ERP沙盤模擬教學(xué)范式改革

雷蕾

【摘 要】 目前我國(guó)許多高校都引入了ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程，開展體驗(yàn)式教學(xué)。筆者以河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)教學(xué)實(shí)踐，指出了沙盤教學(xué)中普遍存在的問(wèn)題，探討了相應(yīng)的改革對(duì)策，以期提高教學(xué)質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】 ERP；沙盤模擬教學(xué)；存在問(wèn)題；改革對(duì)策

ERP沙盤模擬仿真實(shí)驗(yàn)最早由瑞典皇家工學(xué)院的KlasMellan于1978年開發(fā)而成，其最大的特點(diǎn)是采用了體驗(yàn)式互動(dòng)教學(xué)方式，它不同于以理論學(xué)習(xí)和案例分析為主的教學(xué)方法，而是通過(guò)沙盤模擬企業(yè)實(shí)際運(yùn)行狀況，要求學(xué)生利用有限的資源，根據(jù)市場(chǎng)變化，通過(guò)對(duì)模擬企業(yè)內(nèi)外部有限資源的分析，制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。通過(guò)產(chǎn)品研發(fā)、組織生產(chǎn)、產(chǎn)品營(yíng)銷等步驟，讓學(xué)生學(xué)會(huì)企業(yè)整體戰(zhàn)略管理、產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃制定、企業(yè)資金管理、生產(chǎn)能力規(guī)劃、資源分配規(guī)則、市場(chǎng)銷售管理、財(cái)務(wù)指標(biāo)分析、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面的知識(shí)。通過(guò)體驗(yàn)式互動(dòng)教學(xué)方式，來(lái)實(shí)現(xiàn)學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的鞏固和應(yīng)用。

ERP沙盤模擬課程的開設(shè)，有助于學(xué)生體驗(yàn)真實(shí)企業(yè)運(yùn)行狀況，了解企業(yè)運(yùn)行流程，掌握企業(yè)運(yùn)行技巧，融匯企業(yè)管理相關(guān)知識(shí)，有助于培養(yǎng)新時(shí)代實(shí)用性人才的需求。

一、河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)ERP沙盤模擬課程現(xiàn)狀

筆者所在學(xué)校自2008年開設(shè)ERP沙盤模擬課程以來(lái)，深受學(xué)生歡迎。當(dāng)時(shí)只有工商和會(huì)計(jì)兩個(gè)學(xué)院開課，2010年后，開課專業(yè)開始擴(kuò)充至物流、金融、資環(huán)等管理類學(xué)科。截止2015年，全年共有3個(gè)學(xué)院5個(gè)專業(yè)涉及2000多名學(xué)生接受ERP訓(xùn)練。

教學(xué)過(guò)程中，教學(xué)班級(jí)中的學(xué)生自由組合，每6到8人分為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)一個(gè)虛擬企業(yè)，團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員擔(dān)任CEO、CFO、CPO等不同角色。全班組成六到八個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的虛擬企業(yè)，每個(gè)企業(yè)在初始年份具有相同的生產(chǎn)條件。通過(guò)連續(xù)6個(gè)會(huì)計(jì)年度的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，最終根據(jù)市場(chǎng)開拓、股東權(quán)益、利潤(rùn)等關(guān)鍵性指標(biāo)對(duì)各個(gè)參賽團(tuán)隊(duì)進(jìn)行綜合排名。學(xué)生通過(guò)模擬企業(yè)六年的經(jīng)營(yíng)，使學(xué)生在分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、營(yíng)銷策劃、組織生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理等一系列活動(dòng)中，領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律，全面提升管理能力。學(xué)生通過(guò)ERP沙盤模擬對(duì)抗比賽，對(duì)企業(yè)的資金、生產(chǎn)、銷售、利潤(rùn)等各方面的知識(shí)有了較好的理解，特別是培養(yǎng)了學(xué)生之間的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，增強(qiáng)了學(xué)生相互協(xié)作的能力。

二、ERP沙盤模擬課程教學(xué)心得體會(huì)

雖然是在運(yùn)營(yíng)模擬企業(yè)，但學(xué)生在模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，必須學(xué)會(huì)分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，通過(guò)內(nèi)外部環(huán)境來(lái)制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研做好產(chǎn)品生產(chǎn)和營(yíng)銷決策、通過(guò)資源調(diào)配讓企業(yè)得到更好的發(fā)展。在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，筆者深刻的體會(huì)到：

1、任課老師要明確自身角色定位

從教學(xué)組織來(lái)看，組織教學(xué)時(shí)，要以學(xué)生為主體，教師的角色主要是規(guī)則的講解，每年的點(diǎn)評(píng)，進(jìn)度的把控，問(wèn)題的答疑等，這種教學(xué)方法徹底顛覆了傳統(tǒng)的填鴨式教學(xué)，讓學(xué)生充分參與到模擬企業(yè)的運(yùn)營(yíng)中，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，自主經(jīng)營(yíng)，體會(huì)商戰(zhàn)中競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。

