技術(shù)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的推動(dòng)作用

馮琛　袁雯竹　孫紹光

[摘要]科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，技術(shù)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，尤其是對(duì)于蘋(píng)果、華為等信息通訊產(chǎn)業(yè)顯得更為重要。本文以蘋(píng)果、華為兩家公司為研究對(duì)象，通過(guò)相關(guān)數(shù)據(jù)對(duì)比分析得出技術(shù)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的作用主要體現(xiàn)在提高產(chǎn)品質(zhì)量、增加營(yíng)業(yè)收入、提高市場(chǎng)占有率和企業(yè)價(jià)值等方面的結(jié)論，為其它電子通訊企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供參考。

[關(guān)鍵詞]技術(shù)創(chuàng)新；競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；蘋(píng)果；華為；通訊

一、研究背景與理論基礎(chǔ)

研究機(jī)構(gòu)Kwc最新數(shù)據(jù)顯示，華為超過(guò)蘋(píng)果成為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)最暢銷智能機(jī)品牌，蘋(píng)果自15年12月以來(lái)在中國(guó)市場(chǎng)首度出現(xiàn)份額連續(xù)下滑。事實(shí)上，中國(guó)市場(chǎng)并非是惟一出現(xiàn)蘋(píng)果市場(chǎng)份額下滑的國(guó)家，iPhone手機(jī)在美國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、英國(guó)、西班牙等國(guó)家的市場(chǎng)表現(xiàn)也不容樂(lè)觀，都出現(xiàn)了iPhone市場(chǎng)份額下滑、Android市場(chǎng)份額上升的現(xiàn)象，蘋(píng)果iOs的全球市場(chǎng)占有率在不斷被安卓系統(tǒng)侵占。

文章就蘋(píng)果、華為公司為例，分析兩家企業(yè)近年來(lái)有關(guān)技術(shù)創(chuàng)新的投入及相關(guān)的業(yè)績(jī)指標(biāo)，從而分析蘋(píng)果為何從不可超越轉(zhuǎn)而銷售數(shù)量逐漸下滑，華為如何從一個(gè)二線小輩，躋身于最大供應(yīng)商的行列，以及對(duì)等其他中國(guó)本土的電子通訊企業(yè)的啟示。

技術(shù)創(chuàng)新是指企業(yè)應(yīng)用創(chuàng)新的知識(shí)和新技術(shù)、新工藝，采用新的生產(chǎn)方式和經(jīng)營(yíng)管理模式，提高產(chǎn)品質(zhì)量，開(kāi)發(fā)生產(chǎn)新的產(chǎn)品，提供新的服務(wù)，占據(jù)市場(chǎng)并實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)值的過(guò)程。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)通過(guò)自身要素、外部環(huán)境的優(yōu)化及其有機(jī)交互，在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中處于良性循環(huán)的可持續(xù)發(fā)展?fàn)顟B(tài)的能力。在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在產(chǎn)品市場(chǎng)和企業(yè)資源的能力方面。產(chǎn)品市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)是企業(yè)現(xiàn)有超額利潤(rùn)的來(lái)源，表現(xiàn)為企業(yè)的顯在競(jìng)爭(zhēng)力：是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的各要素有機(jī)結(jié)合已形成并表現(xiàn)出來(lái)的整體實(shí)力，它反映的是企業(yè)實(shí)際創(chuàng)造財(cái)富并獲得財(cái)富的能力。企業(yè)的資源是產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)，同時(shí)也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力可持續(xù)發(fā)展的保證，是一種潛在的競(jìng)爭(zhēng)力。這種潛在的競(jìng)爭(zhēng)力是隨著環(huán)境不斷演化的結(jié)果，它是增強(qiáng)并最終提高企業(yè)創(chuàng)造并獲得財(cái)富能力的潛在實(shí)力。

二、文獻(xiàn)綜述

目前，實(shí)證研究理論在技術(shù)性無(wú)形資產(chǎn)的投入和研發(fā)的投入對(duì)企業(yè)在價(jià)值增長(zhǎng)和業(yè)績(jī)提高方面的作用研究已經(jīng)取得了非常高的成果。

