高校教學(xué)常態(tài)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的優(yōu)化處理

張魯華　任滿杰　李娟

[摘 要]高校建立教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)教學(xué)常態(tài)數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)采集與分析利用是當(dāng)今高等教育大眾化背景下高校提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要保證，也是高校教育信息化發(fā)展的必然趨勢(shì)。學(xué)生評(píng)教作為高校教學(xué)常態(tài)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)的重要組成部分，已被許多高校作為對(duì)教師教學(xué)水平進(jìn)行評(píng)價(jià)的重要依據(jù)，其結(jié)果直接影響著教師的自身生涯發(fā)展和高校教學(xué)質(zhì)量的提升。為提高學(xué)生評(píng)教結(jié)果的有效性和可靠性，在數(shù)據(jù)處理實(shí)踐中，通過(guò)對(duì)評(píng)教數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)化糾偏處理，有效地避免了評(píng)教結(jié)果的失真，最大限度地保障了學(xué)生評(píng)教是對(duì)教師教學(xué)水平的客觀反映。數(shù)據(jù)結(jié)果也得到了督導(dǎo)專家和教師的認(rèn)可。

[關(guān)鍵詞]常態(tài)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)；學(xué)生評(píng)教；教學(xué)水平評(píng)價(jià)；評(píng)教指標(biāo)體系

[中圖分類號(hào)] G642.0 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 2095-3437（2017）10-0025-03

高校建立本科教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)，采集教學(xué)常態(tài)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，可幫助學(xué)校實(shí)時(shí)監(jiān)控教育教學(xué)過(guò)程，有效落實(shí)人才培養(yǎng)中心地位，切實(shí)提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。2011年，教育部頒布了《關(guān)于普通高等學(xué)校本科教學(xué)評(píng)估工作的意見(jiàn)》（教高〔2011〕9號(hào)），文件中提到“高等學(xué)校要充分利用信息技術(shù)，采集反映教學(xué)狀態(tài)的基本數(shù)據(jù)，建立高等學(xué)校本科教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)。高等學(xué)校對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)要及時(shí)更新，及時(shí)分析本科教學(xué)狀況，建立本科教學(xué)工作及其質(zhì)量常態(tài)監(jiān)控機(jī)制，對(duì)社會(huì)關(guān)注的核心教學(xué)數(shù)據(jù)須在一定范圍內(nèi)向社會(huì)發(fā)布”。2011年12月28日，時(shí)任教育部部長(zhǎng)袁貴仁也曾強(qiáng)調(diào)，我國(guó)要建立普通高校教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)，發(fā)布教學(xué)質(zhì)量年度報(bào)告，使高校教學(xué)狀態(tài)和教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)測(cè)信息化、常態(tài)化。

利用當(dāng)今高速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)建設(shè)反映高校教學(xué)狀況的教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)有以下幾個(gè)好處：一是可以加快學(xué)校管理信息化進(jìn)程，促進(jìn)學(xué)校管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，決策的科學(xué)化，服務(wù)于質(zhì)量評(píng)估；二是可以提高評(píng)估實(shí)際效果，完善監(jiān)測(cè)評(píng)估體系，定期發(fā)布監(jiān)測(cè)評(píng)估報(bào)告，形成常態(tài)監(jiān)控的機(jī)制[1]，也是高校教育信息化發(fā)展的必然趨勢(shì)。

教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)就是利用信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，按照教學(xué)工作的基本規(guī)律，把高等學(xué)校與本科教學(xué)工作密切相關(guān)的數(shù)據(jù)按照一定的邏輯關(guān)系組織起來(lái)，以數(shù)字化的方式呈現(xiàn)出來(lái)，形成系統(tǒng)化的、反映高等學(xué)校教學(xué)運(yùn)行狀態(tài)的數(shù)據(jù)集。[2]通常而言，數(shù)據(jù)庫(kù)采集的數(shù)據(jù)大都是原始的數(shù)據(jù)，要使其變得真正有價(jià)值，就必須要經(jīng)過(guò)一個(gè)優(yōu)化處理的過(guò)程，以提高數(shù)據(jù)的有效性和可靠性。[3]高校學(xué)生評(píng)教是由學(xué)校組織學(xué)生對(duì)教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法和教學(xué)效果等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)的活動(dòng)，已成為各高校進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的不可或缺的一項(xiàng)制度，對(duì)促進(jìn)教師教學(xué)水平的提高發(fā)揮了一定的積極作用。[4]同時(shí)，學(xué)生評(píng)教作為高校教學(xué)常態(tài)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)的重要組成部分，目前已被許多高校作為教師教學(xué)水平評(píng)價(jià)的重要依據(jù)，其結(jié)果直接影響著教師的自身生涯發(fā)展和高校教學(xué)質(zhì)量的提升。

