論企業(yè)倫理文化與企業(yè)管理

摘 要：企業(yè)文化對企業(yè)的成功有著重要的作用，企業(yè)倫理文化作為企業(yè)文化中的重要組成部分，在近些年來逐漸受到關注，并被應用于企業(yè)管理中。本文圍繞企業(yè)倫理文化概論、現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展趨勢、企業(yè)倫理文化與企業(yè)管理之間的關系展開分析，并就我國企業(yè)管理中的倫理文化現(xiàn)狀提出一些建議，力求為現(xiàn)代企業(yè)管理提供借鑒。

關鍵詞：企業(yè)文化；企業(yè)管理；倫理文化；關系

文化對企業(yè)的成功有著重要的作用，正如美國哈佛大學教授肯尼迪和迪爾所說的那樣“每個企業(yè)都有一種文化。不管是強烈還是微弱，公司文化有力地影響到整個組織；它實際上影響到每一件事：從誰得到提升和做出什么樣的決策，到職工如何穿著以及愛好什么娛樂?！币蚨诂F(xiàn)代的企業(yè)管理中，企業(yè)都十分重視自身的文化建設。而在企業(yè)的文化中，有一部分內(nèi)容以哲學理論為指導，引入了道德原則和社會道德規(guī)范，并在環(huán)境作用下，逐漸形成貫穿于企業(yè)內(nèi)外的價值標準、行為方式和道德規(guī)范，并通過提供善惡價值標準，給企業(yè)行為和決策以正確的價值引導，這一部分內(nèi)容就是特定的企業(yè)倫理文化。近些年企業(yè)倫理文化來逐漸受到關注，并被應用于企業(yè)管理中。本文圍繞企業(yè)倫理文化概述、現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展、企業(yè)倫理文化與企業(yè)管理之間的關系展開分析，并就我國企業(yè)管理中的倫理文化現(xiàn)狀提出一些建議，力求為現(xiàn)代企業(yè)管理提供借鑒。

一、企業(yè)倫理文化概說

1.企業(yè)倫理的產(chǎn)生與發(fā)展

工業(yè)文明使人類獲得了巨大的物質(zhì)財富，但伴隨而來的也有生態(tài)環(huán)境的破壞、不可再生資源的耗損、道德的淪喪和人性之惡的暴露。正是在這種情況之下，人們開始呼吁企業(yè)承擔起社會責任，提出了可持續(xù)發(fā)展和利益相關者管理等，開始建構(gòu)最初的企業(yè)的倫理文化。

對實際的企業(yè)經(jīng)營活動中的倫理道德因素的重視，則發(fā)端于20世紀60年代的美國企業(yè)倫理運動。在當時，許多企業(yè)在經(jīng)營活動中大肆污染自然環(huán)境、銷售不合格產(chǎn)品、忽視員工權(quán)益，這些不道德的行為在被曝光后，引起了公眾的強烈反感，并在全社會引發(fā)了一場保護消費者權(quán)益的運動。此后，企業(yè)自身迫于社會的壓力和自身存續(xù)的需要，開始重視起企業(yè)倫理問題。

20世紀80年代之后，企業(yè)倫理進入了全面發(fā)展的階段。首先從范圍上，企業(yè)倫理學從美國擴展到了日本、韓國、加拿大等多個國家；其次，在許多大學的商學院都開設了相關的企業(yè)倫理和商業(yè)道德方面的課程，企業(yè)倫理教育的研究得到了更多的重視；第三，許多企業(yè)開始明確企業(yè)的價值觀和信念，制定企業(yè)經(jīng)營管理守則和行為規(guī)范，對企業(yè)員工進行道德培訓，建立起相應的企業(yè)倫理領導和倫理辦公室制度。

