淺談能力素質(zhì)模型在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用

夏添

【摘要】：自從我國(guó)改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)得到快速發(fā)展，給企業(yè)很大的發(fā)展空間，與此同時(shí)，企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力也越來(lái)越大，企業(yè)的發(fā)展受到很大阻礙。如果企業(yè)想要獲得更加廣闊的發(fā)展空間，人才是關(guān)鍵。所以，任何一個(gè)企業(yè)都對(duì)企業(yè)的人力資源管理極為重視。盡管如此，縱觀(guān)當(dāng)前的企業(yè)實(shí)際狀況，企業(yè)對(duì)于人才的管理模式出現(xiàn)很大紕漏，管理模式傳統(tǒng)落后，急需革新升級(jí)。本文對(duì)能力素質(zhì)模式在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用進(jìn)行研究，并提出相應(yīng)的對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】：能力素質(zhì)模型；企業(yè)人力資源管理；應(yīng)用

前言：隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也日趨白熱化，如何提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是各個(gè)企業(yè)都在思考的問(wèn)題?？傮w來(lái)說(shuō)，影響一個(gè)企業(yè)發(fā)展最核心的因素就是人力資源。人才是企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力，任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展都脫離不了人才。所以企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)于人力資源管理的研究，對(duì)當(dāng)前公司在人力資源管理方面存在的問(wèn)題進(jìn)行思考，及時(shí)改正，積極探索全新的人力資源發(fā)展模式，緊跟時(shí)代潮流，這樣才不會(huì)落后于時(shí)代的發(fā)展。

一、能力素質(zhì)的內(nèi)涵

通俗來(lái)講，所謂的能力素養(yǎng)就是指一個(gè)人的完成這個(gè)工作的能力，也被叫做“勝任力”，主要講的就是人的基本素質(zhì)跟能力之間的辯證關(guān)系，以及與工作業(yè)績(jī)之間的關(guān)系。能力素質(zhì)模型主要是指一個(gè)在某個(gè)工作崗位上是否具備勝任這份工作的綜合素質(zhì)。構(gòu)建能力素質(zhì)模型是最基本的，也是人力資源管理部門(mén)工作的重要的工作內(nèi)容，重點(diǎn)是人力資源管理部門(mén)對(duì)特定崗位的最高標(biāo)準(zhǔn)以及其他能力素質(zhì)的綜合，對(duì)員工實(shí)際工作能力的判定，明確的規(guī)定了工作人員要?jiǎng)偃芜@項(xiàng)工作需要具備哪些能力和素養(yǎng)，以此幫助公司完成預(yù)期的目標(biāo)，為公司選拔出合適的人才，也是企業(yè)培養(yǎng)人才的重要手段。

二、能力素質(zhì)模型的作用價(jià)值分析

（一）幫助企業(yè)確定選拔人才的標(biāo)準(zhǔn)

隨著我國(guó)教育的普及，接受高等教育的人越來(lái)越多，這也就意味著我國(guó)人才市場(chǎng)的人才的基本素質(zhì)越來(lái)越高，這也給企業(yè)更多選擇的可能。但是，每個(gè)公司所涉及的業(yè)務(wù)內(nèi)容并不相同，對(duì)人才的需求也不一樣，企業(yè)只有選擇與公司業(yè)務(wù)內(nèi)容相對(duì)應(yīng)的員工，才能給公司帶來(lái)效益。可是傳統(tǒng)的人力資源管理模式并不能給企業(yè)提供選拔人才的標(biāo)準(zhǔn)，在選拔人才的過(guò)程中存在很大漏洞，盡管人才市場(chǎng)很繁榮，但是公司企業(yè)要是想找到與自己業(yè)務(wù)相適應(yīng)的人才卻并不容易，這也是我國(guó)當(dāng)前人才市場(chǎng)存在的最大的問(wèn)題，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，缺乏專(zhuān)業(yè)對(duì)口的員工，而人才市場(chǎng)閑置大量的求職人員，找不到工作。但是如果應(yīng)用能力素質(zhì)模型就能夠解決這個(gè)問(wèn)題，企業(yè)可以對(duì)人才的能力、綜合素質(zhì)進(jìn)行全方位系統(tǒng)的考察，這樣就可以在最短的時(shí)間內(nèi)選擇企業(yè)所需的人才。

