經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下銀行政工工作的重要性與優(yōu)化建議

摘 要：經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，銀行的生態(tài)環(huán)境將發(fā)生巨大變化，銀行的經(jīng)營管理方式將會發(fā)生較大的改變，同時(shí)銀行的工作人員壓力將會更大，思想情緒的波動起伏將會更為明顯。此時(shí)，銀行的政工工作可能將發(fā)揮更大的作用。但同時(shí)我們又應(yīng)該充分認(rèn)識經(jīng)濟(jì)新常態(tài)給政工工作帶來的挑戰(zhàn)，認(rèn)識銀行政工工作的重要性及其積極作用，努力優(yōu)化工作思路和手段，及時(shí)做好員工的思想政治工作，為銀行正常業(yè)務(wù)的開展和運(yùn)營提供堅(jiān)實(shí)保障。

關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)新常態(tài)；銀行；政工工作；優(yōu)化建議

一、引言

新常態(tài)下，我國經(jīng)濟(jì)將呈現(xiàn)新的特點(diǎn)，銀行的生態(tài)環(huán)境也將發(fā)生新的變化?？赡苤饕兴膫€(gè)方面的影響：一是利率的市場化。利差將進(jìn)一步收窄，金融機(jī)構(gòu)之間競爭激烈，將嚴(yán)重?cái)D壓銀行資產(chǎn)收益。二是融資的直接化、多元化。企業(yè)融資方式多樣，將直接影響銀行利息收入，變相提高銀行間接融資成本。三是互聯(lián)網(wǎng)的金融化。蓬勃興起的互聯(lián)網(wǎng)金融公司，比如支付寶，將對傳統(tǒng)銀行造成巨大的沖擊。四是監(jiān)管的趨嚴(yán)化。監(jiān)管套利的空間將進(jìn)一步縮小，違規(guī)成本不斷增加。銀行不能再寄希望于通過“打擦邊球”等方式獲利。在此背景下，銀行的經(jīng)營管理方式將會發(fā)生較大的改變，同時(shí)在銀行的工作人員壓力將會更大，思想情緒的波動起伏將會更為明顯。如果能平時(shí)在工作中及時(shí)做好思想工作并處理好員工的思想波動勸慰工作，那么將會在一定程度上保障銀行正常工作的開展，甚至取得較平時(shí)更為優(yōu)秀的工作業(yè)績。但如果在日常工作中及時(shí)的做好思想政治工作或者不能很好的處理好員工的情緒波動等問題，那么可能會引發(fā)工作問題，甚至影響到銀行業(yè)績或者人才的流失。因此，在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的背景下，銀行的政工工作可能將發(fā)揮更大的作用，但同時(shí)也給政工工作帶來了較大的挑戰(zhàn)。

二、新常態(tài)下銀行員工思想特點(diǎn)給政工工作帶來的挑戰(zhàn)

1.員工思想觀念更加復(fù)雜

在市場環(huán)境下，隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，人們生活多彩多樣，銀行員工價(jià)值觀和道德觀也在發(fā)生變化。對于銀行員工而言，由于來自多方面壓力，很多員工在工作態(tài)度和工作行為上都具有功利性。在利益格局不斷變化今天，銀行內(nèi)部員工收入差距也變得越來越大，在強(qiáng)烈差距比之下，很多員工思想中有負(fù)面情緒，如果得不到釋放很可能會使得價(jià)值觀產(chǎn)生偏差。對于很多員工而言，許多員工感受到工作茫然，很多員工感受到不公平，更有一部分員工里滿足自己物質(zhì)利益，為追求鋌而走險(xiǎn)，利用職務(wù)之便謀取非法利益，這使得銀行單位利益遭受損失。

2.員工工作壓力不斷增加

隨著互聯(lián)網(wǎng)金融不斷發(fā)展，新時(shí)期銀行員工工作壓力變得越來越大，每天任務(wù)也越來越重。除此之外，由于工作需求越來越多，很多員工在態(tài)度上變得不再主動。對于新入職大學(xué)生來說，許多大學(xué)生都不能很好地適應(yīng)銀行工作節(jié)奏，在工作中如遇挫折會使積極性遭受極大損失。

3.員工趨利性越來越強(qiáng)

在世界不斷變革的今天，一些員工將重點(diǎn)放在個(gè)人職位提升和收入增加上，并沒有將單位利益放在第一。在銀行發(fā)展戰(zhàn)略上，許多員工關(guān)心是自身利益，對銀行整體業(yè)務(wù)發(fā)展卻沒有得到足夠重視。在這種思想影響下，許多員工工作效率開始下降，這也許對銀行實(shí)際利益遭受損失。

三、新常態(tài)下銀行政工工作的重要作用

新常態(tài)下，銀行政工工作的職能定位主要是：一是教育職能，可能包括消除負(fù)面影響，提升員工的工作熱情與積極性，培養(yǎng)員工的主人翁意識，強(qiáng)化職業(yè)觀念。二是協(xié)助職能，幫助員工認(rèn)識客觀問題并幫助解決，平衡管理層與員工之間的關(guān)系。三是溝通職能，在管理層和員工之間建立溝通渠道，雙向接收和反饋信息。銀行政工工作的重要作用主要包括以下這些方面。

