對(duì)我國(guó)家庭社會(huì)工作發(fā)展現(xiàn)狀與困境的分析

趙苗苗

摘 要：在西方社會(huì)，家庭社會(huì)工作在解決家庭問(wèn)題和提高家庭服務(wù)方面發(fā)揮著不可替代的作用。而在我國(guó)大陸地區(qū)，政府主導(dǎo)部門(mén)、社會(huì)組織和營(yíng)利性家庭服務(wù)機(jī)構(gòu)正在以不同形式提供與家庭有關(guān)的服務(wù)，使得我國(guó)家庭社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)化和職業(yè)化程度很低。在社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，我國(guó)家庭正面臨著西方國(guó)家經(jīng)歷過(guò)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，因此我國(guó)迫切需要發(fā)展專(zhuān)業(yè)家庭社會(huì)工作。

關(guān)鍵詞：家庭社會(huì)工作；政府主導(dǎo)；家庭服務(wù)；困境

家庭社會(huì)工作起源歐美國(guó)家慈善組織提供的家庭服務(wù)和福利，隨著家庭專(zhuān)業(yè)治療事業(yè)發(fā)展，家庭服務(wù)逐漸形成以家庭為中心或整個(gè)家庭為服務(wù)對(duì)象的家庭社會(huì)工作實(shí)物模式。我國(guó)港臺(tái)地區(qū)率先成立家庭服務(wù)機(jī)構(gòu)，在改善家庭生活、解決家庭問(wèn)題等方面取得明顯效果。而大陸地區(qū)， 社會(huì)福利尚不發(fā)達(dá)，家庭在保障家庭成員的生活上比西方承擔(dān)了更多的責(zé)任， 家庭為家庭成員支起了一張保護(hù)支持網(wǎng)絡(luò)。因此，長(zhǎng)期以來(lái)婚姻關(guān)系、家庭關(guān)系并未成為援助的對(duì)象。伴隨著我國(guó)社會(huì)劇烈轉(zhuǎn)型，家庭功能發(fā)生極大變化，這些變化為我國(guó)發(fā)展家庭社會(huì)工作提供契機(jī)。雖然不同學(xué)者對(duì)家庭社會(huì)工作界定不同，但我們可以看出家庭社會(huì)工作的核心內(nèi)涵包括：以家庭為服務(wù)對(duì)象，運(yùn)用社會(huì)工作理論和方法，整合家庭和社會(huì)資源，解決家庭問(wèn)題，促進(jìn)家庭功能發(fā)揮。

一、我國(guó)家庭社會(huì)工作現(xiàn)狀

了解我國(guó)現(xiàn)階段家庭社會(huì)工作的現(xiàn)狀就要搞清楚我國(guó)家庭社會(huì)工作的提供主體。實(shí)際上，我國(guó)從事或者做了與家庭社會(huì)工作有關(guān)工作的人員分散在民政、婦聯(lián)、社區(qū)、教育和婚姻咨詢(xún)等組織機(jī)構(gòu)內(nèi)，他們根據(jù)自身工作性質(zhì)為某一家庭成員或者家庭全部成員提供有償或者無(wú)償服務(wù)，他們主動(dòng)向有需要的家庭提供了幫助。

（一）政府相關(guān)部門(mén)在提供家庭服務(wù)方面占據(jù)了主導(dǎo)地位

政府相關(guān)部門(mén)在家庭服務(wù)方面起到了主導(dǎo)作用，特別是與家庭密切相關(guān)的民政部門(mén)長(zhǎng)期以來(lái)承擔(dān)了大量的家庭服務(wù)工作。民政部門(mén)通過(guò)制定政策， 以社區(qū)和居委會(huì)為依托，為家庭提供物質(zhì)性幫助，帶有明顯的福利色彩和“救濟(jì)”標(biāo)簽，如針對(duì)貧困家庭的社會(huì)救助和最低生活保障、殘疾人家庭社會(huì)幫助以及農(nóng)村“三無(wú)”人員的救濟(jì)。

