《市場(chǎng)營(yíng)銷》課堂教學(xué)模式改革探討?yīng)?/h1>

2017-09-12 17:01:20聶艷芳

現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)訂閱 2017年21期 收藏

關(guān)鍵詞：課堂教學(xué)模式市場(chǎng)營(yíng)銷改革

聶艷芳

摘 要：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門實(shí)踐性相當(dāng)強(qiáng)的綜合性學(xué)科，一直以來倍受職業(yè)類院校的重視。但隨著社會(huì)的發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，傳統(tǒng)的一支粉筆一塊黑板一節(jié)課的課堂教學(xué)模式已不能適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)的快速發(fā)展，因此對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷課堂教學(xué)的改革亟待解決，職業(yè)學(xué)校的老師必須努力尋求能適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)需求的新型課堂教學(xué)模式。

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷；課堂教學(xué)模式；改革

中圖分類號(hào)：G4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A doi：10.19311/j.cnki.16723198.2017.21.081

1 《市場(chǎng)營(yíng)銷》課堂教學(xué)改革的重要性

隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷發(fā)展完善和變革創(chuàng)新，市場(chǎng)營(yíng)銷理論的應(yīng)用范圍從消費(fèi)領(lǐng)域、產(chǎn)業(yè)用品領(lǐng)域擴(kuò)展到網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域、服務(wù)領(lǐng)域。因此各大高校尤其是職業(yè)類院校都紛紛開設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷課程以適應(yīng)市場(chǎng)的需求。與此同時(shí)，社會(huì)和企業(yè)對(duì)營(yíng)銷類人才的需求出現(xiàn)了新的特征，營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后大多數(shù)從事基礎(chǔ)性和事務(wù)性營(yíng)銷工作，需要的靈活應(yīng)變能力和溝通能力較多，而在校學(xué)習(xí)期間滿堂灌的理論在實(shí)際中的運(yùn)用較少。因此市場(chǎng)營(yíng)銷的課堂教學(xué)和企業(yè)的崗位需求要想完美銜接就必然要求職業(yè)院校對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課堂的教學(xué)模式進(jìn)行深化改革。

2 《市場(chǎng)營(yíng)銷》課堂教學(xué)改革的目標(biāo)

教師在《市場(chǎng)營(yíng)銷》的課堂教學(xué)中應(yīng)找準(zhǔn)自己的教學(xué)目標(biāo)和方向。在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷課堂教學(xué)中，學(xué)生通過教師的講解或提示進(jìn)行被動(dòng)學(xué)習(xí)，他們只是了解“營(yíng)銷”、知道“營(yíng)銷”而不是真正理解營(yíng)銷，更不會(huì)營(yíng)銷。通過課堂教學(xué)改革，利用現(xiàn)代化教學(xué)手段和方法激發(fā)學(xué)生興趣來實(shí)現(xiàn)學(xué)生角色轉(zhuǎn)變，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)探究，從而真正深入了解營(yíng)銷，掌握營(yíng)銷專業(yè)的精髓。職業(yè)類院校應(yīng)結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)資源，采用正確合理的教學(xué)觀念，真正讓市場(chǎng)營(yíng)銷教師的教學(xué)觀念改起來。首先，課堂形式改起來、教學(xué)內(nèi)容活起來；然后，教學(xué)方式改起來、教學(xué)語言活起來；最后，學(xué)生主角動(dòng)起來、學(xué)生主角“活”起來、課堂“活”起來。只有課堂“活”起來，學(xué)生才能“笑”起來。努力讓學(xué)生完全成為課堂的主人，“課堂才能充滿靈動(dòng)”。教師作為課堂教學(xué)改革的主角，首先在思想上要重視起來，在行動(dòng)上要“改”起來、“活”起來、“動(dòng)”起來。教師改起來，學(xué)生自然能學(xué)起來了。

3 《市場(chǎng)營(yíng)銷》課堂教學(xué)改革的內(nèi)容

3.1 實(shí)踐性教學(xué)和角色定位相結(jié)合

實(shí)踐性教學(xué)是在學(xué)期之初讓每個(gè)班的學(xué)生分為若干組模擬組建公司，選出組長(zhǎng)，讓各個(gè)組長(zhǎng)合理分工組織組員分別進(jìn)行營(yíng)銷環(huán)境分析、市場(chǎng)分析、市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)細(xì)分和制定4P策略，做出詳細(xì)的策劃書并在期末進(jìn)行宣講。角色定位就是讓學(xué)生在學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷的時(shí)候就把自己想象為一名企業(yè)的營(yíng)銷經(jīng)理，在特定的市場(chǎng)環(huán)境變化下會(huì)做出什么樣的措施，跳出學(xué)生的思維，在課堂上用新思路新角色引入一種新的思維方式。這樣既利于分工協(xié)作，又利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。

