大學(xué)生檔案意識現(xiàn)狀調(diào)查與培養(yǎng)途徑思考

杜玥

[摘 要] 通過對南京工程學(xué)院在校大學(xué)生檔案意識調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)分析，可以看到當(dāng)下大學(xué)生檔案意識薄弱、檔案知識匱乏以及檔案知識教育缺失的現(xiàn)狀。建議高校檔案部門從新生入學(xué)教育、開設(shè)公選課、利用微信公眾號推送檔案知識等途徑來培養(yǎng)大學(xué)生檔案意識。

[關(guān)鍵詞] 大學(xué)生；檔案意識；檔案知識；調(diào)查；檔案教育

[中圖分類號]G644 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號] 1008-2549（2017） 08-0015-03

檔案意識是人們對檔案和檔案工作這一客觀事物的主觀映像，即人們對檔案的性質(zhì)和價值的認(rèn)識，對檔案工作的性質(zhì)、地位和作用的認(rèn)識。檔案意識的強弱決定了人們是否關(guān)注自己形成的檔案的保存，是否善于利用檔案解決生活中的實際問題，也決定了整個國家和民族檔案遺產(chǎn)保護(hù)和利用的狀態(tài)，關(guān)系到民族文化的傳承和發(fā)揚，是衡量一個國家的文明程度、民主程度和國民綜合素質(zhì)的重要標(biāo)志之一。大學(xué)生作為國家高級人才預(yù)備隊，是國家未來建設(shè)和發(fā)展的生力軍。大學(xué)生群體檔案意識的強弱，很大程度上影響著社會檔案意識的形成和發(fā)展，因此，培養(yǎng)和提升當(dāng)代大學(xué)生的檔案意識至關(guān)重要。

一 大學(xué)生檔案意識現(xiàn)狀調(diào)查與分析

為了解大學(xué)生檔案意識現(xiàn)狀，以便更好地、有針對性地提升大學(xué)生的檔案意識，筆者依托問卷星網(wǎng)站展開“南京工程學(xué)院大學(xué)生檔案意識調(diào)查”活動，面向南京工程學(xué)院在校大學(xué)生發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問卷。問卷內(nèi)容包括受訪者基本情況（3道題）、檔案意識現(xiàn)狀（10道題）、檔案知識需求（4道題）三部分，調(diào)查時間為2017年1月3日至2017年1月13日，歷時10天，共回收問卷614份，其中有效問卷593份。

1 受訪者基本情況

此次調(diào)查的有效樣本中，男生為328人，占55.31%，女生為265人，占44.69%；本科生占絕大多數(shù)，大一到大四分別為241人、146人、130人、72人，占99.33%，研究生為4人，占0.67%；工程與技術(shù)科學(xué)類為397人，占66.95%，人文與社會科學(xué)類為196人，占33.05%。

2 檔案意識現(xiàn)狀分析

調(diào)查顯示，大部分受訪者對檔案的印象為“嚴(yán)肅”“機(jī)要”，分別為71.33%和63.07%，其次為“神秘”“陌生”“冰冷”，分別為47.72%、34.06%和16.02%，而認(rèn)為檔案“熟悉”“親切”的僅占11.13%和5.56%，反映出大學(xué)生對檔案的刻板印象：高高在上，充滿神秘感和距離感。

在檔案種類的認(rèn)知程度上，受訪者對“學(xué)籍檔案”認(rèn)知度最高，為85.5%；其次為“歷史檔案”和“人事檔案”，分別為76.73%和65.26%；而對“文書檔案”“科技檔案”“會計檔案”“照片檔案”“婚姻檔案”“訴訟檔案”“家庭檔案”等，大部分受訪者沒有聽說過；甚至有3.2%的受訪者對上述檔案種類都沒有聽過?？梢姶髮W(xué)生對檔案種類的了解比較片面和狹隘，只知道學(xué)籍檔案、人事檔案等與自身利益密切相關(guān)的檔案種類，甚至把檔案等同于人事檔案。