在技術(shù)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響上，劉開(kāi)勇提到當(dāng)前世界，市場(chǎng)需求不斷變化，新的需求不斷產(chǎn)生，企業(yè)要想獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須擁有強(qiáng)大的技術(shù)創(chuàng)新能力，不斷推出新產(chǎn)品以滿足消費(fèi)者的新需求。而林清安也曾針對(duì)高科技企業(yè)發(fā)表自己的意見(jiàn)認(rèn)為：創(chuàng)新是高科技企業(yè)成長(zhǎng)的動(dòng)力源泉。在此基礎(chǔ)上，李婧，何小剛等曾在文章中按照資源基礎(chǔ)觀的觀點(diǎn)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)行了闡述，他們認(rèn)為技術(shù)創(chuàng)新不僅可以將企業(yè)內(nèi)部資源的潛在價(jià)值進(jìn)行挖掘，對(duì)企業(yè)的資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)和利用，還可以通過(guò)和外部資源的有效整合，創(chuàng)造出對(duì)企業(yè)更加有用的資源。

隨著對(duì)科技創(chuàng)新和企業(yè)價(jià)值、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)研究的不斷深入，不少學(xué)者對(duì)其能代表技術(shù)創(chuàng)新的指標(biāo)如：研發(fā)投入等和企業(yè)業(yè)績(jī)之間的關(guān)系進(jìn)行了研究。茍燕楠通過(guò)采用實(shí)證研究的方法，分析了不同行業(yè)的企業(yè)中，研發(fā)與企業(yè)價(jià)值的關(guān)系。研究結(jié)果表明，對(duì)于研發(fā)人員的投入與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效果的相關(guān)性上，機(jī)械設(shè)備制造企業(yè)更為顯著。朱乃平等通過(guò)對(duì)2009-2011年的中國(guó)高新技術(shù)企業(yè)進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)企業(yè)的創(chuàng)新投入能夠正向促進(jìn)企業(yè)的短期和長(zhǎng)期財(cái)務(wù)績(jī)效。但是王雪利卻發(fā)現(xiàn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中體現(xiàn)出來(lái)的剛性制約了核心技術(shù)的發(fā)展和創(chuàng)新，導(dǎo)致企業(yè)難以構(gòu)建持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。所以如何運(yùn)用企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新來(lái)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值才是我們應(yīng)該深入研究的問(wèn)題。

三、案例分析

3.1蘋(píng)果公司

3.1.1公司簡(jiǎn)介

蘋(píng)果公司（Apple Inc.）由史蒂夫-喬布斯、斯蒂夫-沃茲尼亞克和羅-韋恩（Ronw ayne）等人于1976年4月1日創(chuàng)立，并命名為美國(guó)蘋(píng)果電腦公司（Appk com puter In c.），總部位于加利福尼亞州的庫(kù)比蒂諾。

蘋(píng)果公司1980年12月12日公開(kāi)招股上市，2012年創(chuàng)下6235億美元的市值記錄，截至2014年6月，已經(jīng)連續(xù)三年成為全球市值最大公司。蘋(píng)果公司在2016年世界500強(qiáng)排行榜中排名第9名，2016年10月，蘋(píng)果公司成為2016年全球100大最有價(jià)值品牌第一名。

3.1.2技術(shù)創(chuàng)新的表現(xiàn)

（1）研發(fā)中心

蘋(píng)果作為一個(gè)全球性的科技公司，為了更全面的吸引人才在全球各地設(shè)立了研發(fā)實(shí)驗(yàn)室，包括以色列、美國(guó)佛羅里達(dá)州、西雅圖、波士頓、中國(guó)、日本、瑞典及英國(guó)等都設(shè)有各類設(shè)施和衛(wèi)星辦事處。2016年初蘋(píng)果公司已經(jīng)派人前往法國(guó)東南部城市格勒諾布爾研發(fā)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行工作，此實(shí)驗(yàn)室占地800平方米，科研人員30余人。就在2016年的10月，蘋(píng)果公司首席執(zhí)行官蒂姆·庫(kù)克宣布將在深圳設(shè)立中國(guó)的第二個(gè)研發(fā)中心，引進(jìn)更多的人才。蘋(píng)果公司為讓攝像頭表現(xiàn)的更好，組建一個(gè)大約800人的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行研發(fā)，可見(jiàn)蘋(píng)果公司對(duì)創(chuàng)新的重視。

