多元激勵助推數(shù)字化學(xué)習(xí)

渝中區(qū)是重慶市的中心城區(qū)，2010年開展了數(shù)字化學(xué)習(xí)社區(qū)建設(shè)。目前，渝中區(qū)財政投入專項資金在全區(qū)78個社區(qū)建起了電子閱覽室、綠色網(wǎng)吧、自助圖書館等基礎(chǔ)設(shè)施，為市民參與數(shù)字化學(xué)習(xí)奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)。而社區(qū)居民家庭電腦擁有率在95%以上，更為數(shù)字化學(xué)習(xí)提供了良好環(huán)境。

一、基本目標(biāo)

為貫徹《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》精神，結(jié)合區(qū)域社區(qū)教育實際，渝中區(qū)在政府統(tǒng)籌、教育牽頭、部門參與下，開展了基于全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的數(shù)字化學(xué)習(xí)社區(qū)建設(shè)工作，目標(biāo)是著力構(gòu)建“立體化、廣覆蓋、全時空、開放式”的社區(qū)教育體系，大力推進(jìn)數(shù)字化學(xué)習(xí)社區(qū)建設(shè)工作。

二、基本做法

打開電腦、登陸“渝中學(xué)習(xí)網(wǎng)”、發(fā)布通知、推薦最新課程、審核學(xué)員心得，走進(jìn)社區(qū)為居民教授上網(wǎng)技能，進(jìn)入單位為員工發(fā)放學(xué)習(xí)卡。在推進(jìn)數(shù)字化學(xué)習(xí)、建設(shè)數(shù)字化學(xué)習(xí)社區(qū)工作中，實行多元化激勵手段、完善的激勵機(jī)制已成為引導(dǎo)市民參與數(shù)字化學(xué)習(xí)的助推器，有效激發(fā)了普通市民和各單位的參與熱情。在渝中區(qū)，還有一支“數(shù)字化學(xué)習(xí)推進(jìn)員”隊伍，他們活躍在線上線下，連起了千家萬戶，是數(shù)字化學(xué)習(xí)方式的宣傳員，是數(shù)字化學(xué)習(xí)技能的培訓(xùn)者，是數(shù)字化學(xué)習(xí)社區(qū)建設(shè)的生力軍。

數(shù)字化學(xué)習(xí)推進(jìn)員由社區(qū)教育學(xué)院聘任的街道或社區(qū)的教育干事組成，他們主要擔(dān)負(fù)著管理“渝中學(xué)習(xí)網(wǎng)”的“網(wǎng)上市民學(xué)校”板塊、了解社區(qū)居民的學(xué)習(xí)需求、為社區(qū)居民提供數(shù)字化學(xué)習(xí)咨詢服務(wù)、宣傳數(shù)字化學(xué)習(xí)方式等職責(zé)，為擴(kuò)大數(shù)字化學(xué)習(xí)服務(wù)覆蓋面、提高市民終身學(xué)習(xí)參與率提供了有力保障。打造一支適應(yīng)工作需要、富有社區(qū)特色、具有奉獻(xiàn)精神的數(shù)字化學(xué)習(xí)推進(jìn)員隊伍，是渝中區(qū)在數(shù)字化建設(shè)工作中的重要舉措。

三、主要經(jīng)驗

（一）學(xué)分累積兌獎制度

為了激勵普通社區(qū)居民參加有組織、有主題的遠(yuǎn)程數(shù)字化學(xué)習(xí)，渝中區(qū)制訂了“數(shù)字化學(xué)習(xí)先進(jìn)個人獎勵辦法”，建立了學(xué)分累積制度，定期對參加數(shù)字化學(xué)習(xí)成績突出的市民給予獎勵。

社區(qū)居民通過登錄網(wǎng)站、在線學(xué)習(xí)、交流互動等學(xué)習(xí)活動獲得學(xué)習(xí)積分，每年的6月和12月可以用自己所累積的學(xué)習(xí)積分兌換相應(yīng)獎品。獎品既有寫字板、鍵盤、鼠標(biāo)等數(shù)字化學(xué)習(xí)輔助產(chǎn)品，也有保鮮套盒、水杯、洗發(fā)套裝等日常家居生活用品，更有老年教育、少兒英語、青少年科技教育等課程的學(xué)習(xí)卡。數(shù)量眾多、形式多樣的獎品吸引了社區(qū)居民積極參加學(xué)習(xí)和兌獎活動。

