從人的尊嚴(yán)角度淺議人力資源的人性化管理

徐揚(yáng)

【摘 要】每個(gè)人都是由尊嚴(yán)的，尊嚴(yán)更是人們最基本的價(jià)值感，在企業(yè)管理中應(yīng)該充分尊重員工的尊嚴(yán)，這能夠讓奇特的管理成效有所提高，同樣對(duì)員工個(gè)人和企業(yè)的成長(zhǎng)都是非常重要的。在人力資源中采取人性化管理已經(jīng)是現(xiàn)在人力資源管理重要的理念之一，在管理中應(yīng)賦予人們一定的情感，尊重員工的尊嚴(yán)，將人性化管理理念放在管理的首位上，以此來(lái)激勵(lì)員工更好的成長(zhǎng)和進(jìn)步。本文主要從人的尊嚴(yán)角度入手，分析人力資源人性化管理的相關(guān)內(nèi)容。

【關(guān)鍵詞】人力資源；尊嚴(yán)；人性化管理；員工

對(duì)企業(yè)人力資源進(jìn)行管理，首要的要素就人性化，要以人為本，本著這樣的管理理念，讓員工對(duì)企業(yè)有一定的歸屬感。人性觀管理從字面上來(lái)看，主要是在“人性化”導(dǎo)向之下，以人的潛能為目標(biāo)，去挖掘更有效的管理理念，強(qiáng)調(diào)人人平等和相互尊重，并有著一定的靈敏和彈性特性，企業(yè)的所有管理都是圍繞人的生活和工作習(xí)性來(lái)研究的，進(jìn)行尋找到更加貼近人性、合乎人情的高效管理方法。當(dāng)然，在人性化管理中，尊嚴(yán)一直都是管理過(guò)程中最難把握的因素，要想真正實(shí)現(xiàn)人性化管理，還是要從人的尊嚴(yán)角度入手，以此為研究基準(zhǔn)和指導(dǎo)方向。

一、尊嚴(yán)的簡(jiǎn)述

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，尊嚴(yán)是人們存在的狀態(tài)只有，是人們對(duì)自我做出自我確認(rèn)的過(guò)程，是尋求外界認(rèn)同的一種耦合，也是每個(gè)人都應(yīng)該具有的一種價(jià)值。我國(guó)學(xué)者對(duì)尊嚴(yán)進(jìn)行研究，主要是從心里學(xué)、倫理學(xué)以及哲學(xué)等角度開(kāi)始的，而在實(shí)證上通常都是在醫(yī)學(xué)中出現(xiàn)的較多，在我們生活中，尊嚴(yán)通常都是和自尊、自控、自信以及人際關(guān)系等有著較密切的關(guān)系，不會(huì)因?yàn)閭€(gè)人的財(cái)富、出身、地位以及知識(shí)等有所卻別。如果從管理學(xué)角度對(duì)人的尊嚴(yán)進(jìn)行分析，主要在于滿足組織成員所需的自我價(jià)值追求，從而為成員提供自我發(fā)展以及自我管理的機(jī)會(huì)，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的整合。對(duì)人的自然人格尊嚴(yán)侵害進(jìn)行判斷，不是光依據(jù)自然人主管的感受，還要從客觀角度對(duì)人格尊嚴(yán)進(jìn)行考慮，主要指在社會(huì)范圍內(nèi)人的基本尊嚴(yán)不被貶損，讓人的尊嚴(yán)得到維護(hù)。

二、從人的尊嚴(yán)角度進(jìn)行人力資源管理

其一，企業(yè)在獲取人力資源的時(shí)候，不應(yīng)該受到年齡、性別、家庭的因素限制，更不應(yīng)該受到身體素質(zhì)以及過(guò)往職業(yè)等相關(guān)因素的限制，同時(shí)在對(duì)職員的基本才能考核時(shí)，也不應(yīng)該涉及到損害尊嚴(yán)、變相出賣(mài)以及人格侮辱等方式。在組織招募成員的時(shí)候，應(yīng)該給予成員一定的自由和基本權(quán)利，不應(yīng)該犧牲競(jìng)爭(zhēng)者的公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)，更不能采取無(wú)形的打擊，應(yīng)該人人平等。再往深層次來(lái)看，將地區(qū)人才培養(yǎng)體系以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等狀況因素都排除掉，個(gè)人在付出個(gè)人尊嚴(yán)或者是扭曲個(gè)人尊嚴(yán)等代價(jià)換來(lái)的地位，通常都是和組織人力資源的變態(tài)管理戰(zhàn)略有著較大關(guān)系，企業(yè)中存在輕視人格尊嚴(yán)或者蔑視人格尊嚴(yán)的人力資源管理是完全不利于企業(yè)組織長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的，更不利于企業(yè)人力資源的儲(chǔ)備。所以，企業(yè)在人才的獲取上不光要考慮到組織利益原則，更要維持求職者基本的權(quán)利以及他們的人格尊嚴(yán)，這樣才是企業(yè)人力資源管理所應(yīng)具備的責(zé)任感。

