加強(qiáng)企業(yè)管理提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

王金山

摘 要：企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力幾乎涉及到企業(yè)管理的方方面面，從基礎(chǔ)入手提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，才能使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，我們可以從人才管理、企業(yè)文化管理、質(zhì)量管理、戰(zhàn)略管理、創(chuàng)新能力等重要方面進(jìn)行一下探討。本文著重強(qiáng)化影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的諸多要素，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)循著良性的發(fā)展軌道健康發(fā)展，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中永立不敗之地。

關(guān)鍵詞：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；人才資源；企業(yè)文化；質(zhì)量管理；戰(zhàn)略；創(chuàng)新能力

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力就是能夠使企業(yè)以比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快的速度推出各種各樣產(chǎn)品的一系列能力。它涉及到了企業(yè)管理的各個(gè)方面，我們只有從它的基礎(chǔ)入手，建立一個(gè)科學(xué)合理適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的企業(yè)管理模式，才能使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。主要體現(xiàn)在人力資源、企業(yè)文化、質(zhì)量、戰(zhàn)略、創(chuàng)新能力等的管理上。

把人力資源、企業(yè)文化、質(zhì)量、戰(zhàn)略、創(chuàng)新能力等方面更科學(xué)合理體現(xiàn)出來(lái)的管理模式，才能使企業(yè)不斷壯大，適應(yīng)社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展。

一、人力資源的管理

企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)靠人推動(dòng)和發(fā)展。企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的效率和經(jīng)濟(jì)效益完全取決于全體從業(yè)人員的智力、素質(zhì)、潛力和創(chuàng)造力，這也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的決定性因素。

人力資源是企業(yè)的“血液”，是企業(yè)管理的重中之重。人力資源的管理：第一用人的原則。首先要德才兼?zhèn)洹癫哦?，其次是揚(yáng)長(zhǎng)避短、充分信任，再次要競(jìng)爭(zhēng)用人、流動(dòng)性用人。“人挪活，樹(shù)挪死”這是句俗語(yǔ)，企業(yè)在用人過(guò)程中需要注意在一定程度上打破部門壁壘，有針對(duì)性、有計(jì)劃地讓人才做合理流動(dòng)，讓人才在各方面學(xué)習(xí)，在更廣闊的天地里發(fā)揮作用，這也是一種培養(yǎng)全面人才的手段。第二用人的激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)的原則要公平，要客觀實(shí)際，要適時(shí)。不公平影響職工的情緒， 降低工作積極性，甚至?xí)x開(kāi)企業(yè)組織。不客觀實(shí)際，就不能將激勵(lì)達(dá)到好的效果。激勵(lì)的適時(shí)，會(huì)使被激勵(lì)者情緒更加飽滿，工作熱情更高。第三要想法留住人才。人是企業(yè)最大的資本，想要一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，不光是引進(jìn)人才，更應(yīng)該留住人才。在很多職工心目中，報(bào)酬可能會(huì)占很重要的地位，以高報(bào)酬滿足要求，才能留住具有才華的人才。也可以建立共同體，采用一定的制度，促使員工與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，從而留住人才。員工被委以重任，就會(huì)使員工有一種被認(rèn)同感，自身價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)，自然會(huì)留在企業(yè)。福利制度是否良好，是很多選擇公司重要考慮因素之一。

作為企業(yè)新興的領(lǐng)導(dǎo)者就要利用企業(yè)有限的資源配置，發(fā)揮“保健因素”的積極作用，有效的激發(fā)人力資源管理的無(wú)限力量，使企業(yè)獲得更大的發(fā)展。

二、企業(yè)文化的管理

企業(yè)文化在企業(yè)成長(zhǎng)與發(fā)展過(guò)程中起著巨大的凝聚力和激勵(lì)作用，它能憑借一股無(wú)形的引力讓企業(yè)全體員工團(tuán)結(jié)在企業(yè)管理者周圍，從而使整個(gè)企業(yè)上下士氣高昂、意氣風(fēng)發(fā)，使得企業(yè)的發(fā)展煥發(fā)出旺盛的生命力和活力。

