中小型圖書館創(chuàng)客空間建設(shè)及可持續(xù)發(fā)展研究

李能

[摘要]創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)和創(chuàng)客空間的興起成為當(dāng)今圖書館轉(zhuǎn)變服務(wù)模式的重要契機(jī)。作為支持人類學(xué)習(xí)和創(chuàng)造的交流中心，圖書館與創(chuàng)客空間具有高度重疊的特質(zhì)，是發(fā)展創(chuàng)客空間的理想平臺(tái)。中小型圖書館創(chuàng)客空間的建設(shè)需要制定科學(xué)的發(fā)展策略，并重視傳統(tǒng)生態(tài)環(huán)境的干擾承受度、創(chuàng)客活動(dòng)與圖書館業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)度、圖書館員職能轉(zhuǎn)型及知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等問(wèn)題。

[關(guān)鍵詞]創(chuàng)客空間；圖書館轉(zhuǎn)型；中小型圖書館

[中圖分類號(hào)]G2582[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]A[文章編號(hào)]1005-6041（2017）02-0071-04

為深入實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、轉(zhuǎn)型發(fā)展的大戰(zhàn)略，大力推動(dòng)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”，2015年9月8日科技部下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)〈發(fā)展眾創(chuàng)空間工作指引〉的通知》，通知指出：“眾創(chuàng)空間是順應(yīng)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革趨勢(shì)、有效滿足網(wǎng)絡(luò)時(shí)代大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)需求的新型創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)?！盵1]在這樣的時(shí)代背景下，以創(chuàng)客空間為代表的社區(qū)服務(wù)平臺(tái)已悄然興起。嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，創(chuàng)客空間與眾創(chuàng)空間有一定區(qū)別，前者更注重創(chuàng)新創(chuàng)造、開源分享和社交，而后者更強(qiáng)調(diào)向創(chuàng)業(yè)者提供孵化服務(wù)。

中小型圖書館作為民眾參與度最高的公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)之一，不應(yīng)僅僅是圖書信息資源的集散中心，還應(yīng)當(dāng)成為社區(qū)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新和公眾廣泛參與的知識(shí)交流中心。構(gòu)建圖書館創(chuàng)客空間并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展是圖書館實(shí)現(xiàn)跨越轉(zhuǎn)型的有效途徑，有著深遠(yuǎn)的意義。

1創(chuàng)客空間與圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展

11 創(chuàng)客空間概述

“創(chuàng)客”一詞，來(lái)源于英文“Maker”或“Hacker”，簡(jiǎn)單理解就是有創(chuàng)意、樂(lè)于分享、并且能夠付諸實(shí)踐進(jìn)行創(chuàng)新的人。創(chuàng)客空間是開展創(chuàng)客活動(dòng)的基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境，“創(chuàng)客空間”一詞源自英文“Makerspace”或“Hackerspace”，其產(chǎn)生可追溯到1981年在德國(guó)柏林誕生的混沌電腦俱樂(lè)部[2]。2011年以來(lái)，以“創(chuàng)客空間”命名的各類機(jī)構(gòu)和場(chǎng)所在全球開始流行，信息化技術(shù)、3D打印等新技術(shù)的發(fā)展把創(chuàng)客空間運(yùn)動(dòng)推向高潮。

一般創(chuàng)客空間都會(huì)提供計(jì)算機(jī)，也有配備傳統(tǒng)的手工和機(jī)械制作工具。設(shè)施比較全的創(chuàng)客空間還配備音響器材、投影儀，甚至3D打印機(jī)、數(shù)控機(jī)床、激光切割機(jī)等數(shù)字化設(shè)備。但是創(chuàng)客空間絕不只是場(chǎng)地和設(shè)備，它鼓勵(lì)人們交流創(chuàng)新思路、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的線上和線下相結(jié)合、讓創(chuàng)意變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)、創(chuàng)新和交友相結(jié)合，是支持創(chuàng)客進(jìn)行各種活動(dòng)的開放性、創(chuàng)造性的社區(qū)[3]，[4]159。

12 圖書館發(fā)展創(chuàng)客空間的內(nèi)在邏輯

創(chuàng)客們的共同特點(diǎn)就是堅(jiān)守創(chuàng)新、不斷實(shí)踐、樂(lè)于分享、追求美好[5]。創(chuàng)客空間是一個(gè)創(chuàng)客們會(huì)經(jīng)常光顧，聚集在一起學(xué)習(xí)探討新技術(shù)、交流分享新創(chuàng)意、接受技能培訓(xùn)、制作并展示新產(chǎn)品的場(chǎng)所?？梢?jiàn)，創(chuàng)客空間的核心特質(zhì)就是“提倡開源、樂(lè)于分享”。

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，圖書館以“藏書為中心”的傳統(tǒng)功能不斷弱化，也經(jīng)歷了從“紙質(zhì)資源”到“數(shù)字和電子資源”的過(guò)渡?，F(xiàn)今人們獲取信息資源的途徑越來(lái)越多樣，怎樣創(chuàng)新圖書館服務(wù)、使圖書館與時(shí)俱進(jìn)地發(fā)揮其應(yīng)有的社會(huì)價(jià)值已成為亟待解決的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

