知識管理在醫(yī)院圖書館建設中的具體應用

徐衛(wèi)紅

【摘要】在網(wǎng)絡信息時代的大環(huán)境下，知識管理工作既是時代發(fā)展的要求，也是醫(yī)院圖書館未來發(fā)展的必經之路。本文對醫(yī)院圖書館建設中實施知識管理的具體方法與應用情況展開了分析與討論。

【關鍵詞】知識管理；醫(yī)院圖書館；應用

一、建立認知

在醫(yī)院圖書館實施知識管理的過程中，建立認知不僅是知識管理工作全面開展的思想基礎，也是未來發(fā)展的重要一環(huán)。從實踐情況來看，我國雖然已經對知識管理的作用進行了大范圍的宣傳與推廣，但從目前國內醫(yī)院圖書館的館藏建設以及信息管理情況來看，取得的效果并不顯著。隨著信息化程度的不斷加深，圖書館的職能也逐漸向著服務化的方向轉變，傳統(tǒng)的運作方式逐漸退出了歷史舞臺?；诖?，醫(yī)院圖書館的管理改革勢在必行。而轉變管理人員的思想意識與觀念，使其對圖書館的管理工作擁有正確的認識與深入的了解，才是醫(yī)院圖書館未來的發(fā)展道路。

圖書館的知識管理不僅是圖書館的內部事務，還是關系到整個醫(yī)院發(fā)展的系統(tǒng)化工程。因此，在使用知識管理進行醫(yī)院圖書館的建設過程中，不僅要運用知識管理來提高醫(yī)院圖書館工作人員自身對知識管理的認知，還要明確知識管理對醫(yī)院未來可持續(xù)發(fā)展所作出的重要貢獻。

二、管理規(guī)劃

知識管理在醫(yī)院圖書館中的實施，并不是一成不變的機械化運作，而是要結合醫(yī)院圖書館的實際情況，根據(jù)醫(yī)院圖書館當前知識管理的情況，來對其進行合理的規(guī)劃與分析。在實際的工作當中，可以從以下幾個方面來實現(xiàn)：

首先，在醫(yī)院圖書館中設立專門的知識管理部門，并指派相關負責人對該部門進行管理。知識管理部門的設立，可以將原本零散、非系統(tǒng)化的知識管理工作變得具體、完整，從而實現(xiàn)對整個醫(yī)院全部知識的系統(tǒng)化整合，從而建立有效的資源信息共享平臺，以便于讀者進行使用。

其次，圖書館在知識管理工作中應明確自身的定位，盡可能營造一個良好的信息共享氛圍與環(huán)境，及時監(jiān)督圖書館內信息的更新情況，確保信息的真實性，時效性與科學性。

三、形成有效的知識網(wǎng)絡

（一）構建內部知識網(wǎng)絡。從我國醫(yī)院的實際情況來看，其內部知識構成主要與醫(yī)院中各部門之間的人才配比、分布有關。然而，在醫(yī)院發(fā)展的過程中，不同的人才，不同的醫(yī)療行為以及不同程度的積累，都會使不同的個體產生一定的差異。內部知識網(wǎng)絡的建立，不僅能夠有效的保持這些個體之間的差異，又能使這些特色知識實現(xiàn)知識共享。從內部知識網(wǎng)絡的構成方面來看，個體學習是知識網(wǎng)絡構建的基礎，而內部員工的學習則是構成知識網(wǎng)絡的基本單元。從這個角度上來看，圖書館的存在，為醫(yī)院知識網(wǎng)絡的建設提供了有效的信息來源與技術支持。為了更好地構建醫(yī)院知識網(wǎng)絡，圖書館在建設的過程中，應該根據(jù)員工的專業(yè)特長以及知識吸收能力，開展一些具有針對性的信息服務，滿足醫(yī)院內部不同專業(yè)、水平的工作人員對知識信息的需求。

（二）構建外部知識網(wǎng)絡。在構建外部知識網(wǎng)絡的過程中，開展館際之間的合作與交流，通過相互之間在知識方面的相互分享，從而獲取更多的新知識，豐富自身的知識信息儲量。從我國醫(yī)院圖書館目前的發(fā)展情況來看，雖然已經進入了向服務化轉型的階段，并取得了一定的成就。但是，從整體的情況上來看，依舊受到傳統(tǒng)管理體制的限制，無法形成一個整體，缺少系統(tǒng)性的規(guī)劃與統(tǒng)一協(xié)調的運作，時常出現(xiàn)知識信息間的重復收錄，不僅消耗了大量的人力、物力資源，也不利于館際之間的相互合作。在信息網(wǎng)絡化為主體的大環(huán)境下，可以充分利用網(wǎng)絡信息技術方面的優(yōu)勢，促進館際之間的合作與資源信息方面的共享。堅持以人為本的醫(yī)療服務模式，擴大服務的范圍，開展開放式的群體服務，從而加強對外部知識信息的積累。

四、加強對知識創(chuàng)新的重視程度

創(chuàng)新是當今社會發(fā)展的主題，知識創(chuàng)新也是知識管理的目的之所在。因此，醫(yī)院圖書館在構建內部與外部知識網(wǎng)絡的過程中，不僅要盡可能多的獲取知識資源，從而搭建知識共享平臺。通過平臺的建設，將知識創(chuàng)新的成果與先進的管理理念進行整合，通過不同知識資源的交流與碰撞，從而達到融匯貫通的效果。從知識的形態(tài)方面來看，可將其分為顯性知識與隱性知識兩種。而知識在創(chuàng)新的過程中，一方面是由顯性知識向隱性知識的轉化，也是隱性知識的外化與共享，是實現(xiàn)知識管理的重要環(huán)節(jié)。而另一方面則是顯性知識的內在化，也就是將顯性知識進行整合，并實現(xiàn)在整個知識網(wǎng)絡中的共享，最終依靠職工吸收轉化為個人的隱性知識。由此看來，顯性知識的內在化的目的在于實現(xiàn)知識的應用與創(chuàng)新，而這也恰好是知識管理工作的最終目標。

五、總結

綜上所述，在醫(yī)院圖書館中實施知識管理，促進了醫(yī)院圖書館內信息資源的創(chuàng)新與更新，加強了館際之間的聯(lián)系，促進了醫(yī)院圖書館內外部知識網(wǎng)絡的監(jiān)理，提升了知識流通的速度。對于醫(yī)院圖書館未來的發(fā)展以及醫(yī)療事業(yè)的進一步提高起到了良好的促進作用。

【參考文獻】

[1]劉思楠.北京航天總醫(yī)院C/S結構知識管理系統(tǒng)建設研究[D]，哈爾濱工業(yè)大學，2015.

[2]孟勛.醫(yī)院信息系統(tǒng)中的知識管理研究[J].中國衛(wèi)生產業(yè)，2016，13（16）.