高職院校電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)體系構(gòu)建研究

劉盈豐　金明

摘要：近年來，電子商務(wù)在國(guó)內(nèi)發(fā)展迅速，電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模巨大并逐年增長(zhǎng)，電子商務(wù)的理念及應(yīng)用已經(jīng)普及化，電子商務(wù)的商業(yè)模式及應(yīng)用形式也在不斷地推陳出新，這就需要相應(yīng)的電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才作為支撐，但目前的高職院校在電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)方面還有較大的提升空間。該文通過對(duì)高職院校電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀的分析，提出高職院校電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)體系的構(gòu)建模式。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)；人才培養(yǎng)體系；高職院校

2016年中國(guó)電子商務(wù)交易額22.97萬億元，同比增長(zhǎng)25.5%。截止到2016年12月，中國(guó)電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過305萬人，由電子商務(wù)間接帶動(dòng)就業(yè)人數(shù)已超過2240萬人。我國(guó)當(dāng)前電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展日益成熟，各家電商企業(yè)在不斷擴(kuò)充品類、優(yōu)化物流及售后服務(wù)，同時(shí)也在積極發(fā)展跨境網(wǎng)購(gòu)、下沉渠道發(fā)展農(nóng)村電商。并在綜合電商格局已定的情況下，向垂直電商領(lǐng)域深耕，并將其作為電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的新促進(jìn)點(diǎn)。由此可見，電子商務(wù)已開始成為我國(guó)知識(shí)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)就業(yè)的重要推動(dòng)力量。此外，鑒于當(dāng)今電子商務(wù)的高速發(fā)展及電子商務(wù)人才需求的不斷增加與網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的低成本、低門檻的要求，促使電子商快速成為廣大人群創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的首要選擇。同時(shí)，電商產(chǎn)業(yè)及市場(chǎng)的發(fā)展為高職院校電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育積聚了厚實(shí)力量。在當(dāng)今“大電商、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)+”的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢(shì)態(tài)下，高職院校電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的培育是當(dāng)今經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)烈需求，更是高職學(xué)生自身價(jià)值實(shí)現(xiàn)的重要契機(jī)。

1高職院校電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

（1）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育不完善。高職院校引導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，這本應(yīng)該包含創(chuàng)新實(shí)踐和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐兩部分，并將其有機(jī)結(jié)合在一起。而目前大多數(shù)高職院校將兩類實(shí)踐割裂開來，將創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)相對(duì)獨(dú)立地發(fā)展。而且，為追求就業(yè)率指標(biāo)，部分高校偏重于發(fā)展創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教育，創(chuàng)新實(shí)踐教育并不重視。而創(chuàng)業(yè)需要具備一定的素質(zhì)、資源，并不一定適合每個(gè)大學(xué)生。但創(chuàng)新精神和創(chuàng)新思維的培養(yǎng)對(duì)所有的人從事將來的工作都是有幫助的。在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中，不同背景、專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該有形式和內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)的不同，而不是像現(xiàn)在高職院校常見的全校一刀切的做法。

（2）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育政策支持力度不夠。目前高職院校電子商務(wù)專業(yè)缺少對(duì)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培養(yǎng)的資金、場(chǎng)所、學(xué)分等方面的資源和政策支持。學(xué)生要進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，就需要獲得穩(wěn)定可靠的資金及其它資源的支持。相應(yīng)的實(shí)踐活動(dòng)要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力，就需要有將這些實(shí)踐活動(dòng)與課程、學(xué)分掛鉤或置換的機(jī)制。課程教學(xué)和學(xué)習(xí)形式就要按創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的特點(diǎn)靈活化。

（3）課程體系中創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)內(nèi)容偏少。當(dāng)前大部分高職院校主要是設(shè)置一門大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課，以完成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作。專業(yè)課方面也基本都是一些普通的電子商務(wù)模塊課程、計(jì)算機(jī)課程。專門的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程及內(nèi)容偏少，即使有，也偏理論，輕實(shí)踐。即使有實(shí)踐，也只是一些創(chuàng)業(yè)模擬軟件的應(yīng)用。

（4）能進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的師資不足。高職院校的電子商務(wù)老師一般都是碩士、博士一畢業(yè)，直接到學(xué)校教學(xué)，缺少電子商務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。而只有具有企業(yè)或項(xiàng)目電子商務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的師資才能真正有效地對(duì)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，而在高職院校中這樣的師資一直比較缺乏，尤其是電子商務(wù)企業(yè)的專家?guī)熧Y。

