優(yōu)秀員工給予加薪、升職、深造等福利；通過(guò)為員工提供養(yǎng)老金、集體人壽保險(xiǎn)和優(yōu)厚的醫(yī)療待遇等方式，讓員工安心在企業(yè)工作，為員工解除后顧之憂等。這一切都彰顯了企業(yè)以人為本，以激勵(lì)為手段管理員工，以員工管理推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步的舉措，而也恰恰是這一切使得企業(yè)留住人才，激發(fā)員工工作積極性，優(yōu)化企業(yè)人力資源隊(duì)但，完善人力資源管理模式，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的人力資源管理目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.6吸引優(yōu)秀人才，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

目前，大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)形成了以人為本的管理思想，并充分強(qiáng)調(diào)人是企業(yè)的重要資源，只有建立有效的激勵(lì)機(jī)制才能吸引更多的優(yōu)秀人才并增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

4如何建立更有效的激勵(lì)機(jī)制

人力資源的管理是企業(yè)能否健康快速發(fā)展的一項(xiàng)重要的內(nèi)容，企業(yè)只有建立起科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制，充分發(fā)揮激勵(lì)在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中的作用，才能充分的調(diào)動(dòng)起員工的積極性、創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最終目的。那么，企業(yè)應(yīng)該怎么做才能建立起更有效的激勵(lì)機(jī)制呢？首先，物質(zhì)激勵(lì)與激勵(lì)要相結(jié)合，物質(zhì)是人類從事一切社會(huì)活動(dòng)的基礎(chǔ)，所以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制中不可缺少的內(nèi)容。當(dāng)然，精神激勵(lì)作為一種身心上的激勵(lì)也是激勵(lì)機(jī)制中必不可少的一項(xiàng)重要內(nèi)容，它對(duì)員工的身心和精神是一種激勵(lì)，從而激發(fā)員工的潛能。其次，要建立和實(shí)施多層次的激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)通過(guò)把激勵(lì)的手段、方法和吉利的目的聯(lián)系起來(lái)，從而達(dá)到激勵(lì)手段和效果一致性的目的。再次，企業(yè)要充分考慮員工之間的個(gè)體差異，來(lái)實(shí)施相應(yīng)的差別獎(jiǎng)勵(lì)。例如女員工可能更加注重薪酬獎(jiǎng)金，而男員工則更加注重企業(yè)的未來(lái)和發(fā)展，年輕的員工自主意識(shí)較強(qiáng)，可能更加注重工作條件，而年齡較大的員工則相對(duì)比較穩(wěn)重。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)考慮員工的特點(diǎn)和個(gè)體差異，才能收到更好的激勵(lì)效果。最后，企業(yè)家要注重自身的行為。這是因?yàn)槠髽I(yè)家是企業(yè)的代表，企業(yè)家只有做到潔身自好，公正不偏才，能讓激勵(lì)機(jī)制更加公平公正地實(shí)施起來(lái)，才能讓一個(gè)企業(yè)更加快速的發(fā)展騰飛。

5結(jié)束語(yǔ)

建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度，最為核心的就是建立現(xiàn)代企業(yè)人力資源激勵(lì)機(jī)制，充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的作用，大膽改革傳統(tǒng)的認(rèn)識(shí)管理模式和制度，構(gòu)建完善的企業(yè)人力資源激勵(lì)機(jī)制，不斷調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性，充分發(fā)掘他們的創(chuàng)造潛能，才能讓企業(yè)更好更快的發(fā)展起來(lái)。所以，任何企業(yè)的生產(chǎn)、發(fā)展都離不開(kāi)企業(yè)內(nèi)部人員的積極性以及創(chuàng)造力。對(duì)企業(yè)來(lái)講，必須對(duì)員工的激勵(lì)引起重視，并且要根據(jù)不同的實(shí)際情況，運(yùn)用不同的激勵(lì)機(jī)制，并將激勵(lì)的手段和目的相互借鑒，改變固有的思維模式，真正建立符合企業(yè)自身的激勵(lì)體系，從根本上提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力和最終的利益取得。endprint