（2）研發(fā)投入

蘋(píng)果公司向來(lái)以產(chǎn)品創(chuàng)新能力而聞名，通常人們可能會(huì)認(rèn)為這是研發(fā)經(jīng)費(fèi)大量投入的結(jié)果，但事實(shí)上，同谷歌、三星等公司相比，蘋(píng)果公司的研發(fā)投入非常的少。然而這并不意味著蘋(píng)果公司不重視產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，其在每一份美國(guó)證券交易委員會(huì)（5Ec）文件中，都表示不斷投資研發(fā)是蘋(píng)果保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，未來(lái)的發(fā)展和創(chuàng)新產(chǎn)品的銷售及科技都離不開(kāi)研發(fā)。通過(guò)對(duì)蘋(píng)果公司2011年到2016年各季度研發(fā)投入的統(tǒng)計(jì)總結(jié)，如圖3.1，充分展示了蘋(píng)果公司的研發(fā)投入一直呈現(xiàn)出上升的趨勢(shì)，在2016年的前兩個(gè)季度每個(gè)季度都達(dá)到了25億美元，五年間增加了四倍多。

（3）專利數(shù)量

專利數(shù)量是一家公司能夠繼續(xù)保持創(chuàng)新的一個(gè)重要指標(biāo)，這個(gè)數(shù)據(jù)在一定程度上反應(yīng)出一家公司進(jìn)行技術(shù)開(kāi)發(fā)的進(jìn)程。咨詢公司sqoop公布了2015年度獲得專利數(shù)量最多的企業(yè)排名，蘋(píng)果在這項(xiàng)排名當(dāng)中以專利數(shù)量1795個(gè)只位列第12。其中三星獲得了7506個(gè)專利，比蘋(píng)果的四倍還多。

種種創(chuàng)新結(jié)果的結(jié)合促使蘋(píng)果產(chǎn)品備受消費(fèi)者的歡迎。當(dāng)蘋(píng)果公司推出一款新產(chǎn)品時(shí)，都會(huì)出現(xiàn)空前的排隊(duì)購(gòu)買手機(jī)的情形，這是其他手機(jī)廠商所比不了的。這種超高熱度的歡迎為蘋(píng)果公司的經(jīng)營(yíng)績(jī)效打下了基礎(chǔ)。蘋(píng)果公司在近五年的利潤(rùn)狀況都呈現(xiàn)出上升的趨勢(shì)，2015年的凈利潤(rùn)較2011年翻了兩倍，截至2014年6月，其已經(jīng)連續(xù)三年成為全球市值最大公司，并且成為2016年全球100大最有價(jià)值品牌第一名，而這都應(yīng)該歸功于蘋(píng)果公司一直以來(lái)對(duì)科技創(chuàng)新的重視。

3.2華為公司

3.2.1公司簡(jiǎn)介

華為技術(shù)有限公司是一家生產(chǎn)銷售通信設(shè)備的民營(yíng)通信科技公司，總部位于中國(guó)廣東省深圳市龍崗區(qū)坂田華為基地。華為的產(chǎn)品主要涉及通信網(wǎng)絡(luò)中的交換網(wǎng)絡(luò)、傳輸網(wǎng)絡(luò)、無(wú)線及有線固定接入網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)及無(wú)線終端產(chǎn)品，為世界各地通信運(yùn)營(yíng)商及專業(yè)網(wǎng)絡(luò)擁有者提供硬件設(shè)備、軟件、服務(wù)和解決方案。華為于1987年在中國(guó)深圳正式注冊(cè)成立。華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球170多個(gè)國(guó)家，服務(wù)全球運(yùn)營(yíng)商5 0強(qiáng)中的45家及全球1/3的人口。

華為在2010年以218.21億美元營(yíng)業(yè)收入首次殺入《財(cái)富》世界500強(qiáng)榜單，排名為第397位。隨后幾年，華為持續(xù)上榜，并且排名連續(xù)上升，如圖3.2所示。到2016年，華為已經(jīng)位居第129位。

