“互聯(lián)網(wǎng)+資產(chǎn)評估”創(chuàng)新研究

姚晨薇

[提要] 2015年國務(wù)院陸續(xù)出臺“雙創(chuàng)”重大政策。為適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代的變化，本文以廣財(cái)微評估為例，基于“互聯(lián)網(wǎng)+資產(chǎn)評估”理論，針對當(dāng)前廣西資產(chǎn)評估行業(yè)存在的信息不對稱問題，運(yùn)用調(diào)查法、比較法、案例分析法等方法，探討資產(chǎn)評估新媒體技術(shù)應(yīng)用問題，旨在促進(jìn)資產(chǎn)評估行業(yè)利用“互聯(lián)網(wǎng)+新媒體平臺技術(shù)”更好地開展評估業(yè)務(wù)合作與交流。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；微信公眾號；資產(chǎn)評估；大數(shù)據(jù)時代

中圖分類號：F233 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

收錄日期：2017年5月3日

互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代下，得數(shù)據(jù)者贏先機(jī)，依平臺者得優(yōu)勢。為了實(shí)現(xiàn)我國資產(chǎn)評估行業(yè)信息數(shù)據(jù)交流共享，使資產(chǎn)評估行業(yè)發(fā)展更加適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代變化，促進(jìn)我國資產(chǎn)評估行業(yè)與國際接軌，我們將傳統(tǒng)的資產(chǎn)評估信息交流方式與當(dāng)前熱點(diǎn)“互聯(lián)網(wǎng)+資產(chǎn)評估”相結(jié)合，選取了廣西有代表性的南寧、梧州、桂林、百色作為研究對象，創(chuàng)建新媒體——廣財(cái)微信公眾號方式解決當(dāng)前廣西資產(chǎn)評估行業(yè)存在的信息不對稱問題，并對廣西資產(chǎn)評估行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展提出了建議。

一、問題的提出

（一）研究背景。近年來，我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高速發(fā)展，信息技術(shù)不斷創(chuàng)新和普及，全球數(shù)據(jù)信息交換增長速度飛快，大數(shù)據(jù)時代已到來。大數(shù)據(jù)由數(shù)量巨大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、類型眾多的數(shù)據(jù)構(gòu)成。因此，大數(shù)據(jù)時代具有數(shù)據(jù)量大、數(shù)據(jù)類型繁多、數(shù)據(jù)價(jià)值密度相對較低、處理速度快、時效性要求高等特點(diǎn)。而在大數(shù)據(jù)時代下，既有的資產(chǎn)評估技術(shù)架構(gòu)和路線，已經(jīng)無法高效處理如此海量的數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)時代對資產(chǎn)評估的數(shù)據(jù)駕馭能力提出了績效評價(jià)工作。而資產(chǎn)評估行業(yè)率先脫鉤改制后，資產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)成為自負(fù)盈虧、自主經(jīng)營、自我發(fā)展的獨(dú)立經(jīng)濟(jì)實(shí)體，機(jī)構(gòu)發(fā)展進(jìn)入快車道。受互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代的沖擊，資產(chǎn)評估行業(yè)發(fā)展也急需進(jìn)一步改革創(chuàng)新以適應(yīng)新興市場變化。

隨著中國——東盟自由貿(mào)易區(qū)的建立，中國——東盟博覽會長期落戶廣西南寧，以及泛北部灣經(jīng)濟(jì)合作區(qū)、“一軸兩翼”區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作的加快推進(jìn)，廣西已成為中國南端對外交流合作重要門戶。獨(dú)特的自然地理位置優(yōu)勢、中央政策的支持、外商臺商的涌入，廣西市場經(jīng)濟(jì)迎來新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。作為市場經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，資產(chǎn)評估行業(yè)如何搶占先機(jī)，改革創(chuàng)新成為一大重要課題。

