“互聯(lián)網(wǎng)+”與高速公路企業(yè)職工培訓(xùn)的融合創(chuàng)新

翟獻禮

[摘要]在信息技術(shù)高速發(fā)展的現(xiàn)代社會，互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)已經(jīng)廣泛地應(yīng)用在我們生活、工作的各個層面，“互聯(lián)網(wǎng)+”的普及與應(yīng)用讓人們的生活和學(xué)習(xí)形式更加多樣，內(nèi)容也更加豐富。企業(yè)要建立科學(xué)的培訓(xùn)體系，靈活應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”的培訓(xùn)模式；利用多種形式進行思想教育，廣泛利用微課等形式開展崗位技能培訓(xùn)。

[關(guān)鍵詞]高速公路；企業(yè)培訓(xùn)；“互聯(lián)網(wǎng)+”

[DOI]1013939/jcnkizgsc201721145

“互聯(lián)網(wǎng)+”是一種新的經(jīng)濟形態(tài)，它充分地發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)化和集成生產(chǎn)要素配置的優(yōu)勢，把互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果與經(jīng)濟社會各領(lǐng)域進行深度融合，提高了實體經(jīng)濟的創(chuàng)新能力與生產(chǎn)能力。高速公路工作站點比較多、線路較長，工作內(nèi)容多樣化，傳統(tǒng)單一的職工培訓(xùn)模式已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前日新月異的社會變化和工作形態(tài)，因此企業(yè)創(chuàng)新培訓(xùn)模式刻不容緩。企業(yè)要利用“互聯(lián)網(wǎng)+”模式讓職工在輕松的環(huán)境中學(xué)習(xí)，增進工作環(huán)境分散的職工之間的交流與溝通。

1“互聯(lián)網(wǎng)+”與高速公路企業(yè)職工培訓(xùn)的融合價值

為了提升職工的工作能力和文化素質(zhì)，讓職工與當(dāng)今快速發(fā)展的社會接軌，高速公路企業(yè)要重視企業(yè)職工的培訓(xùn)工作，重建企業(yè)培訓(xùn)和人才發(fā)展戰(zhàn)略，更新思想觀念，融入互聯(lián)網(wǎng)思維。高速公路的發(fā)展建設(shè)與我國整個社會的發(fā)展有著重要的聯(lián)系。在我國社會高速發(fā)展的同時，高速公路事業(yè)的發(fā)展也是日新月異，建設(shè)項目和從業(yè)職工數(shù)量日益增多。高速公路企業(yè)只有更新思想觀念，重視對職工的培訓(xùn)工作，才能創(chuàng)建一支具有高素質(zhì)的創(chuàng)新性職工隊伍，從而更好地面對激烈的競爭，使高速公路事業(yè)能夠得到長足的發(fā)展。近些年來，電子商務(wù)的出現(xiàn)對實體商業(yè)造成了巨大的沖擊。微信的走火直接使電信行業(yè)出現(xiàn)了危機?；ヂ?lián)網(wǎng)思維是在大數(shù)據(jù)、云計算等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持下，對整個市場、產(chǎn)品、用戶以及整個行業(yè)生態(tài)進行重新審視的一種嶄新的思維方式。

