履行環(huán)境責(zé)任能提升企業(yè)價(jià)值嗎？

羅蓉

摘要：文章基于利益相關(guān)者視角結(jié)合企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造理論分別從企業(yè)外部利益相關(guān)者、企業(yè)內(nèi)部利益相關(guān)者、次要利益相關(guān)者和環(huán)境管制者四個(gè)方面分析了企業(yè)履行環(huán)境責(zé)任對(duì)企業(yè)價(jià)值的影響機(jī)理，得出企業(yè)履行環(huán)境責(zé)任能夠提升企業(yè)價(jià)值的結(jié)論。

關(guān)鍵詞：環(huán)境責(zé)任；利益相關(guān)者；企業(yè)價(jià)值

中圖分類(lèi)號(hào)：F270；F275 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2017）012-00-01

一、前言

近年來(lái)，由于霧霾天氣、水污染、空氣污染等環(huán)境問(wèn)題的頻繁發(fā)生，環(huán)境問(wèn)題成為專(zhuān)家學(xué)者及社會(huì)公眾關(guān)注的重點(diǎn)。企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要主體，在各種社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中發(fā)揮著重要的作用，企業(yè)的環(huán)境責(zé)任也自然成為社會(huì)各界關(guān)注的重點(diǎn)。近些年，隨著理論研究的開(kāi)展，利益相關(guān)者理論已成為企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究的主要理論范式。因此，本文從利益相關(guān)者入手，對(duì)企業(yè)環(huán)境責(zé)任的價(jià)值創(chuàng)造行為進(jìn)行分析，以期能夠?yàn)榄h(huán)境責(zé)任與企業(yè)價(jià)值關(guān)系研究提供進(jìn)一步的理論支撐，為企業(yè)進(jìn)行環(huán)境管理提供理論依據(jù)。

二、企業(yè)履行環(huán)境責(zé)任對(duì)企業(yè)價(jià)值的影響機(jī)理分析

（一）企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造理論

企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程可以分為資源整合、價(jià)值增值和利益分配三個(gè)步驟（畢楠，2012）。在資源整合階段，企業(yè)通過(guò)有效的管理手段將人力物力資源進(jìn)行整合作為企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的起點(diǎn)，來(lái)吸引供應(yīng)商、投資者等各利益相關(guān)者，使他們把更多資源投入到企業(yè)中，增加價(jià)值創(chuàng)造的資本；在價(jià)值增值階段，企業(yè)股東、員工等內(nèi)部利益相關(guān)者進(jìn)行生產(chǎn)和管理活動(dòng)，創(chuàng)造原始資本的價(jià)值增值；在利益分配階段，通過(guò)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的收益，然后將獲取的利潤(rùn)在股東、員工、政府等各個(gè)利益相關(guān)者之間進(jìn)行分配。由此可見(jiàn)，利益相關(guān)者參與了企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的每一個(gè)階段。

（二）利益相關(guān)者理論

企業(yè)的本質(zhì)是與各利益相關(guān)方所形成的一系列多邊契約。弗里曼提出利益相關(guān)者是一系列與企業(yè)有關(guān)的活動(dòng)方，包括管理者、員工、客戶(hù)以及政府等。Buysse根據(jù)對(duì)企業(yè)進(jìn)行環(huán)境決策影響程度的不同將利益相關(guān)者分為四類(lèi)，分別為以消費(fèi)者和投資者為主的外部主要利益相關(guān)者、以股東和員工為主的內(nèi)部主要利益相關(guān)者、以媒體為主的次要利益相關(guān)者以及以政府為主的環(huán)境管制者。企業(yè)承擔(dān)環(huán)境責(zé)任需要通過(guò)各利益相關(guān)方對(duì)企業(yè)行為作出反應(yīng)之后才能創(chuàng)造出企業(yè)價(jià)值，那么企業(yè)承擔(dān)環(huán)境責(zé)任是如何影響各利益相關(guān)方的決策進(jìn)而影響企業(yè)價(jià)值的呢？

1.外部主要利益相關(guān)者

消費(fèi)者是企業(yè)最主要的外部利益相關(guān)者，他們作為企業(yè)產(chǎn)品面向市場(chǎng)的仲裁者，只有他們實(shí)現(xiàn)了購(gòu)買(mǎi)行為，才能使企業(yè)價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)。企業(yè)履行環(huán)境責(zé)任對(duì)消費(fèi)者的影響一方面直接體現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品或服務(wù)的信任中，能夠提升消費(fèi)者的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)頻率；另一方面，企業(yè)積極履行環(huán)境責(zé)任時(shí)能夠形成聲譽(yù)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)又利用該優(yōu)勢(shì)重新構(gòu)建其運(yùn)營(yíng)和盈利模式，進(jìn)行有利于聲譽(yù)提升的戰(zhàn)略選擇，進(jìn)而構(gòu)建企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值。