3.2 靈活多樣的考核形式

把每個(gè)班的模擬公司按小組計(jì)分，每個(gè)小組的分?jǐn)?shù)分為三部分，一是課堂上發(fā)言的次數(shù)和質(zhì)量，考察個(gè)人語言表達(dá)能力的強(qiáng)弱；二是期末策劃書的宣講情況，考察學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和綜合表達(dá)能力；三是根據(jù)平時(shí)的出勤情況進(jìn)行加分扣分以示激勵(lì)。除此之外就是期末考試卷上的理論考試成績(jī)了。分?jǐn)?shù)不是評(píng)定學(xué)生成績(jī)的唯一形式，學(xué)生畢業(yè)后從事營(yíng)銷工作時(shí)的溝通交流能力、分析和解決問題能力往往是最重要的能力。

3.3 案例式教學(xué)法

《市場(chǎng)營(yíng)銷》課的教學(xué)過程中普遍采用案例教學(xué)法也能收到良好的教學(xué)效果。該教學(xué)方法以案例為基礎(chǔ)，采用開放式、互動(dòng)式的新型教學(xué)方式，通過模擬或者重現(xiàn)現(xiàn)實(shí)生活中的一些場(chǎng)景，讓學(xué)生學(xué)會(huì)主動(dòng)搜尋企業(yè)各方面的最新動(dòng)態(tài)，然后進(jìn)行全方位多層次的分析，促使學(xué)生的思維不斷深化提高。案例式教學(xué)法通常有兩種形式，一是學(xué)生有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)教師精心準(zhǔn)備案例，二是學(xué)生在老師的指導(dǎo)下由學(xué)生自己選取具有代表性的經(jīng)典案例，在課堂上進(jìn)行講解，提出問題之后帶領(lǐng)其他學(xué)生有針對(duì)性地分析，采用分組討論逐個(gè)匯報(bào)的形式在教室宣講。如：利用衛(wèi)龍食品撤出樂天瑪特后國(guó)人的反應(yīng)及做法來講事件營(yíng)銷，對(duì)這個(gè)國(guó)際熱點(diǎn)話題的討論能極大地引起學(xué)生的興趣和學(xué)習(xí)的積極性。在課堂上讓學(xué)生成為教學(xué)的主體，不斷地讓其進(jìn)行獨(dú)立思考和團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練，思考現(xiàn)實(shí)中可能出現(xiàn)的市場(chǎng)問題，分析原因找出對(duì)策，這樣既對(duì)加深理論知識(shí)的理解，又能進(jìn)行有效的運(yùn)用。使市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程變得生動(dòng)形象、通俗易懂，進(jìn)而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

但案例教學(xué)中也存在很多問題，如：部分教師由于對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐情況不了解，在課堂上選取的案例不規(guī)范導(dǎo)致理論和實(shí)踐相脫節(jié)，有的教師將舉例說明混同于案例教學(xué)，忽視調(diào)動(dòng)學(xué)生積極參與到案例教學(xué)中來等等，這使得現(xiàn)實(shí)中案例教學(xué)的效果大打折扣。因此，在課堂教學(xué)的過程中教師要對(duì)案例教學(xué)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，在案例的搜集、整理與分析方面多下功夫，真正讓案例教學(xué)發(fā)揮作用。

3.4 多媒體教學(xué)法

教師根據(jù)課堂需要提前制作和教學(xué)進(jìn)度相當(dāng)?shù)腜PT課件，通過圖片、聲音、色彩等多種形式將課件生動(dòng)形象地展示出來。最大限度地發(fā)揮學(xué)生多感官的共同作用來接受信息，以此激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。采用現(xiàn)代化的教學(xué)技術(shù)不斷增加并逐步完善課程的內(nèi)容，也能使學(xué)生開闊視野增長(zhǎng)見識(shí)，進(jìn)一步加深對(duì)問題的理解，提高其學(xué)習(xí)的積極性。例如在促銷策略中講到促銷手段之一的廣告策略時(shí)，用多媒體教學(xué)手段在課堂中播放“老村長(zhǎng)”的經(jīng)典廣告案例，朗朗上口的廣告詞加上較強(qiáng)的視覺沖擊效果讓人印象深刻甚至過目不忘，讓學(xué)生知道廣告設(shè)計(jì)的好壞和產(chǎn)品的銷量是息息相關(guān)的。這樣不僅節(jié)約了板書的時(shí)間，增加課堂信息量，而且能夠引起學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。

