當教師遇上人工智能……

李政濤

從來沒有一個時代像人工智能時代一樣，對教師的學習能力有如此高的期待和要求：不學習，就淘汰，不持續(xù)學習，就落伍，就泯然于眾生之中。

人工智能時代，還需要教師嗎？

人類正在邁入人工智能時代。各種有關人工智能的預言、討論鋪天蓋地，催生眾多不同的視角和聲音，但有一點卻是共識：未來很多職業(yè)將被人工智能不同程度替代，包括翻譯、律師、護士、程序員、記者、作家，以及絕大部分體力勞動……

在這份長長的“黑名單”里，教師的地位晦暗不明，是否會從人類社會的職業(yè)榜中消逝，尚未形成定論。悲觀派并不看好，在“學校消亡論”（如學校將轉型為大大小小的“學習中心”）的大背景下，至少傳統(tǒng)意義上的教師已無存在必要，覆巢之下豈有完卵？樂觀派則信誓旦旦聲稱教師始終“在場”，無論人下智能發(fā)展到何種地步，人類教育的鮮活現(xiàn)場里，豈能沒有教師的嘹亮聲音和獨特影像？

不管怎樣，人工智能與教師的相遇或者遭遇已經(jīng)不可避免，無所逃于天地間。在此前提下，一個重大問題躍然而出，當教師遇上人工智能，究竟會發(fā)生什么？

首要的問題是：人工智能時代，還需要教師嗎？

如果答案是否定的，就沒有“然后”了。教師發(fā)展的康莊大道從此沉寂進而淪為荒漠卉道，最終的去處是人類的“職業(yè)博物館”或“職業(yè)史教科書”……

大多數(shù)人必定不會束手就擒，會斷然采取“否定之否定”的態(tài)度，竭力維護教師的地位。為此，需要有充分的理由，而理由是否“充分”，關鍵在于能夠說明教師為何可以不被人工智能所替代？有什么底氣，或者本事，可以在人工智能的高壓下存活，而且活得有滋有味，活得很有價值感、尊嚴感？教師如何才能擁有獨特、不可替代的價值和作用？這需要先洞悉人工智能將為“學?！?、為“學生的學習”、為“課程與教學”等帶來了什么變化，以這些變化為前提和依據(jù)，再來聚焦教師是否能夠在這些變化面前有所作為，以及如何作為。

人工智能時代，學校還存在嗎？

對于“學?！倍?，人工智能時代的學校同樣具有生存危機，它未必會“脫胎換骨”為大小不一的“學習中心”，但可以肯定的是，學校這座“孤島”會在信息技術帶來的開放中，與外界的聯(lián)系愈加緊密。學?？臻g的利用率、學校時間的彈性化也會大幅度提升。更重要的在于，學校的功能和作用將發(fā)生重大變化，越來越走向“精準教育”，通過“精準定位”為學生的成長提供“精準服務”。

例如，一位家長帶著15歲的孩子來問學校：“我”的孩子想成為一個哲學家或物理學家，你們可以做些什么？學校應該告訴家長，“我”這所學校是否可以提供這樣的幫助，有什么獨特的環(huán)境，有什么教師，有什么課程，有什么方法（如提供大量蘇格拉底式或愛因斯坦式的教學方法）等，可以幫助這個學生成為他希望的那類人？如果學校無法提供這樣的“精準服務”，至少可以告訴家長，“我”有別的“精準服務”，有別的什么充足條件，有助于孩子成長為什么樣的人，成為什么類型的人才，如服務型、善用AI型、創(chuàng)意型、領袖型等。

