提升高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感的路徑探析

蘇丹

【摘 要】高校輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感直接關(guān)系到這支隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。本文從提升高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感的重要性出發(fā)，分析輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感對(duì)學(xué)生、學(xué)校及社會(huì)的重要意義及影響輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感的因素，進(jìn)而探索提升高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感的途徑，為推動(dòng)學(xué)生和輔導(dǎo)員成長、學(xué)校發(fā)展乃至國家教育事業(yè)的發(fā)展提供理論參考和實(shí)踐價(jià)值。

【關(guān)鍵詞】高校輔導(dǎo)員；職業(yè)幸福感；重要性；影響因素；路徑

所謂職業(yè)幸福感，是指主體在從事某一職業(yè)時(shí)基于需要得到滿足、潛能得到發(fā)揮、力量得以增長所獲得的持續(xù)快樂體驗(yàn)。2004年8月26日，中共中央國務(wù)院下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》的文件指出當(dāng)前開展大學(xué)生思想政治教育的重要性，而有一支團(tuán)結(jié)、積極向上的學(xué)生思想政治工作輔導(dǎo)員隊(duì)伍是推進(jìn)工作的重要環(huán)節(jié)。輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治教育工作的骨干力量，他們的職業(yè)幸福感直接關(guān)系到高校學(xué)生工作的質(zhì)量和效果，是高校教育和輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的重要課題。

一、提升高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感的重要性

提升高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感，會(huì)對(duì)輔導(dǎo)員的身心產(chǎn)生重要影響，輔導(dǎo)員充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性去工作，在不僅把工作當(dāng)成維持生計(jì)的手段而是一份事業(yè)看待的前提下，還會(huì)對(duì)學(xué)生、學(xué)校乃至社會(huì)的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)意義。

（一）利于學(xué)生的成長

在所有教職員工中，輔導(dǎo)員往往是高校與學(xué)生零距離接觸最多的，“三進(jìn)”——進(jìn)課堂、進(jìn)寢室、進(jìn)圈子是他們的日常工作，學(xué)生的生活瑣事、學(xué)業(yè)發(fā)展、職業(yè)規(guī)劃、身心健康、實(shí)習(xí)就業(yè)等都與輔導(dǎo)員有聯(lián)系，因此，輔導(dǎo)員的道德水平、工作態(tài)度和能力、價(jià)值觀念直接影響學(xué)生的成長。輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感的提升對(duì)其職業(yè)的認(rèn)知和重視程度有重要影響，它可以推動(dòng)輔導(dǎo)員把這份工作當(dāng)成畢生事業(yè)，為此去提升個(gè)人道德水準(zhǔn)、業(yè)務(wù)水平，及時(shí)調(diào)整工作狀態(tài)，用自我的積極向上、樂觀進(jìn)取去影響學(xué)生，在潛移默化中向?qū)W生傳遞正能量。

（二）利于學(xué)校的發(fā)展

學(xué)生工作是高校各項(xiàng)工作中的重點(diǎn)工作，輔導(dǎo)員是高校學(xué)生工作群體的重要組成部分，他們的穩(wěn)定性、積極性、能力等都會(huì)影響到學(xué)生工作的質(zhì)量，進(jìn)而影響學(xué)校的發(fā)展。所以，提升輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感，讓他們具有穩(wěn)定的思想、晉升的空間和暢通的晉升渠道、較高的職業(yè)地位、較好的物質(zhì)保障、健全的獎(jiǎng)懲機(jī)制、明確的工作定位、完備的培訓(xùn)培養(yǎng)規(guī)劃對(duì)于這支隊(duì)伍的發(fā)展至關(guān)重要，只有在這些方面的完善，才能更快的促進(jìn)輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感的提升，培養(yǎng)出更多的專業(yè)甚至專家型輔導(dǎo)員人才，這對(duì)學(xué)校長遠(yuǎn)發(fā)展有重要作用。

（三）利于社會(huì)的和諧

學(xué)校是為社會(huì)輸送人才的重要地方，輔導(dǎo)員對(duì)于學(xué)生成才的重要性毋庸置疑。學(xué)生在高校深造，不僅汲取知識(shí)，個(gè)人道德修養(yǎng)的提升、“三觀”的形成都有可能受到輔導(dǎo)員的影響，正能量的傳遞有利于學(xué)生踏入社會(huì)后促進(jìn)社會(huì)和諧，負(fù)能量的傳遞則可能會(huì)通過學(xué)生阻礙社會(huì)發(fā)展。所以，提升輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感，讓他們?nèi)娜鉃閷W(xué)生服務(wù)，對(duì)于整個(gè)社會(huì)的發(fā)展至關(guān)重要。

