大數(shù)據(jù)應(yīng)用視角下企業(yè)管理的價值重構(gòu)與創(chuàng)新途徑

摘 要：大數(shù)據(jù)應(yīng)用是企業(yè)管理價值重構(gòu)的重要推動力量與有效創(chuàng)新途徑。本文立足于大數(shù)據(jù)應(yīng)用的結(jié)構(gòu)分析與企業(yè)管理目標(biāo)確立，研究得出：大數(shù)據(jù)應(yīng)用重構(gòu)了企業(yè)管理的價值體系，其核心表現(xiàn)是提高企業(yè)管理分析的客觀性、企業(yè)管理決策的科學(xué)性、企業(yè)管理評估的全面性；在企業(yè)管理的創(chuàng)新途徑方面，管理層應(yīng)該加強(qiáng)大數(shù)據(jù)在企業(yè)財務(wù)管理的應(yīng)用分析、明確大數(shù)據(jù)在企業(yè)管理戰(zhàn)略的重要地位、注重大數(shù)據(jù)應(yīng)用人才團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建與發(fā)展，最終提升企業(yè)管理的綜合水平。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)應(yīng)用；企業(yè)管理；價值重構(gòu)；創(chuàng)新途徑

一、大數(shù)據(jù)應(yīng)用與企業(yè)管理

邁入21世紀(jì)，數(shù)字技術(shù)迅速發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)廣泛普及逐步改變了人類的生產(chǎn)模式與生活方式，尤其是以大數(shù)據(jù)為核心的信息科學(xué)得到突飛猛進(jìn)的發(fā)展與應(yīng)用。從概念上來說，大數(shù)據(jù)指在一定時間范圍內(nèi)無法用常規(guī)軟件工具進(jìn)行捕捉、管理和處理的數(shù)據(jù)集合，是需要新處理模式才能具有更強(qiáng)的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產(chǎn)，其結(jié)構(gòu)包含理論、技術(shù)與實(shí)踐（參見下圖）。云計(jì)算、分布式處理技術(shù)、存儲技術(shù)和感知技術(shù)是大數(shù)據(jù)從采集、處理、存儲到形成結(jié)果這個過程中的幾大關(guān)鍵數(shù)據(jù)。

信息化時代，高度發(fā)達(dá)的市場經(jīng)濟(jì)使得企業(yè)需要處理來自各個方面各種類型的信息，信息源多、信息量大、信息更新快，這給企業(yè)管理提出了許多新要求、新挑戰(zhàn)，如精細(xì)、智能、全面的企業(yè)管理需求開始出現(xiàn)。隨著企業(yè)管理的精細(xì)化與智能化，掌握互聯(lián)網(wǎng)、政府、企業(yè)、個人行為信息與習(xí)慣的大數(shù)據(jù)開始變得非常關(guān)鍵，IBM、惠普、Teradata、甲骨文等著名的大數(shù)據(jù)企業(yè)在企業(yè)管理咨詢行業(yè)的迅猛發(fā)展勢頭就說明了大數(shù)據(jù)對于企業(yè)管理的重要性。本文重點(diǎn)討論大數(shù)據(jù)應(yīng)用視角下企業(yè)管理的價值重構(gòu)與創(chuàng)新途徑，以期促進(jìn)企業(yè)管理的智能化、科學(xué)化、精細(xì)化。

二、大數(shù)據(jù)應(yīng)用視角下企業(yè)管理的價值重構(gòu)

大數(shù)據(jù)應(yīng)用重構(gòu)了企業(yè)管理的價值體系，其核心表現(xiàn)是提高企業(yè)管理分析的客觀性、企業(yè)管理決策的科學(xué)性、企業(yè)管理評估的全面性。

