分析新常態(tài)經(jīng)濟(jì)下醫(yī)院檔案管理工作的新思路

劉茂祥

【摘 要】在新常態(tài)經(jīng)濟(jì)下，全新的工作思路對醫(yī)院的檔案管理工作尤為重要，做好檔案管理工作，可以更好地為人們服務(wù)，也提升了工作的質(zhì)量。本文介紹了醫(yī)院檔案管理工作的問題，以及檔案管理工作的重要性，并分析了醫(yī)院檔案管理工作的新思路。

【關(guān)鍵詞】新常態(tài)；經(jīng)濟(jì)；醫(yī)院；檔案管理

眾所周知，檔案管理對醫(yī)院有著多方面的作用，不僅具有備查的作用，也為醫(yī)院的相關(guān)人員提供了可靠的工具，在領(lǐng)導(dǎo)選拔人才，以及聘用人才時，能給醫(yī)院的決策者提供相應(yīng)的參考依據(jù)，不僅如此，還可以激發(fā)醫(yī)務(wù)工作人員的工作熱情，也能更好的挖掘各類人才，從而為廣大人民提供更好的服務(wù)，醫(yī)院的各項(xiàng)工作也可以適應(yīng)新常態(tài)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，通過新思維、新理念，以及新方法的運(yùn)用，提高工作人員的責(zé)任感，不僅突出了工作思路的創(chuàng)新性，也為醫(yī)院檔案管理的創(chuàng)建了新模式。

一、新常態(tài)經(jīng)濟(jì)下醫(yī)院檔案管理工作的問題

1.檔案管理人員的綜合素質(zhì)較低

在許多醫(yī)院中，醫(yī)院檔案管理人員不是專業(yè)科班出門，大部分是由其他部門，有或是三線科室調(diào)來的，其專業(yè)背景各有所異，多數(shù)人的是中專學(xué)歷，有的還是成人教育的大專學(xué)歷，還有些人是沒有學(xué)歷的，沒有受過專業(yè)的培訓(xùn)，在檔案管理中，很難全身心的進(jìn)行工作。同時，不少檔案管理人員掌握的計(jì)算機(jī)水平較低，在檔案開發(fā)，以及科研的過程中，現(xiàn)代化的大數(shù)據(jù)平臺不能被充分的利用。由于基本的檔案管理相關(guān)知識的缺失，一些常識性的錯誤經(jīng)常發(fā)生。除此之外，檔案管理制的可操作較差，經(jīng)常由人為因素造成工作的損失。

2.缺少完善的管理制度

有的醫(yī)院在管理檔案的過程中，沒有嚴(yán)格的按照上級檔案管理部門進(jìn)行管理，也沒有滿足衛(wèi)生主管部門的相關(guān)要求，在檔案管理中，常常將標(biāo)準(zhǔn)降到了最低，不僅不具備專門的檔案存放庫房，也沒有配備專職的管理人員，通常，工作的心態(tài)就是將干部，以及職工檔案進(jìn)行整理歸檔就可以了，能歸整的資料就整理在一起，有的檔案連基本的分類都沒有，也缺少收集補(bǔ)充、以及審核等的流程，還有文件散落在各個角落，堆積了了厚厚的塵土，從而造成個別人員的檔案資料不完整，這對人力資源管理工作，以及其他工作人員帶來不少麻煩。

3.醫(yī)院檔案管理未能有效的進(jìn)行資源整合

醫(yī)院檔案未能被充分的利用，對于檔案管理來說，這不是一個孤立的學(xué)科，也不是“邊緣化”的信息資源。但是，有些醫(yī)院在進(jìn)行檔案管理中，醫(yī)院的整體工作常常是被邊緣化的，不管是檔案管理，又或者圖書、情報等有關(guān)部門，很難有效的進(jìn)行資源整合，也未能對檔案信息進(jìn)行積極的整理和研究，且分析工作、利資源的利用都有待改善，因此，有價值的信息資源不能有效的行程，從而保存和利用間的矛盾也未能得到有效的緩解。

