探討阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)信用交易模式分析研究

宋釤杉

【摘 要】互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)信用交易已經(jīng)席卷全球，并救活了中國(guó)無數(shù)頻臨破產(chǎn)的中小型企業(yè)，其作為重要的電子信息交易平臺(tái)，為企業(yè)創(chuàng)造了一條“以小博大”——以最低交易成本促進(jìn)交易的新型網(wǎng)絡(luò)信用交易方式，本文對(duì)阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)信用交易模式作如下分析，以此為相關(guān)學(xué)者帶來一定參考。

【關(guān)鍵詞】阿里巴巴；網(wǎng)絡(luò)信用交易模式

阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)信用交易模式是以其網(wǎng)站三大機(jī)構(gòu)為基礎(chǔ)，并吸收傳統(tǒng)的交易方式的優(yōu)點(diǎn)，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)交易方式的特點(diǎn)而產(chǎn)生的。阿里巴巴本身作為中立的第三方電子信息交易平臺(tái)，其信用交易風(fēng)險(xiǎn)始終存在，探討阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)信用交易模式，是規(guī)避信用交易風(fēng)險(xiǎn)，保證平臺(tái)健康、穩(wěn)定發(fā)展的重要方式。

一、阿里巴巴網(wǎng)站三大架構(gòu)

阿里巴巴是全球最大的電子商品信息交易企業(yè)，其阿里巴巴網(wǎng)站也在B2B模式的基礎(chǔ)上構(gòu)建現(xiàn)代化的電子信息交易信任文化。在企業(yè)，尤其是中小企業(yè)的發(fā)展中，以電子信息交易方式構(gòu)建新的商業(yè)渠道為其發(fā)展注入了無限活力。統(tǒng)觀阿里巴巴網(wǎng)站，其三大架構(gòu)（3C）彼此之間關(guān)系密切又各司其職，為阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)信用交易模式的形成奠定了非常重要的基礎(chǔ)。

1. Content

Content即信息和內(nèi)容，包括以下幾個(gè)模塊：免費(fèi)注冊(cè)和登錄模塊，商品瀏覽和發(fā)布服務(wù)等。阿里巴巴網(wǎng)站發(fā)布的商品信息具有真實(shí)性、全面性和即時(shí)性的特點(diǎn)，即商品的規(guī)格、形狀、顏色、種類、價(jià)格等屬性會(huì)通過電子信息網(wǎng)絡(luò)在第一時(shí)間發(fā)布到阿里巴巴網(wǎng)站上，世界各地的人都可以瀏覽商品，并構(gòu)建消費(fèi)群體與生產(chǎn)群體之間的信息交流通道，同時(shí)增加阿里巴巴網(wǎng)站的點(diǎn)擊量。

2. Community

Community即討論群體，其主要目的是用來反饋用戶信息和討論交易問題的，由于電子信息交易過程中的問題非常多，所以該架構(gòu)中設(shè)立了多個(gè)模塊以處理不同的問題，以虛假信息交易為例（刷單），如果碰到這種情況，就可以將參與虛假信息交易的企業(yè)名稱公布到討論群體中讓更多的人看到，從而降低企業(yè)的信譽(yù)度，這既是一種約束企業(yè)行為的方法，也是維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的手段。

3. Commerce

Commerce即為貿(mào)易，阿里巴巴網(wǎng)站之所以會(huì)有如此大的發(fā)展活力，很大原因在于其抓住了世界貿(mào)易發(fā)展的根本規(guī)律——以更少的交易成本促進(jìn)交易。在阿里巴巴網(wǎng)站上，貿(mào)易架構(gòu)為用戶提供了電子交易平臺(tái)，通過線上交易，兩者的貿(mào)易行為通過信息網(wǎng)絡(luò)就可以瞬間完成，省去了許多中間環(huán)節(jié)，正是以更少的交易成本促進(jìn)交易，為保證貿(mào)易的順利進(jìn)行，阿里巴巴還開發(fā)了多種用于貿(mào)易的線上支付軟件，例如貿(mào)易寶、支付寶、誠(chéng)信通等。這些線上支付軟件以其人性化、多功能的使用特點(diǎn)逐漸占據(jù)市場(chǎng)，也為阿里巴巴提供了不少的消費(fèi)群體和生產(chǎn)群體。

