人力資源管理在工效學(xué)中的應(yīng)用

薛晶晶

【摘要】以前的管理者比較重視人與機(jī)器之間的合理配合，而現(xiàn)如今隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，管理者逐漸開(kāi)始關(guān)注員工質(zhì)量的提高，而這一發(fā)展變化在工效學(xué)與人力資源管理兩個(gè)方面充分體現(xiàn)出來(lái)。工效管理主要是現(xiàn)場(chǎng)管理，基本內(nèi)容是制定一個(gè)合理的工藝流程，配備合理的工序人員，并能有效地考核，輔以合理的獎(jiǎng)懲措施；而人力資源管理更側(cè)重的是理論知識(shí)的應(yīng)用，運(yùn)用各種方法研究企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境，充分了解員工與企業(yè)之間的復(fù)雜關(guān)系來(lái)最終使得企業(yè)獲得最大利潤(rùn)。在我看來(lái)，工效學(xué)所追求的的是人——機(jī)——環(huán)境三者相協(xié)調(diào)。而人力資源管理所追求的的是“以人為本”。兩者之間也有著密切聯(lián)系，以下主要從人力資源管理的吸引、保留、激勵(lì)、開(kāi)發(fā)等最終目的來(lái)研究其在工效學(xué)在中的應(yīng)用。

【關(guān)鍵詞】工效學(xué) 人力資源管理 吸引 保留 激勵(lì) 開(kāi)發(fā)

一、理論基礎(chǔ)

（一）工效學(xué)

工效學(xué)這一名稱是根據(jù)英文“Ergonomics”翻譯過(guò)來(lái)的，“Ergonomics”這個(gè)詞是由兩個(gè)希臘詞根組成的，ergo是出力，工作的意思，nomics是正常化，規(guī)律的意思。因此，工效學(xué)這門(mén)學(xué)科是研究人在生產(chǎn)和工作中合理地，適度地勞動(dòng)的問(wèn)題。工效學(xué)是根據(jù)人的心理、生理和身體結(jié)構(gòu)等因素，研究人、機(jī)械、環(huán)境相互間的合理關(guān)系，以保證人們安全、健康、舒適地工作，并取得滿意的工作效果的機(jī)械工程分支學(xué)科。該學(xué)科研究的主要內(nèi)容包括人的能力、人機(jī)交往以及環(huán)境對(duì)人的影響三個(gè)方面。

（二）人力資源管理

人力資源管理主要是指企業(yè)通過(guò)各種政策、制度和管理實(shí)踐，以吸引、保留、激勵(lì)和開(kāi)發(fā)員工，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，充分發(fā)揮員工潛能，進(jìn)而促進(jìn)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的管理活動(dòng)。其基本職能主要包括人力資源規(guī)劃；職位分析與勝任素質(zhì)模型；員工招聘；績(jī)效管理；薪酬管理；培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)；職業(yè)生涯規(guī)劃和管理；員工關(guān)系等八大職能。

二、工效學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用

（一）吸引——人的能力

如何吸引到優(yōu)秀人才，人力資源管理中就這一問(wèn)題做了詳細(xì)闡述，即在進(jìn)行招聘中要充分考慮內(nèi)外部因素，從而最終確保企業(yè)利潤(rùn)最大化，這個(gè)問(wèn)題的根本就在于需要企業(yè)在進(jìn)行招聘過(guò)程中做到因事?lián)袢?，不僅要確保錄用人員軟實(shí)力與該職位匹配，還要確保員工的身體心理素質(zhì)也足夠強(qiáng)，而這也正匹配功效學(xué)中人-機(jī)-環(huán)境這條主線中對(duì)人的能力要求。身體素質(zhì)中包括人的基本尺寸，人的作業(yè)能力，各種器官功能的限度及影響因素等，只有對(duì)人的能力有了了解，才可能在系統(tǒng)的設(shè)計(jì)中考慮這些因素，使人所承受的負(fù)荷在可接受的范圍之內(nèi)，而這也正符合人力資源管理在招聘與規(guī)劃這一職能中所體現(xiàn)的宗旨。工效學(xué)提到對(duì)人的能力有一定的要求，而如何在一大批人員中找到適合企業(yè)所需要的人才，這就需要充分利用人力資源管理中的規(guī)劃與招聘這一基本職能，通過(guò)該職能的有效實(shí)施，從而確保人力資源管理系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，最終使得整個(gè)企業(yè)能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)，也就達(dá)到了工效學(xué)中對(duì)人的能力的要求。

（二）保留、激勵(lì)——人與環(huán)境

對(duì)錄用的人才需要企業(yè)有足夠的能力使其愿意留下來(lái)，而這所涉及的主要就體現(xiàn)在人力資源管理中八大職能中的薪酬管理等職能。只有合理的薪酬才足以做到吸引、保留優(yōu)秀人才，而從工效學(xué)的角度來(lái)看，又剛好呼應(yīng)了前面所提到的對(duì)人的能力的認(rèn)可。因?yàn)閷?duì)于任何一個(gè)公司而言，承認(rèn)該員工的能力的最直接有效的方式就是薪酬。

另一方面主要體現(xiàn)在職位分析這一職能中所涉及到的工作環(huán)境和工作條件這一點(diǎn)，很好的切合了工效學(xué)中環(huán)境對(duì)人的影響。即人所在的物理環(huán)境對(duì)人的工作和生活有非常大的影響作用，這方面的內(nèi)容包括：照明對(duì)人的工作效率的影響，嗓音對(duì)人的危害及其防治辦法，音樂(lè)，顏色，空氣污染對(duì)人的影響等等。而通過(guò)研究這一方面的主要目的包括第一，使人工作得更有效；第二，使人工作得更安全；第三，使人工作得更舒適。相比較，人力資源管理在這一方面涉及的范圍更廣，也更深。它所涉及到的工作環(huán)境除了工效學(xué)中的物理環(huán)境之外，還包括員工與管理者、員工與員工之間的復(fù)雜關(guān)系等人文環(huán)境，

（三）培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)——人機(jī)協(xié)調(diào)

從人力資源管理的角度來(lái)看，培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是指經(jīng)過(guò)一系列培訓(xùn)，使員工將本職工作做的更好。本質(zhì)上來(lái)看，就是使人與工作設(shè)備，工作環(huán)境等更加匹配，從工效學(xué)的角度來(lái)看，這就是所謂的人機(jī)交往。就是指“機(jī)”在這里不僅僅代表機(jī)器，而是代表人所在的物理系統(tǒng)，包括各種機(jī)器，電子計(jì)算機(jī)，辦公室，各種自動(dòng)化系統(tǒng)等等。也就是功效學(xué)中所說(shuō)的“使機(jī)器適合于人”。

三、結(jié)語(yǔ)

從以上分析可以看出，人力資源管理中的八大職能全程貫穿在工效學(xué)所涉及到的人---機(jī)---環(huán)境這一主要內(nèi)容中，盡管側(cè)重點(diǎn)不同，人力資源主要針對(duì)的是對(duì)人的改造，而工效學(xué)則更側(cè)重于對(duì)人之外的機(jī)器設(shè)備、工作環(huán)境進(jìn)行改造，但他們的最終目的都是一樣的，即合理協(xié)調(diào)三者之前的關(guān)系，使其達(dá)到的效益最大，從而使企業(yè)獲得最大利益。

參考文獻(xiàn)：

[1]董克用.人力資源管理概論[M].中國(guó)人民大學(xué)出版社，2011.