移動(dòng)電子商務(wù)

陳昕忻

【摘要】移動(dòng)電子商務(wù)作為移動(dòng)信息技術(shù)與電子商務(wù)的相結(jié)合下的時(shí)代產(chǎn)物，不但在人們的生活中提供便利與快捷，還為廣大的商家和服務(wù)機(jī)構(gòu)創(chuàng)造無限商機(jī)。國(guó)家通過制定的“互聯(lián)網(wǎng)+”計(jì)劃和鼓勵(lì)大眾創(chuàng)業(yè)的政策，也在大力促進(jìn)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。在這個(gè)大時(shí)代，移動(dòng)電子商務(wù)也為廣大弱勢(shì)群體提供無限創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，微商的崛起，使得廣大弱勢(shì)群體能夠團(tuán)結(jié)在一起，能在電商巨鯨下分一杯羹。本文主要分析了，在移動(dòng)電商快速發(fā)展大趨勢(shì)下，基于中職生的特點(diǎn)與企業(yè)的需求來，研究中職生應(yīng)該如何把握有這個(gè)機(jī)遇，如何在大環(huán)境下提升自身的價(jià)值和創(chuàng)業(yè)。對(duì)當(dāng)前中職生在創(chuàng)業(yè)過程中遇到的問題深入分析，論述了這個(gè)機(jī)遇對(duì)中職生未來發(fā)展的重要影響。

【關(guān)鍵詞】移動(dòng)電子商務(wù) 中職生 創(chuàng)業(yè) 微信

一、移動(dòng)電子商務(wù)與中職生

（一）移動(dòng)電子商務(wù)

（1）移動(dòng)電商。移動(dòng)電子商務(wù)就是利用手機(jī)、IPAD及掌上電腦等無線終端進(jìn)行的B2B、B2C、C2C或O2O的電子商務(wù)。將因特網(wǎng)、移動(dòng)通信技術(shù)、短距離通信技術(shù)及其它信息處理技術(shù)完美的結(jié)合，使人們可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地、線上線下的購(gòu)物與交易、在線電子支付以及各種交易活動(dòng)、商務(wù)活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)等。

（2）發(fā)展現(xiàn)狀。隨著科持發(fā)展，技術(shù)不斷提升，在蘋果的IOS和安卓的Android系統(tǒng)性能提升下，結(jié)合手機(jī)、IPAD和掌上電腦的智能移動(dòng)設(shè)備大量出現(xiàn)，再加上WIFI提速、3G網(wǎng)絡(luò)普及和4G的引入，人們或主動(dòng)或被動(dòng)改變了長(zhǎng)久形成的許多習(xí)慣，慢慢將更多的時(shí)間轉(zhuǎn)移到移動(dòng)設(shè)備上，并樂此不疲地使用這些服務(wù)為生活帶來的娛樂與便利。其實(shí)，人們已經(jīng)悄無聲息地進(jìn)入到移動(dòng)電子商務(wù)帶來變化中。

直到今天，移動(dòng)電子商務(wù)涉及到的應(yīng)用領(lǐng)域已經(jīng)包括：銀行、交易、訂票、購(gòu)物、娛樂和無線醫(yī)療六大方面?；谑褂糜脩舻牟粩囡j升，APP應(yīng)用都呈現(xiàn)爆破式發(fā)展，涉及的分類包括：網(wǎng)購(gòu)類、二手交易類、移動(dòng)支付類、購(gòu)物分享類、團(tuán)購(gòu)類、比價(jià)/折扣/查詢類共六種。在這種趨勢(shì)下，移動(dòng)設(shè)備使用將成為人們每天接觸次數(shù)最、接觸時(shí)間最長(zhǎng)的媒體。

（3）發(fā)展趨勢(shì)。政策方面。2015年3月5日上午十二屆全國(guó)人大三次會(huì)議上，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃。李克強(qiáng)在政府工作報(bào)告中提出，制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國(guó)際市場(chǎng)?！彪娚叹揞^方面。阿里繼續(xù)依靠淘寶、天貓和支付寶三大法寶傲視群雄，同時(shí)向農(nóng)村電商、跨境電商、物流等方面全方位布局。京東則是大動(dòng)作不斷，從“聯(lián)姻”騰訊，上線全球購(gòu)，攜手途牛，到聯(lián)合各個(gè)領(lǐng)域，最終實(shí)現(xiàn)微信打造B2C+C2C的移動(dòng)電商平臺(tái)新模式。大數(shù)據(jù)方面。根據(jù)易觀的報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，2014年中國(guó)移動(dòng)購(gòu)物用戶規(guī)模突破3億，增長(zhǎng)速度超過35%，高于PC購(gòu)物用戶25%的增長(zhǎng)速度。移動(dòng)購(gòu)物的交易規(guī)模接近10萬億，增長(zhǎng)率達(dá)到270%。2015年移動(dòng)購(gòu)物在整個(gè)網(wǎng)上零售中所占的比例將達(dá)40%。

