高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力模型構(gòu)建

王久龍　樊家軍　鄒曉惠

摘要：高校輔導(dǎo)員作為高校教師的關(guān)鍵組成部分，擔(dān)負(fù)著服務(wù)育人、教育育人和管理育人的重要責(zé)任，但目前存在著職業(yè)能力欠缺、綜合素質(zhì)不高等普遍問題，因此，有必要對(duì)高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力模型的構(gòu)建進(jìn)行研究。本文首先總結(jié)了高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力模型構(gòu)建的依據(jù)，然后討論了職業(yè)能力構(gòu)建的原則和要求，最后分析了職業(yè)能力模型的具體構(gòu)建過程，包括模型元素分析和空間架構(gòu)兩部分，這對(duì)于高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的提升有重要促進(jìn)作用。

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員；職業(yè)能力；模型分析；模型構(gòu)建

中圖分類號(hào)：G451.2 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2017）28-0025-03

輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。習(xí)近平總書記在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了高校思想政治工作關(guān)系高校培養(yǎng)什么樣的人、如何培養(yǎng)人以及為誰培養(yǎng)人這個(gè)根本問題。作為高校輔導(dǎo)員要深刻領(lǐng)會(huì)習(xí)近平總書記的講話精神，始終堅(jiān)持把立德樹人作為中心環(huán)節(jié)，把思想政治工作貫穿于教育教學(xué)全過程，實(shí)現(xiàn)全程育人、全方位育人，緊緊圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生，不斷提高學(xué)生的思想水平、政治覺悟、道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)，讓學(xué)生成為德才兼?zhèn)?、全面發(fā)展的人才。加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力建設(shè)，積極構(gòu)建職業(yè)化、專業(yè)化的輔導(dǎo)員隊(duì)伍是高校思想政治教育的重要保障，高校輔導(dǎo)員要堅(jiān)持教育者先受教育，努力成為先進(jìn)思想文化的傳播者、黨執(zhí)政的堅(jiān)定支持者，更好地?fù)?dān)起學(xué)生健康成長(zhǎng)指導(dǎo)者和引路人的責(zé)任。根據(jù)教育部制定的《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)》及習(xí)近平總書記對(duì)高校思想政治工作者的要求，對(duì)高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力模型進(jìn)行全面分析和研究，全面發(fā)展輔導(dǎo)員職業(yè)素質(zhì)，促進(jìn)高校思想政治教育不斷進(jìn)步。

一、高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力模型的構(gòu)建基礎(chǔ)

（一）以國(guó)家政策為職業(yè)能力模型構(gòu)建導(dǎo)向

國(guó)家相關(guān)政策是高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力模型構(gòu)建的導(dǎo)向，如《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)》、《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員培訓(xùn)規(guī)劃（2013—2017年）》等。上述文件對(duì)高校輔導(dǎo)員有清晰明確的要求，要求在學(xué)生思想、生活和學(xué)習(xí)上，輔導(dǎo)員能及時(shí)關(guān)心并實(shí)施思想教育，通過網(wǎng)絡(luò)等新型工作方式的運(yùn)用來提升工作效果。教育部于2014年制定的《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)》，將輔導(dǎo)員的能力標(biāo)準(zhǔn)劃分為高級(jí)、中級(jí)和初級(jí)三類，職業(yè)能力的作用包括思想政治教育、心理健康咨詢、黨團(tuán)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育、常規(guī)管理、職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)和危機(jī)應(yīng)對(duì)等。這也說明，國(guó)家政策文件對(duì)高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力進(jìn)行了具體分析和羅列，高校應(yīng)以此為導(dǎo)向，建立輔導(dǎo)員職業(yè)能力模型，全方位培養(yǎng)輔導(dǎo)員人才隊(duì)伍。

（二）以校園建設(shè)為職業(yè)能力模型構(gòu)建前提

信息全球化、文化多元化是現(xiàn)階段我國(guó)社會(huì)發(fā)展的特點(diǎn)之一，高校校園建設(shè)在這樣的環(huán)境下應(yīng)平衡好和諧校園與數(shù)字校園的關(guān)系。基于此，高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力模型的構(gòu)建應(yīng)以校園建設(shè)為前提。數(shù)字校園是以實(shí)體校園為基礎(chǔ)、以網(wǎng)絡(luò)為依托的虛擬化校園。高校輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)在校園，數(shù)字校園的發(fā)展要求輔導(dǎo)員應(yīng)具有信息運(yùn)用和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平，這也是職業(yè)能力模型的重要元素之一。和諧校園是保證校園多個(gè)環(huán)節(jié)、多種要素緊密互動(dòng)、協(xié)調(diào)合作、互相促進(jìn)的關(guān)鍵條件。和諧校園的發(fā)展難題之一是對(duì)多種文化沖突、突發(fā)事件的妥善解決。高校輔導(dǎo)員應(yīng)積極促進(jìn)和諧校園建設(shè)，合理解決多種沖突和突發(fā)事件，促進(jìn)學(xué)生友善團(tuán)結(jié)、和諧發(fā)展。所以，職業(yè)能力模型中應(yīng)包括應(yīng)急處理能力。

