論標(biāo)準(zhǔn)化體系在現(xiàn)代火電企業(yè)管理中的建設(shè)、實(shí)施與監(jiān)督

蘇智慧

摘要：標(biāo)準(zhǔn)化是現(xiàn)在許多企業(yè)管理的基礎(chǔ)，被越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)可并使用，而隨著我國(guó)社會(huì)的飛速發(fā)展，標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式在現(xiàn)代的火電企業(yè)管理中已經(jīng)開(kāi)始建設(shè)使用，并逐漸的規(guī)范化起來(lái)。本文立足與火電企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中的實(shí)況，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化體系在現(xiàn)代火電企業(yè)管理中的建設(shè)、實(shí)施與監(jiān)督做了深入分析，并給出針對(duì)性意見(jiàn)。

關(guān)鍵詞：標(biāo)準(zhǔn)化體系；火電企業(yè)；企業(yè)管理

與傳統(tǒng)的火電企業(yè)生產(chǎn)相比，現(xiàn)代化的火電企業(yè)生產(chǎn)方式逐漸趨向大機(jī)組、簡(jiǎn)編制、少排放等方向發(fā)展?；痣娖髽I(yè)在承擔(dān)應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任的情況下，更應(yīng)該注意企業(yè)自身的綜合競(jìng)爭(zhēng)力以及經(jīng)濟(jì)效益與發(fā)展前景。所以，火電企業(yè)應(yīng)及時(shí)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)體系，從而使自身達(dá)到更高要求。

一、標(biāo)準(zhǔn)化

在我們的生活中往往可以找到很多生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的例子，比如：即使是在不同工廠生產(chǎn)出來(lái)的零件，只要規(guī)格相同，總是能完美的嚙合在一起；即使在不同的打印機(jī)中使用A4紙張打印，其印刷出來(lái)的文字的位置總是相差無(wú)幾。這樣的例子我們還可以找到很多，這就是標(biāo)準(zhǔn)化帶給我們生活的方便、統(tǒng)一。

（一）標(biāo)準(zhǔn)化的定義及范圍

國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 20000.1-2014《標(biāo)準(zhǔn)化工作指南 第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化和相關(guān)活動(dòng)的通用術(shù)語(yǔ)》定義指出：“標(biāo)準(zhǔn)化是指在既定范圍內(nèi)獲得最佳秩序、促進(jìn)共同效益，對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題或潛在問(wèn)題確立共同使用和重復(fù)使用的條款以及編制、發(fā)布和應(yīng)用文件的活動(dòng)。標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)所確立的條款，可形成標(biāo)準(zhǔn)和其他標(biāo)準(zhǔn)化文件。標(biāo)準(zhǔn)化的主要效益在于為了產(chǎn)品、過(guò)程或服務(wù)的預(yù)期目的，改進(jìn)他們的適用性。促進(jìn)貿(mào)易、交流以及技術(shù)合作?！盵1]

基于標(biāo)準(zhǔn)化定義，可以延伸為標(biāo)準(zhǔn)化可以使商品或者服務(wù)形成一套規(guī)范，從而能夠更方便的展示它們的用途。

（二）標(biāo)準(zhǔn)化的組織

1.國(guó)際組織：在標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定方面，國(guó)際上主要有三大組織，分別是ISO、IEC以及ITU。

2.國(guó)內(nèi)組織：我國(guó)國(guó)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)化管理組織稱為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)，即SAC。是由我國(guó)國(guó)務(wù)院授權(quán)的集執(zhí)行行政職能、通過(guò)全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)為一體的主管機(jī)構(gòu)，由我國(guó)質(zhì)檢總局管理。其中，我國(guó)受國(guó)標(biāo)委及相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)管理及指導(dǎo)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)有518個(gè)。

二、火電企業(yè)為何要實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)

（一）企業(yè)發(fā)展的要求

隨著我國(guó)機(jī)械制造業(yè)的水平不斷提高，從而使火電企業(yè)也逐漸重視起企業(yè)發(fā)展。而在企業(yè)管理方面，管理技術(shù)往往具備可復(fù)制性，所有行業(yè)的管理方向都慢慢的朝著同一個(gè)方向演化。而標(biāo)準(zhǔn)化管理作為其演化的終極目標(biāo)，在火電企業(yè)的實(shí)行運(yùn)營(yíng)中，地位愈發(fā)的主要起來(lái)。