（二）研究價(jià)值。資產(chǎn)評估行業(yè)服務(wù)模式改革是在綜合分析時代變化和我國發(fā)展階段性特征及其相互作用的基礎(chǔ)上作出的創(chuàng)新研究，是研究經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下“怎么做”的具體體現(xiàn)。而資產(chǎn)評估行業(yè)自身的服務(wù)模式改革根本就在于創(chuàng)新，在大數(shù)據(jù)時代下，以“互聯(lián)網(wǎng)+”為抓手，對傳統(tǒng)服務(wù)模式進(jìn)行大膽創(chuàng)新，為資產(chǎn)評估行業(yè)的發(fā)展做有益的探索?！皬V財(cái)微評估”項(xiàng)目圍繞廣西資產(chǎn)評估行業(yè)信息需求與行業(yè)轉(zhuǎn)型升級為出發(fā)點(diǎn)，研究建立廣西資產(chǎn)評估行業(yè)信息服務(wù)平臺為核心，借鑒微信公眾平臺運(yùn)營模式，以微評估作為研究創(chuàng)新起點(diǎn)與創(chuàng)業(yè)基點(diǎn)，創(chuàng)建廣西資產(chǎn)評估微信信息平臺，通過采取“互聯(lián)網(wǎng)+資產(chǎn)評估”技術(shù)手段，打通 “校企、校行與校政”三合一資產(chǎn)評估公開信息渠道，從而解決廣西資產(chǎn)評估“信息孤島”和提升在校大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新能力。

在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代下，北京、上海、廣東、深圳等發(fā)達(dá)城市均已利用新媒體技術(shù)平臺創(chuàng)建了服務(wù)本地區(qū)的微信公眾號等相關(guān)新媒體技術(shù)平臺，而在中國南經(jīng)濟(jì)窗口——廣西，還沒有服務(wù)廣西資產(chǎn)評估新媒體平臺出現(xiàn)，資產(chǎn)評估服務(wù)仍以傳統(tǒng)網(wǎng)站模式為主。筆者創(chuàng)建的廣財(cái)微評估微信公眾號在廣西地區(qū)的提出，緊跟“互聯(lián)網(wǎng)+資產(chǎn)評估”時代步伐，發(fā)展前景無限。未來幾年正是我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的重要時期，資產(chǎn)評估行業(yè)正朝李克強(qiáng)在“十三五”規(guī)劃綱要編制工作會議提出的“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”方向邁進(jìn)。同時，第十九屆東盟評估師聯(lián)合會（AVA）大會在“一個東盟，一個評估標(biāo)準(zhǔn)”主題下審議通過了體現(xiàn)東盟區(qū)域評估業(yè)務(wù)及規(guī)范特點(diǎn)的東盟評估標(biāo)準(zhǔn)。作為東盟國的重要貿(mào)易伙伴，我國圍繞 “一帶一路”戰(zhàn)略在東盟區(qū)域內(nèi)加大開展評估業(yè)務(wù)合作與交流，廣西作為我國的一個重要窗口，資產(chǎn)評估的發(fā)展創(chuàng)新具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+資產(chǎn)評估”的含義

“互聯(lián)網(wǎng)+資產(chǎn)評估”，顧名思義，即結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”的資產(chǎn)評估，是指在大數(shù)據(jù)背景下運(yùn)用云計(jì)算技術(shù)、云服務(wù)平臺、結(jié)合新媒體平臺運(yùn)營模式創(chuàng)建資產(chǎn)評估新服務(wù)模式，以“互聯(lián)網(wǎng)+”為抓手，頂層設(shè)計(jì)，人機(jī)結(jié)合，研究建立資產(chǎn)評估行業(yè)信息數(shù)據(jù)庫及服務(wù)平臺，打破傳統(tǒng)“校企、校行與校政”三合一資產(chǎn)評估公開信息渠道，推動資產(chǎn)評估行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，向“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”方向邁進(jìn)，在更短的時間獲得更精準(zhǔn)更優(yōu)化的評估結(jié)果的新型資產(chǎn)評估技術(shù)手段?！皬V財(cái)微評估”項(xiàng)目以“互聯(lián)網(wǎng)+資產(chǎn)評估”為出發(fā)點(diǎn)，借鑒微信公眾平臺運(yùn)營模式，突破傳統(tǒng)的網(wǎng)站服務(wù)模式，以微評估作為研究創(chuàng)新起點(diǎn)與創(chuàng)業(yè)基點(diǎn)，尋求解決廣西資產(chǎn)評估信息孤島難題。

