基于信息化教學(xué)的市場營銷課程教學(xué)實踐研究

陸勇

摘要：信息化時代背景下，深化市場營銷課程教學(xué)改革刻不容緩。信息化教學(xué)作為適合時代發(fā)展的新型教學(xué)模式，在提升學(xué)生職業(yè)技能和綜合素質(zhì)方面起著積極地促進(jìn)作用。針對市場營銷課程教學(xué)改革，利用信息化教學(xué)進(jìn)行了探索與實踐，在提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平方面取得了明顯成效。

關(guān)鍵詞：信息化教學(xué)；市場營銷；教學(xué)實踐

中圖分類號：G4

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

doi：10.19311/j.cnki.16723198.2017.17.076

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和信息化時代的到來，網(wǎng)絡(luò)營銷越來越受到企業(yè)的重視。作為職業(yè)教育類學(xué)校，在市場營銷人才培養(yǎng)，深化營銷課程教學(xué)改革等方面需要與時俱進(jìn)，不斷探索。信息化教學(xué)作為適合時代發(fā)展的新型教學(xué)模式，在提升學(xué)生職業(yè)技能和綜合素質(zhì)方面將起到積極的促進(jìn)作用。

1信息化教學(xué)內(nèi)涵及提出背景

1.1信息化教學(xué)內(nèi)涵

信息化教學(xué)是以現(xiàn)代化的教育教學(xué)理念為引領(lǐng)，應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，通過教育資源的開發(fā)和整合，來優(yōu)化教育教學(xué)過程，促使學(xué)生更好地接受新知識、新理論，從而達(dá)到提升教育教學(xué)質(zhì)量的目的。

信息化教學(xué)是對傳統(tǒng)教學(xué)的改革與創(chuàng)新，教師作為教學(xué)過程的組織者和引導(dǎo)者，通過形式多樣的教學(xué)情境，充分運用信息化技術(shù)平臺來整合教學(xué)資源，教師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間可通過該信息技術(shù)平臺進(jìn)行交流與合作。信息化教學(xué)改變了傳統(tǒng)教學(xué)觀念，在教學(xué)過程中，學(xué)生作為學(xué)習(xí)的主體，教師應(yīng)以學(xué)生為中心，教師承擔(dān)的角色應(yīng)從傳授知識者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生主動取得知識源的引導(dǎo)者和幫助者。學(xué)生在教師創(chuàng)設(shè)的教學(xué)情境下，互相交流與合作，在協(xié)作與探索中，積極主動的提出問題，并用所學(xué)知識分析問題，進(jìn)一步達(dá)到解決實際問題的目的。在信息化教學(xué)下，學(xué)生主動探究問題，通過協(xié)作性學(xué)習(xí)，對新知識進(jìn)行有效建構(gòu)，教師通過正確引導(dǎo)，使學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主體，促使教學(xué)效果不斷優(yōu)化，進(jìn)一步提升教育教學(xué)質(zhì)量。

1.2信息化教學(xué)提出背景

我國教育部于2012年3月13日發(fā)布了《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃》（2011—2020年），在該發(fā)展規(guī)劃中明確提出了“三基本兩顯著”，即基本建成人人可享有優(yōu)質(zhì)教育資源的信息化學(xué)習(xí)環(huán)境，基本形成學(xué)習(xí)型社會的信息化支撐服務(wù)體系，基本實現(xiàn)所有地區(qū)和各級各類學(xué)校寬帶網(wǎng)絡(luò)的全面覆蓋；教育管理信息化水平顯著提高，信息技術(shù)與教育融合發(fā)展的水平顯著提升。此外，對職業(yè)教育信息化進(jìn)行了專門性闡述，提出了加快職業(yè)教育信息化建設(shè)，支撐高素質(zhì)技能型人才培養(yǎng)。教師作為實施教育信息化建設(shè)的主力軍，對實現(xiàn)教育信息化起到舉足輕重的作用。因此，作為一線教育工作者在教學(xué)過程中實施信息化教學(xué)刻不容緩。