其二，從人力資源開(kāi)發(fā)方面看，對(duì)人的潛能開(kāi)發(fā)有所注重，能夠有效提高員工的素質(zhì)，這也是最基本的途徑。作業(yè)企業(yè)人力資源的管理者，不光要具備信息掌控能力、資源調(diào)配能力，更要具備洞察全局的能力，并且能夠知人善任，懂得溝通 ，能夠在成員和組織之間相互轉(zhuǎn)換自己的角色和思考方向。對(duì)于組織的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，成員的成長(zhǎng)是最好的推動(dòng)力，要淫才使用，給成員創(chuàng)建一定的成就感以及歸屬感，這樣能夠讓組織更加穩(wěn)定，組織的人力資源成本也會(huì)隨之降低，人力資源使用的效益會(huì)提高上來(lái)。

其三，組織成員都是需要激勵(lì)的，這其中不光是物質(zhì)激勵(lì)，更要有精神激勵(lì)，現(xiàn)在多數(shù)的企業(yè)都是通過(guò)物質(zhì)方面來(lái)激勵(lì)員工，對(duì)員工的心理需求有所忽視，其實(shí)對(duì)成員最好的激勵(lì)是對(duì)員工的重用，對(duì)員工的信任。企業(yè)員工都是具有一定潛能的，如果好的管理者給予好的機(jī)會(huì)，這些潛能將會(huì)全部釋放，只要員工具備較強(qiáng)的基本素質(zhì)，再給他一定的職位、壓力和責(zé)任，他將會(huì)在管理實(shí)踐中有更好的潛能，發(fā)揮出一定的技能。當(dāng)然，這些都是在管理者尊重員工的基礎(chǔ)上才能效果更加明顯的。

其四，在對(duì)組織成員的職業(yè)規(guī)劃方面，首先要從成員的尊嚴(yán)出發(fā)。人的全面發(fā)展始于人的尊嚴(yán)，一個(gè)普通的組織和一個(gè)優(yōu)秀的組織對(duì)成員待遇的區(qū)別不僅在于工資福利、培訓(xùn)等更在于為成員創(chuàng)造公平平等的話語(yǔ)環(huán)境與發(fā)展環(huán)境、尊重尊嚴(yán)以及差異性管理。降職、減薪、記過(guò)甚至諷刺、翻眼和尖銳的批評(píng)都只會(huì)將注意力從成員的客觀表現(xiàn)轉(zhuǎn)移到個(gè)體價(jià)值上，犯錯(cuò)者在記住工作教訓(xùn)的同時(shí)也會(huì)記住上級(jí)對(duì)其的態(tài)度，尊嚴(yán)就像信任，一旦失去了，幾乎再也不可能恢復(fù)。有時(shí)候一句話、一個(gè)動(dòng)作甚至一個(gè)眼神都會(huì)另下級(jí)感到被冷落和被歧視。組織能對(duì)成員做的最重要的事情就是將尊重尊嚴(yán)貫穿到每一項(xiàng)工作細(xì)節(jié)中。

三、結(jié)束語(yǔ)

人性化管理的特點(diǎn)比較明顯，有較強(qiáng)的自我管理以及民主管理理念，并帶有一定的情感投資，所以很容易被人們所接受，進(jìn)而能夠使員工的潛能得以激發(fā)，在人力資源工作中施展出自己的才華，讓管理更加輕松。人性化管理首先要尊重和維護(hù)員工的尊嚴(yán)，加大情感投資力度，強(qiáng)調(diào)以人為本，在企業(yè)中影響良好的人文環(huán)境，這樣能夠讓員工更樂(lè)于為企業(yè)奉獻(xiàn)，也會(huì)使得企業(yè)在人性化管理之下更加有凝聚力，讓企業(yè)發(fā)展也更進(jìn)一步。

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