二、提升高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感的途徑

（一）社會(huì)認(rèn)同

個(gè)體的職業(yè)得到社會(huì)的認(rèn)可，這是職業(yè)幸福感的重要因素。輔導(dǎo)員外部環(huán)境的優(yōu)化對(duì)輔導(dǎo)員緩解身心疲勞具有重要的意義，社會(huì)應(yīng)為輔導(dǎo)員工作的有效開展建立支持系統(tǒng)，為他們追尋職業(yè)幸福感提供外部氛圍。目前，在社會(huì)上，很多人對(duì)于輔導(dǎo)員的工作性質(zhì)和職責(zé)知之甚少，甚至出現(xiàn)了不尊重輔導(dǎo)員的現(xiàn)象。所以，要在社會(huì)上廣泛宣傳輔導(dǎo)員的重要作用，使其得到社會(huì)的認(rèn)可和肯定，讓輔導(dǎo)員在繁雜的工作和時(shí)刻可能面臨學(xué)生出現(xiàn)突發(fā)狀況需承擔(dān)責(zé)任而產(chǎn)生的壓力中接收到社會(huì)認(rèn)同的訊息，找到來自社會(huì)給予的職業(yè)幸福感。

（二）學(xué)校重視

高校要打造一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，就一定要重視這支隊(duì)伍的建設(shè)，尤其要重視提升他們的職業(yè)幸福感。雖然集體利益優(yōu)先，但是個(gè)人利益的滿足程度，勢(shì)必會(huì)影響集體利益，輔導(dǎo)員不僅要愛學(xué)生、愛學(xué)校、愛教育事業(yè)，自身同樣也需要被關(guān)心。學(xué)校應(yīng)深入了解輔導(dǎo)員的需要，做好頂層設(shè)計(jì)，對(duì)癥下藥地加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，才能做到事半功倍。

第一，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師重視，營造良好的工作氛圍。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)高度重視輔導(dǎo)員的工作，輔導(dǎo)員長期工作在基層一線，與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交流的機(jī)會(huì)不多，但是十分需要領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，希望領(lǐng)導(dǎo)遇見輔導(dǎo)員的時(shí)候多一些微笑和問候，開設(shè)輔導(dǎo)員之家，舉行輔導(dǎo)員座談會(huì)、聯(lián)誼會(huì)等都會(huì)使輔導(dǎo)員感到精神愉悅，以更飽滿的熱情投入工作；學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)可在老師中間加大宣傳力度，使全校職工支持這份工作，并動(dòng)員教職工參與到大學(xué)生思政教育工作中，切身體會(huì)這份工作的重要性，才能給予給多的尊重，營造更和諧的工作氛圍。

第二，明確輔導(dǎo)員工作定位和職責(zé)并切實(shí)執(zhí)行。很多高校將輔導(dǎo)員的工作定位為思想政治輔導(dǎo)員，在工作職責(zé)上包括對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育、心理健康教育、突發(fā)事件處理等內(nèi)容。但是，在執(zhí)行過程中卻往往出現(xiàn)偏差，輔導(dǎo)員面臨很多日常事務(wù)，諸如制作表格、修改文字等，在對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想引導(dǎo)方面卻出現(xiàn)本末倒置的現(xiàn)象，所以學(xué)校在對(duì)輔導(dǎo)員工作的定位和職責(zé)明確后應(yīng)切實(shí)執(zhí)行，進(jìn)行規(guī)范管理，讓輔導(dǎo)員從大量繁雜的日常事務(wù)中擺脫出來，更好的做學(xué)生的人生導(dǎo)師和知心朋友。同時(shí)，可聘請(qǐng)專家型學(xué)生教育工作者擔(dān)任輔導(dǎo)員的指導(dǎo)老師，尤其針對(duì)年輕輔導(dǎo)員，讓他們盡快成長起來。

第三，保障晉升的空間和暢通的晉升渠道。在輔導(dǎo)員晉升方面，每個(gè)高校有自己不同的做法。有的高校把輔導(dǎo)員納入教師編制，高校輔導(dǎo)員既是教師，也是管理干部，堅(jiān)持雙線晉升，使其既可以選擇專職教師的職稱晉升路線，又可以選擇行政管理人員的職級(jí)上升渠道，暢通了輔導(dǎo)員向上發(fā)展的渠道。即便是打造專業(yè)型、專家型輔導(dǎo)員，也同樣可以在他們的級(jí)別上給予明確定位，這樣可以使輔導(dǎo)員看到自己崗位的發(fā)展前景，更有干勁。

