知識轉(zhuǎn)移在社會網(wǎng)絡(luò)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)行為之間的中介作用探析

鄧偉任

摘要：當(dāng)前我國大力提倡創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，對于探究個(gè)體創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的行為的各種影響因素很有必要，本文以社會網(wǎng)絡(luò)有關(guān)系理論作為研究的理論基礎(chǔ)，試圖從個(gè)體社會網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)、知識轉(zhuǎn)移與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)之間的關(guān)系，并進(jìn)一步說明知識轉(zhuǎn)移在其中的中介作用，研究其對個(gè)體創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)有著重要意義。

關(guān)鍵詞：社會網(wǎng)絡(luò)；知識轉(zhuǎn)移；創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)

2014年，李克強(qiáng)總理在達(dá)沃斯論壇的致辭中講道，要積極借改革創(chuàng)新的“東風(fēng)”，確保中國經(jīng)濟(jì)整體實(shí)現(xiàn)長效發(fā)展，在我國廣袤的土地上刮起“大眾創(chuàng)業(yè)”的一系列新浪潮，努力培育“萬眾創(chuàng)新”的新社會主流。對于個(gè)體及企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的行為研究也成為學(xué)者們的研究熱點(diǎn)。本文從我國的基本國情出發(fā)，以社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系理論作為研究的基礎(chǔ)，在整合前人的研究成果，試圖探索知識轉(zhuǎn)移在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)行為的中介作用，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的研究提出一個(gè)較為獨(dú)特、新穎的思路與方向。

1.社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系理論

英國人類學(xué)家羅杰·布朗首次提出 了“社會網(wǎng)絡(luò)”，他指出，社會網(wǎng)絡(luò)是一組人或群體形成的一組獨(dú)特的關(guān)系，而這些關(guān)系建立起來的溝通橋梁，用以傳遞社會成員之間的信息，促進(jìn)情感的交流以及價(jià)值觀的形成。巴恩斯（JA.Barnes）（1954）把這一概念進(jìn)行了拓展，他認(rèn)為社會網(wǎng)絡(luò)是與不同行業(yè)、不用社會關(guān)系中的成員形成的一種系統(tǒng)的聯(lián)系，并把他的觀點(diǎn)用來表述為一種非正式的聯(lián)系。Mitchell（1969）對社會網(wǎng)絡(luò)的概念發(fā)展到人際關(guān)系的正式性里來。隨后，一些國外學(xué)者進(jìn)一步拓展了這一概念，將其定義為“個(gè)體、群組、社會組織、甚至國家等社會網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，通過特定的關(guān)系因素而存在的彼此聯(lián)系。Wheten（1982）提出認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)的特征表現(xiàn)為：①中心性，是指在網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系中聯(lián)系本身的多少和長短；②密度，網(wǎng)絡(luò)之間直接聯(lián)系程度度；③復(fù)雜性，即這種網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系中聯(lián)系關(guān)系的復(fù)雜程度。

2.知識轉(zhuǎn)移

知識轉(zhuǎn)移在心理學(xué)界一直被強(qiáng)調(diào)，近年來，戰(zhàn)略管理理論從結(jié)構(gòu)層面轉(zhuǎn)向了認(rèn)知層面。創(chuàng)新這種個(gè)體化的管理模式也在被逐漸重視起來，也成為管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究熱潮。Nonaka強(qiáng)調(diào)知識管理并不僅僅是簡單的知識單元間的管理，并而是不同知識單元間的傳遞、交流等。Szulanski認(rèn)為知識的傳遞是一個(gè)動態(tài)的過程，在知識的傳遞中，原有的規(guī)則和形式在不斷的創(chuàng)新和更替。Gilbert和CorderHayes提出來一整套的理論框架來解釋，運(yùn)用此類的框架有助于階段性的定義，總共分為五個(gè)階段，為獲取、交流、應(yīng)用、接受、消化。

本研究的觀點(diǎn)是：“知識轉(zhuǎn)移”并不是簡單的知識傳遞過程，因?yàn)閭€(gè)體間對于知識的認(rèn)知是有很大的差別性的，所以在知識傳遞和轉(zhuǎn)移的過程中必然會發(fā)生很多的偏差，這也就意味著傳遞的有效性被減弱了，但同時(shí)也可能意味著新的知識被創(chuàng)造。總而言之，知識轉(zhuǎn)移的過程是一個(gè)升華、提煉的過程，它正是借助于這種并不完美的傳遞機(jī)制，從而起到一定增值作用。