要想建立一種和諧的企業(yè)文化，應(yīng)該做好以下五個(gè)方面：

第一是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層要轉(zhuǎn)變觀念，以新的觀念、眼光和要求去選拔、評(píng)價(jià)和配置、使用人才。隨著我國(guó)企業(yè)的快速發(fā)展，企業(yè)越來(lái)越需要專業(yè)化和職業(yè)化的人才來(lái)打理。第二是加大培訓(xùn)投入力度，提高企業(yè)員工的素質(zhì)，規(guī)劃和設(shè)計(jì)一套與企業(yè)實(shí)際情況和發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的培訓(xùn)體系，通過(guò)培訓(xùn)使員工真正樹(shù)立起現(xiàn)代管理意識(shí)，促進(jìn)員工素質(zhì)不斷提高。第三是把企業(yè)文化融于企業(yè)內(nèi)部管理之中。在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中徹底拋棄“人治”的做法，強(qiáng)調(diào)按紀(jì)律、制度辦事，每件事都形成清楚的業(yè)務(wù)流程規(guī)范，人人都以此標(biāo)準(zhǔn)而行。同時(shí)確立著重紀(jì)律與管理面前“人人平等”的理念。第四是尊重員工，向員工提供發(fā)揮才能的機(jī)會(huì)，使人的顯性智能和隱形智能更多地發(fā)揮出來(lái)，使員工的個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展融為一體。第五是要注重用統(tǒng)一和諧的“感情管理”代替?zhèn)鹘y(tǒng)的“合同管理”。感情投資的直接收益是密切企業(yè)中人與人、職工與企業(yè)的感情關(guān)系，樹(shù)立群體精神，激發(fā)和調(diào)動(dòng)全體人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的元?dú)?，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的活力之根和動(dòng)力之源，其在本質(zhì)上所反映的則是企業(yè)生產(chǎn)力成果的進(jìn)步程度。

三、質(zhì)量的管理

企業(yè)生命力的來(lái)源就是質(zhì)量管理，它是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。做好質(zhì)量管理，企業(yè)才可以在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力才可能穩(wěn)健增長(zhǎng)。推動(dòng)質(zhì)量管理提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，就要塑造企業(yè)的質(zhì)量形象，而質(zhì)量形象是一項(xiàng)具有高藝術(shù)和技術(shù)性的工作，在溝通信息、交流信息、傳播信息中充分利用一系列的組織方法和傳播手段與技巧，通過(guò)連續(xù)不斷、有步驟、分階段的進(jìn)行活動(dòng)，才能樹(shù)立起企業(yè)的良好質(zhì)量形象。

在塑造企業(yè)質(zhì)量形象時(shí)要做好以下幾個(gè)方面：第一質(zhì)量形象是企業(yè)的公共關(guān)系的重要標(biāo)志，質(zhì)量形象將促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)形象實(shí)質(zhì)上是一種反映企業(yè)與業(yè)主之間聯(lián)系程度和聯(lián)系性質(zhì)的標(biāo)志，質(zhì)量形象的提高，企業(yè)就會(huì)擁有更多暢通的渠道。第二工程產(chǎn)品的可靠性是質(zhì)量形象的基礎(chǔ)，工程產(chǎn)品的耐用程度直接影響質(zhì)量形象，當(dāng)今社會(huì)隨著科技技術(shù)的發(fā)展，隨著社會(huì)協(xié)作的深化，對(duì)工程產(chǎn)品可靠性的要求越來(lái)越高。第三職工素質(zhì)是質(zhì)量形象的關(guān)鍵。首先是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量方針、近期和遠(yuǎn)期的質(zhì)量目標(biāo)；其次是管理人員和底層作業(yè)人員的質(zhì)量思想、操作技術(shù)和操作中可控水平的高低；再次是質(zhì)量檢驗(yàn)人員的質(zhì)量責(zé)任和技術(shù)素質(zhì)水平；最后是質(zhì)量教育情況分析。第四企業(yè)的質(zhì)量精神。企業(yè)有的名氣、組織有的士氣、員工個(gè)人有的志氣，這“三氣”凝聚成一種精神——質(zhì)量精神，“名氣”要以質(zhì)量為保證；“士氣”以質(zhì)量為誘因和結(jié)果；“志氣”則是拿出高質(zhì)量的工作績(jī)效來(lái)謀求個(gè)人發(fā)展。