2“互聯(lián)網(wǎng)+”與高速公路企業(yè)職工培訓(xùn)的融合創(chuàng)新策略

21創(chuàng)新培訓(xùn)思想觀念，在培訓(xùn)中融入互聯(lián)網(wǎng)思維

高速公路職工培訓(xùn)要想得到跨越式的發(fā)展，就要根據(jù)企業(yè)特點靈活融入并應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)思維，認真研究自身建設(shè)和發(fā)展的規(guī)律，實施資源整合，實現(xiàn)共享融通，積極促進高速公路職工培訓(xùn)與移動互聯(lián)網(wǎng)的融合發(fā)展。在高速公路企業(yè)培訓(xùn)中，企業(yè)要融入互聯(lián)網(wǎng)的用戶思維。用戶思維就是積極樹立用戶意識，以用戶為中心去創(chuàng)造極致的用戶體驗。當(dāng)前多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)平臺都是以“粉絲”數(shù)量的多少作為衡量其影響力的重要因素。高速公路企業(yè)培訓(xùn)也要把培訓(xùn)職工看作你的粉絲和客戶，盡可能地去了解和滿足他們的需求，最大可能地去發(fā)展、凝聚、服務(wù)職工，讓職工成為你的忠實粉絲。其次，企業(yè)要對行業(yè)邊界進行創(chuàng)新，形成資源整合的跨界思維方式。在新科技和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展影響下，一些實體經(jīng)濟與虛擬經(jīng)濟開始嘗試融合，產(chǎn)業(yè)的邊界劃分不再那么清晰?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)把觸角伸到了各行各業(yè)當(dāng)中，高速公路企業(yè)的培訓(xùn)工作應(yīng)該摒棄門戶之見，消除邊界，整合各種資源，利用互聯(lián)網(wǎng)為職工提供更加便捷的服務(wù)，打造開放共享的新型培訓(xùn)渠道。

另外，在高速公路職工培訓(xùn)中，企業(yè)還應(yīng)該融入大數(shù)據(jù)與差異化的思維方式。大數(shù)據(jù)分析已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)時代各大企業(yè)的核心資產(chǎn)。對于數(shù)據(jù)的分析、挖掘是企業(yè)最核心的競爭力。大數(shù)據(jù)思維貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每個價值鏈，同樣也存在于職工的培訓(xùn)教育中。通過運用大數(shù)據(jù)分析，企業(yè)能夠?qū)Σ煌毠さ牟町惢枨筮M行分析、預(yù)測，制定出去同質(zhì)化、適合職工差異化需求的培訓(xùn)模式與內(nèi)容，從而提升精品意識，真正打造出適合高速公路職工培訓(xùn)的、具有核心競爭力的知識產(chǎn)品。

22建立科學(xué)培訓(xùn)體系，靈活應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”培訓(xùn)模式

隨著信息時代的來臨，培養(yǎng)職工掌握信息技術(shù)、提高信息素養(yǎng)成為了高速公路企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下開展職工培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)。企業(yè)要讓職工了解信息化的重要性，提高他們的信息意識，使職工能夠利用網(wǎng)絡(luò)客戶端和技術(shù)平臺，了解與本崗位有關(guān)的信息，增強信息判斷能力，掌握更多的信息技術(shù)，為自身的工作與學(xué)習(xí)創(chuàng)造更好的條件。企業(yè)應(yīng)當(dāng)把高速公路的教育培訓(xùn)工作進行具體劃分，認真分析崗位任務(wù)與需求，做好教育培訓(xùn)大綱的設(shè)計，利用互聯(lián)網(wǎng)的資源優(yōu)勢編制出能夠符合職工個性需求的、內(nèi)容精湛的培訓(xùn)教材，并利用互聯(lián)網(wǎng)多種互動平臺實施多形式的培訓(xùn)教育。

高速公路職工培訓(xùn)要因地制宜，結(jié)合自身的實際情況按需施教。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同的培訓(xùn)項目以及不同的崗位特征和職工層次，采用不同的培訓(xùn)形式，為職工設(shè)計出適合個人需求的教育方法。職工培訓(xùn)要與時代緊密結(jié)合，與“互聯(lián)網(wǎng)+”深度融合，在互聯(lián)網(wǎng)的浪潮下實現(xiàn)培訓(xùn)創(chuàng)新。隨著新媒體的不斷涌現(xiàn)，職工教育培訓(xùn)應(yīng)該呈現(xiàn)出多元化趨勢。培訓(xùn)工作可以采用針對性強的定制化軟件，還可以利用免費的教育平臺和免費教育資源。這些資源學(xué)員之間可以進行分享、交流、交互利用。

對一些關(guān)鍵崗位的職工，企業(yè)還可以利用互動交流平臺進行個性化的重點培養(yǎng)。當(dāng)前一些年輕職工喜歡利用手機移動端進行分享、閱讀。企業(yè)在進行職工培訓(xùn)工作時可以很好地利用新媒體技術(shù)和職工的愛好需求，創(chuàng)建長期共存的培訓(xùn)模式，利用新媒體進行學(xué)習(xí)推送，讓學(xué)員可以跨時間、跨地點地進行學(xué)習(xí)。這種方式也適合高速公路企業(yè)中線路長、站點多且相對分散的工作，職工可以開啟手機QQ群視頻聊天的功能，舉行視頻會議教育模式；或開啟微信公眾號每天定時為學(xué)員推送一些學(xué)習(xí)資料和視頻課程，學(xué)生可以自主安排時間通過手機靈活學(xué)習(xí)。