2.企業(yè)倫理文化的內(nèi)涵

企業(yè)倫理逐漸形成和發(fā)展，促進了相關的企業(yè)倫理文化的形成。企業(yè)倫理文化是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，為了同員工、消費者、社會、自然環(huán)境等一系列利益相關者之間保持和諧相處、互相促進的共生關系，所遵循的道德規(guī)范和倫理責任價值觀，包括生產(chǎn)倫理文化、管理倫理文化等多重內(nèi)容。企業(yè)倫理文化以“義利關系”“競爭與合作的關系”“企業(yè)目前利益和長遠利益的關系”“企業(yè)自身和社會的關系”等具體關系加以展開，并通過社會輿論、內(nèi)心信念和企業(yè)規(guī)范等影響企業(yè)和企業(yè)相關人員的實踐行為。企業(yè)倫理文化對員工的日常行為和企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營都有著約束力，并能有效的調(diào)節(jié)企業(yè)各建設項目之間的關系，是企業(yè)文化的重要載體和源泉，也是企業(yè)文化正確與否的標尺。

二、企業(yè)管理與企業(yè)管理的現(xiàn)代化發(fā)展趨勢

企業(yè)管理，是企業(yè)為了實現(xiàn)經(jīng)營目標，在生產(chǎn)經(jīng)營活動中所進行的一系列組織、計劃、指揮、監(jiān)督和調(diào)節(jié)等職能。企業(yè)的管理方式和水平對企業(yè)的發(fā)展方向和持續(xù)營業(yè)時間有著重要影響，因而在當今市場競爭日益激烈的局面下，企業(yè)要想立于不敗之地，就必須要不斷改善企業(yè)的管理方式，提高企業(yè)的管理水平。

伴隨著全球化、生態(tài)危機的影響以及合作主體間的相互作用，企業(yè)管理的現(xiàn)代化方式在發(fā)生著深刻的變化。首先，承擔社會責任逐步成為企業(yè)的共識，這個共識影響著企業(yè)價值觀，成為企業(yè)使命的一部分。其次，企業(yè)在發(fā)展過程中越來越重視人的作用和價值，把對人才的吸收、培養(yǎng)、任用、激發(fā)列入戰(zhàn)略規(guī)劃之中。在生產(chǎn)和經(jīng)營過程中，越來越關注員工的權(quán)益保障、消費者的需求滿足等。第三，對信息的獲取更加智能化。在互聯(lián)網(wǎng)、智能終端等各種應用體系廣泛使用的情況下，社會信息化的程度不斷加快，企業(yè)將會在短時間內(nèi)擁有更多信息，運用商務智能將數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘等技術應用到企業(yè)的管理中，通過集成多種數(shù)據(jù)類型，從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)新的關系，有利于企業(yè)提高企業(yè)效益、創(chuàng)新管理模式。

三、企業(yè)倫理文化與企業(yè)管理的關系

在許多人看來，企業(yè)的管理是一種經(jīng)濟行為，但是企業(yè)的倫理文化培養(yǎng)是非經(jīng)濟行為，因而認為二者是沒有實質(zhì)必然性的聯(lián)系的，比如說“管理活動不容干預論”就認為，企業(yè)管理在真正發(fā)揮作用的過程中，要盡量減少非經(jīng)濟因素的干預。還有一種“企業(yè)倫理文化培養(yǎng)無用論”認為企業(yè)的倫理文化培養(yǎng)只是一種形式主義，浪費金錢并沒有過多的效果，認為在新形勢下，企業(yè)倫理文化的培養(yǎng)應該“退居二線”。但是在企業(yè)的實際生產(chǎn)經(jīng)營過程中，我們會發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的倫理文化培養(yǎng)與企業(yè)管理二者是內(nèi)在統(tǒng)一的。一方面，企業(yè)倫理文化培養(yǎng)是提升企業(yè)管理水平的重要手段。良好的企業(yè)倫理文化能夠提高員工的主觀能動性和創(chuàng)造能力，培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神，同時也能為企業(yè)樹立良好的形象，提升企業(yè)的市場競爭能力，會無形中為企業(yè)帶來巨大收益；科學有效的企業(yè)管理最終的目的也是為企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟效益。另一方面，企業(yè)管理活動內(nèi)容本身包含了企業(yè)倫理文化培養(yǎng)。企業(yè)管理的過程中需要調(diào)節(jié)企業(yè)與個人、企業(yè)與國家、企業(yè)與社會之間的關系，就必然會需要相應的企業(yè)倫理文化來給自己的行為作出指導，沒有企業(yè)倫理文化培養(yǎng)的管理活動不是完整意義上的企業(yè)管理活動。不僅如此，企業(yè)倫理文化和企業(yè)管理最終還在“人”這個維度上達到了統(tǒng)一。企業(yè)倫理文化實質(zhì)上是人所培養(yǎng)，并為人服務，企業(yè)管理也是由人來進行，由人來完善，且人的充分完善和人的價值的發(fā)揮本身就能為企業(yè)帶來收益。