這是人工智能時代學校最根本的變化，學校不再是為未來職業(yè)做準備，而是真正為人的終身學習、終身發(fā)展而準備。如果當下很多學校的專業(yè)設置仍然是為未來的職業(yè)做準備，“消亡”是這類學校必將到來的命運。人工智能導致這些職業(yè)不存在了，學校怎么存在？如果“畢業(yè)即失業(yè)”，這樣的學校還有何存在的必要？同樣是“準備”，人工智能時代的學校準備是“精準準備”，因此未來的“學校特色”都將與人才培養(yǎng)和能力提升的“精準特色”有關，也只有這樣的“精準”，才可能帶來真正的“個性化教育”。這是基于大數(shù)據(jù)的人工智能時代帶來的特有優(yōu)勢，資源既豐富又精準。

人工智能時代，學生的學習會發(fā)生什么變化？

對于學生的學習而言，在學習目標上，首先是‘“人之為人”的普遍目標，它的重點不再是習得為將來從事某個職業(yè)所需要的特有知識、技能與方法，而是擁有合理的價值觀、強大的創(chuàng)新思維與能力，以及自主學習的能力等，這些都是真正“成人”并走向“終身學習”的基礎性、根基性前提。如果說人工智能可以替代“立功”“立言”，但卻無法替代“立人”。人工智能時代的學生學習，更加側重于以“立人”為目標的“打根底式”學習。

其次是特殊目標，它與學生的個性化需要有關，是真正的“學以為己”，滿足自己的興趣和需要的學習，形成個性化的知識體系，而不只是適用于所有人的標準化知識體系。學校教育可以提供的“精準服務”的成效質(zhì)量如何，以及由此而來的社會聲譽如何，都取決于學生的個性化學習需要，是否以及多大程度上得以滿足。

在學習資源上，學生獲取知識與方法的來源與途徑，不再局限于教師與課堂，學生會使用Sri、Cortana、Alexa等人工智能尋找學習資源，也不再拘泥于制度化、固定化的“課堂時間”。“既然人工智能創(chuàng)造了多元化的知識來源，學生為什么要在課堂聽教師講一兩個小時或者更長時間，獲得可以通過其他更加靈活多樣的方式也能獲得的知識？”這一質(zhì)問將會使教師“芒刺在背”“冷汗直流”……

與此相關的是學習方式的改變。移動電話、平板電腦、掌上電腦等便攜設備使學習不再局限于固定和遇到的地點，它在改變現(xiàn)代社會知識的性質(zhì)與來源的同時，也改變了知識習得的方式，最終形成移動學習與固定學習并駕齊驅(qū)、線上學習與線下學習比翼齊飛、人要智能與人的智能交融共生的新格局。

在學習伙伴上，昔日近乎同齡的“學習共同體”成員將會發(fā)生質(zhì)的變化。學生的年齡差異會加大，來自學前教育的“混齡教育”將會逐步蔓延、延伸到不同學段的教育。例如，斯坦福大學提出開放式大學的概念，本質(zhì)上是“混班制”。學生在一生當中任何六年時間里完成學業(yè)，即可拿到本科學位，有些人可能一生當中很多年進進出出，造成不同年齡段的人混合學習，未來的學習競爭，可能不再僅僅是同齡人之間的擠壓、競爭，會有更多的老、中、青不同年齡人的較量。教師的糾結與焦慮由此而生：學生之間的個性差異愈發(fā)復雜，如何實現(xiàn)個性化定制與個性化教育？

人工智能時代，課堂會變成什么樣子？

對于課程與教學而言，各種課程資源和課程定制的豐富性、專業(yè)性，已無須學校和教師過多參與，課程外包或訂購逐漸成為主流。課堂教學的“人工智能化”已是大勢所趨。例如，除了白板之外，未來的顯示屏可能大到覆蓋整面墻壁，可以操縱顯示幾乎任何課堂需要的內(nèi)容。這樣的課堂，智能屏幕成為現(xiàn)代黑板，智能課桌成為現(xiàn)代課桌的升級版本，教師可以隨時插入并控制屏幕與課桌。這些聯(lián)網(wǎng)的平板提供了與智能手機相同的在線資源并實現(xiàn)“課堂在場”。