2、學(xué)生要進(jìn)行明確分工

要引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行合理分工。要選擇精明能干的學(xué)生擔(dān)任企業(yè)的CEO，負(fù)責(zé)企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)；要選擇精打細(xì)算的學(xué)生擔(dān)任企業(yè)的財(cái)務(wù)總監(jiān)，負(fù)責(zé)編制預(yù)算、資金調(diào)配等；要選擇熟悉生產(chǎn)流程的學(xué)生擔(dān)任生產(chǎn)總監(jiān)，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)資源進(jìn)行靈活調(diào)配；要選擇精于計(jì)算的學(xué)生擔(dān)任企業(yè)的采購(gòu)總監(jiān)。要引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自身特點(diǎn)，選擇合適的崗位。

3、對(duì)課程安排要合理設(shè)置

ERP沙盤模擬課程是實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，前期需要有基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)課程做鋪墊，ERP僅僅是提供了一個(gè)平臺(tái)，讓同學(xué)們可以把所學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)戰(zhàn)中，親手操控一家虛擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)，體驗(yàn)市場(chǎng)的殘酷，感受競(jìng)爭(zhēng)及合作的快樂(lè)。對(duì)學(xué)生課程進(jìn)行安排時(shí)，要注意學(xué)生是否已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)。

4、引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)合作

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上就是經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)，合作是成功的基礎(chǔ)。要引導(dǎo)學(xué)生相信團(tuán)隊(duì)的力量，對(duì)隊(duì)友產(chǎn)生信任感。一個(gè)人能力無(wú)論多么強(qiáng)，受精力所限，不可能對(duì)企業(yè)的管理做到面面俱到。ERP沙盤模擬課程雖然是一個(gè)對(duì)虛擬企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)的過(guò)程，但學(xué)生在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中感受往往不同。大部分的學(xué)生收獲頗豐，對(duì)自己所學(xué)的知識(shí)能夠融會(huì)貫通，對(duì)自己的性格能夠認(rèn)真分析。尺有所短，寸有所長(zhǎng)，要發(fā)現(xiàn)每個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)，激發(fā)大家合作的熱情，促進(jìn)學(xué)生團(tuán)隊(duì)相互理解，積極溝通，學(xué)會(huì)相互合作。

5、及時(shí)組織學(xué)生參加比賽

用友公司每年會(huì)舉辦“全國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)及沙盤模擬經(jīng)營(yíng)大賽”，筆者所在學(xué)校每年都組隊(duì)參加，學(xué)生在大賽中多次獲獎(jiǎng)，這個(gè)平臺(tái)使ERP沙盤模擬課程的競(jìng)爭(zhēng)性更強(qiáng)。

三、ERP沙盤模擬課程現(xiàn)在存在的問(wèn)題

經(jīng)過(guò)多年的教學(xué)，發(fā)現(xiàn)本課程還存在一些問(wèn)題。

1、教師不同，課程效果不同

ERP沙盤模擬課程是一門操作性非常強(qiáng)的課程，老師在教學(xué)過(guò)程中主要起到一個(gè)引導(dǎo)作用。課程的氛圍主要依靠教師來(lái)進(jìn)行引導(dǎo)。教師不同，對(duì)學(xué)生引導(dǎo)的效果不同。學(xué)生在進(jìn)行模擬時(shí)往往如果勝利就沾沾自喜，這就需要老師及時(shí)進(jìn)行引導(dǎo)。要讓學(xué)生明白商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，情況瞬息萬(wàn)變，實(shí)際工作時(shí)處理問(wèn)題往往比課程中的問(wèn)題更復(fù)雜，更難以處理。學(xué)生只有不斷練習(xí)，才能對(duì)知識(shí)理解更加深刻，積累更多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作打下良好的基礎(chǔ)。

2、對(duì)手不同，考核結(jié)果不同

學(xué)生在上課之前都是自由組合，要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合，隊(duì)友之間才能相互適應(yīng)，如果團(tuán)隊(duì)之間有個(gè)別隊(duì)友能力特別差，往往會(huì)給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)毀滅性的結(jié)果。另外，相同的團(tuán)隊(duì)隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不同，在班級(jí)里面每次的成績(jī)都不一樣，會(huì)得出不同的結(jié)果，學(xué)生在本課程中的成績(jī)具有不確定性。