（二）市場(chǎng)的必然選擇

隨著我國(guó)社會(huì)的飛速發(fā)展，火電企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)的激烈起來(lái)。特別是由于供需矛盾以及國(guó)家政策調(diào)控等因素的影響，2015年我國(guó)火電企業(yè)的平均利用小時(shí)同比下降8.7%，甚至在2016年一季度時(shí)創(chuàng)造了10年來(lái)利用小時(shí)數(shù)的新低。從而導(dǎo)致部分火電企業(yè)面臨著生產(chǎn)和市場(chǎng)的雙重壓迫。而標(biāo)準(zhǔn)化則能為火電企業(yè)提供強(qiáng)有力的管理、運(yùn)營(yíng)方面的技術(shù)支持。

（三）企業(yè)經(jīng)營(yíng)的需要

在火電企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程中，往往要求所有工種工人都能夠根據(jù)生產(chǎn)標(biāo)示以及操作說(shuō)明等盡心對(duì)身纏風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避。而隨著生產(chǎn)過(guò)程中的自動(dòng)化水平越來(lái)越高，從而對(duì)于設(shè)備參數(shù)等技術(shù)數(shù)據(jù)的設(shè)定更加的依賴，且因?yàn)榛痣娖髽I(yè)生產(chǎn)過(guò)程中往往需要多工作的協(xié)同作業(yè)，所以必然涉及到工藝流程的對(duì)接，而標(biāo)準(zhǔn)化則是保證這種對(duì)接能夠順利完成的有效手段。

三、標(biāo)準(zhǔn)化體系在現(xiàn)代火電企業(yè)中的建設(shè)

（一）準(zhǔn)備階段

1.制定體系走向方針

制定一整套企業(yè)的新型管理模式必須從大局角度出發(fā)，考慮到企業(yè)在應(yīng)用新的管理體系時(shí)的每一個(gè)細(xì)節(jié)，做到這套體系具有全面性、持續(xù)性等特點(diǎn)。所以，在新的管理體系建設(shè)之前，企業(yè)應(yīng)制定體系的具體走向以及明確具體目的，并將這種走向與目的貫穿體系建設(shè)的始終，以達(dá)建立新體系的初衷。

2.細(xì)化職責(zé)，建立對(duì)應(yīng)負(fù)責(zé)部門

細(xì)化職責(zé)，建立對(duì)應(yīng)部門可以有效的提高工作效率，這里提供兩種分化模式供大家參考：

第一，按層次分，最高級(jí)的為領(lǐng)導(dǎo)小組，主要負(fù)責(zé)對(duì)體系建設(shè)中的大局把控，其次為工作小組，主要負(fù)責(zé)對(duì)體系建設(shè)的具體實(shí)施工作，最后為標(biāo)準(zhǔn)化工作人員，這一部分人主要負(fù)責(zé)具體的標(biāo)準(zhǔn)化撰寫、編輯等；

第二，按權(quán)限分，主要分層可以分為標(biāo)委會(huì)、分委會(huì)以及標(biāo)辦，前兩項(xiàng)的人員選擇中，因選擇專業(yè)性較強(qiáng)的人來(lái)進(jìn)行大體的把控，而標(biāo)辦則主要負(fù)責(zé)編制標(biāo)準(zhǔn)表、協(xié)調(diào)各層級(jí)部門工作、撰寫具體標(biāo)準(zhǔn)等工作。

（二）劃分體系中的結(jié)構(gòu)組成

1.整理企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)

火電企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系中，應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行重新的匯總整理，如將各個(gè)大項(xiàng)業(yè)務(wù)（如：人力、財(cái)務(wù)、設(shè)備）作為一級(jí)業(yè)務(wù)，將他們的分支作為二級(jí)業(yè)務(wù)，而將最末枝的業(yè)務(wù)（如員工的具體薪酬調(diào)整）作為三級(jí)業(yè)務(wù)。同時(shí)要明確不同級(jí)業(yè)務(wù)間的從屬關(guān)系，并編制業(yè)務(wù)流程圖。

2.制定具體標(biāo)準(zhǔn)體系表

首先，在編制標(biāo)準(zhǔn)化體系表時(shí)要嚴(yán)格遵守DT/L 485《電力企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表編制導(dǎo)則》；其次，在編制標(biāo)準(zhǔn)化體系表時(shí)要注意保持該表的整體性、層次性、清晰性以及唯一性[2]。

3.充分調(diào)研、確定標(biāo)準(zhǔn)化方案

在符合火電企業(yè)自身情況的基礎(chǔ)上，應(yīng)結(jié)合國(guó)家在有關(guān)方面的建議，并從以下幾方面入手，展開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化管理模式的建設(shè)：

首先應(yīng)發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)體系表，從而使更多的人參與其中；第二，由標(biāo)委會(huì)對(duì)分委會(huì)進(jìn)行基礎(chǔ)的工作劃分，并制定計(jì)劃表；第三，分委會(huì)按照計(jì)劃表將任務(wù)分解，并分給牽頭部門；第四，牽頭部門進(jìn)行具體的人員劃分，從而落實(shí)每個(gè)工作項(xiàng)目；第五，對(duì)參與標(biāo)準(zhǔn)化管理模式建設(shè)的人進(jìn)行集中培訓(xùn)；最后，廣泛征求意見(jiàn)，已完成最后的標(biāo)準(zhǔn)化管理的編制工作。

