淺談企業(yè)離退休職工管理工作的難點及對策

劉鳳榮

【摘 要】現(xiàn)今在開展企業(yè)內(nèi)部管理的過程中，更注重管理的全面和效率。為完善我國離退休人員的管理，制訂了相應(yīng)的政策和管理辦法，且更加注重人性化管理。論文從新時期做好離退休人員管理工作的必要性入手，對實際開展中存在的問題進(jìn)行分析，同時提出了相應(yīng)的優(yōu)化建議，以更好地提升企業(yè)離退休人員的管理水平。

【Abstract】Nowadays， in the process of enterprise internal management， more attention is paid to the overall and efficiency of management. In order to improve the management of retirees in China， relevant policies and management measures have been drawn up， and humanistic management has been paid more attention. Paper from the necessity of retired personnel management work in the new period， analyzes the problems existing in actual， and presents corresponding optimization suggestion， to better promote the enterprise retirees management level.

【關(guān)鍵詞】離退休職工管理；企業(yè)管理；退休保障

【Keywords】retired staff management； enterprise management； retirement security

【中圖分類號】F279.23 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號】1673-1069（2017）08-0003-02

1 引言

在我國的建設(shè)發(fā)展過程中，老一輩的革命家和工作人員為國家的社會經(jīng)濟建設(shè)貢獻(xiàn)了自己的青春和熱血，在經(jīng)濟發(fā)展新時期，應(yīng)重視保障這些人員在退休之后能有良好的生活環(huán)境。離退休人員的管理工作，在實際開展中，存在較大的難度，企業(yè)自身的缺陷和企業(yè)的外部環(huán)境均制約著離退休人員保障工作的開展，為了更好地解決這些問題，首要的工作是明確實際開展的重要性和目標(biāo)，并從以往的工作中總結(jié)分析難點所在，以此來完善離退休人員的管理工作。

2 新時期做好離退休職工管理工作的必要性

2.1 彰顯我國優(yōu)良傳統(tǒng)美德的需要

開展對離退休人員的管理工作彰顯了我國優(yōu)良的傳統(tǒng)美德——尊老，這是我國傳統(tǒng)文化中最基本的道德。離退休人員在我國經(jīng)濟改革開放的重要時期、各個發(fā)展階段奉獻(xiàn)了自己的青春，為國家的建設(shè)起到了重要的促進(jìn)性作用，其在離開工作崗位時，基本生活條件應(yīng)得到保障，這也能彰顯出我國對優(yōu)良美德的傳承[1]。

2.2 構(gòu)建和諧社會的需要

在現(xiàn)今建設(shè)和諧社會的浪潮下，我們應(yīng)努力消除任何的不良因素，以此來保障實踐建設(shè)的進(jìn)程。退休人員如若在離開工作崗位之后，自身的權(quán)益得到損害，便會在社會中引起不良影響，甚至容易被不良分子和組織利用，進(jìn)而制造社會混亂，為保障退休人員和國民生命財產(chǎn)安全帶來威脅，這對我國社會的和諧發(fā)展極為不利。因此，新時期做好離休人員的管理工作是構(gòu)建和諧社會的需要。

3 企業(yè)開展離退休職工管理工作的難點分析

3.1 離退休人員的精神生活難以得到有效保障

在離開工作崗位之后，離退休人員擁有了更多的閑暇時間，短時間內(nèi)其在精神層面會產(chǎn)生巨大落差。盡管，退休金以及離退休保障制度等能夠使其基本的物質(zhì)生活需求得到滿足，但精神層面的空虛是無法用物質(zhì)來彌補的。具體來說，導(dǎo)致離退休人員的精神需求難以得到保障的原因主要有以下兩方面：其一，由于相關(guān)社會保障制度的不健全，以及社會層面的不重視，一直以來，可以供離退休人員活動的場所均比較少，甚至部分離退休人員已經(jīng)放棄了休閑娛樂活動，這一現(xiàn)狀便導(dǎo)致離退休人員的退休生活極其枯燥、乏味，使其精神層面存在巨大的空虛感，不利于其身體與心理方面的健康。其二，活動類型比較少。就目前的實際情況來看，我國的離退休人員數(shù)量正在不斷增長，而可供其選擇的娛樂項目卻極其有限。再加上現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，若繼續(xù)沿用傳統(tǒng)的活動項目，不僅無法順應(yīng)時代潮流，而且也難以調(diào)動離退休人員的積極性。

3.2 物質(zhì)待遇不統(tǒng)一所導(dǎo)致的矛盾

由于相關(guān)制度的不完善，現(xiàn)階段我國離退休人員在物質(zhì)待遇方面存在著比較大的差異，這也是導(dǎo)致矛盾升級爆發(fā)的主要原因之一。一方面，由于企業(yè)性質(zhì)的不同，離退休人員之間的物質(zhì)待遇是存在一定差異的，這便會導(dǎo)致許多離休人員在心理上產(chǎn)生不滿，再加上部分離退休人員存在一種攀比心理，物質(zhì)待遇方面的落差很容易升級為心理層面的不滿，進(jìn)而使其與相關(guān)管理人員發(fā)生矛盾，這一現(xiàn)狀的存在極大地阻礙了企業(yè)單位退休管理部門工作的開展；另一方面，相關(guān)部門人員在開展工作的過程中，沒有采取正確的方式，導(dǎo)致雙方?jīng)]有進(jìn)行有效溝通，進(jìn)而使得矛盾爆發(fā)，影響離退休職工管理工作的有效開展。