（二）先進(jìn)集體獎勵制度

為鼓勵轄區(qū)街道和部分單位管理并推廣好“渝中學(xué)習(xí)網(wǎng)”，提高市民實名注冊率和上網(wǎng)學(xué)習(xí)率，渝中區(qū)還制訂了“推進(jìn)數(shù)字化學(xué)習(xí)先進(jìn)集體獎勵辦法”，對在“渝中學(xué)習(xí)網(wǎng)”推廣活動中表現(xiàn)突出的單位給予獎勵。各單位集思廣益、創(chuàng)新實踐，探索出了許多新模式、新方法，如，解放碑街道的“數(shù)字化學(xué)習(xí)月度綜合考核”指標(biāo)體系、石油路街道的“鄰里一家親”數(shù)字化交流平臺等特色創(chuàng)新工作，使得數(shù)字化學(xué)習(xí)社區(qū)建設(shè)工作開展得有聲有色。

四、成效與貢獻(xiàn)

（一）增加了市民的終身學(xué)習(xí)機(jī)會

數(shù)字化學(xué)習(xí)的優(yōu)勢在于它突破了時空限制，增加了學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)機(jī)會，擴(kuò)大了教學(xué)規(guī)模、提高了教學(xué)質(zhì)量、降低了教學(xué)成本?！坝逯袑W(xué)習(xí)網(wǎng)”自開通運(yùn)行以來，便以其豐富的課程資源、方便快捷的學(xué)習(xí)方式、個性化的學(xué)習(xí)選擇、完善的激勵機(jī)制，突破了傳統(tǒng)社區(qū)教育開展形式在受眾面窄、學(xué)習(xí)機(jī)會不均、學(xué)習(xí)資源匱乏等方面的局限，極大調(diào)動了居民的學(xué)習(xí)興趣，讓普通居民足不出戶便可參加學(xué)習(xí)，百姓的學(xué)習(xí)訴求得到了體現(xiàn)，基本學(xué)習(xí)權(quán)得到了保障。

（二）促進(jìn)了社區(qū)的融合

“渝中學(xué)習(xí)網(wǎng)”獨(dú)具匠心的平臺設(shè)計和豐富的主題學(xué)習(xí)活動，讓社區(qū)教育變得豐富多彩。“我學(xué)我秀”、“學(xué)習(xí)心得”等板塊，實現(xiàn)了社區(qū)居民的“互教互學(xué)”、“你教我學(xué)”，為社區(qū)內(nèi)的專家、學(xué)者、有一技之長的普通居民提供了交流的平臺；居民的教學(xué)課件、學(xué)習(xí)成果展示吸引了眾多學(xué)員的欣賞、觀摩，激發(fā)了社會不同層面居民的學(xué)習(xí)興趣。共同的學(xué)習(xí)愛好拉近了社區(qū)居民間的距離，互動的學(xué)習(xí)交流增進(jìn)了社區(qū)居民間的感情，共同的學(xué)習(xí)愿景促進(jìn)了社區(qū)的和諧相處。

（三）盤活了優(yōu)質(zhì)資源

數(shù)字化學(xué)習(xí)不單單是個體的話題，更是需要多部門聯(lián)動的問題，尤其是數(shù)字化學(xué)習(xí)資源的建設(shè)，共建共享才是根本出路。幾年來，渝中區(qū)對區(qū)域內(nèi)豐富的學(xué)習(xí)資源進(jìn)行了多層次、多維度的開發(fā)、梳理與整合，先后整合了區(qū)圖書館、區(qū)婦聯(lián)、區(qū)科協(xié)、區(qū)域內(nèi)多家中小學(xué)校等單位的數(shù)字化學(xué)習(xí)資源，打破了各類資源相互隔離、分割的狀況，實現(xiàn)了不同類型資源的優(yōu)勢互補(bǔ)，盤活了既有的學(xué)習(xí)資源，為學(xué)習(xí)者提供了多樣化的學(xué)習(xí)選擇。

（四）探索了推進(jìn)策略

在新的形勢下，如何把現(xiàn)代信息技術(shù)在基礎(chǔ)教育、職業(yè)教育、普通高等教育領(lǐng)域應(yīng)用的成果推廣到社區(qū)教育，服務(wù)于學(xué)習(xí)型城區(qū)建設(shè)，促成社區(qū)教育獲得更大的發(fā)展空間？如何通過數(shù)字化手段為社會各類群體提供多樣、優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)？對這些問題的解答需要不斷進(jìn)行實踐、探索、研究。