（三）以學(xué)生全面發(fā)展為職業(yè)能力模型構(gòu)建核心

時(shí)代發(fā)展的多元性與開放性，使得高校學(xué)生面臨著多重發(fā)展挑戰(zhàn)。學(xué)習(xí)方面，學(xué)生們需轉(zhuǎn)變觀念、具備創(chuàng)新思維；就業(yè)方面，社會(huì)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，形式日益嚴(yán)峻，學(xué)生的就業(yè)難度不斷增加；心理方面，學(xué)生因?qū)W習(xí)和就業(yè)所產(chǎn)生的壓力亟待疏解。同時(shí)隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和電子產(chǎn)品的普及，功利主義、拜金主義等消極思想也在影響著大學(xué)生的心理和思想。在此情況下，高校輔導(dǎo)員作為學(xué)生發(fā)展和進(jìn)步的引路者，應(yīng)幫助他們解決難題，健康發(fā)展。學(xué)習(xí)方面，輔導(dǎo)員需幫助學(xué)生樹立學(xué)習(xí)目標(biāo)，運(yùn)用合理的學(xué)習(xí)方式去完成學(xué)習(xí)任務(wù)；就業(yè)方面，應(yīng)幫助學(xué)生培養(yǎng)科學(xué)的就業(yè)觀，進(jìn)行職業(yè)發(fā)展的合理規(guī)劃；心理方面，應(yīng)與學(xué)生多溝通交流，緩解心理壓力，培養(yǎng)健康心理。高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力模型的構(gòu)建需以上述內(nèi)容為核心，為學(xué)生服務(wù)，促進(jìn)學(xué)生健康、快樂發(fā)展。

二、高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力模型的構(gòu)建原則和要求

（一）職業(yè)能力模型構(gòu)建的原則

首先，職業(yè)能力模型的建設(shè)應(yīng)遵循目標(biāo)化原則。隨著職業(yè)能力模型建設(shè)所呈現(xiàn)出的多元性和豐富性特點(diǎn)，應(yīng)分清主次，緊抓職業(yè)能力發(fā)展中的主要矛盾，兼顧次要矛盾，明確建設(shè)目標(biāo)，按主要目標(biāo)和次要目標(biāo)排序，循序漸進(jìn)地建設(shè)。其次，應(yīng)注意對(duì)職業(yè)能力模型的多個(gè)要素進(jìn)行統(tǒng)一整合。單純的以多要素為基礎(chǔ)的職業(yè)能力模型，缺乏高度和深刻性。應(yīng)將高校輔導(dǎo)員的職業(yè)素養(yǎng)、價(jià)值觀、工作態(tài)度、專業(yè)知識(shí)等要素有機(jī)整合到職業(yè)能力模型中，促使各要素互相推動(dòng)、互相支持，以此來拓寬發(fā)展視野，避免片面發(fā)展。接著，職業(yè)能力模型的構(gòu)建應(yīng)創(chuàng)設(shè)情境化的環(huán)境。合理的發(fā)展情境能直觀體現(xiàn)輔導(dǎo)員的職業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展方向，有助于輔導(dǎo)員在情境中清晰認(rèn)識(shí)和分析自我，加強(qiáng)日常工作中的感知與體驗(yàn)，最終有效實(shí)現(xiàn)職業(yè)進(jìn)步。