（二）有利于提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn)，同時(shí)也是企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵因素，所以，企業(yè)所指定的各種努力基本上都是為了提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力所服務(wù)的，加強(qiáng)對(duì)人力資源的管理也是這樣。所以，只有將企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)員工的實(shí)際能力有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，才能發(fā)揮將企業(yè)的人才資源優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大。應(yīng)用能力素質(zhì)模型能夠解決這個(gè)問(wèn)題。

（三）讓員工更加清晰的認(rèn)識(shí)自己

通過(guò)能力素質(zhì)模型能夠讓員工對(duì)自己的能力以及綜合素質(zhì)有清晰的認(rèn)識(shí)，讓員工更加清晰對(duì)自身的能力有清晰的認(rèn)識(shí)，更適合哪個(gè)工作崗位，更確切的說(shuō)，通過(guò)搭建能力素質(zhì)模型，各個(gè)崗位的員工與企業(yè)的各個(gè)崗位之間都有清晰的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也能對(duì)彼此之間的需求有更深的了解。同時(shí)員工也可以通過(guò)橫向與縱向之間的對(duì)比，了解自身的不足，并及時(shí)改正。在這種模型下才能將公司的人力資源發(fā)揮到最大限度。

三、能力素質(zhì)模型在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用

（一）對(duì)企業(yè)人才的規(guī)劃

企業(yè)對(duì)人力資源的規(guī)劃大致可以三方面的內(nèi)容，一方面是結(jié)構(gòu)規(guī)劃，一方面是數(shù)量規(guī)劃，還有一方面是素質(zhì)規(guī)劃。首先是人力資源結(jié)構(gòu)的規(guī)劃，主要是以企業(yè)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)、企業(yè)規(guī)模的大小，公司的未來(lái)發(fā)展策略等內(nèi)容進(jìn)行分層管理，明確企業(yè)各個(gè)工作崗位在企業(yè)中的關(guān)系。其次是企業(yè)的數(shù)量規(guī)劃，在這方面的規(guī)劃使以公司的業(yè)務(wù)模式為基礎(chǔ)，通過(guò)結(jié)合公司的實(shí)際管理流程和管理結(jié)構(gòu)等多種因素，對(duì)于人力資源的數(shù)量和比例進(jìn)行合理分配，擬定出現(xiàn)有的公司人才缺口，同時(shí)還要制定公司人員的供給計(jì)劃，一旦有員工離職如何及時(shí)補(bǔ)進(jìn)新員工，避免出現(xiàn)員工崗位空缺，以及公司未來(lái)所需人才的數(shù)量。最后是公司員工素質(zhì)的規(guī)劃，先明確各個(gè)工作崗位的主要工作內(nèi)容以及所需要承擔(dān)的責(zé)任，并進(jìn)一步制定出定期對(duì)員工素養(yǎng)培訓(xùn)提升的計(jì)劃，對(duì)員工能力上存在的不足及時(shí)彌補(bǔ)上。

（二）幫助企業(yè)招聘人才

在企業(yè)招聘人才的時(shí)候，能力素質(zhì)模型能發(fā)揮重要作用，通過(guò)能力素質(zhì)模型賽選出企業(yè)所需要的人才，進(jìn)而做出最后的決定，所以必須了解能力素養(yǎng)的內(nèi)容，企業(yè)根據(jù)能力素質(zhì)模型所提出的要求作為選擇人才的標(biāo)準(zhǔn)。除此之外，在企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)可以根據(jù)能力素質(zhì)模型來(lái)檢驗(yàn)員工是否符合工作崗位，對(duì)于員工不足的地方給予正確的指引，幫助員工改正，進(jìn)而使人力資源管理落到實(shí)處。同時(shí)能力素質(zhì)模式中所涉及的內(nèi)容可以直接寫(xiě)在招聘要求當(dāng)中，讓招聘者可以直觀(guān)的了解到自己是否符合工作崗位。