2信息化環(huán)境下市場營銷課程教學(xué)改革的必要性分析

2.1傳統(tǒng)營銷課程教學(xué)的弊端

傳統(tǒng)營銷課程的教學(xué)，以教師講授為主，學(xué)生傾聽為輔，適當(dāng)進(jìn)行師生間的互動交流，這種教學(xué)缺乏趣味性，在某種程度上很難達(dá)到學(xué)以致用的效果。隨著教學(xué)改革舉措的推進(jìn)，案例教學(xué)法作為美國哈佛商學(xué)院所倡導(dǎo)的教學(xué)法，在我國各職業(yè)院校市場營銷課程教學(xué)中的效果日益凸顯。案例教學(xué)法通過案例引導(dǎo)，促使學(xué)生結(jié)合案例所設(shè)問題去思考，去探究，學(xué)生由被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)，通過分析問題，提出對應(yīng)地解決問題的方案，學(xué)生在互動交流學(xué)習(xí)過程中拓展和深化了對知識的理解與掌握，同時也促使教師加強(qiáng)對知識內(nèi)容的思考，以完善教學(xué)內(nèi)容。案例教學(xué)法在早期的市場營銷課程教學(xué)改革過程中發(fā)揮著積極地促進(jìn)作用。然而，隨著信息化時代的到來，捕捉有效市場信息的機(jī)會瞬息萬變，案例教學(xué)法中涉及的經(jīng)典企業(yè)，有的則在信息化時代的浪潮中亦然落伍，單純的案例教學(xué)法已不再適應(yīng)當(dāng)前的教學(xué)，其缺乏與信息技術(shù)的有效結(jié)合。

2.2營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案的要求

隨著社會發(fā)展，計算機(jī)的普及以及網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的應(yīng)用，企業(yè)對營銷專業(yè)人才的要求越來越高，從而形成了營銷專業(yè)課程教學(xué)改革的驅(qū)動力。根據(jù)各職業(yè)院校營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案的要求，營銷專業(yè)的學(xué)生必須具備較強(qiáng)的市場洞察能力，能充分利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行數(shù)據(jù)的正確處理和有效傳輸；有較強(qiáng)的市場調(diào)研能力，能正確地處理信息資料，并撰寫有效的市場調(diào)研報告；有較強(qiáng)的客戶關(guān)系管理能力，能溝通和維持好與重要客戶之間的關(guān)系。此外，還必須能借助信息技術(shù)手段，做好企業(yè)的宣傳工作和搞好企業(yè)市場策劃活動等等。為適應(yīng)崗位需求，培養(yǎng)符合時代發(fā)展需要的營銷專業(yè)人才，各職業(yè)院校對市場營銷課程的教學(xué)改革勢在必行，信息化教學(xué)越來越被各職業(yè)院校所重視。

2.3信息化時代促使教學(xué)改革創(chuàng)新

信息化時代背景下，如何將信息化教學(xué)手段融入到課堂教學(xué)環(huán)節(jié)，并能有效提高課堂效果，這是值得我們深思的一個極其重要的問題。信息化教學(xué)作為信息化時代發(fā)展的內(nèi)在要求。同時，現(xiàn)代信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，也促使教學(xué)手段、教學(xué)方法及學(xué)習(xí)方式不斷改革創(chuàng)新。學(xué)生獲取知識的途徑不僅僅局限于課堂之中，更多知識的學(xué)習(xí)與探究應(yīng)該在課堂之外。教師需要收集整理相關(guān)知識，傳輸于相應(yīng)的信息技術(shù)平臺，學(xué)生通過該平臺事先進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，并將學(xué)習(xí)中的疑點及時反饋，或在課堂上進(jìn)行師生間的交流互動，答疑解惑。教師所利用的教學(xué)資源不僅僅是教本，還包括多媒體課件，視聽資料等等，從而使教學(xué)形式多樣化，教學(xué)手段信息化。信息化時代促使市場營銷課程教學(xué)必須改革創(chuàng)新，這樣才能培養(yǎng)適應(yīng)時代發(fā)展需要的營銷人才。