在檔案作用的認(rèn)識方面，92.92%的受訪者選擇了“存憑”，80.78%選擇“留史”，57.34%選擇“資政”，而僅有26.81%的受訪者選擇“育人”。這既與大部分受訪者對學(xué)籍檔案、歷史檔案認(rèn)識度較高相契合，也反映出大學(xué)生對檔案作用的理解存在片面性，尤其是對檔案的教育作用認(rèn)可度低，說明檔案部門在利用檔案進(jìn)行宣傳教育方面存在不足，還有很大的提升空間。

令人略感欣慰的是，大部分受訪者認(rèn)為檔案與日常生活、學(xué)習(xí)有關(guān)系，而認(rèn)為檔案與就業(yè)、個人發(fā)展有關(guān)系的受訪者則更多；與之相反，只有少數(shù)受訪者表示對畢業(yè)后學(xué)生人事檔案如何處理非常清楚或比較清楚，大部分受訪者表示不太清楚甚至完全不清楚，詳見表1。對于學(xué)生人事檔案的內(nèi)容，絕大部分受訪者不夠了解，高達(dá)78.41%的受訪者選擇了該題設(shè)置的干擾項“戶籍檔案”。上述結(jié)果表明大學(xué)生雖然意識到檔案的重要性，卻不知道為何重要，也不了解人事檔案轉(zhuǎn)遞流程，為日后的丟檔、棄檔現(xiàn)象埋下隱患。

在檔案的利用方面，由表2可見，知道畢業(yè)后返校查詢學(xué)籍檔案應(yīng)去檔案館的受訪者只有三分之一強，而知道學(xué)校檔案館位置的受訪者不到十分之一，去學(xué)校檔案館利用過檔案的受訪者僅有3.88%?？梢姶髮W(xué)生對高校檔案的利用率極低，也凸顯出學(xué)校檔案部門宣傳工作的不足。

上述結(jié)果的產(chǎn)生有其深層次的歷史原因和現(xiàn)實原因。一方面，我國檔案工作長期處于封閉、半封閉狀態(tài)，重藏輕用，對檔案文化的宣傳推廣不夠重視，檔案部門在館藏建設(shè)和利用工作中也存在重視單位、忽視個人，重視業(yè)務(wù)、忽視民生等現(xiàn)象，檔案與普通民眾的日常生活鮮有交叉和關(guān)聯(lián)，自然談不上檔案意識的培養(yǎng)。另一方面，我國的人事檔案管理體制給檔案蒙上了神秘的面紗，即便與普通民眾關(guān)系最密切的“小影子”——人事檔案都一直處于一種“看不到、摸不著”的狀態(tài)，人事檔案的前身學(xué)生檔案也是如此；大學(xué)生對關(guān)系自己未來發(fā)展的人事檔案尚且缺乏明確的認(rèn)識，更不用說其他種類的檔案了。此外，檔案教育的長期缺位也極大影響了社會檔案意識的形成，我國的教育體系，從小學(xué)到中學(xué)階段，學(xué)校教育對檔案知識的貢獻(xiàn)幾乎為零，大學(xué)階段除了檔案專業(yè)外也缺乏系統(tǒng)的檔案知識教育，而高校檔案機(jī)構(gòu)往往僅滿足于常規(guī)的檔案管理和利用工作，不重視檔案宣傳教育工作。

3 檔案知識需求分析

在檔案知識來源方面，65.43%的受訪者表示檔案知識來源于老師，30.02%來源于網(wǎng)絡(luò)，僅有少部分受訪者的檔案知識來源于“親戚朋友”“報刊雜志”“廣播電視”“檔案展覽”等。一方面反映出大學(xué)生檔案知識的獲取以被動接受為主，鮮少主動接觸；另一方面，從上文檔案意識現(xiàn)狀分析可以看出，大學(xué)生所掌握的檔案知識是極為零散和片面的，可以推測出大部分來源于老師的檔案知識都是非專業(yè)性和非系統(tǒng)性的。

