談圖書質檢數(shù)據(jù)的建立與應用

范春青

摘要：圖書在付印前的質量檢查是保障和提高圖書內(nèi)容和編校質量的重要手段之一。經(jīng)過一定階段的質檢工作后累積下來的質檢差錯數(shù)據(jù)可以反映編輯出版中的很多問題。本文就圖書質檢數(shù)據(jù)的建立與應用，探討了圖書質檢工作的“最后一公里”。

關鍵詞：質檢數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)建立 數(shù)據(jù)應用 出版物質量

質量是圖書的生命線，也是各出版單位提高自身市場競爭力的重要陣地。近年來，國家新聞出版廣電總局加大圖書質檢力度，“雙隨機、一提高”的質檢模式逐步深入，對出版物的質量提出了更高要求；同時，各出版單位的質量意識和精品意識也在逐步提高，以質量提品牌，以品牌擴市場。鑒于此，各出版單位積極成立質檢室（中心），主要承擔圖書印前的質檢工作，希望把差錯扼殺在襁褓中，對出版物質量的提高起到了重要的積極作用。

但是本文所探討的是，質檢工作并沒有隨著一本書質檢完畢而結束。在質檢過程中會逐漸積累大量的圖書編校差錯和內(nèi)容差錯數(shù)據(jù)。通過對這些數(shù)據(jù)的整理和分析，不僅可以作為編輯考核的參考，更有助于提高編校人員業(yè)務水平，從而從根本上提高圖書的編校質量。數(shù)據(jù)分析這一基礎性工作，既可以驗證決策的正確性，還可以指引決策更加切合實際。

一、質檢數(shù)據(jù)的建立

質檢數(shù)據(jù)分析結果可以指導出版過程中的決策，但是分析需要有累積的數(shù)據(jù)基礎，需要制訂便于分析的數(shù)據(jù)存取模板。為了便于質檢中精準記錯，同時也便于后期數(shù)據(jù)的分析與使用，需要根據(jù)新聞出版總署質檢中心發(fā)布的記錯標準，再參照本社的具體情況，對出版物差錯劃分類別（如A類、B類、C類等），每個類別下面再按照具體差錯情況進行細分條目（如A1、A2、A3等），同時明確各個條目的記錯標準，見表1。

編校差錯判定記錯表是形成質檢數(shù)據(jù)的基礎，可以根據(jù)各個出版單位的出版方向以及出版物具體情況進行個性化調整。確定了這個差錯分類和記錯標準之后，就可以在Excel或者其他數(shù)據(jù)分析軟件中按照學科、部門、責任編輯、送檢書名、讀者對象、差錯類別、差錯序號、差錯率等項目制訂質檢數(shù)據(jù)的表格。表格要求能夠對以上各項目分別篩選和排序即可。每本書質檢完成后嚴格按照表格的內(nèi)容錄入信息，通過在一定階段質檢工作的數(shù)據(jù)積累，即可得到可供進行分析利用的質檢數(shù)據(jù)。

二、質檢數(shù)據(jù)的應用

數(shù)據(jù)分析是基于事實決策的基礎性工作，數(shù)據(jù)的累積和分析處理是為了指導接下來更好的業(yè)務開展。在筆者看來，充分建立、分析和利用質檢數(shù)據(jù)對更精準更高效地提高編校隊伍的業(yè)務水平、對于出版單位編校部門及人員的業(yè)務考核、對于優(yōu)秀圖書評選以及重點圖書申報、對出版單位質量保障體系的修改和完善都具有非常直接的參考作用。

（一）編校業(yè)務培訓

編輯作為圖書的“再生產(chǎn)者”，在圖書質量的把關上承擔了重要的作用。

各出版單位也非常重視對編校人員的業(yè)務培訓工作，每年都會組織編校人員參加各級各類培訓。但是出版單位的管理者未必能準確地知道哪類培訓對編輯來說更能“對癥下藥”，或者哪些編輯更需要參加哪種類型的業(yè)務培訓，不同專業(yè)編輯的知識薄弱環(huán)節(jié)在哪里，不同部門的業(yè)務學習的重點有沒有不同，想要準確地回答這些問題，就需要質檢數(shù)據(jù)作為支撐。