同時(shí)，在職業(yè)能力模型構(gòu)建中，需將抽象的能力培養(yǎng)轉(zhuǎn)化為具體的實(shí)踐操作。輔導(dǎo)員職業(yè)能力具有外顯和內(nèi)隱的雙重特點(diǎn)，對(duì)于抽象化的能力，在職業(yè)能力模型構(gòu)建時(shí)應(yīng)分析規(guī)律和特點(diǎn)，將其轉(zhuǎn)化為具體可操作的實(shí)踐活動(dòng)，讓輔導(dǎo)員在實(shí)踐中發(fā)展和進(jìn)步，在反思和總結(jié)中提升自我。最后，職業(yè)能力模型考評(píng)機(jī)制應(yīng)保證嚴(yán)謹(jǐn)性、完整性和科學(xué)性，考評(píng)方法、過程及結(jié)果能真正落地，恰當(dāng)應(yīng)用。應(yīng)從考評(píng)框架的整體性、考評(píng)方法的合理性、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的有效性、考評(píng)結(jié)果的客觀性等方面來著手。另外，職業(yè)能力模型的發(fā)展過程應(yīng)是持續(xù)的。輔導(dǎo)員通過實(shí)踐、認(rèn)識(shí)、再次實(shí)踐、再次認(rèn)識(shí)的流程，來對(duì)事物發(fā)展規(guī)律不斷認(rèn)識(shí)和總結(jié)，從而實(shí)現(xiàn)職業(yè)能力的持續(xù)提升，不斷保持發(fā)展勢(shì)頭。

（二）職業(yè)能力模型構(gòu)建的要求

一方面，應(yīng)對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)能力的本質(zhì)進(jìn)行把握。職業(yè)任務(wù)對(duì)職業(yè)能力有著決定性作用，應(yīng)以高校輔導(dǎo)員職業(yè)崗位為入手點(diǎn)，來進(jìn)行模型構(gòu)建規(guī)律的分析。國(guó)務(wù)院以及教育部所指定的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》等文件，對(duì)輔導(dǎo)員的崗位職能進(jìn)行了明確界定，包括學(xué)生發(fā)展指引和思想政治工作兩大部分。崗位職能從正面體現(xiàn)了輔導(dǎo)員職業(yè)能力構(gòu)建的要素，應(yīng)以此為切入點(diǎn)，進(jìn)行研究。另一方面，應(yīng)對(duì)輔導(dǎo)員核心能力的特點(diǎn)進(jìn)行分析。在對(duì)職業(yè)能力本質(zhì)正確把握的前提下，應(yīng)深入探究輔導(dǎo)員職業(yè)能力的構(gòu)成機(jī)制，把握好職業(yè)能力中的專業(yè)能力、通用能力和核心能力的比例。職業(yè)能力的重點(diǎn)為核心能力。核心能力是職業(yè)能力的關(guān)鍵和主導(dǎo)，作為層次較高的綜合性能力，具有通用能力和專業(yè)能力無法企及的特殊性。對(duì)核心能力進(jìn)行理解和把握，能理清核心能力的主要組成元素，形成職業(yè)能力的有效發(fā)展方法，從而促進(jìn)高校輔導(dǎo)員全面進(jìn)步。

三、高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力模型的構(gòu)建步驟

（一）職業(yè)能力模型的要素分析

1.思想政治教育能力。思想政治教育能力指的是輔導(dǎo)員以馬克思列寧主義、毛澤東思想等重要思想為旗幟，對(duì)大學(xué)生開展切實(shí)有效的思想政治引導(dǎo)，使他們擁有健康的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。思想政治教育能力包括思想政治傳播和引導(dǎo)能力、思想政治活動(dòng)開展能力、思想政治教學(xué)能力和思想政治科研能力四部分。

思想政治教育傳播和引導(dǎo)能力是基礎(chǔ)，指的是利用科學(xué)、全面、與時(shí)俱進(jìn)的教育方式，為學(xué)生灌輸健康的思想政治理論和價(jià)值觀，幫助學(xué)生樹立科學(xué)積極的思想。一方面，輔導(dǎo)員應(yīng)通過個(gè)體談話、團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)等方式，運(yùn)用自身的權(quán)利和職責(zé)，與學(xué)生進(jìn)行全面深度的溝通，了解學(xué)生的思想變化和需求情況，及時(shí)引導(dǎo)。另一方面，因?yàn)樗枷胝谓逃碚摼哂谐橄笮院透爬ㄐ裕o導(dǎo)員應(yīng)對(duì)這些理論全面理解并具體運(yùn)用，通過形象、靈活的方式在適宜環(huán)境中向?qū)W生宣貫思想政治理論，盡量防止枯燥、無趣的強(qiáng)制灌輸引起學(xué)生心理上的抵觸。