第一，銀行需要規(guī)范員工行為，維護(hù)員工利益，加強(qiáng)思想政治工作是滿足這一需要的前提。當(dāng)今社會發(fā)展迅猛，競爭激烈，員工作為銀行工作的主體，必然會產(chǎn)生多元化的需求，而銀行改革勢必會與之發(fā)生利益沖突。思想政治工作可以通過積極的方式將員工的思想和銀行的發(fā)展統(tǒng)一起來，而且使員工感受到集體榮譽(yù)感和組織關(guān)懷，大大提高了員工積極性。

第二，銀行增強(qiáng)凝聚力，提高競爭力的需要是加強(qiáng)思想政治工作的另一重要原因。思想政治工作強(qiáng)調(diào)以人為本，這樣可以為銀行培養(yǎng)人才，保留人才，提高銀行競爭力。另外，思想政治工作強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)利益和社會責(zé)任的平衡，實(shí)現(xiàn)銀行利益和員工利益的雙贏，使銀行在競爭中獲得優(yōu)勢。

第三，銀行建設(shè)優(yōu)秀組織文化離不開思想政治工作。思想政治工作傳達(dá)了黨和國家的方針政策，使銀行發(fā)展和國家政策統(tǒng)一起來，使員工思想和銀行發(fā)展統(tǒng)一起來，增強(qiáng)了光大員工的凝聚力，為建立銀行企業(yè)文化提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

四、新常態(tài)下優(yōu)化銀行政工工作的政策建議

1.重視員工的合理訴求

隨著我國受到西方文化的影響與沖擊，當(dāng)前物質(zhì)生活的豐富度也逐漸成為了一些年輕人考慮自己就業(yè)價(jià)值取向的重要關(guān)鍵點(diǎn)。立足于當(dāng)前我國房價(jià)以及生活成本不斷提升的現(xiàn)狀來看，部分員工收入水平無法實(shí)現(xiàn)其理想的目標(biāo)，所以也相應(yīng)出現(xiàn)了生活壓力不斷加大甚至自暴自棄的情況。為了解決這個(gè)問題，除了加強(qiáng)內(nèi)部薪資結(jié)構(gòu)調(diào)整外，還應(yīng)該重視員工在薪資待遇以外其他方面的訴求，包括精神訴求以及物質(zhì)訴求。精神訴求方面可以通過建立一些娛樂場所供員工休閑、休息、體育健身和娛樂。在物質(zhì)需求方面，可以通過增加獎金，添加過年過節(jié)的禮品數(shù)量與質(zhì)量等方式來進(jìn)一步體現(xiàn)人文主義關(guān)懷，以此來提升員工的幸福滿意度。

2.創(chuàng)新思想政治工作手段

思想政治工作的效果對于提升員工的工作熱情以及銀行企業(yè)凝聚力都具有一定的效果。要想獲得高質(zhì)量的創(chuàng)新思想政治工作效果，就必須采取創(chuàng)新的思想政治工作手段。比如可以通過開展各種技能比賽以及無條件的帶領(lǐng)青年員工進(jìn)行野外拉練與野外拓展等等。這些工作的順利開展不但可以有效滿足員工個(gè)人發(fā)展的客觀需求，同時(shí)對于提升員工的工作幸福度以及滿意度同樣有一定的促進(jìn)作用。

3.引導(dǎo)員工形成良好的職業(yè)觀念

在當(dāng)前新時(shí)期拜金主義橫行的當(dāng)下，一些青少年過分重視金錢與物質(zhì)利益，對于工作以及職業(yè)認(rèn)識有所缺乏，這對于實(shí)現(xiàn)銀行企業(yè)的政工工作順利開展具有嚴(yán)重的阻礙效果。為了解決這個(gè)問題，實(shí)現(xiàn)良好的職業(yè)觀念，就必須重視基層的員工日常輔導(dǎo)以及通過中年員工對青年員工的宣傳與引導(dǎo)來實(shí)現(xiàn)。另外，對于一些青年員工的遠(yuǎn)大志向也不可以隨便打擊，應(yīng)該通過建立一個(gè)完善系統(tǒng)的職業(yè)規(guī)劃，讓青年員工看到發(fā)展的可能性與工作的希望，這樣才能夠真正激發(fā)其工作熱情，為銀行貢獻(xiàn)出無窮的力量。

4.充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開展政工工作

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的有效應(yīng)用可以在根本上提升政工工作的效率與效果。通過建立專用的APP 平臺以及使用互聯(lián)網(wǎng)平臺來對思想政治工作進(jìn)行宣傳，既可以提升思想政治文化的覆蓋面，同時(shí)也可以有效提升政工工作的作用，實(shí)現(xiàn)全面提升工作效果的目標(biāo)。

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作者簡介

王敬華（1963-），女，遼寧錦州人，本科，錦州銀行政工師，研究方向：思想政治工作

（作者單位：錦州銀行凌海支行）