二、醫(yī)院檔案管理工作的重要性

1.實(shí)現(xiàn)檔案信息的資源共享

當(dāng)今時代，是信息的時代，很多三級甲等醫(yī)院在大數(shù)據(jù)信息資源共享平臺方面，實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化的管理模式通過大數(shù)據(jù)平臺，在醫(yī)院各項(xiàng)的管理工作中，可以把計(jì)算機(jī)技術(shù)，還有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以及相應(yīng)的信息模擬技術(shù)等等應(yīng)用于其中，當(dāng)然，包括了醫(yī)院的檔案管理工作。例如，醫(yī)院的相關(guān)部門在了解醫(yī)務(wù)人員的學(xué)歷和業(yè)，以及技術(shù)職稱，還有技術(shù)培訓(xùn)的相關(guān)情況時，通過數(shù)據(jù)平臺，可以對相關(guān)信息及時的進(jìn)行查詢對于醫(yī)院的固定資產(chǎn)，還有藥品的購入等數(shù)據(jù)信息都能在第一時間內(nèi)掌握，而且，各部門之間也能有效的開展協(xié)作，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)資源的共享，有效地提高了醫(yī)院的工作效率，也提升了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

2.為醫(yī)院的決策者提供有效信息

通過醫(yī)院的檔案管理水平，能夠充分反映出醫(yī)院的經(jīng)營情況，以及管理工作的相應(yīng)內(nèi)容，不僅保管了全院各類員工的檔案、各種重要文件資料等，也是記錄醫(yī)院信息的完整部門。檔案管理的科學(xué)化管理，以及規(guī)范化的管理，都能進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)檔案管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化和制度化，在程序上，也使其應(yīng)用得到了進(jìn)一步科學(xué)化，當(dāng)醫(yī)院各科室和部門查找所需資料時，即使是幾十年來醫(yī)院信息，也能有效的、及時的查找出所需的資料，除此之外，醫(yī)院在進(jìn)行決策重大項(xiàng)目時，通過醫(yī)院檔案的管理，不僅能為決策者提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)，也能使醫(yī)院的健康發(fā)展。

3.提高各科室與相關(guān)部門的工作效率

任何一家醫(yī)院都有自己的工作流程，且科室和科室之間，部門與部門之間也是相互協(xié)調(diào)的，互相配合，如果在大數(shù)據(jù)信息平臺上，患者的信息，醫(yī)務(wù)人員的信息能夠進(jìn)行及時的資源共享，各科室，以及各部門之間的交流就會更順利，良好的溝通對義務(wù)工作十分重要。同時，對于廣大患者來說，會帶來更多的方便。經(jīng)過實(shí)踐證明，對檔案管理進(jìn)行有效地利用、開發(fā)，不僅節(jié)省了醫(yī)院的資源，提升了管理工作的水平，也實(shí)現(xiàn)了節(jié)能減耗。

三、新常態(tài)經(jīng)濟(jì)下，醫(yī)院檔案管理工作的新思路

1.轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的檔案管理理念，提升檔案管理人員的綜合素質(zhì)

在新經(jīng)濟(jì)常態(tài)下，想要以全新的思路來完善醫(yī)院檔案管理作，作為檔案管理者，最重要的就是轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的觀念，對自身的綜合素質(zhì)進(jìn)行提升，改變自己在醫(yī)院位置的認(rèn)識，不能將自己當(dāng)作是“邊緣人”，要為醫(yī)院獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。同時，要不斷調(diào)整自己的短處，積極參加繼教育，從自己的專業(yè)知識，以及政治素養(yǎng)，還有文化水平等方面來提升自己，如果有條件，要參加提升綜合能力的相關(guān)培訓(xùn)，任何一位檔案管理人員都應(yīng)該與時俱進(jìn)，掌握多方面的知識技能，成為綜合型的人才，從而為醫(yī)院的檔案管理工作更好的服務(wù)。