（三）有利于企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效管理

績(jī)效管理就是對(duì)員工實(shí)際業(yè)績(jī)的管理、整個(gè)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的管理，并且將他們聯(lián)系起來(lái)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)在管理中存在的不足之處，并及時(shí)修正，在不斷改進(jìn)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。在實(shí)際實(shí)行的過(guò)程中，可以把公司整體的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解，逐層分化，分解到每個(gè)員工身上，明確每個(gè)員工的應(yīng)當(dāng)具備的綜合素質(zhì)，并將此作為衡量每個(gè)員工能否勝任崗位的標(biāo)準(zhǔn)，讓每個(gè)員工都明確自身的職責(zé)，了解本職工作崗位上應(yīng)當(dāng)要掌握的技術(shù)，讓每個(gè)人充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，并將自身的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)換成公司的業(yè)績(jī)，這才真正實(shí)現(xiàn)了人力資源的價(jià)值。通過(guò)能力素質(zhì)模式來(lái)幫助員工其自身的業(yè)務(wù)能力，充分發(fā)掘員工的潛力。

（四）有利于加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)

對(duì)能力素質(zhì)模型的設(shè)計(jì)，是人力資源工作人員必備的素質(zhì)，以此，企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)這方面的培訓(xùn)，也是對(duì)員工崗位素質(zhì)的培養(yǎng)，可以制定出詳細(xì)的計(jì)劃。首先要了解企業(yè)所處的環(huán)境，對(duì)企業(yè)所面臨的主要問(wèn)題進(jìn)行分析，首先是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，主要的客戶(hù)群體，所面臨的外部環(huán)境等，這些因素決定了公司未來(lái)的發(fā)展方向，也是公司員工的奮斗的目標(biāo)。其次，把公司的戰(zhàn)略部署與所面臨的外部環(huán)境分析作為主要的研究方向，在此基礎(chǔ)上展開(kāi)工作，明確員工要做的工作。通過(guò)對(duì)外部環(huán)境的分析來(lái)研究分析人員和業(yè)績(jī)，通俗來(lái)說(shuō)，也就是員工要做的工作以及做出來(lái)的結(jié)果。再根據(jù)考核的結(jié)果來(lái)確定員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。員工在其工作崗位上應(yīng)當(dāng)做的工作與其實(shí)際完成的工作并不是完全一樣的，但是卻是互相影響的，通過(guò)對(duì)兩者的分析來(lái)找出員工沒(méi)有完成的原因，根據(jù)最終分析的結(jié)果再對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)。

結(jié)論：綜上所述，人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，但是目前很多企業(yè)在人力資源管理方面存在不少問(wèn)題，繼續(xù)改進(jìn)來(lái)完善自身的管理，進(jìn)而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。能力素質(zhì)模型是當(dāng)前企業(yè)人力資源管理比較先進(jìn)的管理模式，將其應(yīng)用到企業(yè)人力資源管理當(dāng)中，有利于幫助企業(yè)篩選出適合企業(yè)發(fā)展的人才，也能為企業(yè)選出真正合適的人才，同時(shí)有利于企業(yè)績(jī)效管理、人員培訓(xùn)，優(yōu)化人力資源管理，對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義，同時(shí)有利于企業(yè)提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)：

[1]孫瑩.關(guān)于能力素質(zhì)模型的研究綜述[J].中小企業(yè)管理與科技，2014（14）：60-61.

[2]李朝仔.基于能力素質(zhì)模型的人力資源管理[ J ].企業(yè)導(dǎo)報(bào)，2013（3）：198.

[3]趙福平.探析能力素質(zhì)模型在人力資源管理中的積極作用[J].管理觀(guān)察，2013（6）：100.

[4]楊萍.人力資源管理如何用好能力素質(zhì)模型的標(biāo)尺[J].現(xiàn)代商業(yè)，2015（9）：111-112.