三、現(xiàn)狀與問題

（一）現(xiàn)狀。得數(shù)據(jù)者贏先機(jī)，依平臺者得優(yōu)勢，利用“互聯(lián)網(wǎng)+新媒體技術(shù)”平臺創(chuàng)新資產(chǎn)評估行業(yè)服務(wù)模式改革，促使資產(chǎn)評估行業(yè)升級轉(zhuǎn)型，已是未來廣西資產(chǎn)評估行業(yè)發(fā)展的前進(jìn)趨勢所在。我國資產(chǎn)評估行業(yè)發(fā)展歷程還較為短暫，且國內(nèi)各區(qū)域發(fā)展進(jìn)度不一，各高等院校資產(chǎn)評估專業(yè)設(shè)立不多，且各校還存在著一定差距。同時，受大數(shù)據(jù)時代的沖擊，這種差距缺陷愈發(fā)明顯，且有不斷加大的不良趨勢。但受政策、經(jīng)濟(jì)、市場等因素的影響，廣西區(qū)域優(yōu)勢顯著，發(fā)展也正值良機(jī)，資產(chǎn)評估作為一個市場中介服務(wù)行業(yè)，創(chuàng)新改革是重中之重。

（二）存在的問題。雖然廣西地區(qū)具有得天獨(dú)厚不可比擬的優(yōu)勢，但由于先天發(fā)展較為落后，后天再迎頭追上仍需一段或長或短的發(fā)展時間。在北上廣地區(qū)均已充分利用數(shù)據(jù)媒體平臺進(jìn)行改良創(chuàng)新的時候，廣西新媒體技術(shù)的運(yùn)用仍顯落后，具體表現(xiàn)在評估從業(yè)人員搜集資料仍依靠傳統(tǒng)報(bào)價(jià)、實(shí)地考察等傳統(tǒng)途徑，未能充分利用互聯(lián)網(wǎng)的傳播技術(shù)，服務(wù)模式仍以傳統(tǒng)模式為主，信息不對稱等方面。而在大數(shù)據(jù)背景下，我國資產(chǎn)評估行業(yè)將“互聯(lián)網(wǎng)+資產(chǎn)評估”納入發(fā)展規(guī)劃成為未來的發(fā)展趨勢，如資產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)研究構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+資產(chǎn)評估”技術(shù)建立機(jī)構(gòu)評估數(shù)據(jù)庫、服務(wù)鏈，不僅打破傳統(tǒng)渠道、提高工作效率、提升評估精準(zhǔn)度、降低交易成本，更能提升行業(yè)水平、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+資產(chǎn)評估”設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)路徑——以“廣財(cái)微評估”為例

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+資產(chǎn)評估”設(shè)計(jì)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+資產(chǎn)評估”思路在于以信息渠道、溝通橋梁、數(shù)據(jù)庫為主體，以不同主體為目的開發(fā)，形成共享數(shù)據(jù)庫，達(dá)到互惠互利之目的。如資產(chǎn)評估協(xié)會重點(diǎn)在于開發(fā)網(wǎng)站、數(shù)據(jù)庫等新媒體平臺進(jìn)行信息通知的發(fā)布及與行業(yè)人員的溝通，而評估機(jī)構(gòu)則重點(diǎn)在開發(fā)服務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)市場信息的發(fā)布等工作。隨著大數(shù)據(jù)時代技術(shù)的發(fā)展不斷拓展，最終實(shí)現(xiàn)其智能化。概念的提出是為了讓資產(chǎn)評估利益相關(guān)者可以更方便快捷的在資產(chǎn)評估領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)信息的交互?；谏鲜鏊悸罚瑥V財(cái)微評估項(xiàng)目則以第三方視角為主體，成立微信公眾平臺，以提供業(yè)內(nèi)信息、開拓行業(yè)新興服務(wù)模式為主，進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)+資產(chǎn)評估”創(chuàng)新研究。（圖1）