第四，統(tǒng)籌本校輔導(dǎo)員職業(yè)規(guī)劃。雖然輔導(dǎo)員個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃是自己應(yīng)該做的事情，但是為了減小輔導(dǎo)員的流動(dòng)性，學(xué)?？梢越Y(jié)合本校發(fā)展的需要對(duì)輔導(dǎo)員的職業(yè)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃。圍繞人才培養(yǎng)需要和輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展目標(biāo)，結(jié)合輔導(dǎo)員個(gè)人興趣、能力和職業(yè)發(fā)展愿望，科學(xué)劃分輔導(dǎo)員工作領(lǐng)域和工作內(nèi)容，不定期讓輔導(dǎo)員參與培訓(xùn)或輪崗鍛煉，培訓(xùn)要具有針對(duì)性和可操作性，讓輔導(dǎo)員在更大層面上做學(xué)生的人生導(dǎo)師，對(duì)學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃、人生發(fā)展提供專業(yè)性指導(dǎo)。endprint

第五，完善輔導(dǎo)員考核評(píng)價(jià)體系，建立激勵(lì)機(jī)制。學(xué)校應(yīng)建立輔導(dǎo)員考核評(píng)價(jià)體系，并不定期了解輔導(dǎo)員對(duì)此評(píng)價(jià)體系的認(rèn)同度和建議，以不斷完善，可以建立賞罰分明的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，重視平時(shí)考核對(duì)定期考核的基礎(chǔ)性作用。加強(qiáng)指導(dǎo)和檢查，定期評(píng)選優(yōu)秀輔導(dǎo)員、優(yōu)秀思想政治教育工作者等，鼓勵(lì)輔導(dǎo)員參加職業(yè)技能競(jìng)賽，及時(shí)樹立輔導(dǎo)員典型人物，在輔導(dǎo)員群體中起到領(lǐng)軍作用。

第六，減輕工作壓力，建立輔導(dǎo)員職業(yè)心理預(yù)警機(jī)制。由于工作的繁雜性、責(zé)任度導(dǎo)致輔導(dǎo)員感到工作壓力大，有時(shí)候情緒會(huì)較低落，影響到工作狀態(tài)，幸福感下降。為應(yīng)對(duì)高校輔導(dǎo)員心理“高壓”狀態(tài)，除了學(xué)校協(xié)調(diào)輔導(dǎo)員管理學(xué)生一致、減少形式主義的檢查和評(píng)比，減少輔導(dǎo)員的非教學(xué)任務(wù)負(fù)擔(dān)等，還要建立由各高校心理咨詢中心牽頭的輔導(dǎo)員心理預(yù)警機(jī)制，關(guān)注輔導(dǎo)員的心理問題，建立健康檔案，及時(shí)發(fā)現(xiàn)心理危機(jī)并給予干預(yù)，提高正性情緒體驗(yàn)，促進(jìn)輔導(dǎo)員的身心健康，才能有更好的心理狀態(tài)影響學(xué)生。

第七，給予更好的物質(zhì)保障。并不是每個(gè)輔導(dǎo)員都有事業(yè)編制，在收入方面便產(chǎn)生一定的差距，尤其是沒有事業(yè)編制的男性輔導(dǎo)員，流動(dòng)性非常大。隨著物價(jià)的不斷上漲，為了輔導(dǎo)員隊(duì)伍的穩(wěn)定，建立提薪制度，可以給達(dá)到不同年限且考核優(yōu)秀的輔導(dǎo)員不同的待遇，比如科級(jí)、處級(jí)待遇，給予更好的物質(zhì)保障很重要，可以讓輔導(dǎo)員提高生活品質(zhì)，也更加依賴并珍惜這份工作。

（三）自我認(rèn)知

輔導(dǎo)員工作不僅需要社會(huì)認(rèn)同和學(xué)校重視，輔導(dǎo)員自身也應(yīng)該樹立職業(yè)理想和職業(yè)認(rèn)同理念，增加對(duì)本職崗位的熱愛，當(dāng)畢業(yè)多年的學(xué)生告訴你是他最尊敬的老師時(shí)，自我價(jià)值自然得以實(shí)現(xiàn)。在外部條件并不完全滿足自身需要的情況下，保持良好的心態(tài)，具有阿Q一樣的樂觀精神，通過一系列措施從內(nèi)在提升自己的職業(yè)幸福感，做一個(gè)樂觀主義者。