四、我國企業(yè)管理中倫理文化的現(xiàn)狀和建議

1.企業(yè)倫理文化認識加深

黨的十八大以來，中央更加重視企業(yè)的社會責任。十八屆三中全會提出，國有企業(yè)應“以規(guī)范經(jīng)營決策、資產(chǎn)保值增值、公平參與競爭、提高企業(yè)效率、增強企業(yè)活力、承擔社會責任為重點，進一步深化國有企業(yè)改革”。十八屆四中全會中也提到要加強“企業(yè)社會責任立法”。這說明，在我國，企業(yè)的社會責任內(nèi)容已經(jīng)滲透到相關的法律中，這為我國的企業(yè)履行社會責任提供了統(tǒng)一的指導。越來越多的企業(yè)也開始正視自身承擔社會責任的使命，開始通過自覺維護環(huán)境、保障消費者權(quán)益和捐助公益事業(yè)等來承擔起自身的社會責任。

2.企業(yè)倫理文化的建設仍舊滯后

目前，我國企業(yè)倫理文化的形成仍處在初級階段，我國企業(yè)一方面面臨著經(jīng)濟由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變的難題，另一方面還面臨著企業(yè)倫理文化和企業(yè)管理之間的融合問題，企業(yè)在現(xiàn)代化建設過程中有著許多經(jīng)營管理層面的困難。企業(yè)倫理文化建設的滯后性集中表現(xiàn)在企業(yè)管理人員和員工對企業(yè)倫理文化的理解方面：企業(yè)管理者為了更大幅度的獲取經(jīng)營利潤，依舊會偷稅漏稅、歧視員工；企業(yè)員工認為企業(yè)倫理文化建設同自身利益相關不大，因此選擇置之不理或者消極對待。這些都阻礙了企業(yè)的倫理文化建設，造成了企業(yè)倫理文化的滯后。

3.建議

針對于我國企業(yè)倫理文化的現(xiàn)狀，我國企業(yè)應重新認識“以人為本”的核心理念，并在企業(yè)管理中對這一理念加以實踐。以人為本不僅是關注人才的培養(yǎng)、任用和激勵，同時還關注人的健康發(fā)展和人的價值的充分實現(xiàn)。首先，企業(yè)應將員工作為企業(yè)生存發(fā)展的根本，在滿足員工的物質(zhì)需求的同時，對員工進行精神疏導和道德教育，培養(yǎng)員工的責任感和榮譽感，讓員工能真切地感覺到自身的價值所在。其次，企業(yè)應重視相關的售前體驗和售后服務，完善自身與其利益相關者的關系，在這種和諧互動的共生關系下，實現(xiàn)企業(yè)的形象和效益的提高。此外，企業(yè)還應在思想上抵制拜金主義、享樂主義的侵害，運用發(fā)展的眼光看待企業(yè)管理，學習和借鑒國外先進的經(jīng)驗，不斷促進我國企業(yè)管理的現(xiàn)代化和企業(yè)倫理文化的培養(yǎng)。

參考文獻：

[1]阿倫·肯尼迪，特倫斯·迪爾.公司文化[M].北京：三聯(lián)書店，1989.

[2]段維龍.企業(yè)文化與人本管理[M].北京：北京大學出版社，2009.

作者簡介：莫醫(yī)銘（1989- ），女，滿族，河北承德人，中國人民大學哲學院博士在讀