（二）社會(huì)組織在家庭服務(wù)提供中扮演著拾遺補(bǔ)缺的角色

我國(guó)婦聯(lián)、工會(huì)、共青團(tuán)等社組織做了大量的家庭服務(wù)工作，如婦聯(lián)從維護(hù)婦女合法權(quán)益、保護(hù)婦女的家庭地位出發(fā)，成立婦女庇護(hù)所；共青團(tuán)為促進(jìn)青少年身心健康發(fā)展，創(chuàng)建了集科技、藝術(shù)、文學(xué)、體育等教育培訓(xùn)、群眾文化以及娛樂(lè)活動(dòng)為一體的青少年校外文化教育活動(dòng)場(chǎng)所——少年宮。社區(qū)則與家庭密切相關(guān)，以社區(qū)為單位開(kāi)展了有關(guān)青少年、老人和殘疾人等豐富多彩的社區(qū)活動(dòng)，滿(mǎn)足了廣大社區(qū)居民的精神文化需要。近些年來(lái)，為了促進(jìn)婚姻家庭發(fā)展，涌現(xiàn)出一批公益性婚介行業(yè)委員會(huì)、家庭婚姻研究會(huì)等功能性團(tuán)體協(xié)會(huì)，通過(guò)開(kāi)展家庭互助、婚姻咨詢(xún)?yōu)榧彝ヌ峁┓?wù)。

（三）“市場(chǎng)化”家庭服務(wù)機(jī)構(gòu)層出不窮

由于政府對(duì)家庭服務(wù)投入不足，近些年來(lái)涌現(xiàn)出一些營(yíng)利性機(jī)構(gòu)，它們?yōu)榧彝ヌ峁╆P(guān)于家庭關(guān)系和婚姻關(guān)系咨詢(xún)，如婚姻介紹所、青少年教育機(jī)構(gòu)等。還有大量關(guān)于婚姻家庭的廣播電臺(tái)、雜志和電視等大眾傳媒以婚姻家庭咨詢(xún)專(zhuān)欄的模式，開(kāi)設(shè)咨詢(xún)熱線和電視節(jié)目，為個(gè)人和家庭提供婚姻家庭咨詢(xún)。這些具有“市場(chǎng)化”傾向的家庭服務(wù)機(jī)構(gòu)在政府缺席的領(lǐng)域開(kāi)展活動(dòng)，為有需要的家庭提供服務(wù)，雖然在一定程度上滿(mǎn)足家庭需要，但終究不是解決家庭問(wèn)題的最佳選擇，所以，當(dāng)我國(guó)家庭社會(huì)工作走向成熟時(shí)，這種營(yíng)利性機(jī)構(gòu)便會(huì)受到?jīng)_擊。

我國(guó)政府主導(dǎo)部門(mén)和社會(huì)組織承擔(dān)了家庭服務(wù)的大部分責(zé)任，但由于受自身職能的影響，在一定程度上更注重宏觀層面的家庭社會(huì)保障和社會(huì)政策制定。而具有“市場(chǎng)化”傾向的家庭服務(wù)機(jī)構(gòu)，則更注重微觀層面上個(gè)體的心理分析。無(wú)論是政府部門(mén)主導(dǎo)的機(jī)構(gòu)還是營(yíng)利性家庭服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的家庭服務(wù)都沒(méi)有將家庭作為一個(gè)整體來(lái)對(duì)待，他們都注重對(duì)家庭某一成員的問(wèn)題進(jìn)行救助或心理輔導(dǎo)，忽視了家庭成員之間的互動(dòng)和支持。當(dāng)然這些家庭社會(huì)工作也沒(méi)有完全按照西方國(guó)家的專(zhuān)業(yè)化方法和技巧開(kāi)展，只是一種“類(lèi)”家庭社會(huì)工作，或者“本土性社會(huì)工作”[1] 。

二、我國(guó)發(fā)展家庭社會(huì)工作面臨困境

從家庭社會(huì)工作的提供主體來(lái)看，我國(guó)目前各種“類(lèi)”家庭社會(huì)工作，對(duì)實(shí)現(xiàn)我國(guó)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)化和職業(yè)化有很大影響，我國(guó)家庭社會(huì)工作發(fā)展也面臨以下潛在問(wèn)題：

第一，重視物質(zhì)幫扶，忽視精神支持。無(wú)論是政府相關(guān)部門(mén)還是社會(huì)組織，他們提供的家庭社會(huì)工作都是職責(zé)范圍之內(nèi)的服務(wù)，而從事服務(wù)提供的人員也沒(méi)有受過(guò)社會(huì)工作價(jià)值理念和技巧的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，他們都是按照經(jīng)驗(yàn)提供助人服務(wù)，特別是受到我國(guó)傳統(tǒng)福利供給模式影響，這種助人活動(dòng)大多是提供物質(zhì)資源，很少涉及精神與心理層面。

