基于員工職業(yè)生涯發(fā)展的培訓(xùn)體系構(gòu)建

何冬晴

摘要：完善的培訓(xùn)體系必須要切實(shí)考慮到員工的職業(yè)生涯發(fā)展，然后通過(guò)職業(yè)開(kāi)發(fā)活動(dòng)，創(chuàng)建科學(xué)的職業(yè)生涯通道，提供多樣化的職業(yè)生涯階梯，從而有利于員工和企業(yè)雙方的職業(yè)開(kāi)發(fā)，最終實(shí)現(xiàn)雙贏的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。“梯型”職業(yè)發(fā)展通道可以在不同時(shí)期，針對(duì)不同員工，選擇合適的職業(yè)發(fā)展路徑，這能帶來(lái)最大的激勵(lì)效果和最有效的人力資源開(kāi)發(fā)利用。

關(guān)鍵詞：培訓(xùn)；培訓(xùn)體系；職業(yè)生涯管理；職業(yè)生涯通道①

一、培訓(xùn)的現(xiàn)狀分析

我國(guó)企業(yè)培訓(xùn)工作主要是在外資企業(yè)和合資企業(yè)的影響下逐漸發(fā)展起來(lái)的，如今，政府和各種組織也都在積極倡導(dǎo)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，社會(huì)的培訓(xùn)資源發(fā)展迅速，并且越來(lái)越多的企業(yè)也已經(jīng)漸漸認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)工作的意義與作用，紛紛投入相應(yīng)的人力、物力、財(cái)力及時(shí)間資源用于員工培訓(xùn)，也取得了一定的成就。但是我們也必須清醒地看到，我國(guó)企業(yè)培訓(xùn)和國(guó)外先進(jìn)企業(yè)相比還相差甚遠(yuǎn)，無(wú)論是培訓(xùn)的觀念、方式、投入等方面都有很多工作要做。從表象上去分析，主要存在培訓(xùn)投入不足、培訓(xùn)動(dòng)力不夠、需求分析不充分、盲目跟風(fēng)、培訓(xùn)效率低下、缺乏培訓(xùn)評(píng)估和監(jiān)督等問(wèn)題。

二、改善培訓(xùn)現(xiàn)狀的對(duì)策研究

面對(duì)培訓(xùn)現(xiàn)狀的諸多不足，諸多企業(yè)只是機(jī)械地采取多種針對(duì)各種問(wèn)題的片面補(bǔ)救措施，而這些措施相互之間沒(méi)有形成有機(jī)的結(jié)合，只能解決已經(jīng)出現(xiàn)的具體問(wèn)題，不能從本質(zhì)上根除培訓(xùn)的潛在問(wèn)題。因此，筆者認(rèn)為，為了能從本質(zhì)上根除潛在的問(wèn)題，我們必須采取更加系統(tǒng)有效的對(duì)策。

1、轉(zhuǎn)變培訓(xùn)觀念

轉(zhuǎn)變培訓(xùn)觀念應(yīng)從兩方面入手。對(duì)于企業(yè)而言，企業(yè)必須正確認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的五大原則，走出觀念層的四大誤區(qū)。端正對(duì)培訓(xùn)的成本收益、培訓(xùn)必要性、意義和作用以及培訓(xùn)主體的缺位認(rèn)識(shí)。開(kāi)展培訓(xùn)工作時(shí)，做到戰(zhàn)略與培訓(xùn)、長(zhǎng)期和短期、整體利益與局部利益、個(gè)性與共性、全員培訓(xùn)與重點(diǎn)提高、理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合。另一方面，企業(yè)員工也必須正確對(duì)待培訓(xùn)。企業(yè)作為一個(gè)組織，為員工個(gè)體提供了生存空間，企業(yè)發(fā)展同樣也給員工提供了發(fā)展空間，同時(shí)企業(yè)的發(fā)展也需要員工素質(zhì)和技能的提高來(lái)加以支撐。這就要求員工在對(duì)待培訓(xùn)問(wèn)題上要處理好個(gè)人成長(zhǎng)與組織發(fā)展之間的關(guān)系，處理好企業(yè)培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)之間的關(guān)系。