渝中區(qū)以數(shù)字化學(xué)習(xí)社區(qū)建設(shè)為突破口，以數(shù)字化學(xué)習(xí)推進(jìn)員制度、學(xué)分累積兌獎制度、先進(jìn)集體獎勵制度為保障，以網(wǎng)上主題學(xué)習(xí)活動為引領(lǐng)，探索了數(shù)字化學(xué)習(xí)社區(qū)建設(shè)的推進(jìn)策略，對社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)的支撐與保障體系、方法與路徑策略等進(jìn)行了研究，為研究社區(qū)教育整體推進(jìn)路徑和策略提供了借鑒。

五、工作展望

多元、多層、多樣化的激勵機(jī)制激發(fā)了從個體到群體、從社區(qū)到機(jī)關(guān)各個層面的工作動機(jī)，促進(jìn)了數(shù)字化學(xué)習(xí)方式逐漸為大眾所接受，促進(jìn)了數(shù)字化學(xué)習(xí)社區(qū)建設(shè)工作不斷向前推進(jìn)。但目前所做的探索只是“破題”，所取得的也僅僅是“階段性成果”。由于存在不可避免的體制障礙和觀念、利益沖突等，數(shù)字化學(xué)習(xí)社區(qū)建設(shè)的諸多問題仍有待于在實踐中進(jìn)行長期探索。

（一）激勵體系建構(gòu)的問題

要使數(shù)字化學(xué)習(xí)方式深入人心，數(shù)字化學(xué)習(xí)社區(qū)建設(shè)工作提質(zhì)上檔，必須著眼于激勵機(jī)制的多元化、系統(tǒng)化和效能化，建構(gòu)完善的激勵體系。目前，渝中區(qū)在推進(jìn)數(shù)字化學(xué)習(xí)社區(qū)建設(shè)工作中所探索的激勵制度還只是淺層次的、不全面的、不完善的。針對不同社會群體、不同參與主體的多元激勵手段、公平激勵模式等亟須在實踐中進(jìn)一步探索。 .、

（二）學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)換的問題

渝中區(qū)通過構(gòu)建市民數(shù)字化學(xué)習(xí)檔案，實施學(xué)分累積獎勵制度，開發(fā)居民學(xué)習(xí)成果展示模塊等方式，探索促進(jìn)居民深入、持續(xù)學(xué)習(xí)的策略、方法，激發(fā)市民參與數(shù)字化學(xué)習(xí)的熱情。實踐證明，該策略在推進(jìn)數(shù)字化學(xué)習(xí)的初期具有一定實效，隨著數(shù)字化學(xué)習(xí)社區(qū)建設(shè)工作的深入開展，單一的以學(xué)分兌換獎品的方式不能激發(fā)更廣層面、更大范圍市民的積極性，社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)的覆蓋面受到一定程度影響。因此，如何建立完善的學(xué)分累積和轉(zhuǎn)換制度，跟蹤學(xué)習(xí)過程，監(jiān)控學(xué)習(xí)質(zhì)量，認(rèn)可學(xué)習(xí)成果，使學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動機(jī)更持久、學(xué)習(xí)行為更規(guī)范、學(xué)習(xí)效果更理想，是進(jìn)一步推廣數(shù)字化學(xué)習(xí)亟待解決的問題。

專家點(diǎn)評：

渝中區(qū)采用多元化激勵手段、完善的激勵機(jī)制，如學(xué)分累積兌獎制度、數(shù)字化學(xué)習(xí)推進(jìn)員制度、先進(jìn)集體獎勵制度等，引導(dǎo)市民參與數(shù)字化學(xué)習(xí)，取得了一定效果，2012年被命名為“全國數(shù)字化學(xué)習(xí)先行區(qū)”。數(shù)字化學(xué)習(xí)的優(yōu)勢在于它突破了時空限制，增加了學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)機(jī)會，擴(kuò)大了教學(xué)規(guī)模、提高了教學(xué)質(zhì)量、降低了教學(xué)成本。數(shù)字化學(xué)習(xí)方式調(diào)動了居民的學(xué)習(xí)興趣，讓普通居民足不出戶便可參加學(xué)習(xí)，百姓的學(xué)習(xí)訴求得到了體現(xiàn)，基本學(xué)習(xí)權(quán)得到了保障，正逐步被廣大渝中市民所接受和認(rèn)可。

點(diǎn)評人：馬良生（研究員，江蘇廣播電視大學(xué)原副校長，江蘇省成人教育協(xié)會副會長）

（責(zé)編 李曉慶）endprint