淺析服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣路徑

王璐+劉萱

（陜西國(guó)際商貿(mào)學(xué)院 時(shí)裝藝術(shù)學(xué)院，陜西 咸陽(yáng) 712000）

摘 要：隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種運(yùn)營(yíng)成本低、見效快的新型推廣模式，逐漸取代傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道，成為我國(guó)服裝企業(yè)的主要宣傳途徑。本文分析了我國(guó)服裝企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷的現(xiàn)狀和出現(xiàn)的問(wèn)題，并提出了服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的相關(guān)路徑。

關(guān)鍵詞：服裝企業(yè)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；推廣路徑

中圖分類號(hào)：F274；F724.6；F426.86 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1005-5312（2017）18-0280-01

服裝是人們生活工作的必需品，由于我國(guó)人口基數(shù)大，對(duì)服裝的需求量多，目前我國(guó)的服裝市場(chǎng)蓬勃發(fā)展，呈現(xiàn)欣欣向榮的趨勢(shì)。服裝企業(yè)的增多導(dǎo)致市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，許多商家紛紛改變營(yíng)銷策略，以提高企業(yè)的生存空間。同時(shí)隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和推廣，淘寶的出現(xiàn)了打破了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的新形勢(shì)，越來(lái)越多的消費(fèi)者選擇網(wǎng)絡(luò)商品的消費(fèi)途徑，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷由此應(yīng)運(yùn)而生，受到各服裝企業(yè)的歡迎和追捧。同時(shí)由于服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是興起的推廣模式，在實(shí)際的操作運(yùn)營(yíng)中存在較大的問(wèn)題，因此加強(qiáng)服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)策的分析和研究，提出服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最佳路徑，是當(dāng)下每個(gè)服裝企業(yè)都應(yīng)高度重視的問(wèn)題。

一、我國(guó)服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的現(xiàn)狀

我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展最早可以追溯到上世紀(jì)九十年代，據(jù)調(diào)查報(bào)告表明，在近20年的發(fā)展中，我國(guó)網(wǎng)民人口大幅度增加，從事網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的企業(yè)也呈現(xiàn)急速增長(zhǎng)的趨勢(shì)，全民網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代悄然來(lái)臨。目前進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要商品集中在生活家電產(chǎn)品、辦公室工作設(shè)備及相關(guān)的書籍產(chǎn)品，與人們?nèi)粘Ｉ钕⑾⑾嚓P(guān)的食品、服飾等產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相對(duì)較少。然而隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷制度的完善，人們的意識(shí)觀念也隨之發(fā)生了明顯的改變，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為新的營(yíng)銷模式正逐漸被人們所接受，這對(duì)我國(guó)的服裝企業(yè)來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。

二、服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣面臨的困境

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為新起的營(yíng)銷模式，許多企業(yè)在實(shí)際操作中不可避免的會(huì)產(chǎn)生各種問(wèn)題，甚至?xí)驗(yàn)檫\(yùn)營(yíng)管理的失誤，而給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失。首先服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷缺乏相關(guān)的理論基礎(chǔ)，國(guó)內(nèi)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的研究和探討還沒有形成一套完整成熟的理論體系；其次是服裝企業(yè)在訓(xùn)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道時(shí)具有盲目性，隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的興起，網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)了大量營(yíng)銷平臺(tái)，企業(yè)在選擇合作對(duì)象時(shí)無(wú)從下手；再其次，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)的各種功能建設(shè)比較落后，還沒用形成完整的信息瀏覽、展示和消費(fèi)制度，企業(yè)只展示了商品的部分信息，沒有真正實(shí)現(xiàn)商品的介紹價(jià)值；最后，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)銷售模式之間存在著矛盾，企業(yè)沒有平衡好兩者之間的關(guān)系，造成企業(yè)成本的增加，進(jìn)而影響企業(yè)效率。

三、服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣路徑探討

（一）建立科學(xué)規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最關(guān)鍵的就是建立科學(xué)規(guī)范的銷售平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)需要遵循安全、便捷的原則，安全是指要保護(hù)消費(fèi)者和企業(yè)的個(gè)人信息，及網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái)的保障，建立安全的電子貨幣制度，減少企業(yè)和客戶間因?yàn)榻灰撞划?dāng)而造成的損失，造成客流量的減少；便捷則是指完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)的信息發(fā)布，合理布局和劃分每個(gè)版塊的商品信息和內(nèi)容，方便消費(fèi)者迅速快捷的找到自己所需的商品。同時(shí)由于網(wǎng)絡(luò)具有的不確定性，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)還需要設(shè)置專業(yè)的監(jiān)督管理部門，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的交易進(jìn)行嚴(yán)格的控制，以防出現(xiàn)欺騙等行為，嚴(yán)重影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)的信譽(yù)。

（二）加強(qiáng)服裝企業(yè)的品牌營(yíng)銷策略

服裝品牌是消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)首先要考慮的因素，對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為產(chǎn)生重要影響，因此企業(yè)要重視自身的品牌文化建設(shè)，并不斷推廣和提升其在社會(huì)群體中的關(guān)注度和知名度。許多企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷時(shí)，喜歡用促銷、打折等行為來(lái)吸引消費(fèi)者的眼球，刺激顧客的購(gòu)買欲望，短時(shí)間內(nèi)這種模式可以提高企業(yè)的效益，但不利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展和品牌的塑造。

（三）完善企業(yè)的售后服務(wù)和配送制度

服裝企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)的銷售需要物流行業(yè)的支持，物流配送是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)和虛擬交易的重要媒介，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷得以運(yùn)行的根本前提。企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)，還需要建立一條專業(yè)完善的物流鏈，保證商品及時(shí)有效的送到顧客手中。這就要求企業(yè)要加強(qiáng)和物流公司的合作，建立企業(yè)完整的物流體系，實(shí)現(xiàn)高效的物流配送；同時(shí)企業(yè)還需要做好售后服務(wù)工作，幫助消費(fèi)者解決問(wèn)題，并做好消費(fèi)者的反饋建議等。

（四）提高企業(yè)服裝商品的展示能力

服裝是人們?nèi)粘Ｉ畹谋匦杵?，服裝的設(shè)計(jì)要滿足人們?nèi)找嫣籼薜膶徝烙^念，消費(fèi)者在購(gòu)買服裝等衣飾時(shí)，都樂于先試穿，因此可以根據(jù)消費(fèi)者的這一心理，利用現(xiàn)代信息的虛擬技術(shù)，打造三維的立體圖像，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以通過(guò)將放入購(gòu)物欄中的商品，進(jìn)行搭配功能預(yù)覽，滿足其自出搭配的要求，方便消費(fèi)者更加直觀的感受到服裝的穿著效果的立體效果，激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。

四、結(jié)語(yǔ)

隨著全民網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來(lái)臨，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為高效便捷的運(yùn)營(yíng)模式已經(jīng)被越來(lái)越的企業(yè)所使用和推廣，這對(duì)我國(guó)服裝業(yè)的發(fā)展無(wú)疑是以此重要的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。因此服裝企業(yè)要重視和加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，積極創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)行銷的推廣路徑，提高企業(yè)的生存力和競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)：

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