23強化職工思想教育，開展崗位技能培訓(xùn)

對職工的思想教育分為思想政治教育和職業(yè)道德教育。思想政治教育是現(xiàn)代化企業(yè)管理中不可或缺重要內(nèi)容，也是做好公路發(fā)展建設(shè)的前提和保證。在對職工進行思想教育時，企業(yè)必須結(jié)合當(dāng)前的實際情況和每個職工呈現(xiàn)出來的不同特點，利用多種形式的活動進行生動直觀的宣傳教育?；ヂ?lián)網(wǎng)上有海量的教育資源，可以使枯燥的思想政治教育呈現(xiàn)出豐富多彩的形式。職工思想政治教育可以結(jié)合當(dāng)前的多媒體手段，把枯燥的課程內(nèi)容制作成集文字、圖片、視頻、音樂為一體的視覺大餐，企業(yè)可以利用當(dāng)前的新媒體平臺推送到職工的手上，重要的課程教育還可以利用多媒體技術(shù)把抽象復(fù)雜的問題進行直觀化處理，讓職工更容易理解、消化。

隨著我國經(jīng)濟體制的不斷改革和企業(yè)的不斷發(fā)展，崗位職工可能隨時面臨著上崗轉(zhuǎn)崗的問題。為了使職工的專業(yè)素質(zhì)和崗位技能能夠達到崗位制度的規(guī)范要求，企業(yè)必須對職工進行長期的崗位技能培訓(xùn)。職工不僅要在專業(yè)技能上不斷地進步提高，還要參加一些高層次的技術(shù)和職務(wù)提升培訓(xùn)班，適應(yīng)職工自我發(fā)展的需要。企業(yè)在引進新技術(shù)、新設(shè)備、新項目和新工藝時也需要進行新技能的培訓(xùn)升級，解決工作中的難點問題。在技能培訓(xùn)中，企業(yè)要充分融合“互聯(lián)網(wǎng)+微課”的培訓(xùn)模式，教師要根據(jù)培訓(xùn)人員的范圍建立微信公眾號和職工培訓(xùn)群，方便職工在手機端順利開展學(xué)習(xí)活動，利用職工的閑余時間幫助職工學(xué)習(xí)工作培訓(xùn)的相關(guān)課程。教師既可以與全體學(xué)生進行共性教學(xué)，也可以針對某個職工的具體問題進行有針對性的個性教育。比如教師可以把相應(yīng)的崗位技能培訓(xùn)課程、職工的具體需求制作成微課程上傳到微信平臺，職工可以根據(jù)自己的時間利用手機登錄微信平臺直接學(xué)習(xí)。課堂培訓(xùn)結(jié)束后，職工教師可以讓職工寫出自己對本課的學(xué)習(xí)感受并上傳給教師，教師在查閱后給予評價，反饋給員工。

3結(jié)論

總之，高速公路職工培訓(xùn)教育應(yīng)該跟隨時代的腳步，利用當(dāng)前先進的信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)思維方式更新思想觀念，創(chuàng)建“互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)培訓(xùn)”的教育模式。企業(yè)要根據(jù)自身實際情況，對職工的思想政治和職業(yè)道德以及崗位技能進行培訓(xùn)教育。企業(yè)要利用當(dāng)前廣泛使用的新媒體技術(shù)開設(shè)微課程，對職工進行方便快捷的、具有針對性的培訓(xùn)，從而使高速公路建設(shè)發(fā)展得到可靠保障。

參考文獻：

[1]張瑩高速公路企業(yè)人力資源教育培訓(xùn)工作路徑優(yōu)化探討[J].經(jīng)營管理者，2015（9）：175

[2]錢鏑新形勢下如何開展公路職工教育培訓(xùn)工作[J].企業(yè)研究，2013（10）：126