1.大數(shù)據(jù)應(yīng)用提升企業(yè)管理分析的客觀性

如前所述，大數(shù)據(jù)指在一定時間范圍內(nèi)無法用常規(guī)軟件工具進(jìn)行捕捉、管理和處理的數(shù)據(jù)集合，在大數(shù)據(jù)出現(xiàn)前，企業(yè)管理在技術(shù)無法收集、分析的數(shù)據(jù)領(lǐng)域，往往采取定性分析的方法，這無疑增加了企業(yè)管理分析的主觀性，尤其是分析者立場、情緒等因素對企業(yè)管理事務(wù)的分析產(chǎn)生極大非客觀性影響。隨著大數(shù)據(jù)應(yīng)用的深化，通過大數(shù)據(jù)對某些特定數(shù)據(jù)集合進(jìn)行處理，從而挖掘許多泛數(shù)據(jù)集合中的行為規(guī)律與偏好，甚至可以對個體化需求進(jìn)行集合分類，這無疑提升了企業(yè)管理分析的客觀性，避免謬誤分析、低效管理。

2.大數(shù)據(jù)應(yīng)用提高企業(yè)管理決策的科學(xué)性

企業(yè)管理決策關(guān)系到企業(yè)的生死存亡，因此要求及時性、經(jīng)濟(jì)性、系統(tǒng)性與靈活性，但缺乏大數(shù)據(jù)的支撐，通常企業(yè)管理及時性、系統(tǒng)性與靈活性都難以滿足，最終容易造成管理決策失誤，嚴(yán)重者甚至可能造成企業(yè)的破產(chǎn)。大數(shù)據(jù)應(yīng)用能為企業(yè)管理決策提供有效依據(jù)，這是大數(shù)據(jù)應(yīng)用提高企業(yè)管理決策科學(xué)性的關(guān)鍵所在，如大數(shù)據(jù)幫助企業(yè)提升營銷的針對性，降低物流和庫存的成本，評估投資的風(fēng)險，以及幫助企業(yè)提升廣告投放精準(zhǔn)度等。

3.大數(shù)據(jù)應(yīng)用提升企業(yè)管理評估的全面性

在企業(yè)管理中，有一個“無法量化，難以評估”的說法，但在實(shí)務(wù)中，傳統(tǒng)的企業(yè)管理不僅不能做到科學(xué)、客觀的非量化評估，即使在能量化的工作管理中，也存在評估不全面的問題。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用能全面提升企業(yè)管理評估，具體表現(xiàn)在：一方面，對于以前不能進(jìn)行量化的領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)可以進(jìn)行歸類分析，達(dá)到量化或者類量化的效果；另一方面，對于以前能夠量化的領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)通過云計(jì)算、分布式處理技術(shù)來完善量化結(jié)果，從而進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)管理評估，提高企業(yè)管理評估的全面性。

三、大數(shù)據(jù)應(yīng)用視角下企業(yè)管理的創(chuàng)新途徑探析

大數(shù)據(jù)應(yīng)用視角下企業(yè)管理的創(chuàng)新途徑主要從內(nèi)容、執(zhí)行、保障三個方面進(jìn)行探索。

1.豐富內(nèi)容，加強(qiáng)大數(shù)據(jù)在企業(yè)財務(wù)管理的應(yīng)用分析

財務(wù)管理是企業(yè)管理的核心內(nèi)容，是影響企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營管理與外部業(yè)務(wù)拓展的關(guān)鍵。因此，大數(shù)據(jù)要真正在企業(yè)管理層面發(fā)揮作用就必須首先在企業(yè)財務(wù)管理層面得到應(yīng)用，唯有如此才能真正豐富大數(shù)據(jù)應(yīng)用的實(shí)用性、才能真正激發(fā)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的內(nèi)在動力與外在需求，具體來說：第一，大數(shù)據(jù)可以根據(jù)財務(wù)數(shù)據(jù)來分析企業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)，如費(fèi)用使用、營收狀態(tài)、營銷進(jìn)度等情況，進(jìn)而為企業(yè)發(fā)展制定科學(xué)的績效考核與發(fā)展目標(biāo)奠定基礎(chǔ)；第二，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用應(yīng)該要向人工智能方向發(fā)展，減少人的主觀思維影響，如自動分析財務(wù)報表，提高財務(wù)分析的質(zhì)量與科學(xué)性。第三，使審計(jì)人員和監(jiān)管機(jī)構(gòu)更容易發(fā)現(xiàn)大規(guī)模的欺詐情況，避免財務(wù)作假。