3信息化教學(xué)下市場營銷課程教學(xué)實施建議

3.1樹立現(xiàn)代教學(xué)理念，改善教學(xué)方法

信息化時代背景下，企業(yè)對市場營銷人員各方面的素養(yǎng)提出了更高的要求，因此，教師的教學(xué)理念需與時俱進(jìn)，樹立現(xiàn)代教學(xué)理念刻不容緩。現(xiàn)代教學(xué)理念對學(xué)生的培養(yǎng)側(cè)重于品德與技能雙方面，即實現(xiàn)“德技雙馨”，具體體現(xiàn)為培養(yǎng)高品德、精業(yè)務(wù)、會創(chuàng)新的市場營銷專門性人才。教師在傳道、授業(yè)、解惑的過程中，需改善教學(xué)方法，注重實施好信息化教學(xué)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，將營銷理論知識更好地傳輸給學(xué)生。教師要善于創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，精心組織教學(xué)環(huán)節(jié)，合理安排教學(xué)內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作探究的意識，指導(dǎo)學(xué)生開展有效學(xué)習(xí)，反思學(xué)習(xí)過程，反饋學(xué)習(xí)效果。

3.2構(gòu)建信息教學(xué)平臺，優(yōu)化教學(xué)資源

實施信息化教學(xué)，構(gòu)建信息化教學(xué)平臺至關(guān)重要，信息化教學(xué)平臺是連接師生間互動交流、答疑解惑的紐帶，教師將有關(guān)的教學(xué)資源上傳在信息化教學(xué)平臺，必須確保教學(xué)資源的針對性和時效性，因為信息資源日新月異，信息化教學(xué)要想更好地融入市場營銷課程教學(xué)環(huán)節(jié)中去，就得不斷加強(qiáng)教學(xué)平臺建設(shè)，不斷優(yōu)化教學(xué)資源，只有這樣才能調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動性，充分發(fā)揮信息化教學(xué)的優(yōu)勢作用，更好地實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。

3.3加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)，提升教學(xué)水平

教師作為信息化教學(xué)的實施者，在市場營銷課程教學(xué)實施中起著關(guān)鍵性作用。信息化時代，對教師能力的要求越來越高。教師不僅需要掌握較強(qiáng)的專業(yè)理論知識，而且要熟悉信息技術(shù)原理，不斷轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)觀念，學(xué)會運用現(xiàn)代教育技術(shù)，將信息化教學(xué)手段運用于課堂教學(xué)過程。教師應(yīng)適應(yīng)時代發(fā)展的要求，做到“博專結(jié)合，博中求?！?，具備較高的人格魅力，在日常的教學(xué)工作中，要善于思考，勇于探索，不斷創(chuàng)新。作為經(jīng)驗豐富的營銷專業(yè)教師，在貫徹實施信息化教學(xué)中，更應(yīng)擔(dān)當(dāng)重任，對年輕教師進(jìn)行指導(dǎo)，通過傳幫帶的作用，將信息化教學(xué)手段運用于課堂教學(xué)中去，以提高整體教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平。

3.4注重學(xué)生能力培養(yǎng)，完善考核機(jī)制

信息化教學(xué)的實施，應(yīng)側(cè)重于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊意識和創(chuàng)新精神，提升學(xué)生分析問題，解決問題的能力，避免出現(xiàn)傳統(tǒng)模式下灌輸式教學(xué)。學(xué)生在說教式的課堂教學(xué)中，其學(xué)習(xí)的積極性和主動性不夠，學(xué)生在教師設(shè)疑下的互動交流也往往存在被動性，從某種程度上束縛了學(xué)生能力的發(fā)展。教師在信息化教學(xué)平臺與學(xué)生間的互動要能體現(xiàn)學(xué)生的主動參與性，鼓勵學(xué)生將自己的所思所想通過平臺進(jìn)行交流、反饋，促使學(xué)生能力得以充分展示。同時，對學(xué)生的考核機(jī)制也要不斷完善，學(xué)生營銷課程成績的評定不僅僅包括卷面成績，而且還要覆含學(xué)生在信息化平臺中的參與程度，資料搜集的完整性和相關(guān)作業(yè)的完成情況等等，實施信息化教學(xué)需注重學(xué)生能力的培養(yǎng)。

綜上所述，在信息化時代背景下，市場營銷課程教學(xué)改革刻不容緩。信息化教學(xué)作為新型的教學(xué)模式，能充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動性，通過信息化教學(xué)平臺發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢，不斷提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平，以培養(yǎng)適應(yīng)時代發(fā)展需要的市場營銷專業(yè)人才。

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