思想政治活動(dòng)開展能力是思想政治教育的主要途徑，指的是輔導(dǎo)員在開展豐富的活動(dòng)過程中實(shí)現(xiàn)思想政治引導(dǎo)的目的。首先，在思想政治活動(dòng)開展前應(yīng)進(jìn)行整體策劃，以教育目標(biāo)為基礎(chǔ)，策劃出合理、生動(dòng)具體的活動(dòng)方案。其次，思想政治活動(dòng)的開展和總結(jié)應(yīng)及時(shí)。確定思想政治活動(dòng)的細(xì)節(jié)并組織學(xué)生實(shí)施，活動(dòng)結(jié)束后通過文字、視頻圖片等方式對(duì)活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行記錄和總結(jié)，反思活動(dòng)中的不足，不斷改進(jìn)。

思想政治教學(xué)能力是思想政治教育的重要手段。輔導(dǎo)員應(yīng)合理運(yùn)用教學(xué)方法，通過主題討論、課外時(shí)間、小組討論和小品表演等形式，活躍思想政治課堂氛圍，提高教學(xué)效率。

思想政治科研能力是思想政治教育的保障。輔導(dǎo)員不僅要具備豐厚的思想政治理論，同時(shí)還要重視對(duì)教育學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、行政學(xué)和哲學(xué)等學(xué)科的涉獵，豐富自身知識(shí)體系，具備思想政治科研能力，從而更好地幫助學(xué)生成長(zhǎng)。

2.學(xué)生發(fā)展引導(dǎo)能力。學(xué)生發(fā)展引導(dǎo)能力包括學(xué)習(xí)規(guī)劃引導(dǎo)能力、就業(yè)指導(dǎo)能力、科創(chuàng)能力和心理輔導(dǎo)能力四部分。首先，大學(xué)的學(xué)習(xí)方法、時(shí)間和環(huán)境較為自主，為幫助新生盡快適應(yīng)，輔導(dǎo)員應(yīng)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行規(guī)劃指導(dǎo)，通過班會(huì)、交流會(huì)的形式，發(fā)現(xiàn)并解答學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到的問題，引導(dǎo)學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)；其次，對(duì)于社會(huì)就業(yè)的政策法規(guī)、招聘單位信息、就業(yè)區(qū)域信息等，輔導(dǎo)員應(yīng)進(jìn)行收集和整理，對(duì)學(xué)生進(jìn)行就業(yè)咨詢和指導(dǎo)，幫助他們找到適合自己的崗位；接著，輔導(dǎo)員應(yīng)向?qū)W生宣傳科創(chuàng)信息，通過科技成果展示、實(shí)驗(yàn)室體驗(yàn)、名人講壇、科創(chuàng)大會(huì)組織等，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到科創(chuàng)的重要性并主動(dòng)參與其中，喚醒他們的創(chuàng)新意識(shí)；最后，針對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中遇到的心理問題，輔導(dǎo)員應(yīng)有效觀察并及時(shí)發(fā)現(xiàn)，幫助他們克服困難，消除矛盾，建立起和諧美好的校園氛圍。

（二）職業(yè)能力模型的空間架構(gòu)

按照職業(yè)能力模型的組成要素，構(gòu)建出的高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力模型框架如下：

該框架通過一、二、三級(jí)能力的逐層深入設(shè)計(jì)，以輔導(dǎo)員實(shí)際工作為基礎(chǔ)，在細(xì)節(jié)分析過程中，形成從上到下、從概括到具體的金字塔形職業(yè)能力框架。每一個(gè)子能力是對(duì)上級(jí)能力的強(qiáng)調(diào)和說明。每一級(jí)同樣重要，不可或缺，共同構(gòu)成了科學(xué)、完整的輔導(dǎo)員職業(yè)能力模型，重點(diǎn)突出整體與局部的明確關(guān)系，能有效促進(jìn)輔導(dǎo)員能力的提升。

四、結(jié)語

本文基于基礎(chǔ)分析、原則把握、框架搭建的流程，分析了高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力模型的構(gòu)建，認(rèn)為只有重點(diǎn)突出、主次分明，并平衡整體與局部的關(guān)系，才能構(gòu)建出科學(xué)合理的職業(yè)能力模型，促進(jìn)高校輔導(dǎo)員整體能力的提升。

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Abstract：College counselor is an important part of college teachers. Shouldering the important responsibility of educating people，educating people and educating people，but there are many problems，such as lack of professional ability and comprehensive quality. Therefore，it is necessary to study the construction of college counselors' professional competence model. Firstly，this paper summarizes the basis of the construction of college counselors' professional competence model，Then discussing the principles and requirements of the construction of professional ability，F(xiàn)inally，analyzing the specific construction process of the professional competence model，including the model element analysis and the spatial structure of two parts，It has an important role in promoting the professional ability of college counselors.

Key words：college counselors；vocational ability；model analysis；model building