廣財(cái)微評估分為“關(guān)于我們”、“服務(wù)指南”、“微社區(qū)”三個大模塊，大模塊下又逐級細(xì)分為多個小模塊。“關(guān)于我們”重在向使用者介紹廣財(cái)微評估項(xiàng)目及資產(chǎn)評估相關(guān)信息，同時設(shè)立聯(lián)系渠道，方便使用者聯(lián)系我們，后臺工作人員定期查看數(shù)據(jù)，收集意見，進(jìn)行平臺的維護(hù)與改進(jìn)。而“服務(wù)指南”則主要用于信息的發(fā)布與展示，滿足資產(chǎn)評估利益相關(guān)者的多樣化需求。如“微資訊”模塊下主要提供資產(chǎn)評估行業(yè)最新的資訊及財(cái)經(jīng)要聞，并對廣西資產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)進(jìn)行第三方的分析，在條件成熟下允許資產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)發(fā)布一些業(yè)務(wù)信息，而“掌上圖書館”模塊用于資產(chǎn)評估文獻(xiàn)期刊的匯總，更大程度上方便利益相關(guān)者查詢所需的信息。同時，在“服務(wù)指南”中加入“招聘專欄”、“活動專欄”、“往期回顧”模塊，既給資產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)的其他需求提供展示平臺，也為資產(chǎn)評估人員其他需求提供渠道，既促進(jìn)資產(chǎn)評估信息的傳遞，又保留往期信息資源，其目的是力求最大限度地滿足利益相關(guān)者的其他需求?！拔⑸鐓^(qū)”模塊則將重點(diǎn)放于社區(qū)二字，旨在提供一個信息交流互換的平臺。通過“早安簽到”、“會員之家”模塊吸引利益相關(guān)者長期使用平臺，“風(fēng)采展”則重在展示資產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)、評估師、在校生風(fēng)采，既給平臺增加多樣性，又給利益相關(guān)者提供信息交流平臺。項(xiàng)目結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)旨在促使信息需求者充分通過平臺快速便捷地找到所需的信息，打通廣西資產(chǎn)評估信息交流渠道，解決過去資產(chǎn)評估市場信息不對稱的難題，為廣西資產(chǎn)評估發(fā)展提供了支撐。

（二）實(shí)現(xiàn)路徑。廣財(cái)微評估項(xiàng)目自2016年5月獲批區(qū)級立項(xiàng)以來，經(jīng)過前期準(zhǔn)備，于2016年6月4日正式開通了微信公眾號，并定期推送財(cái)經(jīng)文獻(xiàn)、時事新聞等內(nèi)容，積聚了一定粉絲。項(xiàng)目組除推送文章報(bào)道服務(wù)公眾外，還積極開展校外調(diào)研，2016年8月，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員利用暑假時間積極開展實(shí)地調(diào)研，分別到廣西梧州、桂林和百色調(diào)查了資產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、信息需求及其對所在區(qū)影響，詢問當(dāng)?shù)乩嫦嚓P(guān)者對資產(chǎn)評估行業(yè)的了解情況，并提出了一些有針對性建議。（表1）

通過實(shí)地調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)因資產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)的保密規(guī)定原因，致使項(xiàng)目無法提供準(zhǔn)確的區(qū)內(nèi)排名等信息，這也使項(xiàng)目提供服務(wù)受限。但項(xiàng)目可以通過后臺的用戶分組和地域控制，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的信息推送。使利益相關(guān)者用最簡單最日常的方式搜羅最廣泛的資產(chǎn)評估及相關(guān)信息，更加方便快捷，具有一定的社會效益。且公眾號的使用方式簡單、推廣速度快、服務(wù)內(nèi)容多、互動性強(qiáng)，具有低成本高收益的優(yōu)越性。這也給“互聯(lián)網(wǎng)+資產(chǎn)評估”創(chuàng)新研究提供了一個新的方向，即結(jié)合運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+新媒體技術(shù)”提高行業(yè)服務(wù)水平。

五、未來發(fā)展及建議

隨著廣西經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展和廣西與東盟國家的合作空前加強(qiáng)，廣西資產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)、資產(chǎn)評估行業(yè)協(xié)會、高等院校等對廣西資產(chǎn)評估信息需求將會空前加大。而“互聯(lián)網(wǎng)+資產(chǎn)評估”新媒體技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生，打破廣西資產(chǎn)評估傳統(tǒng)網(wǎng)站服務(wù)模式，縮小與東部地區(qū)發(fā)展差異，是廣西資產(chǎn)評估行業(yè)發(fā)展值得探索的方向，加強(qiáng)大數(shù)據(jù)資產(chǎn)評估人才的培養(yǎng)，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+資產(chǎn)評估”新媒體技術(shù)，解決廣西資產(chǎn)評估行業(yè)存在信息孤島問題無疑是提供有益嘗試。

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