隨著學(xué)生評(píng)教制度的重要性日益增強(qiáng)，如何進(jìn)一步提高其結(jié)果的有效性與可靠性成為教學(xué)研究者的研究?jī)?nèi)容。通過(guò)閱讀文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)，多數(shù)研究者主要是針對(duì)學(xué)生評(píng)教定位是否準(zhǔn)確、評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是否科學(xué)、學(xué)生是否有評(píng)價(jià)能力、評(píng)價(jià)過(guò)程是否公開(kāi)透明等問(wèn)題從頂層設(shè)計(jì)上開(kāi)展研究，少有針對(duì)評(píng)教數(shù)據(jù)處理的研究?；诖耍疚慕Y(jié)合我校實(shí)踐，詳細(xì)介紹了對(duì)學(xué)生評(píng)教數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)化糾偏的方法，糾偏處理后的學(xué)生評(píng)教結(jié)果最大限度地保障了學(xué)生評(píng)教是對(duì)教師教學(xué)水平的客觀反映。

一、去除重修學(xué)生的評(píng)教數(shù)據(jù)

SQL Server 2000是Microsoft公司的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器產(chǎn)品，是一種采用SQL語(yǔ)言的關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，有著強(qiáng)大的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、查詢、更新、刪除等功能。它具有良好的性能穩(wěn)定性、強(qiáng)大的可伸縮性和可靠性，已經(jīng)成為新一代Web應(yīng)用程序的最佳數(shù)據(jù)庫(kù)和分析解決方案之一。SQL是英文Structured Query Language的縮寫(xiě)，即結(jié)構(gòu)化查詢語(yǔ)言，SQL語(yǔ)句可以用來(lái)執(zhí)行各種各樣的操作。目前，絕大多數(shù)流行的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，如Oracle、Sybase、Microsoft SQL Server等都采用了SQL語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)。[4]

在學(xué)生評(píng)教活動(dòng)中，學(xué)生是評(píng)教的主體，評(píng)教是作為學(xué)生的權(quán)利和責(zé)任存在的。每一位學(xué)生無(wú)論成績(jī)好壞，表現(xiàn)如何，都有參與評(píng)教的責(zé)任和義務(wù)。然而，對(duì)于重修學(xué)生來(lái)說(shuō)，由于種種原因，可能存在因?yàn)橹匦薅鴮?dǎo)致其對(duì)任課教師評(píng)價(jià)不客觀的情況，這種可能存在的情 況會(huì)導(dǎo)致評(píng)教數(shù)據(jù)可信度下降。所以，在對(duì)學(xué)生評(píng)教數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析時(shí)，應(yīng)對(duì)這些重修學(xué)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行必要的人工干預(yù)，在所有評(píng)教數(shù)據(jù)中找出它們并加以剔除，此種做法可以在一定程度上減少學(xué)生評(píng)教結(jié)果的失真度，保障評(píng)教數(shù)據(jù)的可信度。圖1即為評(píng)教數(shù)據(jù)在導(dǎo)入到SQL Server 2000服務(wù)器后再利用SQL語(yǔ)言去除重修學(xué)生評(píng)教數(shù)據(jù)的過(guò)程。

二、利用“截尾均值”法去除前5%和后5%的評(píng)教數(shù)據(jù)

“截尾均值”是指在一個(gè)數(shù)列中去掉兩端的極端值后所計(jì)算的算術(shù)平均數(shù)，也稱為切尾均值。最常見(jiàn)的截尾均值的例子是在一些比賽中，計(jì)算選手的最終得分需要“去掉一個(gè)最高分，去掉一個(gè)最低分”，這種處理方法，即為計(jì)算截尾均值的方法。由于截尾均值去掉了數(shù)列中影響數(shù)據(jù)穩(wěn)定性的極端值，從而具有較好的穩(wěn)健性，不易受到極端值的干擾。在數(shù)據(jù)序列本身存在少量錯(cuò)誤的情況下，通過(guò)有效地判定極端值，并將極端值去掉來(lái)計(jì)算算術(shù)平均數(shù)，可以獲得較為真實(shí)地反映數(shù)據(jù)情況的平均指標(biāo)。

學(xué)生評(píng)教過(guò)程受很多因素的影響。對(duì)學(xué)生來(lái)講，有時(shí)會(huì)因一些不確定的心理因素導(dǎo)致對(duì)任課教師打分過(guò)高或者過(guò)低。[5]如果不對(duì)這種情況加以糾偏，會(huì)在一定程度上影響到學(xué)生評(píng)教結(jié)果的客觀真實(shí)性。為提高評(píng)教結(jié)果的有效性與可靠性，對(duì)可能存在的這種情況下產(chǎn)生的評(píng)教數(shù)據(jù)必須加以糾偏處理。