移動(dòng)電子商務(wù)是未來發(fā)展是一個(gè)必然趨勢(shì)，將會(huì)為我們提供更快捷、便利的服務(wù)同時(shí)創(chuàng)造更多的商機(jī)。10年前錯(cuò)過了淘寶，今天還要錯(cuò)過移動(dòng)電商嗎？

（二）中職學(xué)生的現(xiàn)狀

（1）中職學(xué)生的特點(diǎn)?，F(xiàn)代的中職生都是伴隨著網(wǎng)絡(luò)成長(zhǎng)的一代人，在他們的生活中，無處不是手機(jī)。雖然他們知識(shí)基礎(chǔ)相對(duì)較差，但智力素質(zhì)并不差。他們個(gè)性張揚(yáng)，敢愛敢恨；他們樂于接受新的事物，敢于嘗試；他們精力充沛，永不疲倦；他們思維發(fā)散，創(chuàng)意不斷。他們思維敏捷，動(dòng)手能力較強(qiáng)。他們追求時(shí)尚，追求財(cái)富，出人頭地的夢(mèng)想非常強(qiáng)烈。這些都是這個(gè)年紀(jì)特有的特征。

（2）中職學(xué)生涉水移動(dòng)電商的優(yōu)勢(shì)。隨著電子商務(wù)在各個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展，需求的工作人員每年遞增，同時(shí)中職畢業(yè)生因?yàn)閷I(yè)對(duì)口，畢業(yè)后可直接上崗，無需企業(yè)再次培訓(xùn)，因此成為各大用人單位競(jìng)搶的激烈盛況。因此，能力高的學(xué)生不但就業(yè)率高，起薪高，薪金漲幅程度也高。

在移動(dòng)電商的大環(huán)境下，除了已有的服務(wù)，微信的發(fā)展也為廣大弱勢(shì)群體提供了創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，微商就是在個(gè)大時(shí)代下的產(chǎn)物。微商，就是通過一部手機(jī)，將商品通過社交工具推廣而進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)，它的出現(xiàn)，讓微商無懼時(shí)間和地域的控制，可以隨時(shí)通過手機(jī)掌握全局，實(shí)現(xiàn)分享推廣和交易，適合沒有貨源和資金，只有時(shí)間有人脈的中職學(xué)生。與淘寶的成熟和競(jìng)爭(zhēng)激烈相比，微商城的準(zhǔn)入門檻就大大的降低，同時(shí)當(dāng)前處于開始階段，非常適合中職生以此作為創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。

中職生由于專業(yè)對(duì)口，在學(xué)習(xí)課程的同時(shí)，結(jié)合微店創(chuàng)業(yè)，可以將理論應(yīng)用到實(shí)操上，又可以借實(shí)操將出現(xiàn)的問題總結(jié)，回到理論，形成一個(gè)良性循環(huán)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生學(xué)中做，做中學(xué)。在這過程中，可以提升學(xué)習(xí)能力，操作能力，業(yè)務(wù)能力，為畢業(yè)做好準(zhǔn)備，無論就業(yè)還是創(chuàng)業(yè)都可以。

二、中職生如何進(jìn)入移動(dòng)電商領(lǐng)域

中職生要涉水移動(dòng)電商領(lǐng)域，可通過從事微商代理和在微商城開設(shè)店鋪兩種方式。然而，從事代理需要資金購(gòu)買貨物，不符合中職生的特點(diǎn)。因此，建議中職生使用微商城開設(shè)店鋪方法作為首選。

（一）微商城平臺(tái)介紹

當(dāng)前，熱門的微商城是有贊微商城，曾用名“口袋通”。旨在為商戶提供強(qiáng)大和完整的微電商解決方案，簡(jiǎn)單而言就是幫商家管理客戶，服務(wù)客戶，并能通過各類營(yíng)銷手段，產(chǎn)生交易獲得訂單的微商城平臺(tái)。有贊商城是目前最大的免費(fèi)微商城，可以快速創(chuàng)建店鋪。有贊為商家提供了完善的商品管理、訂單管理、交易系統(tǒng)、會(huì)員系統(tǒng)和營(yíng)銷系統(tǒng)，同時(shí)有贊提供的店鋪和產(chǎn)品頁面，有極高的自由度去設(shè)計(jì)，且全部免費(fèi)。