4 《市場(chǎng)營(yíng)銷》課堂教學(xué)改革實(shí)施途徑和方法

4.1 課堂教學(xué)形式的改革

傳統(tǒng)《市場(chǎng)營(yíng)銷》課堂教學(xué)往往以老師為中心，書本為中心和課堂為中心，這樣的課堂教學(xué)形式擔(dān)負(fù)不了培養(yǎng)高素質(zhì)的創(chuàng)新型人才的重?fù)?dān)。因此要變傳統(tǒng)的課堂教學(xué)形式為新興的課堂教學(xué)形式。新課堂形式共有五種，分別為：理論課堂、實(shí)訓(xùn)課堂、雙創(chuàng)課堂、社會(huì)課堂和企業(yè)課堂。先學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論然后校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)，到企業(yè)市調(diào)、實(shí)踐、見習(xí)和頂崗就業(yè)。實(shí)際教學(xué)過程中的課堂形式應(yīng)該由理論課堂向?qū)嵱?xùn)課堂、社會(huì)課堂、企業(yè)課堂延伸，形成課堂形式的多樣化，保證課程培養(yǎng)質(zhì)量的實(shí)現(xiàn)。

4.2 課堂教學(xué)方法的改革

①理論課程備課處理的思路：職業(yè)院校的學(xué)生大多文化課基礎(chǔ)較差，學(xué)專業(yè)課時(shí)盡量把復(fù)雜難懂的理論用簡(jiǎn)單通俗的語言描述出來，生動(dòng)有趣的課堂才能得到學(xué)生的積極回應(yīng)。即：復(fù)雜的理論——簡(jiǎn)單化；難懂的理論——通俗化；靜態(tài)的理論——生動(dòng)化；書面的理論——口語化。

②課程講授的方式和方法：采用講座型課程講授的方式，解決學(xué)生“聽不懂”，“學(xué)不會(huì)”的問題。使講授的內(nèi)容更接近實(shí)際、教學(xué)語言更靈活，課堂氣氛更活躍。課堂上采用正講、妙講、趣講相結(jié)合的課程講授方法。以正講為基礎(chǔ)，以妙講、趣講為技巧，調(diào)動(dòng)學(xué)生思維能力、想象能力，調(diào)節(jié)課堂氣氛，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。

4.3 課堂教學(xué)模式的創(chuàng)新

采用學(xué)生“學(xué)、練、講”與教師“講、導(dǎo)、評(píng)”的三階段模式。學(xué)生的“學(xué)、練、講”包括：學(xué)——學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論、專業(yè)理論，是培養(yǎng)職業(yè)技能的基礎(chǔ)，解決“是什么的問題”，讓學(xué)生認(rèn)知理論、體驗(yàn)理論；練——體驗(yàn)營(yíng)銷，通過訓(xùn)練、作業(yè)、項(xiàng)目分析、方案設(shè)計(jì)、小組討論，再認(rèn)知理論、體驗(yàn)理論、實(shí)踐理論，主要解決“如何做的問題”。講——學(xué)生把訓(xùn)練成果講解出來，進(jìn)行討論、爭(zhēng)論，在學(xué)習(xí)每種理論和方法之后，重點(diǎn)學(xué)習(xí)每種方法在什么條件下運(yùn)用，如何運(yùn)用，在運(yùn)用中應(yīng)該注意哪些問題，提高“如何做的問題”。教師帶動(dòng)學(xué)生進(jìn)行第三次認(rèn)知、體驗(yàn)、實(shí)踐理論，提高自己的語言表達(dá)能力、邏輯思維能力、提高自信心和成就感。在此過程中教師的作用主要是講授、組織、引導(dǎo)、輔導(dǎo)、指導(dǎo)、點(diǎn)評(píng)。具體措施包括：舉辦各種知識(shí)競(jìng)賽、技能競(jìng)賽，以賽促練，以賽促學(xué)。

參考文獻(xiàn)

[1]齊黎麗.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)模式改革初探[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)，2009，（7）：3838.

[2]馬曉燕.高校市場(chǎng)營(yíng)銷管理專業(yè)人才培養(yǎng)研究——評(píng)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》[J].教育發(fā)展研究，2017，（05）.endprint

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