2高職院校電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)體系構(gòu)建

高職院校應(yīng)在“綜合素質(zhì)為前提、職業(yè)技能為根本、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向”辦學(xué)理念的指導(dǎo)下，培養(yǎng)符合市場(chǎng)需求的高素質(zhì)職業(yè)技能型人才，服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展。在“大電商、大數(shù)據(jù)”發(fā)展的背景下，高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)應(yīng)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，結(jié)合電商產(chǎn)業(yè)人才需求的特性，構(gòu)建產(chǎn)教融合、工學(xué)結(jié)合、工學(xué)交替的人才培養(yǎng)模式；開拓模塊式創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型課程體系；建立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)，優(yōu)化校內(nèi)外實(shí)踐教學(xué)體系；開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)教育，構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)體系，培養(yǎng)綜合職業(yè)素養(yǎng)較高，電商策劃及運(yùn)營(yíng)能力、電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)的復(fù)合型職業(yè)高技能型人才。

（1）構(gòu)建工學(xué)結(jié)合的電商特色人才培養(yǎng)模式

按照電商職業(yè)素養(yǎng)、電商專業(yè)技能、電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力三合一的專業(yè)培養(yǎng)要求，構(gòu)建高職電商人才培養(yǎng)模式，探究適應(yīng)電商專業(yè)科學(xué)發(fā)展的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)體系。立足于電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)電商人才素質(zhì)的總體要求，結(jié)合電商行業(yè)市場(chǎng)崗位的要求，校企聯(lián)合構(gòu)建能培養(yǎng)關(guān)鍵能力的產(chǎn)教融合、工學(xué)結(jié)合、工學(xué)交替的人才培養(yǎng)模式。按照“大電商、大數(shù)據(jù)”的電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，積極打造平臺(tái)電商、020電商、農(nóng)村電商、移動(dòng)電商、跨境電商等多種人才培養(yǎng)途徑，分層次培養(yǎng)學(xué)生的輕電商運(yùn)營(yíng)、平臺(tái)電商運(yùn)營(yíng)、獨(dú)立電商商城運(yùn)營(yíng)的能力，增強(qiáng)電商專業(yè)學(xué)生的綜合職業(yè)技能、崗位核心能力和專業(yè)拓展能力，滿足高職院校電商專業(yè)人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)及技能的培養(yǎng)要求，達(dá)到與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和電商產(chǎn)業(yè)行業(yè)需求的有機(jī)對(duì)接。

（2）開拓模塊式創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型課程體系

高職院校的課程體系建設(shè)一般要具有職業(yè)性、實(shí)踐性、靈活性、特色性、創(chuàng)新性的特點(diǎn)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代里，高職院校電子商務(wù)專業(yè)課程體系的構(gòu)建應(yīng)立足于多元化、綜合型課程的開發(fā)，實(shí)踐型教學(xué)內(nèi)容的建設(shè)，打造課程教學(xué)體系的開放性和職業(yè)性。首先，要設(shè)計(jì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)通識(shí)素質(zhì)課程模塊，開拓學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維，教導(dǎo)基礎(chǔ)性的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識(shí)及技能，培育學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神，在課程內(nèi)容中也要融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐任務(wù)或項(xiàng)目，引導(dǎo)學(xué)生嘗試簡(jiǎn)單易行的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，參加學(xué)校組織的各級(jí)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽；其次，構(gòu)建電商專業(yè)基礎(chǔ)理論課程模塊，夯實(shí)學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)專業(yè)技能；最后，根據(jù)電商市場(chǎng)需求和發(fā)展趨勢(shì)，設(shè)立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)專業(yè)技能模塊，其包含電商技術(shù)、移動(dòng)電商、電商營(yíng)銷技能、網(wǎng)店實(shí)務(wù)、跨境電商等類別。其中，電商技術(shù)類課程模塊涉及電商美工技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等具體課程；移動(dòng)電商類課程模塊涉及移動(dòng)電子商務(wù)、移動(dòng)營(yíng)銷、微商運(yùn)營(yíng)等具體課程；電商營(yíng)銷技能類課程模塊涉及產(chǎn)品推銷技能、談判與溝通技能、電商營(yíng)銷策劃技能等具體課程；網(wǎng)店實(shí)務(wù)類課程模塊包括淘寶開店規(guī)則.店鋪裝修、店鋪運(yùn)營(yíng)推廣等具體課程；跨境電商類課程模塊涉及跨境電商貿(mào)易規(guī)則、跨境電商平臺(tái)實(shí)務(wù)等具體課程。根據(jù)以上課程模塊體系，結(jié)合電商學(xué)生的具體實(shí)際，可科學(xué)合理地設(shè)置專業(yè)基礎(chǔ)課程和專業(yè)核心課程，適當(dāng)開設(shè)專業(yè)拓展選修課。學(xué)生可根據(jù)自己的就業(yè)創(chuàng)業(yè)意愿，制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，選擇需要的課程，有針對(duì)性地提高其電商專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。endprint