（二）開設(shè)微店鋪

（1）尋找貨源。由于中職生普遍具有經(jīng)濟(jì)能力問題，他們不會(huì)用大量資金進(jìn)行備貨。在貨源上，有贊的分銷平臺(tái)提供眾多經(jīng)審核的分銷商給商家，可以選擇合適的分銷商并對(duì)其商品進(jìn)行一鍵代銷。同時(shí)，為了幫助淘寶原商家快速在有贊建立店鋪，有贊商城提供了一鍵轉(zhuǎn)發(fā)的功能，可以將淘寶上的商品信息迅速轉(zhuǎn)移到有贊平臺(tái)。這兩種方式都很好地解決了資金方面的問題。如資金允許，商家也可以通過線上或線下的批發(fā)商城拿貨，將商品發(fā)布到店鋪。

（2）開設(shè)店鋪。中職學(xué)生普遍不超18周歲，如在淘寶開設(shè)店鋪，則沒有到年齡要求。而有贊商城在這方面，則沒有任何要求，非常支持未滿18歲的學(xué)生通過平臺(tái)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。有贊商城中開設(shè)店鋪必須先注冊(cè)會(huì)員賬號(hào)。完成注冊(cè)并登陸到商城才能創(chuàng)建店鋪。在創(chuàng)建店鋪過程中，需要進(jìn)行店鋪認(rèn)證，其中包括個(gè)人認(rèn)證和企業(yè)認(rèn)證兩方面。認(rèn)證通過以后，店鋪就自動(dòng)生成。創(chuàng)建店鋪以后，可以創(chuàng)建微信公眾號(hào)并與店鋪綁定，為后期推廣做準(zhǔn)備。

（3）店鋪裝修與商品編輯。有贊商城提供了免費(fèi)的，極高自由度的頁面管理系統(tǒng)，無論店鋪頁面還是商品詳情，都可以滿足商家的個(gè)性化自定義設(shè)計(jì)。結(jié)合移動(dòng)設(shè)置的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)時(shí)可以對(duì)文字進(jìn)行多種形式設(shè)置，可以通過對(duì)圖文交互切換或顯示傳達(dá)信息。

（4）商品發(fā)布。商品發(fā)布步驟與淘寶相似，但更簡(jiǎn)單和方便，信息填寫要求比淘寶寬松，而且規(guī)則也比淘寶少，同時(shí)提供導(dǎo)入淘寶商品信息的途徑，讓商家鋪貨效率更高。無論是新手還是原淘寶賣家都非常容易操作。

（5）支付方式。有贊商城支持銀行卡和微信支付兩種方式。

（6）推廣方式。作為現(xiàn)代中職生，都喜歡玩微信和微博，而校內(nèi)的同學(xué)與校外的朋友就是最大的資源。在推廣方面，微店鋪可綁定微信和微博，實(shí)現(xiàn)店鋪和粉絲三方互轉(zhuǎn)?？梢詫⒌赇伒捻撁娣窒淼脚笥讶臀⒉?，當(dāng)好友看到以后，可以通過鏈接反向訪問店鋪，瀏覽商品并最終完成購(gòu)買?？梢詫?duì)粉絲進(jìn)行分組和貼標(biāo)簽，更有針對(duì)性的進(jìn)行消息推送。

（7）物流配送。在有贊商城購(gòu)物，會(huì)涉及兩種物流配送方式。買家購(gòu)買的商品是代銷商品，則物流配送由商品的供應(yīng)商負(fù)責(zé)。否則，由商家自選物流公司進(jìn)行配送。

三、中職生涉水移動(dòng)電商遇到的問題與解決方法

（一）中職生自身存在的問題及解決方法

（1）存在的問題。中職學(xué)生是中考中失利的一個(gè)群體，也許成績(jī)，也許教育不到位，讓他們?cè)诨A(chǔ)教育階段得不到良好的教育。他們?nèi)菀鬃员?，缺乏自信，人生目?biāo)不明確，缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力，做事不夠刻苦，心態(tài)不端正，執(zhí)行能力低，這些都是制約他們進(jìn)步的因素。