質(zhì)量形象是企業(yè)質(zhì)量管理的關(guān)鍵，需要企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者以身作則，統(tǒng)一部署。中層主管與廣大職工配合協(xié)作，實(shí)施企業(yè)的戰(zhàn)略和方針，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)走向成功之路。

四、戰(zhàn)略的管理

如果沒(méi)有一個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)未來(lái)作出明確方向指導(dǎo)，不管企業(yè)的規(guī)模多大，地位多穩(wěn)卻將在新技術(shù)革命的浪潮和經(jīng)濟(jì)的大變革中喪失生存條件——托夫勒，由此可見(jiàn)戰(zhàn)略管理對(duì)企業(yè)的重要性。

加強(qiáng)戰(zhàn)略管理可以從以下四點(diǎn)來(lái)看：第一建立更加完善的成本分析系統(tǒng)。成本的大小，直接關(guān)系企業(yè)的生存。每一個(gè)工程的投標(biāo)，拿出前幾年工程投標(biāo)的標(biāo)書去衡量近期要投標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，這種成本戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)很明顯，但隨著工程的結(jié)束，市場(chǎng)在變化，成本的變化就不僅僅是一個(gè)小數(shù)目了，這就要進(jìn)行一個(gè)詳細(xì)的成本利潤(rùn)分析。第二加快生產(chǎn)工藝的革新。加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)工藝的改進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，一些臨建性質(zhì)的，一些不是關(guān)鍵工序的，在達(dá)到應(yīng)用要求上應(yīng)進(jìn)行低成本設(shè)計(jì)，開(kāi)發(fā)低成本的制造工藝，開(kāi)發(fā)更先進(jìn)的，更適合我們企業(yè)發(fā)展的制造和安裝工藝。第三向外擴(kuò)張?，F(xiàn)在水利工程建設(shè)企業(yè)都是面向全國(guó)投標(biāo)，而且已經(jīng)延伸到國(guó)外。我們面臨的環(huán)境更加復(fù)雜，所以不能盲目投標(biāo)，造成不必要的損失。第四聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。企業(yè)聯(lián)合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。一個(gè)企業(yè)的跨省作業(yè)，會(huì)削弱企業(yè)的資金流動(dòng)，占用資金量較大，尤其是面廣攤多的時(shí)候，分散技術(shù)力量，人員不足來(lái)回調(diào)動(dòng)，必造成時(shí)間、資金上的超支。企業(yè)聯(lián)合，有效地利用規(guī)模效益，使技術(shù)、人員、資金的集中更加明顯，更能有效地利用資金和技術(shù)力量，也利于跨省建設(shè)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。

我們的企業(yè)要在行業(yè)發(fā)展的狀況、目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況進(jìn)行詳盡調(diào)研和分析預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，按照遠(yuǎn)虛近實(shí)的原則，合理制定和實(shí)施明確的發(fā)展戰(zhàn)略，并隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，適時(shí)做出必要的調(diào)整。

五、創(chuàng)新能力

“創(chuàng)新”就是建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)，就是把生產(chǎn)要素按一種新的方法組織起來(lái)。這就是說(shuō)把一種從來(lái)就沒(méi)有過(guò)的生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的“新組合”引入生產(chǎn)體系，從而推動(dòng)企業(yè)迅速發(fā)展。

創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)生存、發(fā)展的內(nèi)在要求和基本形式，也是一個(gè)企業(yè)不斷適應(yīng)環(huán)境、實(shí)現(xiàn)自我超越的必然過(guò)程。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，創(chuàng)新已經(jīng)滲透到了經(jīng)營(yíng)管理的每個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)角落。企業(yè)管理思維的源泉是創(chuàng)新思維，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的精髓是創(chuàng)新戰(zhàn)略，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的關(guān)鍵是創(chuàng)新能力。

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