82.46%的受訪者認(rèn)為大學(xué)生在校期間應(yīng)該接受檔案知識教育或培訓(xùn)，14%的受訪者認(rèn)為無所謂，僅有3.54%的受訪者認(rèn)為沒必要，可見在高校進(jìn)行檔案知識教育活動具有堅實的群眾基礎(chǔ)。

在檔案知識教育方式的選擇上，超過五成的受訪者傾向于“檔案知識專題講座”和“檔案展覽”，其次為“檔案館微信公眾號”，而選擇“檔案知識教育選修課”“檔案館網(wǎng)站”的受訪者較少，詳見圖1。這說明大學(xué)生更傾向于利用課余零散時間方便快捷地了解和學(xué)習(xí)檔案知識，相對于通過選修課的形式來系統(tǒng)全面學(xué)習(xí)檔案知識，檔案展覽等直觀生動的宣傳形式更具有吸引力。另外，隨著智能手機(jī)的普及以及微信公眾號等自媒體的興起，檔案館微信公眾號的市場潛力也不容小覷。

在檔案知識內(nèi)容需求方面，由圖2可見，大部分受訪者希望了解“畢業(yè)生檔案轉(zhuǎn)遞流程”，超過五成的受訪者希望了解“檔案法規(guī)”“檔案基本概念和屬性”和“檔案機(jī)構(gòu)及其職責(zé)”，而希望了解“檔案整理裝訂過程”“檔案利用小故事”“檔案史料”“家庭檔案”的受訪者較少，說明大學(xué)生對檔案知識的需求偏向?qū)嵱眯浴?/p>

二 大學(xué)生檔案意識培養(yǎng)途徑

揭開檔案的神秘面紗，改變大學(xué)生對檔案的固有印象，培養(yǎng)科學(xué)的檔案價值觀并合理利用檔案是檔案宣傳和教育的題中之義。本文僅嘗試從高校檔案部門的角度來提出一些建議。

1 與圖書館、校史館合作開展新生入學(xué)教育

大學(xué)新生剛?cè)雽W(xué)時，對新環(huán)境充滿好奇，樂于接受新事物和新思想，此時進(jìn)行檔案教育會有事半功倍的效果。高校通常都會利用新生入學(xué)的時機(jī)開展校史、校規(guī)、安全意識、圖書館資源利用等一系列的入學(xué)教育，用時不多，但效果不錯。高校檔案部門由于人員、場地的限制，在此方面比較薄弱。因此，高校檔案部門可以和圖書館、校史館合作開展新生入學(xué)教育，在進(jìn)行圖書資源使用知識和技能培訓(xùn)的同時介紹學(xué)校檔案館藏資源概況和利用指南，并在新生參觀校史館進(jìn)行校史教育的同時運用圖文和實物檔案相結(jié)合的方式展示館藏珍品，使大學(xué)生在入學(xué)伊始就對檔案和檔案部門有初步的認(rèn)識和了解，培養(yǎng)學(xué)生的檔案意識。