3.2.2技術(shù)創(chuàng)新的表現(xiàn)

（1）研發(fā)投入

沒(méi)有強(qiáng)力的投入，就不可能開(kāi)展有效的技術(shù)創(chuàng)新，企業(yè)也就不可能有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須確定一個(gè)技術(shù)創(chuàng)新的合理的和固定的投入比例。企業(yè)應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)技術(shù)創(chuàng)新的重要作用，努力加大投入，強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新，以此確保在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

由圖33可以看出，2012-2015年，華為每年的研發(fā)投入占營(yíng)業(yè)收入的比例都在10%以上，并且逐年上升。研發(fā)投入與營(yíng)業(yè)收入呈正相關(guān)關(guān)系，并且每年的毛利率都在40%上下浮動(dòng)。

（2）研發(fā)人員

從研發(fā)人員數(shù)量來(lái)看，華為研發(fā)人員數(shù)量逐年上升，每年的比例都維持在45%左右。

（3）專利數(shù)量華為是全球最大的專利持有企業(yè)之一，公司研發(fā)投入位居世界前列。截至2015年12月31日，累計(jì)共獲得專利授權(quán)50，377件。華為累計(jì)申請(qǐng)中國(guó)專利52，550件，外國(guó)專利申請(qǐng)累計(jì)30，613件。其中、90%以上專利為發(fā)明專利。

3.2.4技術(shù)創(chuàng)新對(duì)華為的作用

2015年，評(píng)為新浪科技2014年度風(fēng)云榜年度杰出企業(yè)。2016年，研究機(jī)構(gòu)M illw afd Brow n編制的B rand z全球100個(gè)最具價(jià)值品牌排行榜中，華為從2015年的排名第70位上升到第50位。8月，全國(guó)工商聯(lián)發(fā)布“2016中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)”榜單，華為以3950.09億元的年?duì)I業(yè)收入成為500強(qiáng)榜首。8月，華為在“2016中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)”中排名第27位。

一直以來(lái)，華為被看作是中國(guó)本土企業(yè)自主創(chuàng)新和全球化運(yùn)營(yíng)的最佳典范。華為之所以能取得今天的成就，能夠成為眾多中國(guó)本土企業(yè)家所效仿的對(duì)象，正是因?yàn)槿A為從成立到現(xiàn)在一直堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新。華為重視自身知識(shí)產(chǎn)權(quán)在核心領(lǐng)域積極積累。華為長(zhǎng)期堅(jiān)持每年不少于銷售收入10%的研發(fā)投入，并堅(jiān)持將研發(fā)投入的10%用于預(yù)研、標(biāo)準(zhǔn)及專利工作，對(duì)新技術(shù)、新領(lǐng)域進(jìn)行持續(xù)不斷的研究和跟蹤。

3.3對(duì)比分析

從產(chǎn)品的種類來(lái)看，兩家公司近年來(lái)產(chǎn)品的數(shù)量和種類都呈上升的態(tài)勢(shì)。兩家公司產(chǎn)品種類都涉及電子產(chǎn)品、通訊設(shè)備等軟件和硬件部分，產(chǎn)品大類齊全。而具體到智能手機(jī)的種類來(lái)看，華為近年來(lái)智能手機(jī)的類型、產(chǎn)品的更新速度明顯的高于蘋(píng)果，在市場(chǎng)的表現(xiàn)也更強(qiáng)勁：蘋(píng)果則保持每年兩款新的產(chǎn)品的速度：的智能手機(jī)在市場(chǎng)的變現(xiàn)相對(duì)較弱，占有率較低。

從研發(fā)投入占營(yíng)業(yè)收入的比重來(lái)看，2015年，蘋(píng)果對(duì)產(chǎn)品研發(fā)的投入為86億美元，在公司營(yíng)收中的占比為3.6%，相對(duì)201 5年66億增加30%；2012-2015年，華為每年的研發(fā)投入占營(yíng)業(yè)收入的比例都在10%以上，并且逐年上升，2015年華為的研發(fā)投入占營(yíng)業(yè)收入的比重將近15%。雖然蘋(píng)果公司的研發(fā)投入占營(yíng)收的比重相對(duì)華為較低，但蘋(píng)果公司的營(yíng)業(yè)收入比較高，2015年的營(yíng)業(yè)收入接近2350億美元。