2.建立完善的檔案管理制度

想要做好檔案管理工作，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化，一套健全的、可實(shí)施的醫(yī)院檔案管理制度是必不可少的，通過檔案管理制度，檔案管理的有關(guān)工作可以有章可循，防止不合理檔案要求，由于醫(yī)院檔案管理所涉及的范圍較廣，除了能準(zhǔn)確地反映出醫(yī)院的成長歷程，還對醫(yī)院的經(jīng)營機(jī)密進(jìn)行的記錄，同時，也成為了醫(yī)院決策者的參謀和幫手，是醫(yī)院文化的標(biāo)本，也是宣傳工作的資料庫。因此，這就對檔案管理提出了高要求。比如，對于檔案的外形，應(yīng)該要做到準(zhǔn)確的分類，編排有序，以及目錄清楚，在裝訂時，要整齊；在內(nèi)容方面，不僅要完整，有條理性，還有滿足實(shí)用的要求。在人事檔案信息方面，要進(jìn)步完善、建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫，對人事檔案工作提供計(jì)輔助工作，切實(shí)的建立干部卡片，最終實(shí)現(xiàn)目錄微機(jī)輸入、輸出。通過管理制度的建立，檔案管理人員的管理理念也能朝著現(xiàn)代化的方向發(fā)展。

3.發(fā)揮檔案管理工作的價值

對于醫(yī)院的全體員工，應(yīng)該開展人文訓(xùn)練，讓醫(yī)院的工作人員認(rèn)識到檔案重要性，并已于高度的重視，在各個環(huán)節(jié)的工作加強(qiáng)關(guān)注。長期以來，因?yàn)榉N種因素的影響，醫(yī)院檔案的價值未能被體現(xiàn)出來，通常都是相關(guān)人員有需要的情況下，才會想起檔案的存在，尤其是一些臨時聘用的人員等，更是如此。所以，在新經(jīng)濟(jì)常態(tài)下，作為醫(yī)院檔案的管理人員，不僅要應(yīng)用現(xiàn)代化的管理理念，提升自身的管理意識，還應(yīng)該更多的時間、精力放在醫(yī)院檔案的開發(fā)中，同時，根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況，對醫(yī)院整體性的介紹進(jìn)行系統(tǒng)性的編寫，可以充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等，積極開展醫(yī)院的咨詢和查閱等工作。除此之外，要做好跟蹤和服務(wù)工作。對于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)部門，以及各科室成員，都應(yīng)在檔案管理方面加大投入，從資金方面、場所和人員等給予大力的支持，在大數(shù)據(jù)檔案上，真正的實(shí)現(xiàn)資源共享。另外，可以聘請退休的檔案管理人員，發(fā)揮他們的余熱，為醫(yī)院檔案管理工作的構(gòu)建提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)，從而發(fā)揮醫(yī)院檔案的價值。

四、結(jié)語

醫(yī)院檔案在管理過程中，相關(guān)的管理人員確實(shí)在檔案管理方面的意識薄弱，缺少專業(yè)性，管理人員的配備也不夠完善等，因此，應(yīng)改變檔案管理工作固有的形態(tài)，深化改革醫(yī)院檔案的管理制度，進(jìn)一步提升管理人員工作能力。通過整改醫(yī)院檔案的管理工作，醫(yī)院檔案管理可以得到更好的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1] 徐夢楠，于璽文，現(xiàn)行醫(yī)院檔案管理存在的問題及對策[J].科技致富向?qū)В?014（7）.

[2] 李嘉豪.淺談提高機(jī)關(guān)檔案管理人員素質(zhì)的策略.[J].才智，2013（7）.

[3] 劉英霞，賈麗娜.探討醫(yī)院檔案信息化的管理[J].中國病案，2012，13（2）：68-69.