擴(kuò)大服務(wù)范圍創(chuàng)新服務(wù)形式

古麗·蘇拉依曼

（庫車縣圖書館，新疆 庫車 842000）

摘 要：結(jié)合當(dāng)前文化戰(zhàn)略不斷推進(jìn)這一大背景，創(chuàng)新服務(wù)形式，擴(kuò)大圖書館管理過程中的具體服務(wù)范圍，就極為必要。當(dāng)然，想要構(gòu)建切合民族地區(qū)實際的縣級圖書館管理機(jī)制，就必須從服務(wù)范圍的有效擴(kuò)大入手，通過盡可能滿足所有人的閱讀需求，從而實現(xiàn)圖書館的功能作用。本文擬從當(dāng)前民族地區(qū)縣級圖書館服務(wù)管理的現(xiàn)狀問題分析入手，以擴(kuò)大服務(wù)范圍、創(chuàng)新服務(wù)形式，從而營造圖書館管理活動的最佳管理機(jī)制。

關(guān)鍵詞：服務(wù)范圍；服務(wù)形式；民族地區(qū)；縣級圖書館；管理機(jī)制

中圖分類號：G258.2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1005-5312（2017）18-0255-01

圖書館管理不是一件務(wù)虛工作，其實際上關(guān)系多項內(nèi)容，從而圖書館藏內(nèi)容的選擇與配備，以及圖書館管理過程中的服務(wù)模式，都決定了整個圖書館管理效果和價值作用的具體發(fā)揮。對于民族地區(qū)縣級圖書館管理活動而言，想要實現(xiàn)理想的管理服務(wù)效果，就必須充分注重融入民族元素，同時也要從其基層特點(diǎn)出發(fā)，制定合適的管理服務(wù)理念和方案內(nèi)容，進(jìn)而從根本上滿足民族地區(qū)縣級圖書館的價值闡述。

一、當(dāng)前民族地區(qū)縣級圖書館管理的現(xiàn)狀問題分析

當(dāng)前我國正在推行文化戰(zhàn)略，尤其是在各民族地區(qū)，文化傳播的速度進(jìn)一步加快，內(nèi)涵更加豐富，而圖書館作為整個文化戰(zhàn)略體系中的核心載體，整個圖書館從數(shù)量，到服務(wù)理念上，都實現(xiàn)了實質(zhì)性完善與發(fā)展。但是我們也必須認(rèn)識到在民族地區(qū)縣級圖書館服務(wù)管理過程中，也存在相應(yīng)問題和不足，具體而言，其主要表現(xiàn)為：圖書館服務(wù)管理過程中，缺乏完善豐富的圖書資源館藏，尤其是未能從民族地區(qū)自身基本情況出發(fā)，其中缺乏介紹和推廣本民族地區(qū)文化的相關(guān)圖書資源，因此整個圖書館服務(wù)管理與實際需要之間存在較大差距。當(dāng)然，在這一過程中，其根本問題在于未能認(rèn)識到圖書館的文化傳播載體作用。民族地區(qū)縣級圖書館服務(wù)管理過程中，其作為民族文化傳播的重要載體，只有注重民族文化元素的有效融入，從而才能展現(xiàn)其核心價值作用。不僅如此，在該圖書館服務(wù)管理過程中，其管理理念相對落后，同時也缺乏必要的服務(wù)意識。很多圖書館管理者在開展管理活動時，其未能將服務(wù)閱讀者的具體需要放在首要位置，整個服務(wù)理念較為落后，同時也未能及時更新圖書館館藏資源，從而限制了圖書館功能機(jī)制的有效詮釋和發(fā)揮。通過創(chuàng)新服務(wù)形式，從而滿足社會大眾對圖書館的閱讀需求。

二、擴(kuò)大服務(wù)范圍、創(chuàng)新服務(wù)形式——圖書館最佳管理機(jī)制構(gòu)建思路

在多民族交流融合不斷推進(jìn)，基層文化機(jī)制建設(shè)日益成熟的今天，用好圖書館，發(fā)揮其文化傳播作用，就極為必要。通過對傳統(tǒng)圖書館的服務(wù)管理狀況進(jìn)行分析和準(zhǔn)確認(rèn)知，不難發(fā)現(xiàn)其問題主要表現(xiàn)為整體經(jīng)驗理念較為落后，缺乏必要的服務(wù)意識，而在基層圖書館管理過程中，其未能將計算機(jī)技術(shù)等時代元素及理念內(nèi)容融入其中，從而限制了其管理水平和服務(wù)能力。因此，在圖書館服務(wù)管理活動創(chuàng)新實施過程中，必須從服務(wù)范圍的擴(kuò)大與提升入手，結(jié)合服務(wù)形式的創(chuàng)新與完善，從而構(gòu)建符合少數(shù)民族縣級圖書館的管理機(jī)制，就極為必要。

要結(jié)合圖書館服務(wù)建設(shè)的具體需要，要注重擴(kuò)大整個圖書館的服務(wù)范圍。民族地區(qū)縣級圖書館在服務(wù)過程中，要注重將多民族、多階層的具體閱讀需求融入其中，通過激發(fā)閱讀者的參與熱情，從而實現(xiàn)圖書館服務(wù)建設(shè)的服務(wù)需求。當(dāng)前整個圖書館服務(wù)過程中，需要結(jié)合具體需要，擴(kuò)大服務(wù)范圍。當(dāng)然，服務(wù)范圍不僅是閱讀群體上的擴(kuò)大與提升，同時也是服務(wù)內(nèi)容的豐富與完善，在圖書館館藏資源的選擇與儲備時，必須注重內(nèi)容配備上的完善性與系統(tǒng)化，從而實現(xiàn)圖書館服務(wù)的理想效果。

不僅如此，從圖書館的公共屬性看，當(dāng)前整個圖書館服務(wù)管理過程中，要充分注重優(yōu)化服務(wù)形式。當(dāng)然，應(yīng)該結(jié)合當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和智能設(shè)備成熟應(yīng)用這一背景，及時創(chuàng)新圖書館的服務(wù)形式，延伸圖書館的服務(wù)形式，通過培養(yǎng)圖書館工作人員的服務(wù)意識，進(jìn)而滿足閱讀者的閱讀需求。創(chuàng)新圖書館管理機(jī)制，是從社會大眾閱讀需求視角出發(fā)的管理理念和思路。結(jié)合文化戰(zhàn)略的大力推廣，縣級圖書館作為整個文化戰(zhàn)略傳播的核心和載體，優(yōu)化服務(wù)體系，擴(kuò)大服務(wù)范圍，才能從根本上實現(xiàn)圖書館的價值作用。整個圖書館服務(wù)管理活動開展過程中必須充分考慮的因素理念，也是我們創(chuàng)新服務(wù)體系，完善服務(wù)元素的關(guān)鍵所在。

三、結(jié)語

隨著國家文化戰(zhàn)略不斷推進(jìn)，在邊疆地區(qū)、民族地區(qū)和基層地區(qū)構(gòu)建完善的文化機(jī)制就極為必要。對于文化傳播活動來說，圖書館不僅是知識傳播的載體，同時更是文化交流的重要公共場所。當(dāng)然，在整個圖書館服務(wù)管理過程中，必須創(chuàng)新服務(wù)理念，積極引入新元素，從而提升圖書館服務(wù)管理的實效性。結(jié)合圖書館的公共屬性，我們可以看到做好服務(wù)機(jī)制，從而能夠更好滿足圖書館服務(wù)管理的最佳效果。

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