3、社會網(wǎng)絡(luò)、知識轉(zhuǎn)移、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)行為

（1）社會網(wǎng)絡(luò)對知識轉(zhuǎn)移的作用

社會網(wǎng)絡(luò)可以促進(jìn)知識的移轉(zhuǎn)。Senge（1997）強(qiáng)調(diào)知識傳遞的學(xué)習(xí)過程性，這種過程可以幫助別人在學(xué)習(xí)中獲得知識鞏固。如果能建立知識傳遞者之間的一個(gè)相對穩(wěn)定和諧的關(guān)系，可以有效幫助知識流通，例如企業(yè)之間、團(tuán)體之間、個(gè)人之間等等。在一個(gè)長期穩(wěn)定的合作關(guān)系中信息的流通顯得尤為重要，通過一個(gè)相對固定的渠道來，來實(shí)現(xiàn)更高效率的知識傳遞，進(jìn)而形成一種良性的循環(huán)（Hakansson and Snehota，1995）。Nahapiet則認(rèn)為互相信任是一種學(xué)習(xí)和知識傳遞的有效途徑。Tsai（2001）認(rèn)為企適當(dāng)?shù)母哳l次聯(lián)系有助于企業(yè)間的健康關(guān)系，不僅限于實(shí)體經(jīng)濟(jì)的交易，更多的應(yīng)該是信息和知識的傳遞共享。Bhagat（2002）同意企業(yè)文化在組織間、戰(zhàn)略群體間知識傳遞中的扮演相當(dāng)重要的角色。

（2）社會網(wǎng)絡(luò)對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的作用

社會網(wǎng)絡(luò)理論以其獨(dú)特研究視角，開辟了新的研究思路，受到了學(xué)術(shù)界廣泛的關(guān)注。有很多的學(xué)者已經(jīng)對社會網(wǎng)絡(luò)理論對創(chuàng)新的指導(dǎo)作用有了普遍共識。例如關(guān)于社會網(wǎng)絡(luò)對績效管理的理論研究就很多，例如Silverman（2000）在對高新技術(shù)企業(yè)的研究中，發(fā)現(xiàn)知識網(wǎng)絡(luò)對于公司的績效管理作用十分明顯，高科技企業(yè)在知識網(wǎng)絡(luò)中可有效降低知識的傳遞成本、保證其流通的暢通性。所以社會網(wǎng)絡(luò)對于一個(gè)企業(yè)來講，應(yīng)該是一種錦上添花的運(yùn)作模式。Shipiloov（2008），認(rèn)為社會網(wǎng)絡(luò)存在著一定的制約性，典型的搭橋（free rider）現(xiàn)象會加大企業(yè)投入的負(fù)外部性，從而降低其投入的積極性、也就耽誤的知識的流通和信息的共享，被稱為“結(jié)構(gòu)空洞”。其影響大小會隨著企業(yè)對于理論的認(rèn)知和實(shí)踐的操作不同而有所不同。

（3）知識轉(zhuǎn)移的中介作用

上述的研究說明一個(gè)問題，要想創(chuàng)新社會網(wǎng)絡(luò)理論的應(yīng)用必不可少，同時(shí)也要求對于知識傳遞的有效性。曹正進(jìn)，鄭莉（2014）認(rèn)為，知識轉(zhuǎn)移在中心度、聯(lián)結(jié)強(qiáng)度、結(jié)構(gòu)洞、互動頻率、聯(lián)結(jié)密度對企業(yè)創(chuàng)新能力的影響中扮演了部分中介作用。這樣的事實(shí)也說明了知識傳遞本身就是社會進(jìn)步和創(chuàng)新發(fā)展的一個(gè)必要的橋梁。在對于過去研究的探索和總結(jié)中我們不難發(fā)現(xiàn)，機(jī)制機(jī)理方面的研究還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，所以今后的探索方向應(yīng)當(dāng)對其運(yùn)作原理有一個(gè)更進(jìn)一步的解釋。

參考文獻(xiàn)：

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