從研發(fā)中心、研發(fā)人員的數(shù)量和占員工總?cè)藬?shù)的比例來(lái)看，兩家公司的研發(fā)中心數(shù)量都在上升且更趨于全球化：華為研發(fā)人員數(shù)量逐年上升，每年的比例都維持在45%左右明顯高于同期33%-37%的投入比例：由于未獲得蘋(píng)果公司有關(guān)研發(fā)人員的相關(guān)數(shù)據(jù)，未做詳細(xì)說(shuō)明。

從研發(fā)專利的數(shù)量來(lái)看，蘋(píng)果公司2015年授予的專利數(shù)量為1795個(gè)位列2015年度專利數(shù)量企業(yè)榜單Top15第12名：而對(duì)于華為，參考了2015年國(guó)內(nèi)企業(yè)PcT申請(qǐng)受理量排名，如表3-2所示。

從表3-2可以看出，華為在國(guó)內(nèi)企業(yè)PcT申請(qǐng)受理量上排名前位，遠(yuǎn)高于同期國(guó)內(nèi)其他企業(yè)。

文章選取2015年國(guó)內(nèi)銷量排行榜（表3-3所示），分析華為2015年國(guó)內(nèi)銷售量超過(guò)蘋(píng)果的原因主要有：

（1）雖然蘋(píng)果統(tǒng)治高端手機(jī)市場(chǎng)多年，但從鼎盛時(shí)期的iPhone 4到如今iPhone6s，這幾代產(chǎn)品的更新僅僅是從外觀和配置上稍做升級(jí)，并沒(méi)有出現(xiàn)什么跨時(shí)代的變化，創(chuàng)新乏力是其市場(chǎng)份額下滑的一大重要因素。

（2）華為新開(kāi)發(fā)的旗艦產(chǎn)品與蘋(píng)果的新品針?shù)h相對(duì)。華為P9智能手機(jī)的規(guī)格，屏幕尺寸從5英寸一直延伸到6.2英寸，手機(jī)裝有雙1200萬(wàn)像素?cái)z像頭，支持光學(xué)防抖、激光對(duì)焦功能。當(dāng)iPhone7上市時(shí)，它所采用的技術(shù)已經(jīng)被華為用戶玩了半年。因此，產(chǎn)品升級(jí)周期長(zhǎng)，更新?lián)Q代速度慢也是其被趕超的重要原因之一。

（3）以往蘋(píng)果在行業(yè)中一直是技術(shù)創(chuàng)新與品質(zhì)質(zhì)量的擔(dān)當(dāng)，但在iPhone6s推出后，蘋(píng)果手機(jī)的亮點(diǎn)越來(lái)越少，不再能刺激消費(fèi)者的購(gòu)買心理，且i0s系統(tǒng)Bug不斷，這都對(duì)蘋(píng)果的銷售造成了負(fù)面影響。

（4）蘋(píng)果技術(shù)上被超越，性價(jià)比低也是其被超越的原因之一。華為P 9和P9Lite擁有更好的顯示屏、更強(qiáng)大的電池和更苗條的機(jī)身：不只如此，P9系列手機(jī)比iphone6和iPhone6sPlus還要薄。6s和6plus的度分別為7.1和73毫米，而華為P9只有6.4毫米厚：盡管在一些領(lǐng)域蘋(píng)果iPhohe6和6sPlus的硬件是領(lǐng)先的，但在某些嚴(yán)重影響用戶體驗(yàn)的領(lǐng)域蘋(píng)果卻在原地踏步。

從蘋(píng)果與華為兩家公司的近年來(lái)有關(guān)技術(shù)創(chuàng)新的投入及相關(guān)的業(yè)績(jī)指標(biāo)對(duì)比分析可以看出，技術(shù)創(chuàng)新有助于加大企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的差異性，積累企業(yè)的戰(zhàn)略資產(chǎn)，大幅度降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，擴(kuò)大產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，從而有助于大幅度提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力：而持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新，則是企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)力的保障，這對(duì)其他中國(guó)本土的電子通訊企業(yè)的發(fā)展具有很大的啟示。