（2）解決方法。針對(duì)成績(jī)不理想的中職生，重點(diǎn)在于調(diào)整學(xué)習(xí)方法。對(duì)于失去學(xué)習(xí)興趣的中職生，要注重發(fā)掘他們的潛力，可通過交流，從談話中找出問題原因，讓他們重新面對(duì)自己，認(rèn)可自己并找到自身價(jià)值。無論哪種學(xué)生，他們更需要的是得到人們的認(rèn)可與鼓勵(lì)。在此，可以通過開設(shè)店鋪，讓他們重新?lián)碛袏^斗的目標(biāo)；通過團(tuán)隊(duì)的分工合作為他們提供更多的展示機(jī)會(huì)發(fā)揮所長(zhǎng)；在遇到問題時(shí)，通過正確指引讓他們提升溝通交流能力，問題想找與解決能力等。

（二）進(jìn)入移動(dòng)電商領(lǐng)域遇到的問題及解決方法

中職生在經(jīng)營(yíng)微店鋪時(shí)，普遍遇到的問題是貨源問題、推廣問題和溝通能力問題。

（1）貨源問題及解決方法。對(duì)于中職生，不熟悉進(jìn)貨渠道和沒有資金是制約貨源尋找的主要問題。因此，無需資金進(jìn)貨是最適合中職學(xué)生的特點(diǎn)?；谫Y金原因，提供以下幾種進(jìn)貨渠道：

親朋戚友提供貨源。這是當(dāng)前最理想的方式。有助于將線下產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到線上銷售和推廣，有助于學(xué)生從商家處直接了解如何進(jìn)貨的問題，有助于進(jìn)一步了解如何進(jìn)行商品發(fā)布，清楚了解商品發(fā)布前需要準(zhǔn)備怎樣的圖文資料。讓中職生對(duì)整個(gè)的開店流程掌握清楚。

供應(yīng)商或代理商提供貨源。確定商品類型后，在有贊商城尋找提供這些商品的供應(yīng)商或代理商，協(xié)商落實(shí)進(jìn)貨價(jià)格與物流配送方式，了解清楚就可以通過有贊商城的“一鍵代發(fā)”功能，將商品發(fā)布到店鋪。

快速導(dǎo)入淘寶商品信息。這是有贊商城提供的新進(jìn)駐商城的原淘寶賣家，快速轉(zhuǎn)移商品的方法。此方法包括兩種，一種是快速導(dǎo)入淘寶商品信息，即復(fù)制商品在淘寶的鏈接到有贊上，即可立刻將價(jià)格與主圖導(dǎo)入進(jìn)來的方式。另一種是，通過淘寶助理將相應(yīng)淘寶店鋪數(shù)據(jù)打包，批量導(dǎo)入。作為中職生，可以使用第一種方式，將淘寶上認(rèn)為銷量較高的商品轉(zhuǎn)到有贊店鋪，但使用此種方法，需要考慮發(fā)貨的問題。

線上B2B平臺(tái)尋找貨源。通過阿里巴巴等大型網(wǎng)上批發(fā)商城尋找適合的商品，找到貨源后，談好訂單價(jià)格等，可由阿里巴巴的貨源地發(fā)貨。

（2）推廣問題及解決方法。中職學(xué)生擅長(zhǎng)使用微信、微博這些交流工具，中職生對(duì)推廣的認(rèn)識(shí)只限于簡(jiǎn)單的刷屏，而這卻是一種起到反效果的方法。因此，首先要尋找推廣工具，作為中職學(xué)生，最適合、最熟悉的推廣工具就是微信、微博和QQ三大常用聊天工具。可以使用以下方法進(jìn)行推廣。

方法一：在朋友圈、Q空間Q群，微博中，編輯軟文進(jìn)行商品或者店鋪推廣，通過鏈接分享商品或者店鋪。同時(shí)通過標(biāo)簽，對(duì)微信朋友分類，進(jìn)行精準(zhǔn)推送。

方法二：校園內(nèi)可通過傳統(tǒng)的方式進(jìn)行推廣，如宿舍派發(fā)二維碼，學(xué)生掃描后可獲得折扣或服務(wù)方式推廣，再通過校園擺設(shè)攤位，開拓O2O模式；

方法三：開通地理位置推送，根據(jù)地理位置將相應(yīng)的促銷信息推送給附近用戶，進(jìn)行精準(zhǔn)投放。

在推廣的同時(shí)，切勿通過刷屏方式推廣，應(yīng)尊重微信的朋友，可適時(shí)通過分享干貨等有價(jià)值信息，并積極在朋友圈進(jìn)行互評(píng)增加客戶的粘性。在保障現(xiàn)在粉絲的同時(shí)再不斷地通過推廣吸粉。

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