（3）建立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)，優(yōu)化校內(nèi)外實(shí)踐教學(xué)體系

高職院校的實(shí)踐教學(xué)由校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和校外實(shí)習(xí)兩大部分構(gòu)成。高職電商校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)應(yīng)同電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，形成特色鮮明、層次性與遞進(jìn)性明顯的實(shí)踐教學(xué)體系，盡可能提高學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)專業(yè)實(shí)踐能力。同時(shí)，與電商企業(yè)共建電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作室，引入電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目，提供靈活的政策支持、資金資源扶持，鼓勵(lì)師生聯(lián)合共創(chuàng)公司，建立與企業(yè)協(xié)同發(fā)展的電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才孵化基地，建成電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力拓展的校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)和體系。此外，積極設(shè)置第二課堂活動(dòng)，通過“以賽促教、以賽促學(xué)、以賽促練”的措施，多元化提升學(xué)生的電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。校外實(shí)踐教學(xué)體系由線上與線下兩部分結(jié)合而成。線上實(shí)踐教學(xué)體系主要是通過線上電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)實(shí)踐平臺(tái)，一方面可以運(yùn)用智慧云課程這種集實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐、企業(yè)項(xiàng)目任務(wù)為一體的綜合電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)來開展教學(xué)，另一方面可以通過各主流電商網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行各類商品的在線運(yùn)營(yíng)開展教學(xué)；線下實(shí)踐教學(xué)體系主要通過與企業(yè)合作，共建實(shí)習(xí)基地與產(chǎn)學(xué)研基地。通過校企深度合作，開展校企協(xié)同機(jī)制創(chuàng)新，構(gòu)建“企業(yè)+基地+項(xiàng)目+教師+學(xué)生”的校外創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式，全面提高學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力。

（4）提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)教育實(shí)踐條件，構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)體系

高職電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的教育應(yīng)以高職教育理念為指導(dǎo)，緊密結(jié)合電商專業(yè)的特性，大力開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)教育；高職院校應(yīng)積極與政府、企業(yè)合作，積極參與政府組織的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，爭(zhēng)取各種創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策，與企業(yè)通力合作，引入電商專家，擔(dān)任學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)老師，導(dǎo)人電商實(shí)踐項(xiàng)目或電商模式、電商資源，為學(xué)生進(jìn)行電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供資源條件，進(jìn)行彈性學(xué)分性和課程置換改革，將學(xué)生進(jìn)行的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)與學(xué)分及課程置換掛鉤，學(xué)生如果能進(jìn)行電子商務(wù)方面有效的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，本身就意味著這方面的課程模塊知識(shí)技能已經(jīng)達(dá)到了一定的水平；同時(shí)，將與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)教育相關(guān)課程模塊與不定期的項(xiàng)目實(shí)踐有機(jī)結(jié)合。在高職院校、政府職能部門及電商行業(yè)企業(yè)的共同參與下，按市場(chǎng)需求變化改進(jìn)人才培養(yǎng)方案。根據(jù)電商市場(chǎng)的人才需求，設(shè)計(jì)電商專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)估與評(píng)價(jià)體系，制定從人才輸入到輸出的階段性人才診斷標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建以學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)、行業(yè)、政府、社會(huì)群體等綜合人才質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。

3結(jié)束語

在當(dāng)今電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)加速發(fā)展的大背景下，電子商務(wù)模式不斷創(chuàng)新發(fā)展，并深刻融入到各行各業(yè)中，高職院校電子商務(wù)專業(yè)只有堅(jiān)持培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才，才能真正為企業(yè)電子商務(wù)化的改革提供有效的人才資源保障。endprint