教室布局的變化、全新教學方法的變化、在何時何地進行教學的概念變化，都將在未來的課堂里整體性、一體化發(fā)生。這樣的課堂，必定是線下實體課堂與線上虛擬課堂的穿梭轉換，學生在線上通過網(wǎng)絡社群、創(chuàng)客空間與智能機器人進行個性化的自主學習，在線下集中時進行分享、交流、討論、練習、創(chuàng)造等活動。

人工智能時代的課堂如同有人所言，會更加趨向“個人導向的系統(tǒng)學習”，它是介于“碎片化學習”與“學校內(nèi)系統(tǒng)學習”之間的課堂學習方式。與純粹的學科導向不同，學習者更多根據(jù)個人的興趣愛好、問題解決需要選擇學習內(nèi)容和學習路徑，而不只是按照學科知識體系的要求進行系統(tǒng)學習。在此過程中，通過平時碎片式的“零存”，最終實現(xiàn)系統(tǒng)性的“整取”，將碎片化知識按照個人的需要逐步建構成屬于自己的知識體系。

這樣的課堂，教師可以利用人工智能技術和大數(shù)據(jù)，更加精細、精準地了解學生特點、個性和需要。例如，教師運用一個軟件大致可以知道哪一個知識點、能力點、方法點學生會了，什么還不會；利用英語語音分析智能軟件，學生跟隨軟件講一句，軟件馬上一點一滴地幫助教師指出學生的發(fā)音問題在哪里、怎么改？又如，人工智能技術能夠讓教師知曉哪些學生在聽“我”講話，或在走神，或在睡覺，甚至可以通過腦電圖了解學生課堂上的思維走勢和情感波動……

人工智能時代，什么不會改變？

到此為止，已經(jīng)無須對人工智能帶來的改變做過多描述，現(xiàn)在最緊迫的問題依舊是：既然如此，教師怎么辦？什么可以被人工智能替代，什么無法被替代？教師需要做出什么改變才可能適應這個變化，并掌握主導權，重新置于時代的潮頭。

可以被替代的是那些需要重復做的事情（如布置作業(yè)、批改作業(yè)），需要大量信息資料搜集、數(shù)據(jù)積淀和分析的事情（如把很多教師的教學經(jīng)驗匯聚到機器里，計算所有的可能性，找到最佳路徑），需要精準定位的事情（如學生的個性特質(zhì)、個性需求，學生的學習難點、障礙點等）。這些事情被替代，是對教師的解放。當人工智能可以隨時隨地用更精準、更有效的方法來教學的時候，何樂不為？

什么是人工智能無法替代的？決定教師能否被替代的不是人工智能，是教育的本質(zhì)，是學生的需要，是貫穿其中不變的教育之理、教育之道。在此之前，我們一直在思考并回答“人工智能時代什么將發(fā)生改變”的問題，與此同時還需要提出另一個問題：人工智能來了，什么不會改變？這個明確了，人工智能時代的教育就圍繞著這些不變的東西“教書育人。

首先，不變的是教育本身。無論是通過“學?！边€是“學習中心”，或者“社區(qū)”等其他載體，人類始終需要教育，人工智能本身的發(fā)展、使用始終也離不開教育。既如此，“教育在”則“學生在”，“學生在”則“教師在”。

其次，不變的是教育的本質(zhì)與真諦。教育是為成人、育人而生的，是為葉瀾教授所言的“教天地人事，育生命自覺”，是“為人的一生幸福奠基”而變革與發(fā)展的。不論何種時代的教育，概莫能外，任何人工智能都不能改變這一真諦。

再次，不變的是學生成長的需要。學生的素養(yǎng)與能力不會自動發(fā)生，也不能只憑自學養(yǎng)成，學生的成長始終需要“教師”這樣的引路人、互動者、對話者、幫助者和陪伴者。這些角色，是人工智能時代教師最需要承擔的角色。他們是陪伴學生在人工智能時代的重重險灘和荊棘中前行的人，是通過賦予學生自主學習能力和創(chuàng)新性思維，給予學生打破舊知識、創(chuàng)造新知識能力的人，從而是引導、幫助學生在人工智能的世界里，獲得不可被替代的自主、自立、自強和自由能力的人。