第二，以解決家庭困難為主，忽視家庭潛能發(fā)揮。傳統(tǒng)家庭服務(wù)關(guān)注如何將家庭從困難情境中解救出來(lái)，如貧困就給予以金錢(qián)幫助、失業(yè)就給介紹工作，都是通過(guò)解決家庭個(gè)別成員的問(wèn)題實(shí)現(xiàn)家庭穩(wěn)定發(fā)展。雖然這種解救式的家庭服務(wù)可以幫助家庭度過(guò)某一時(shí)期的危機(jī)，但由于對(duì)家庭長(zhǎng)期發(fā)展缺乏關(guān)注，忽視了家庭潛能發(fā)揮，很難實(shí)現(xiàn)家庭長(zhǎng)遠(yuǎn)、可持續(xù)發(fā)展，比如我國(guó)推行的扶貧工作，很多家庭在政府的幫助下脫貧了，但家庭很可能因疾病、教育等人生重大事件，再次返貧。

第三，忽視家庭生命周期，缺乏對(duì)家庭發(fā)展的階段性需要的關(guān)注。家庭有不同的發(fā)展階段，在不同發(fā)展階段有不同的需要，如新婚期家庭更多的是需要夫妻角色轉(zhuǎn)換與適應(yīng)，生育期需要具備為人父母的相關(guān)知識(shí)以及孕婦保健，學(xué)齡前兒童教育期則更多關(guān)注對(duì)兒童的教育和撫養(yǎng)，而青春期子女的家庭則更需要親子關(guān)系調(diào)適，空巢期的家庭需要如何應(yīng)對(duì)子女不在身邊的困境等等。

第四，重視個(gè)案心理輔導(dǎo)，忽視社會(huì)資源整合。每個(gè)家庭都是一個(gè)整體，不僅有政府部門(mén)的正式網(wǎng)絡(luò)支持，還有鄰里、親朋好友的非正式網(wǎng)絡(luò)支持。因此，在解決家庭個(gè)別成員問(wèn)題時(shí)，應(yīng)將家庭納入一個(gè)整體，以家庭整體成員問(wèn)題解決為目的，必要時(shí)還需調(diào)動(dòng)家庭正式和非正式支持網(wǎng)絡(luò)資源，以幫助家庭度過(guò)危機(jī)；

第五，家庭服務(wù)的“市場(chǎng)化”傾向。很多家庭問(wèn)題可以在家庭內(nèi)部解決，但也有一些問(wèn)題在家庭內(nèi)部無(wú)法解決，而政府在婚姻家庭方面的投入又不足，所以個(gè)人只有求助這些營(yíng)利性機(jī)構(gòu)，如家庭婚姻咨詢(xún)公司、婚姻中介所。這些半商業(yè)和商業(yè)化的家庭服務(wù)機(jī)構(gòu)，雖然在一定程度上為家庭提供了幫助，但不乏一些以利益為導(dǎo)向的機(jī)構(gòu)借此謀取利益，如一些婚姻介紹所和紅娘，從中謀取大額中介費(fèi)，容易將家庭社會(huì)工作引向利益的軌道。

三、結(jié)語(yǔ)

在轉(zhuǎn)型時(shí)期開(kāi)展家庭社會(huì)工作是十分必要的，但家庭社會(huì)工作者也面臨倫理困境。這種倫理困境表現(xiàn)最明顯的就是個(gè)人追求幸福與家庭倫理之間的矛盾，主要表現(xiàn)在家庭夫妻關(guān)系和獨(dú)身主義者方面，如現(xiàn)在家庭婚外情和離婚現(xiàn)象較多，還有很多白領(lǐng)奉行單身主義，這些倫理困境考驗(yàn)著家庭社會(huì)工作者的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和價(jià)值判斷，因此家庭社會(huì)工作者需要對(duì)婚姻家庭原則和價(jià)值形成一種統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)識(shí)，從而給家庭社會(huì)工作者在提供家庭婚姻服務(wù)時(shí)提供一種借鑒。

雖然我們現(xiàn)代家庭生育功能、娛樂(lè)功能降低，家庭成員面臨的矛盾重重，但是，家庭仍然是大多數(shù)人的婚姻選擇，所以和諧家庭將是人們的追求。特別是在現(xiàn)代化進(jìn)程中，人們面臨巨大的生活壓力和工作壓力，家庭給人們提供了一個(gè)溫馨的港灣，因此在開(kāi)展專(zhuān)業(yè)家庭社會(huì)工作過(guò)程中一定要重視家庭成員的相互支持。

參考文獻(xiàn)：

[1] 佟新，對(duì)中國(guó)城市發(fā)展家庭社會(huì)工作的思考[J]，山西師大學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2009（11）.