第一，加強(qiáng)心理素質(zhì)。隨著高校擴(kuò)招，生源質(zhì)量良莠不齊，學(xué)生面臨學(xué)業(yè)、就業(yè)等系列問題，有些學(xué)生心理脆弱導(dǎo)致心理障礙，給輔導(dǎo)員工作帶來很大挑戰(zhàn)，處理一個(gè)心理障礙學(xué)生的問題往往使輔導(dǎo)員感到身心疲憊。所以，輔導(dǎo)員一定要掌握一定的心理學(xué)知識(shí)，具備良好的心態(tài)和心理素質(zhì)，不僅僅成為學(xué)生思想的“垃圾桶”。同時(shí)，有些高校規(guī)定輔導(dǎo)員必須24小時(shí)保持手機(jī)暢通，使輔導(dǎo)員感到時(shí)刻圍繞在身邊的無形壓力，加上管理制度、發(fā)展前景、工作內(nèi)容等一系列問題，讓一些輔導(dǎo)員在遭受挫折時(shí)對(duì)工作灰心喪氣，此時(shí)，輔導(dǎo)員要學(xué)會(huì)自我排解負(fù)面情緒，才能從中獲得職業(yè)幸福感。

第二，提高品德修養(yǎng)。輔導(dǎo)員通過提高自己的人格魅力，擁有良好的道德品質(zhì)，去感染學(xué)生，真正實(shí)現(xiàn)“學(xué)高為師，身正為范”，最終達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生的目的。同時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)及時(shí)掌握時(shí)事動(dòng)向，緊跟大局，不斷提高政治理論修養(yǎng)，在學(xué)生出現(xiàn)對(duì)時(shí)事熱點(diǎn)認(rèn)識(shí)偏差時(shí)能給予正確疏導(dǎo)，避免出現(xiàn)思想偏激。在此過程中，認(rèn)識(shí)到從事教育是一件關(guān)系著國家、民族前途命運(yùn)的偉大事業(yè)，從而增加對(duì)思想政治工作的責(zé)任感和熱情，進(jìn)而為自己獲得職業(yè)幸福感奠定扎實(shí)的思想基礎(chǔ)。

第三，提升業(yè)務(wù)能力。輔導(dǎo)員工作千頭萬緒、事無巨細(xì)，因而很多輔導(dǎo)員戲稱自己是“警察”、“消防員”、“心理咨詢師”、“計(jì)算機(jī)專家”或110、120、114、119。以對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃為例，有些輔導(dǎo)員要上《職業(yè)素質(zhì)與就業(yè)指導(dǎo)》課程，即便不承擔(dān)該課程教學(xué)的輔導(dǎo)員，往往都會(huì)涉及到幫助學(xué)生開展職業(yè)生涯規(guī)劃，這對(duì)輔導(dǎo)員的工作能力是個(gè)挑戰(zhàn)，試問對(duì)自己的職業(yè)生涯都沒有規(guī)劃怎樣對(duì)學(xué)生的職業(yè)生涯給予很好的建議？輔導(dǎo)員應(yīng)理清工作思路，提高科研水平，創(chuàng)新工作方法，從繁雜的工作中跳脫出來。輔導(dǎo)員這個(gè)角色的要求越來越高，必須不斷提升業(yè)務(wù)能力，進(jìn)修、培訓(xùn)、看書、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、同行交流等方式武裝頭腦，才能在這個(gè)崗位上越做越好。

第四，提高身體素質(zhì)。輔導(dǎo)員要學(xué)會(huì)科學(xué)安排自己的工作與休息時(shí)間，加強(qiáng)體育鍛煉，養(yǎng)成良好習(xí)慣。不僅要重視身體素質(zhì)的提高，在閑暇時(shí)間里，輔導(dǎo)員可以旅行、唱歌、學(xué)習(xí)插花等，這些可以極大地豐富精神世界，使心靈得到徹底的放松，起到愉悅身心的作用。

輔導(dǎo)員是教師的重要組成部分，讓高校輔導(dǎo)員在工作中體驗(yàn)到職業(yè)幸福感，不僅是學(xué)生快樂成長的保證，也是輔導(dǎo)員自身發(fā)展的愿望，不僅是學(xué)校發(fā)展的需要，更是社會(huì)前進(jìn)的保障。只有在社會(huì)和學(xué)校的重視下，推出一系列切實(shí)可行的措施，同時(shí)，輔導(dǎo)員自我提高對(duì)這份職業(yè)的認(rèn)知，雙管齊下，提升輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感，實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員人生價(jià)值，為教育事業(yè)的發(fā)展做出重要貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

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