2.內(nèi)部主要利益相關(guān)者

企業(yè)內(nèi)部的利益相關(guān)者主要包括股東和員工，企業(yè)利益直接決定他們的自身利益。社會(huì)認(rèn)同理論認(rèn)為，個(gè)人對(duì)自我的社會(huì)分類(lèi)可能基于多種因素，包括他們所在的工作的單位、參加的社團(tuán)、所處的社區(qū)等，這些社會(huì)范疇內(nèi)的成員關(guān)系會(huì)影響個(gè)人的自我概念。員工對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同會(huì)影響他們的工作態(tài)度，因此，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任活動(dòng)能夠影響員工的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度，進(jìn)而影響其工作效率。

3.次要利益相關(guān)者

通常來(lái)說(shuō)，企業(yè)的員工和股東等內(nèi)部主要利益相關(guān)者比消費(fèi)者、政府等其他利益相關(guān)者掌握了更多關(guān)于企業(yè)的情況。企業(yè)與各利益相關(guān)者之間的信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題使得利益相關(guān)者很難了解企業(yè)的真實(shí)情況，進(jìn)而在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品和進(jìn)行投資的過(guò)程中難以作出更加合理的決策。在信息不對(duì)稱(chēng)的情況下，各利益相關(guān)者會(huì)更加依賴(lài)第三方媒體報(bào)道的信息。

媒體作為企業(yè)的次要利益相關(guān)者，一方面，媒體的正面報(bào)道有利于提升公司的形象和聲譽(yù)，有效降低進(jìn)行品牌宣傳的交易費(fèi)用；另一方面，媒體的負(fù)面報(bào)道會(huì)使消費(fèi)者抵制企業(yè)的產(chǎn)品，而且也會(huì)使其他利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)實(shí)施懲罰性措施。所以，企業(yè)在媒體和輿論的監(jiān)督下會(huì)采取一系列正面積極的措施承擔(dān)環(huán)境責(zé)任作為回應(yīng)，通過(guò)媒體報(bào)道企業(yè)履行環(huán)境責(zé)任的行為使各利益相關(guān)者更加信賴(lài)企業(yè)，使企業(yè)聲譽(yù)資本轉(zhuǎn)化為企業(yè)價(jià)值。

4.環(huán)境管制者

在我國(guó)社會(huì)主義制度的特殊國(guó)情下，政府及相關(guān)部門(mén)不僅作為環(huán)保法律法規(guī)的制定者和監(jiān)督者，促使企業(yè)承擔(dān)環(huán)境責(zé)任的重要強(qiáng)制性壓力，而且也是綠色消費(fèi)市場(chǎng)的重要支持者和參與者。一方面，企業(yè)積極地履行環(huán)境責(zé)任能夠有效地改善和加強(qiáng)與政府的關(guān)系，得到更多的支持，從而減少與政府間的交易費(fèi)用。另一方面，企業(yè)積極履行環(huán)境責(zé)任可以減少由于環(huán)境績(jī)效不高可能給企業(yè)帶來(lái)的制裁與處罰，同時(shí)也減少了由于環(huán)境事故和訴訟造成的負(fù)債和損失，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，提升企業(yè)價(jià)值。

三、企業(yè)積極履行環(huán)境責(zé)任的建議措施

上文從利益相關(guān)者視角出發(fā)，分析了企業(yè)履行環(huán)境責(zé)任通過(guò)影響各利益相關(guān)者的決策進(jìn)而影響企業(yè)價(jià)值，得出企業(yè)積極履行環(huán)境責(zé)能夠提升企業(yè)價(jià)值的結(jié)論。本文提出以下建議：

首先，企業(yè)應(yīng)提升環(huán)境責(zé)任意識(shí)。企業(yè)管理者不能片面地將承擔(dān)環(huán)境責(zé)任作為企業(yè)的負(fù)擔(dān)，在進(jìn)行戰(zhàn)略決策時(shí)全面考慮承擔(dān)環(huán)境責(zé)任為企業(yè)帶來(lái)的長(zhǎng)期收益，實(shí)現(xiàn)被動(dòng)承擔(dān)責(zé)任向主動(dòng)進(jìn)行環(huán)境管理的轉(zhuǎn)變。其次，企業(yè)作為市場(chǎng)流通的一個(gè)環(huán)節(jié)，既是產(chǎn)品的供應(yīng)商，又是原材料的消費(fèi)者。作為供應(yīng)商，企業(yè)在生產(chǎn)管理環(huán)節(jié)應(yīng)注重對(duì)環(huán)保設(shè)施的投入，以生產(chǎn)更符合消費(fèi)者偏愛(ài)的環(huán)保產(chǎn)品；作為消費(fèi)者，企業(yè)也應(yīng)增加對(duì)環(huán)保材料的采購(gòu)，積極支持上游供應(yīng)商的環(huán)保決策。最后，環(huán)境管制者應(yīng)加大對(duì)積極承擔(dān)環(huán)境責(zé)任的企業(yè)的鼓勵(lì)，引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行綠色生產(chǎn)，制定優(yōu)惠補(bǔ)貼政策，以實(shí)現(xiàn)國(guó)家環(huán)境友好型社會(huì)的美好愿景。

參考文獻(xiàn)：

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