人工智能時代的教師需要具備三大本領，即“愛商”“數(shù)商”“信商”，才能成為依然被學生需要的人。與人類的智商、情商相呼應，“愛商”是教師最核心的情商，“數(shù)商”和“信商”是教師最重要的智商。

“愛商”與價值觀、情感實踐相關。這是人工智能無法給予學生的。教師首先應是仁愛之人，具備“愛的能力”。這種能力兼容了“情感之愛”與“理性之愛”。它不是有條件、有選擇的“小愛”，而是無條件、一視同仁的“大愛”；不是“抽象的愛”，而是“具體的愛”；不是“模糊的愛”，而是“清晰的愛”。因此，教師能夠精準把握、了解、洞察學生的成長需要與個性特質(zhì)，及時給予細致人徽的個性化關懷、呵護、尊重，因而可以讓學生在充滿了編程、編碼、算法的冷冰冰的人工智能世界里，依然能夠感受到人性的溫度、生命的溫暖和仁愛的力量，進而學會相互傳遞溫暖和仁愛。

“數(shù)商”與大數(shù)據(jù)相關。人工智能時代脫胎于大數(shù)據(jù)時代，兩者相伴相隨。數(shù)據(jù)是人工智能賴以運行的基礎。人工智能進課堂，首先意味著大數(shù)據(jù)進課堂，包括學生預習的數(shù)據(jù)、作業(yè)數(shù)據(jù)、復習數(shù)據(jù)（如錯題集、收藏集等復習資料數(shù)據(jù)）、試卷數(shù)據(jù)等。大數(shù)據(jù)會幫助教師判斷什么內(nèi)容是學生感興趣和需要的，什么內(nèi)容可能面臨困難和障礙，什么時間節(jié)點上出現(xiàn)何種轉折和變化，以及接下來教師的教學應該走到哪里去？“數(shù)商”與當下倡導的“數(shù)字化勝任力”有關，表現(xiàn)為對數(shù)據(jù)的敏感與熱情，對數(shù)據(jù)的搜集、整合、分析、利用和生成的能力，更體現(xiàn)為創(chuàng)造新數(shù)據(jù)的能力，同時也是將數(shù)據(jù)轉換為教學目標、教學方法和教學環(huán)節(jié)的能力。這將是教師在人工智能時代的教學新基本功。大數(shù)據(jù)時代的“教書匠”及其內(nèi)含的工匠精神，由此將被賦予新的核心內(nèi)涵，即“數(shù)據(jù)精神”。

“信商”與信息時代相關。除了數(shù)據(jù)之外，人工智能時代每日涌現(xiàn)的信息，尤其是各種教育教學信息，將更加勢如潮水，滔滔不絕……面對這些信息，教師同樣需要具備“信息化勝任力”，具體涉及如何檢索、辨析、判斷、提煉、整合、利用和生成各種信息的能力，只有具備這樣的能力，才能避免教師在信息潮面前失去方向、喪失自我，才能實現(xiàn)莊子所言的“物而不物，故能物物”，讓教師成為主導信息的人，而不是被信息主宰的人。

教師要擁有高超的“愛商”“數(shù)商”和“信商”，根底在于持續(xù)學習的能力，特別是移動學習的能力，綜合運用手機、平板電腦等各種信息技術媒介與工具的能力。從來沒有一個時代像人工智能時代一樣，對教師的學習能力有如此高的期待和要求：不學習，就淘汰，不持續(xù)學習，就落伍，就泯然于眾生之中……

當教師遇上人工智能，這已經(jīng)不是傳說，不是遙遠的想象，更不是玄想或臆想，而是正在到來的現(xiàn)實。