二、阿里巴巴企業(yè)信用交易特點(diǎn)分析

1.阿里巴巴作為中立者搭建貿(mào)易橋梁

嚴(yán)格來說，阿里巴巴將不參與消費(fèi)者與生產(chǎn)者之間的貿(mào)易行為，其只是一個(gè)電子信息交易平臺(tái)，利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)獎(jiǎng)消費(fèi)者與生產(chǎn)者聯(lián)系在一起，達(dá)到交易成本的最小化（甚至可以忽略）。這種電子信息交易平臺(tái)不會(huì)受到時(shí)間、空間、環(huán)境的影響，因?yàn)槠涫谴嬖谟诨ヂ?lián)網(wǎng)中的虛擬交易平臺(tái)。

2.作為電子信息交易網(wǎng)站，信用交易風(fēng)險(xiǎn)始終存在

阿里巴巴作為互聯(lián)網(wǎng)中的虛擬交易平臺(tái)，雖然可以在很大程度上節(jié)省交易成本，但是其信息交易風(fēng)險(xiǎn)也始終存在，傳統(tǒng)交易模式中，可以通過“眼見為實(shí)”的方式判斷交易方的產(chǎn)品質(zhì)量，繼而促進(jìn)信用交易，但是在虛擬交易中，人們很可能會(huì)被五花八門的交易活動(dòng)弄的暈頭轉(zhuǎn)向，一些不法商販通過惡意刷單獲取極高的信用值，然后排擠其他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手得到更多的訪客數(shù)和點(diǎn)擊量，這樣的競(jìng)爭(zhēng)方式顯然是惡意的，但作為消費(fèi)者卻體會(huì)不到，這就更增加了信用交易風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率。

三、阿里巴巴的具體信用交易模式分析

1.實(shí)際業(yè)務(wù)操作層面

實(shí)際業(yè)務(wù)操作層面即人們經(jīng)?？吹降陌⒗锇桶偷母黝惤灰装粹o和交易細(xì)則，在這一層面，消費(fèi)者可以根據(jù)自身需要選擇商品信息，生產(chǎn)者可以根據(jù)自身需要發(fā)布、下架商品信息，通常情況下，會(huì)員企業(yè)在實(shí)際業(yè)務(wù)操作層面的信用交易過程會(huì)分為企業(yè)注冊(cè)、發(fā)布信息、談判、訂單確認(rèn)、發(fā)貨付款、信用評(píng)價(jià)六個(gè)環(huán)節(jié)，與傳統(tǒng)的商品交易方式既有共通點(diǎn)，又有不同點(diǎn)。

2.功能控制層面

功能控制層面即控制網(wǎng)站功能按鈕，確保各交易按鈕功能正常，是信息交易模式中非常重要的層面。在這一層面，將不存在具體的信息交易行為，而是通過會(huì)員企業(yè)點(diǎn)擊、輸入的方式向網(wǎng)站后臺(tái)服務(wù)器請(qǐng)求數(shù)據(jù)的行為，例如用戶點(diǎn)擊商品詳情頁后，請(qǐng)求商品詳情頁的指令就會(huì)被帶入后天服務(wù)器，并返回相應(yīng)的商品詳情頁信息?？偟膩碚f，功能控制層面是阿里巴巴實(shí)際業(yè)務(wù)操作層面的基礎(chǔ)。

3.硬件技術(shù)支持層面

硬件技術(shù)支持層面即承載各種交易功能的底層硬件結(jié)構(gòu)，是功能控制層面的核心基礎(chǔ)，如果沒有較高的硬件技術(shù)做支撐，則成千上億的交易信息就會(huì)讓整個(gè)網(wǎng)站即刻崩潰。例如數(shù)據(jù)庫、即時(shí)通訊技術(shù)等都是人們比較熟悉的硬件技術(shù)。

四、結(jié)束語

綜上所述，阿里巴巴信用交易模式的核心就是信用交易，而規(guī)避信用交易風(fēng)險(xiǎn)，就必須以三大架構(gòu)為基礎(chǔ)，結(jié)合企業(yè)信用交易特點(diǎn)，并不斷優(yōu)化信用交易三大層面。

參考文獻(xiàn)：

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