3.3 離退休職工管理工作難度大

近年來，我國經(jīng)濟取得了飛速發(fā)展，但離退休人員的數(shù)量也在不斷增長。盡管我國有關(guān)政府部門通過控制退休年齡等手段，對離退休人員的數(shù)量進(jìn)行了宏觀調(diào)控，然而就目前的實際情況來看，我國企業(yè)單位離退休職工管理工作仍然面臨著巨大壓力。而離退休人員的數(shù)量越多，存在的問題就越多，這便使得離休人員和管理人員的配比出現(xiàn)不平衡[2]。據(jù)新疆建筑工程企業(yè)對離休人員配比數(shù)據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，截至2016年底，一個離休人員需要管理人員數(shù)量在2～3人，這樣使得在實際退休職工管理工作的強度較大。長此以往，使管理人員的身心疲憊，力不從心，自然導(dǎo)致很多離休人員的不滿。這樣的狀況如若不加以改善，則會形成惡性循環(huán)，使得離休人員的管理工作無法有效的開展。

4 合理改善離退休職工管理工作的幾點建議

4.1 組織適合單位離休人員的精神文化活動

通過上文的分析得知，離退休人員對我國的經(jīng)濟和社會進(jìn)步作出了巨大犧牲，在其離職休養(yǎng)后，應(yīng)定期組織適合企業(yè)離休人員的精神文化活動，主要從以下兩個方面開展：一是建設(shè)更多的文化娛樂活動場所。隨著現(xiàn)今知識經(jīng)濟時代的到來，離休人員在離開崗位之后，對知識的學(xué)習(xí)成為一種潮流，這樣使得老年大學(xué)成為當(dāng)今拓展離休人員精神文化生活的重要場所。因此，地區(qū)的企業(yè)應(yīng)與政府部分充分合作，在各個地區(qū)建立老年大學(xué)分校，并輔助其完成教職人員和課程的建設(shè)[3]。二是豐富離休人員的活動內(nèi)容。在活動內(nèi)容上不僅要注重老年大學(xué)方面的建設(shè)，還要注重其他類型活動的大量開展。例如，組織文化表演活動、體育比賽活動、烹飪比賽等。

4.2 優(yōu)化服務(wù)人員的合理配置

人員合理配置對提升整體離休人員的管理效率具有重要的促進(jìn)作用。因此，為了保證管理質(zhì)量，提升服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)注重管理人員自身的合理配置。首先，應(yīng)提升管理人員的綜合素質(zhì)，其中包含服務(wù)意識和業(yè)務(wù)能力，這樣才能為提升整體的服務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。其次，開展有效的人力資源配置工作。例如，采用就近管理原則，在離職人員居住集中的地區(qū)建立管理小組，讓更多的離休人員避免長途跋涉，參加各種各樣的文化活動，同時也可以就近安排管理人員。最后，應(yīng)充分利用先進(jìn)的計算機數(shù)據(jù)統(tǒng)計技術(shù)（例如云計算和數(shù)據(jù)庫），對離休人員的資料進(jìn)行統(tǒng)計和分類，實現(xiàn)離休人員管理的信息化，提升服務(wù)的質(zhì)量和效率。同時還要建立平臺服務(wù)，在這一平臺中對離休人員實現(xiàn)遠(yuǎn)程服務(wù)，這樣能減少以往管理人員工作壓力過大的問題。

4.3 落實維護離休人員的合法權(quán)益

關(guān)于企業(yè)與機關(guān)單位養(yǎng)老金存在差距問題，要按照離休人員管理服務(wù)工作實踐，向當(dāng)?shù)卣岢鼋ㄗh，充分考慮設(shè)計和實施統(tǒng)一的基本養(yǎng)老保險制度，按照經(jīng)濟發(fā)展與物價狀況同步提升養(yǎng)老金的標(biāo)準(zhǔn)，在這一基礎(chǔ)之上針對各自的特點，實行相應(yīng)不同的附加性的養(yǎng)老金以及企業(yè)的年金獎的政策，這樣能實現(xiàn)改革開放成果的共享。另外，做好特殊群體的幫助工作，從多個方向努力，幫助離休人員解決實際的困難問題。在保障離休人員合法權(quán)益的工作中，應(yīng)注重對離休人員思想疏導(dǎo)的工作，通過了解離休人員的真實需求，來為其利益訴求提供更好的解決方法。

5 結(jié)語

通過本文的分析得知，做好離休人員的管理工作對現(xiàn)今社會發(fā)展具有重要作用。此次研究針對當(dāng)下開展離休人員管理工作存在的問題提出了幾點優(yōu)化建議：組織適合單位離休人員的精神文化活動、優(yōu)化服務(wù)人員的合理配置、落實維護離休人員的合法權(quán)益。希望此次研究內(nèi)容能為現(xiàn)今離休人員管理工作提供參考，輔助其提升管理和服務(wù)的質(zhì)量。

【參考文獻(xiàn)】

【1】潘艷萍.淺談當(dāng)前電力企業(yè)離退休管理服務(wù)工作的難點及對策[J].經(jīng)營管理者，2017（01）：144.

【2】彭陽琴.電力企業(yè)離退休管理服務(wù)工作的難點及對策[J].低碳世界，2016（25）：138-139.

【3】王瑩.淺談新形勢下企業(yè)離退休職工現(xiàn)狀與管理對策[J].企業(yè)導(dǎo)報，2015（22）：45+29.