2、構(gòu)建理想的培訓(xùn)體系

培訓(xùn)由一系列培訓(xùn)項(xiàng)目構(gòu)成，培訓(xùn)項(xiàng)目之間要有相關(guān)性，同時(shí)每一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目本身都應(yīng)該以需求調(diào)查、課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)實(shí)施、結(jié)果反饋及明確的培訓(xùn)整體計(jì)劃為依托。每一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目還必須要有詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃和配套機(jī)制，培訓(xùn)實(shí)施的過(guò)程也和其他企業(yè)環(huán)境緊密相聯(lián)，培訓(xùn)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性工作。因此，我們必須構(gòu)建完善的培訓(xùn)體系。培訓(xùn)體系從縱向分析包括培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃制定、培訓(xùn)實(shí)施管理、培訓(xùn)評(píng)估管理和培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化五大流程，橫向分析包括資源、機(jī)制、工具三項(xiàng)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。

三、基于員工職業(yè)生涯發(fā)展的培訓(xùn)體系構(gòu)建——以德力西集團(tuán)為例

（一）職業(yè)生涯通道設(shè)計(jì)

為了更好地將職業(yè)生涯通道應(yīng)用到培訓(xùn)領(lǐng)域，充分發(fā)揮其價(jià)值，筆者建議建立一種“梯型”職業(yè)發(fā)展通道。“梯型”職業(yè)發(fā)展通道可以結(jié)合線型、專家型、螺旋型和過(guò)渡型四種職業(yè)生涯發(fā)展模型的優(yōu)勢(shì)，避免 “雙通道”型職業(yè)生涯通道的封閉性，能在不同時(shí)期，針對(duì)不同員工，選擇合適的職業(yè)發(fā)展路徑，這能帶來(lái)最大的激勵(lì)效果和最有效的人力資源開(kāi)發(fā)利用。

（二）培訓(xùn)體系構(gòu)建模型

根據(jù)培訓(xùn)體系內(nèi)容構(gòu)成模塊，利用職業(yè)生涯通道，對(duì)培訓(xùn)體系的構(gòu)建和管理系統(tǒng)進(jìn)行一體化設(shè)計(jì)，形成培訓(xùn)體系構(gòu)建模型。

培訓(xùn)體系構(gòu)建模型包括需求目標(biāo)系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)、服務(wù)支持系統(tǒng)和價(jià)值實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)四個(gè)子系統(tǒng)。構(gòu)建培訓(xùn)系統(tǒng)時(shí)，可以參照本模型，開(kāi)發(fā)四大系統(tǒng)，建設(shè)適合企業(yè)的相關(guān)機(jī)制和資源。

（三）培訓(xùn)計(jì)劃制定

培訓(xùn)計(jì)劃是按照一定的邏輯順序排列的記錄，它是從組織的戰(zhàn)略出發(fā)，在全面、客觀的培訓(xùn)需求分析基礎(chǔ)上做出的對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、方法、培訓(xùn)者、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)等的預(yù)先系統(tǒng)設(shè)定。

培訓(xùn)計(jì)劃的制定過(guò)程中，需要和諧統(tǒng)籌各種培訓(xùn)資源，即服務(wù)支持系統(tǒng)中的各項(xiàng)資源；督促落實(shí)過(guò)程中需要適當(dāng)引入激勵(lì)機(jī)制。②

（四）德力西集團(tuán)基于員工職業(yè)生涯發(fā)展的培訓(xùn)體系構(gòu)建的適用效果

基于對(duì)培訓(xùn)現(xiàn)狀的分析，德力西集團(tuán)從2007年7月份開(kāi)始啟動(dòng)基于員工職業(yè)生涯發(fā)展的培訓(xùn)體系構(gòu)建工程，為集團(tuán)的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)工作提供了一個(gè)系統(tǒng)化的平臺(tái)，為提高集團(tuán)員工的素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提供有力保證。根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，建立了五大培訓(xùn)流程的培訓(xùn)子體系，并開(kāi)始試行，經(jīng)過(guò)半年左右時(shí)間的實(shí)踐和論證，較明顯的改善了德力西集團(tuán)的培訓(xùn)現(xiàn)狀，有效地改善了“三低”現(xiàn)象。根據(jù)此類培訓(xùn)體系而開(kāi)展的培訓(xùn)活動(dòng)受到了廣大員工的歡迎，以及管理者和領(lǐng)導(dǎo)層的認(rèn)同與支持?；趩T工職業(yè)生涯發(fā)展的培訓(xùn)體系構(gòu)建工作作為2008年德力西集團(tuán)的重點(diǎn)工作之一，正在全面展開(kāi)。由此可見(jiàn)，基于員工職業(yè)生涯發(fā)展的培訓(xùn)體系具有比較良好的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值，可以有效改善我國(guó)企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀。

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