2.強(qiáng)化執(zhí)行，明確大數(shù)據(jù)在企業(yè)管理戰(zhàn)略的重要地位

執(zhí)行是企業(yè)管理的生命線，大數(shù)據(jù)應(yīng)用要在企業(yè)管理分析、決策、評估中起到關(guān)鍵作用，企業(yè)管理層必須要重視大數(shù)據(jù)在企業(yè)各個領(lǐng)域的應(yīng)用，強(qiáng)化大數(shù)據(jù)在各個管理崗位的關(guān)注度與使用情況，必要情況下還必須對各個管理崗位的大數(shù)據(jù)使用情況進(jìn)行定期考核、收集使用反饋，不斷改進(jìn)大數(shù)據(jù)的實(shí)際運(yùn)用，最終提升大數(shù)據(jù)的效果。與此同時，分享是互聯(lián)網(wǎng)時代的重要特征與精神內(nèi)涵，大數(shù)據(jù)在企業(yè)管理中不僅僅是內(nèi)在布局，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用還應(yīng)該多涉足對外的交流管理，如企業(yè)管理應(yīng)該與政府、行業(yè)及合作伙伴建立大數(shù)據(jù)共享機(jī)制，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析的共享互通，繼而推動自身與行業(yè)的共同發(fā)展。

3.完善保障，注重大數(shù)據(jù)應(yīng)用人才團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建與發(fā)展

完善保障是大數(shù)據(jù)在企業(yè)管理中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)應(yīng)用的重要步驟與關(guān)鍵環(huán)節(jié)。目前，許多企業(yè)雖然具備大數(shù)據(jù)的思維，但是對于大數(shù)據(jù)的實(shí)際應(yīng)用并不清晰，其原因在于缺乏大數(shù)據(jù)的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作。通常來說，大型企業(yè)具備一定的規(guī)模與實(shí)力，既有數(shù)據(jù)的積累，也能接受大數(shù)據(jù)運(yùn)用的成本，但是大數(shù)據(jù)并不在專門的分析部門，而是依附在信息技術(shù)部門或者電腦部門，這無疑抑制了其作用的發(fā)揮；而對于小型企業(yè)來說，基本就沒有大數(shù)據(jù)的管理應(yīng)用了。因此，大型企業(yè)應(yīng)該在大數(shù)據(jù)人才、技術(shù)及部門地位三個方面入手，完善大數(shù)據(jù)在企業(yè)管理應(yīng)用中的保障，小型企業(yè)就應(yīng)該注重對于大數(shù)據(jù)人才的積累與培育，可以先用簡單的大數(shù)據(jù)工具來實(shí)現(xiàn)自我管理的優(yōu)化。

四、總結(jié)

隨著市場競爭日趨激烈、市場信息日益豐富、市場趨勢日漸多變，企業(yè)對于智能、科學(xué)、及時、高效的管理有著極強(qiáng)的需求，而要實(shí)現(xiàn)這一需求必須依托大數(shù)據(jù)這一有效工具，因?yàn)榇髷?shù)據(jù)通過技術(shù)測算能實(shí)現(xiàn)分析更客觀、決策更科學(xué)、評估更全面。面對迅速發(fā)展的大數(shù)據(jù)，企業(yè)應(yīng)該注重對大數(shù)據(jù)內(nèi)容的豐富，應(yīng)該將其納入到財務(wù)管理中去；應(yīng)該強(qiáng)化大數(shù)據(jù)應(yīng)用的管理推動力，提升企業(yè)對大數(shù)據(jù)的重視程度；應(yīng)該完善保障，注重大數(shù)據(jù)人才、技術(shù)及部門地位的保障。誠然，大數(shù)據(jù)在信息化時代起著非常重要的作用，但是也要明白大數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)安全、公眾隱私、監(jiān)管安全方面的負(fù)面作用，因此在發(fā)展大數(shù)據(jù)的同時必須注重相關(guān)法律制度的完善，這得依靠政府、行業(yè)、企業(yè)及公眾的共同努力來實(shí)現(xiàn)。

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作者簡介：李翎瑋（1996- ），女，回族，寧夏銀川人，東北林業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，2014級本科生，公共事業(yè)管理專業(yè)endprint