四、標(biāo)準(zhǔn)化體系在現(xiàn)代火電企業(yè)中的實(shí)施與監(jiān)督

（一）計(jì)劃準(zhǔn)備階段

這一階段是在標(biāo)準(zhǔn)化編制完成后還沒(méi)有加以實(shí)現(xiàn)的時(shí)間段，這個(gè)時(shí)間段應(yīng)該對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的管理部門、施工人員、技術(shù)方式等細(xì)節(jié)進(jìn)行再三的確認(rèn)，以保證正式實(shí)踐時(shí)的無(wú)障礙性。

（二）標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施階段

這一階段往往是較為漫長(zhǎng)的，它是標(biāo)準(zhǔn)制定后將其付諸實(shí)踐的階段，在這個(gè)階段中，有三點(diǎn)需要注意：第一，對(duì)于第一線施工人員的管理，要求其必須按照標(biāo)準(zhǔn)化的模式進(jìn)行工作；第二，相關(guān)人員應(yīng)熟知標(biāo)準(zhǔn)化的各項(xiàng)規(guī)定；第三，一線工作人員應(yīng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的失誤加以記錄備案。

（三）標(biāo)準(zhǔn)檢查階段

這一階段是對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施后的效果進(jìn)行具體評(píng)估的階段，其主要包括：第一，相關(guān)部門是否嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化的工作模式；第二，工作條件、環(huán)境等是否發(fā)生改變；第三，標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行過(guò)程中的缺陷。

五、標(biāo)準(zhǔn)化體系應(yīng)用后的評(píng)價(jià)與改進(jìn)

（一）需評(píng)價(jià)的內(nèi)容

第一，標(biāo)準(zhǔn)化體系是否清晰，工作結(jié)果是否方便檢索；第二，是否進(jìn)行細(xì)致劃分，明確相關(guān)責(zé)任人的工作范圍；第三，企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化體系是否能夠適應(yīng)企業(yè)本身的技術(shù)改革等狀況；第四，企業(yè)方面是否建立標(biāo)準(zhǔn)化的管理機(jī)制及調(diào)整辦法；第五，具體標(biāo)準(zhǔn)化與日常工作是否符合，是否明確了考核方式等。

（二）標(biāo)準(zhǔn)化體系的改進(jìn)

標(biāo)準(zhǔn)化體系的改進(jìn)來(lái)源于企業(yè)對(duì)管理的不斷完善，從而實(shí)現(xiàn)達(dá)到經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的目的，其改進(jìn)模式應(yīng)按照PDCA的循環(huán)進(jìn)行，主要包括：收集不合格信息、分析不合格原因、制定糾錯(cuò)方案以及再次實(shí)踐等工作步驟。

六、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視

我公司自2013年開(kāi)始逐步建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化管理以來(lái)，公司領(lǐng)導(dǎo)給予了高度重視，多次在重要會(huì)議中提及仍需加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；同時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)也多次親臨一線作業(yè)部門，檢查標(biāo)準(zhǔn)化管理在一線的實(shí)際應(yīng)用情況，并給與一線員工鼓勵(lì)，這也在某些方面加快了公司的標(biāo)準(zhǔn)化管理建設(shè)。

七、結(jié)論

綜上所述，一家火電企業(yè)要想在同行競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，則標(biāo)準(zhǔn)化管理的實(shí)施是極為必要的。而為了加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)安全等問(wèn)題，更應(yīng)大力推廣標(biāo)準(zhǔn)化的管理方法。而火電企業(yè)在進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理的建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)結(jié)合企業(yè)自身的性質(zhì)，參考國(guó)家以及有關(guān)部門的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化體系的建設(shè)進(jìn)行合理的安排。從而保證該體系的精簡(jiǎn)、高效，并能將監(jiān)督結(jié)論迅速的反饋到體系的運(yùn)行成果之中。當(dāng)然，運(yùn)用現(xiàn)代化的信息技術(shù)手段進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化體系的建設(shè)以及實(shí)施后的質(zhì)量反饋收集也是極為有效的。

參考文獻(xiàn)：

[1]陽(yáng)禎，鄭思辰.標(biāo)準(zhǔn)化體系在現(xiàn)代火電企業(yè)管理中的建設(shè)、實(shí)施與監(jiān)督[J].經(jīng)營(yíng)管理者，2017（01）：182+399.

[2]劉莉莉.創(chuàng)建科學(xué)的火電企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2012（17）：238-239.