利用截尾均值法，對(duì)于任何門(mén)次的課程，我們采取去掉得分在前5%和后5%的方式對(duì)評(píng)教數(shù)據(jù)進(jìn)行糾偏。比如，對(duì)于某位教師的某門(mén)課程，共有100名學(xué)生進(jìn)行評(píng)教，那么按評(píng)分的高低排序后，去掉評(píng)分在前5%的學(xué)生即100×5%=5名學(xué)生和評(píng)分在后5%的學(xué)生即100×5%=5名學(xué)生的評(píng)價(jià)，最后采用中間90名學(xué)生的評(píng)教數(shù)據(jù)。這種去掉最高分和最低分的數(shù)據(jù)糾偏處理辦法更容易讓教師理解和接受，也為評(píng)教結(jié)果的有效性與可靠性提供了支持。圖2即為學(xué)生評(píng)教數(shù)據(jù)去除前5%和后5%的過(guò)程。endprint

三、按課程類別分類計(jì)算評(píng)教成績(jī)

對(duì)于一所綜合性大學(xué)來(lái)講，學(xué)校設(shè)置的學(xué)科專業(yè)相對(duì)較多，開(kāi)設(shè)的相關(guān)課程門(mén)類也很多。然而，不同類別的課程之間往往在教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)安排等方面存在著很大的區(qū)別。[6]比如，對(duì)于外語(yǔ)課和體育課，這兩種類別的課程無(wú)論在教學(xué)方法還是教學(xué)內(nèi)容方面都有著顯著差異。如果不考慮不同類別課程之間的這種差異性，而只是簡(jiǎn)單地用同一種標(biāo)準(zhǔn)去衡量這兩種類別的課程顯然是不科學(xué)、不合理的，基于同一種標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)價(jià)結(jié)果也難有很強(qiáng)的說(shuō)服力。要處理好這個(gè)問(wèn)題，一方面，對(duì)于不同類別的課程應(yīng)制定不同的評(píng)教指標(biāo)，比如在教學(xué)方法方面，外語(yǔ)課應(yīng)注重教師的發(fā)音是否標(biāo)準(zhǔn)，而體育課則應(yīng)注重教師在技術(shù)動(dòng)作方面是否細(xì)心指導(dǎo)。另一方面，在數(shù)據(jù)處理過(guò)程中，應(yīng)按照課程類別的不同對(duì)課程進(jìn)行類別劃分，把教授相同類別的課程的教師放在一起進(jìn)行比較，也就是說(shuō)，在所有教授外語(yǔ)課的教師之間進(jìn)行比較，在所有教授體育課的教師之間進(jìn)行比較。顯然，教授同一類別課程的教師之間進(jìn)行比較更具有科學(xué)性和合理性，結(jié)果也更有說(shuō)服力。圖3是對(duì)一些公共基礎(chǔ)類、輔導(dǎo)員系列課程進(jìn)行種類劃分。

圖3僅展示了一些公共基礎(chǔ)類、輔導(dǎo)員系列課程的類別劃分。在評(píng)教實(shí)踐中，需要根據(jù)課程性質(zhì)對(duì)全部課程進(jìn)行“理論課”“外語(yǔ)課”“體育課”“實(shí)驗(yàn)課”“藝術(shù)課”“實(shí)習(xí)實(shí)踐課”“課程設(shè)計(jì)（學(xué)年論文）”“音樂(lè)課”等類別劃分。

四、按學(xué)生年級(jí)分類計(jì)算評(píng)教成績(jī)