3、規(guī)則不同，公平程度不同

沙盤模擬課程有自己的游戲規(guī)則，學(xué)生上課前需要對(duì)游戲規(guī)則進(jìn)行學(xué)習(xí)，利用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)讓虛擬企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利。無(wú)論上課之前學(xué)生怎么了解游戲規(guī)則，在實(shí)際上課時(shí)，學(xué)生往往會(huì)有意無(wú)意的出現(xiàn)違規(guī)操作的現(xiàn)象，或者出現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)不下去的現(xiàn)象。老師在上課時(shí)要注意學(xué)生的經(jīng)營(yíng)情況，不能讓學(xué)生違規(guī)經(jīng)營(yíng)，要讓學(xué)生公平競(jìng)爭(zhēng)。

4、專業(yè)不同，教學(xué)計(jì)劃相同

ERP沙盤模擬課程教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)內(nèi)容統(tǒng)一，對(duì)于不同專業(yè)學(xué)生的教學(xué)內(nèi)容相同，缺乏差異化和課程的針對(duì)性。比如有的專業(yè)在課程開設(shè)時(shí)有的專業(yè)課程還沒(méi)有開，或者就不開此門專業(yè)課程，往往對(duì)學(xué)生在課堂上的表現(xiàn)影響較大。比如ERP沙盤模擬課程中如果學(xué)生學(xué)過(guò)會(huì)計(jì)學(xué)，那么學(xué)生在ERP沙盤模擬課程授課過(guò)程中就能對(duì)企業(yè)損益表、資產(chǎn)負(fù)債表和現(xiàn)金流量表的形成過(guò)程及各數(shù)據(jù)的因果關(guān)系有較深的了解，能夠充分了解模擬企業(yè)從投入、產(chǎn)出到贏利的全過(guò)程，并且促使學(xué)生尋找改進(jìn)空間。

5、過(guò)程不同，考核結(jié)果相同

學(xué)生的最終成績(jī)主要分為兩個(gè)部分。一是學(xué)生團(tuán)隊(duì)最終的成績(jī)，二是學(xué)生的平時(shí)成績(jī)。目前對(duì)學(xué)生平時(shí)成績(jī)的考核主要依據(jù)學(xué)生的考勤情況和最終的排名，對(duì)學(xué)生在團(tuán)隊(duì)里面的貢獻(xiàn)程度沒(méi)有體現(xiàn)，這樣的評(píng)價(jià)缺乏科學(xué)性，往往使得在模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中表現(xiàn)好的學(xué)生和表現(xiàn)差的學(xué)生的考核結(jié)果相同。

四、ERP課程改革建議

第一，可以根據(jù)學(xué)生專業(yè)的區(qū)別，在進(jìn)行ERP沙盤模擬時(shí)，可以有所區(qū)別和側(cè)重。如偏重財(cái)務(wù)分析教學(xué)時(shí)，可引入現(xiàn)金流預(yù)測(cè)、資產(chǎn)投資回收期分析等；偏重生產(chǎn)管理時(shí)，可引入產(chǎn)銷排程、JIT生產(chǎn)、原材料安全庫(kù)存分析等知識(shí)；另外，為了提高學(xué)生的自主性，可以把有些知識(shí)做成微課，上傳到咱們學(xué)校的泛雅課堂中，提前讓學(xué)生自己學(xué)習(xí)。

第二，對(duì)平時(shí)成績(jī)的考核可以分成團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)和個(gè)人貢獻(xiàn)兩部分，專門做成一個(gè)規(guī)范的表格，團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)主要是6年經(jīng)營(yíng)的最終權(quán)益，中間有無(wú)破產(chǎn)，個(gè)人貢獻(xiàn)，可以從各個(gè)角色對(duì)該企業(yè)的貢獻(xiàn)考察，如營(yíng)銷總監(jiān)的訂單是否拿的好，財(cái)務(wù)總監(jiān)是否準(zhǔn)確快速關(guān)賬等。

五、結(jié)束語(yǔ)

ERP沙盤模擬教學(xué)是高等學(xué)校突破經(jīng)管類學(xué)生實(shí)踐能力薄弱，培養(yǎng)其創(chuàng)新能力，達(dá)到最終知行合一的有效手段。在不斷的改革和實(shí)踐過(guò)程中，ERP沙盤模擬教學(xué)的質(zhì)量和水平層次提高的關(guān)鍵，是對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)化和規(guī)范化研究。在遵循實(shí)踐教學(xué)內(nèi)在規(guī)律的條件下，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，讓他們?cè)隗w驗(yàn)中認(rèn)知、成長(zhǎng)，高校ERP沙盤模擬教學(xué)必將向更高的層次邁進(jìn)。

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【作者簡(jiǎn)介】

雷 蕾（1981-）女，博士，河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)工商管理學(xué)院講師，研究方向：流通業(yè)發(fā)展.