2 與圖書館聯(lián)合開設(shè)信息檢索和利用公選課

開辦檔案講座和檔案展覽是檔案宣傳的傳統(tǒng)方式，可以使學(xué)生在短時間內(nèi)對檔案產(chǎn)生直觀、感性的認(rèn)識，但卻受到時間、空間和人數(shù)的限制，不能長期穩(wěn)定地輸出檔案知識，存在一定程度的局限性。課堂教學(xué)可以作為檔案宣傳的補充形式，也是進(jìn)行檔案知識教育的有效途徑。高校檔案界已有許多專家學(xué)者對高校開設(shè)檔案知識公共選修課進(jìn)行了有益的探索，甚至在某些具有檔案學(xué)專業(yè)、師資力量雄厚、辦學(xué)層次較高的高校已經(jīng)付諸實踐。但是，從全國范圍來看，開設(shè)檔案學(xué)專業(yè)的高校很少，而由高校檔案部門單獨開辦檔案知識公選課在絕大部分高校則不具備可行性。一方面，高校檔案部門的人員編制普遍較少，人力不足，即使擁有檔案經(jīng)驗豐富和檔案理論扎實的專家人才，也因忙于檔案日常管理工作而無法兼顧；另一方面，單純的檔案知識課程也很難引發(fā)大學(xué)生的興趣，調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生對選擇“檔案知識教育選修課”的意愿不高，很可能因選課人數(shù)不足而被迫取消?；谶@種情況，可行的途徑是檔案部門借助圖書館的人力和經(jīng)驗優(yōu)勢，與其聯(lián)合開設(shè)一門信息檢索和利用公選課。如我校圖書館就開設(shè)了信息檢索公選課，檔案部門可以在此基礎(chǔ)上對課程進(jìn)行補充和強化，增加檔案文獻(xiàn)檢索及檔案學(xué)基礎(chǔ)知識的內(nèi)容。教材由圖書館和檔案館共同編寫，授課任務(wù)主要由實力更加雄厚的圖書館承擔(dān)，檔案部門可以分擔(dān)部分實驗教學(xué)任務(wù)，如“檔案整理裝訂過程”等實踐操作環(huán)節(jié)，既豐富了課堂內(nèi)容，又能在實際操作中強化對檔案工作的認(rèn)識。

3 利用微信公眾號定期推送檔案知識

利用微信公眾號推送檔案知識可作為檔案宣傳的輔助手段。微信公眾平臺是騰訊公司在微信的基礎(chǔ)上增加的功能模塊，是面向名人、政府、媒體、企業(yè)等推出的合作推廣業(yè)務(wù)，可以實現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語音等全方位溝通、互動，具有成本低廉、服務(wù)主動、時效性強、傳播關(guān)系牢固等信息傳播模式的優(yōu)勢。經(jīng)過幾年的發(fā)展，微信公眾號已成為時下最流行、用戶最廣泛的自媒體平臺。大學(xué)生群體學(xué)習(xí)能力強，樂于接受新興事物的特點使得微信這一新媒體在大學(xué)生中得以廣泛應(yīng)用，成為大學(xué)生必備的社交工具之一，深受大學(xué)生的喜愛。調(diào)查結(jié)果也顯示大學(xué)生對“檔案館微信公眾號”的接受度較高。因此，高校檔案部門可充分利用微信這一新興媒體，開通檔案館微信公眾號，進(jìn)行檔案知識的宣傳和推廣。利用微信公眾號定期推送檔案知識，不受時間、空間的限制，大學(xué)生可以在輕松、無壓力的環(huán)境下利用碎片化的時間獲取檔案知識，受到潛移默化的影響，可謂隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲。就我校的經(jīng)驗看，利用微信公眾號推送檔案知識在操作上首先要精選推送內(nèi)容，應(yīng)以大學(xué)生比較感興趣的實用性信息為主，如畢業(yè)生檔案轉(zhuǎn)遞流程、人事檔案等方面的知識。其次，在注重實用性的同時兼顧趣味性，努力迎合大學(xué)生的審美情趣和閱讀習(xí)慣，使用漫畫、視頻、動圖等多種形式增強文章的可讀性，使宣傳內(nèi)容得到有效閱讀和傳播。

綜上所述，大學(xué)生檔案意識的培養(yǎng)是一個循序漸進(jìn)的過程，需要長時間、持續(xù)穩(wěn)定地接觸和學(xué)習(xí)檔案知識，使之內(nèi)化于心，外化為行，如此才能在日后的生活、學(xué)習(xí)和工作中有效利用檔案資源為個人、集體和國家服務(wù)。這一目標(biāo)的實現(xiàn)，不僅需要高校檔案部門的不懈努力，還需要社會各界的參與、配合和支持，有賴于社會檔案意識的普遍提高。而大學(xué)生畢業(yè)之后踏入社會，又可以用所學(xué)的檔案知識去影響身邊的人，推動全民檔案意識的轉(zhuǎn)變和提升，相互影響、相互促進(jìn)，使檔案真正貼近生活、服務(wù)社會。

參考文獻(xiàn)

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