在學(xué)生評(píng)教實(shí)踐中，有不少教師持有這樣的觀點(diǎn)：教授學(xué)生的年級(jí)不同，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、認(rèn)真程度也不盡相同。比如，低年級(jí)的學(xué)生學(xué)習(xí)積極性高，管理容易；高年級(jí)的學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高，管理困難。將給低年級(jí)上課的教師和給高年級(jí)上課的教師安排在一起比較是不合理的。針對(duì)這種聲音，學(xué)校通過(guò)多次召開(kāi)教學(xué)討論會(huì)進(jìn)行廣泛調(diào)研，聽(tīng)取教師代表和督導(dǎo)專家的建議，在目前保持對(duì)課程類別進(jìn)行劃分的基礎(chǔ)上，又實(shí)施了按學(xué)生年級(jí)不同進(jìn)行分類劃分，對(duì)教授不同年級(jí)學(xué)生的教師分別計(jì)算評(píng)教成績(jī)，即所有教授同一類別、同一年級(jí)課程的教師之間進(jìn)行比較。如果一位教師同時(shí)教授不同年級(jí)的課程，那么分別按年級(jí)不同計(jì)算得分后，做平均處理。例如，某位教師分別教授2013級(jí)和2014級(jí)的外語(yǔ)課，那么在統(tǒng)計(jì)這位教師的學(xué)生評(píng)教成績(jī)時(shí)，應(yīng)分別計(jì)算出他和所有教授2013級(jí)外語(yǔ)課的教師之間進(jìn)行比較后的得分以及和所有教授2014級(jí)外語(yǔ)課的教師之間進(jìn)行比較后的得分，最終評(píng)教成績(jī)?yōu)檫@兩個(gè)得分的平均。這種對(duì)評(píng)教數(shù)據(jù)的糾偏處理方法得到了廣大教師的認(rèn)可，提高了評(píng)教結(jié)果的有效性和可靠性。圖4即為按年級(jí)進(jìn)行評(píng)教成績(jī)計(jì)算的部分程序。

五、學(xué)生評(píng)教數(shù)據(jù)結(jié)果分析

學(xué)生評(píng)教數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)“去掉重修學(xué)生數(shù)據(jù)”“利用截尾均值法去除前5%和后5%的評(píng)教數(shù)據(jù)”“按課程類別分類計(jì)算評(píng)教成績(jī)”“按學(xué)生年級(jí)分類計(jì)算評(píng)教成績(jī)”四步糾偏處理后，其客觀性和真實(shí)性已經(jīng)大大提高。下表為我校實(shí)行評(píng)教數(shù)據(jù)糾偏系統(tǒng)化處理以來(lái)，近三個(gè)學(xué)年（六個(gè)學(xué)期）的學(xué)生評(píng)教數(shù)據(jù)結(jié)果。其中，“教師總數(shù)”是指本學(xué)期被評(píng)價(jià)的教師總?cè)藬?shù)，“P”代表教師的評(píng)價(jià)成績(jī)。可以看出，在所有被評(píng)價(jià)的教師中，獲得優(yōu)秀的教師比例在10%左右，良好比例在85%左右，評(píng)價(jià)較差的教師比例在5%左右。學(xué)校一直有學(xué)校督導(dǎo)專家和學(xué)院（部）督導(dǎo)專家對(duì)任課教師隨機(jī)聽(tīng)課的良好傳統(tǒng)，專家聽(tīng)課反饋記錄完整詳實(shí)。通過(guò)把學(xué)生評(píng)教結(jié)果和校院（部）兩級(jí)專家的聽(tīng)課反饋情況進(jìn)行對(duì)比發(fā)現(xiàn)，學(xué)生評(píng)教結(jié)果基本符合我校教師教學(xué)水平的現(xiàn)狀，結(jié)果也得到了督導(dǎo)專家的認(rèn)同。

六、結(jié)語(yǔ)

高校建立自己的教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)教學(xué)過(guò)程中的數(shù)據(jù)進(jìn)程常態(tài)監(jiān)測(cè)采集分析，可幫助學(xué)校通過(guò)自我診斷及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找出差距，制定改進(jìn)措施，并應(yīng)用到與教學(xué)相關(guān)的各個(gè)環(huán)節(jié)中，進(jìn)而避免學(xué)校問(wèn)題的積累，推進(jìn)教育管理信息化，提高工作效率，不斷完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估體系。高校建立教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)引導(dǎo)高校實(shí)現(xiàn)自身合理定位、全面落實(shí)人才培養(yǎng)中心地位，健全質(zhì)量保障體系，切實(shí)提高人才培養(yǎng)質(zhì)量和促進(jìn)學(xué)校的整體發(fā)展等方面有著重要的意義。然而對(duì)于整個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)而言，監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的有效性才是決定其真正發(fā)揮作用的關(guān)鍵。就作為教學(xué)常態(tài)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)的重要組成部分即學(xué)生評(píng)教而言，只有引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)學(xué)生評(píng)教的重要意義，積極改進(jìn)評(píng)價(jià)體系和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法。也就是說(shuō)，一方面要做好頂層設(shè)計(jì)，建立合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，使之適應(yīng)當(dāng)前的先進(jìn)教育理念，另一方面也要加強(qiáng)底層設(shè)計(jì)，優(yōu)化處理評(píng)教數(shù)據(jù)，不斷提高評(píng)教結(jié)果的有效性和可靠性，才能使學(xué)生評(píng)教工作保持活力，充分發(fā)揮教學(xué)常態(tài)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)在學(xué)校發(fā)展中的積極作用。

[ 參 考 文 獻(xiàn) ]

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[責(zé)任編輯：龐丹丹]endprint