經(jīng)過一定階段（時間越久、數(shù)據(jù)量越大，分析的結果真實度越高，一般為3～5年）積累起來的質檢數(shù)據(jù)可以反映出全社圖書的整體質量情況，也可以反映出編校人員的整體水平和業(yè)務知識的薄弱環(huán)節(jié)，并且這個數(shù)據(jù)還可以細化到各個學科、各個部門甚至每個編輯，分別通過對“學科”“部門”“責任編輯”等進行數(shù)據(jù)篩選即可分析出來。

經(jīng)過分析可以得出共性的問題，也能看出不同專業(yè)不同人員個性的差錯。

各個部門通過對質檢數(shù)據(jù)的分析也能發(fā)現(xiàn)每個編輯編校業(yè)務的薄弱環(huán)節(jié)在什么地方，在編輯流程中，安排其他在相應領域精通的編輯進行復審和終審，這樣就可以取長補短，以更大程度地保證書稿的質量。同時，每個編輯本人也能系統(tǒng)地了解自身的知識盲區(qū)或容易忽略的問題，便于有針對性地進行自我學習和提升。

因此，有了大樣本的質檢數(shù)據(jù)作為參考，編校人員的培訓工作更有針對性，培訓效果也會更明顯，并且同時也節(jié)約了資源、資金和時間成本。

（二）編校部門及人員考核

圖書編校質量應該是對圖書編校部門考核的重要指標之一。通過質檢數(shù)據(jù)可以看出每個編校部門的年度質檢合格率以及近年來質檢合格率的變化情況，同時也可以看到每個編輯單本書的質檢差錯率以及全年所編輯圖書的合格率和優(yōu)秀率情況。出版單位管理者可以根據(jù)質檢數(shù)據(jù)制訂部門編校質量考核指標（如年度質檢合格率低于80%則扣發(fā)部門5%的工作量等，而對于合格率較高的部門可以給予額外的單項獎勵），實施編校人員獎懲辦法（根據(jù)質檢差錯率評選當年的優(yōu)秀編輯等），以激勵優(yōu)秀、鞭策落后，從而從政策上引導廣大編校人員增強質量意識、積極提高業(yè)務水平。

（三）優(yōu)秀圖書遴選

一本優(yōu)秀的圖書在市場上更具有競爭力，也更能實現(xiàn)較好的社會效益和經(jīng)濟效益，對出版單位的品牌建設也有積極的作用。那什么才是好的圖書呢？除了選題立意新穎、裝幀印刷精美外，內(nèi)容質量和編校質量俱佳也是非常重要的一個指標。而質檢數(shù)據(jù)就可以反映出每本圖書的差錯率情況。出版單位可以依據(jù)每年的質檢數(shù)據(jù)，對差錯率較小的前10或前20本圖書的書稿編校人員進行精神上和物質上獎勵，以鼓勵大家多出精品。同時，國家和省市出版管理部門經(jīng)常也會開展一些優(yōu)秀圖書評選活動，出版單位在申報時也可以把質檢數(shù)據(jù)作為遴選依據(jù)之一，讓真正的精品圖書獲得應有的榮譽。

（四）質量保障體系的修訂和完善

編輯出版有嚴格的業(yè)務流程，各個環(huán)節(jié)也有完備的質量保障體系。只有嚴格落實質量保障體系的實施才能保證出版物的整體質量。質檢部門可以對質檢數(shù)據(jù)進行階段性的分析和總結，出版單位管理者可以通過質檢報告反映的問題決定是否需要改進完善業(yè)務流程、完善質量保障體系。比如，通過質檢報告看出中職教材中內(nèi)容差錯率較高，這就要求中職教材在書稿進行編輯加工前需先請業(yè)內(nèi)的專家進行審稿，提出內(nèi)容架構、知識結構、知識點等方面的修改意見，返給作者修改確認后再進入編校流程，這樣才能防止到質檢環(huán)節(jié)再因知識結構或者內(nèi)容錯漏等問題而返工的情況。出版業(yè)務流程和各個環(huán)節(jié)的質量保障體系是出版物質量的制度保障，只有不斷完善并堅決落實，才能把提高出版物的質量落在實處。

質檢工作可以減少出版物的差錯，也可以通過獎懲措施被動地提高編校人員的把關意識。質檢數(shù)據(jù)的建立和應用可以更有針對性地提升編輯的自身業(yè)務水平，還可以作為編校部門和編校人員進行業(yè)務考核的指標之一，同時還可以作為完善質量保障體系的數(shù)據(jù)支撐。如此才能從根本上提高出版物的編校質量，更好地滿足人民群眾的精神文化需求，也才能使我國早日從出版大國邁進出版強國的隊列。endprint