吳建中認(rèn)為，到2025年圖書館將成為知識(shí)中心、學(xué)習(xí)中心和交流中心，其主要功能不只是提供圖書和信息，而是要充分發(fā)揮自身的專業(yè)技能和資源優(yōu)勢(shì)，向支持人類學(xué)習(xí)和創(chuàng)造知識(shí)環(huán)境的方向發(fā)展[6]?？梢?jiàn)未來(lái)社會(huì)將比以往任何時(shí)候都更重視信息資源的分享和交流，圖書館的功能定位將不局限于信息和知識(shí)的“分享中心”，應(yīng)向支持學(xué)習(xí)的“交流中心”轉(zhuǎn)變。未來(lái)圖書館將成為集學(xué)習(xí)、討論、創(chuàng)意、實(shí)施于一體的多功能、多維度的綜合性空間[7]55。

“共享、學(xué)習(xí)、教學(xué)和創(chuàng)造”是圖書館和創(chuàng)客空間4個(gè)共同特質(zhì)[8]，這些高度重疊的特質(zhì)是構(gòu)建和發(fā)展圖書館創(chuàng)客空間可行性的內(nèi)在邏輯。首個(gè)圖書館創(chuàng)客空間出現(xiàn)以來(lái)，圖書館的核心使命已經(jīng)由“傳承文化成就、信息收藏和提供獲取途徑”變革為“致力于通過(guò)增強(qiáng)個(gè)人的知識(shí)不斷交流思想，從而達(dá)到強(qiáng)化社區(qū)能力的目的”[9]。所以，圖書館建設(shè)創(chuàng)客空間不是簡(jiǎn)單的劃分空間、提供硬件和組織活動(dòng)，而是圖書館服務(wù)理念和服務(wù)模式的與時(shí)俱進(jìn)，是圖書館實(shí)現(xiàn)跨越轉(zhuǎn)型發(fā)展的有效途徑。

13 圖書館提供創(chuàng)客空間服務(wù)的現(xiàn)實(shí)意義

圖書館是不以獲取利潤(rùn)為目的的公益性組織，以信息和知識(shí)共享、提供文化服務(wù)為主要功能、以支持終身學(xué)習(xí)為核心價(jià)值，這樣的環(huán)境和氛圍是發(fā)展創(chuàng)客空間的理想平臺(tái)。因此，在圖書館內(nèi)構(gòu)建的創(chuàng)客空間在鼓勵(lì)人們分享創(chuàng)意、推廣創(chuàng)客文化方面具有天然優(yōu)勢(shì)。

傳統(tǒng)圖書館以藏書為中心，吸引讀者前來(lái)借閱，以“場(chǎng)地”的方式提供信息和知識(shí)的獲取途徑。而隨著信息技術(shù)的發(fā)展，電子閱覽、網(wǎng)上圖書館和手機(jī)圖書館的興起對(duì)傳統(tǒng)模式產(chǎn)生了巨大沖擊，年輕人更多地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)訪問(wèn)圖書館數(shù)據(jù)庫(kù)、查閱文獻(xiàn)、閱讀電子書籍，圖書館的服務(wù)模式也隨著人們實(shí)際需求由“場(chǎng)地”漸漸過(guò)渡到“網(wǎng)絡(luò)”。而圖書館提供創(chuàng)客空間服務(wù)將再次吸引人們由“網(wǎng)絡(luò)”回歸到“場(chǎng)地”，因?yàn)閳D書館創(chuàng)客空間本質(zhì)上是知識(shí)與實(shí)踐體驗(yàn)的結(jié)合體及其衍生物[4]158，它集合了知識(shí)和創(chuàng)意的分享、實(shí)踐與體驗(yàn)、產(chǎn)品展示及社交功能，這種服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變有利于圖書館實(shí)現(xiàn)跨越轉(zhuǎn)型，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

2中小型圖書館如何構(gòu)建和發(fā)展創(chuàng)客空間

21 中小型圖書館創(chuàng)客空間的構(gòu)建

中小型圖書館創(chuàng)客空間的構(gòu)建更具自主、高效、靈活等特點(diǎn)。構(gòu)建創(chuàng)客空間主要包括配置硬件和軟件、打造融合空間。

硬件方面主要由物理空間和工具組成。其中，物理空間可以是單棟建筑，也可以是專屬區(qū)域。以上海地區(qū)的城區(qū)圖書館為例，近年來(lái)各城區(qū)新館相繼建成，館內(nèi)可使用建筑面積較以往大大增加，為創(chuàng)客空間的構(gòu)建提供了必要的硬件條件。圖書館應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身資源、業(yè)務(wù)需求、服務(wù)定位等因素來(lái)構(gòu)建創(chuàng)客空間。一般包括：歡迎區(qū)域、討論區(qū)或會(huì)議室、信息資源查閱區(qū)、制作或加工車間、作品展示宣傳區(qū)、作品零售區(qū)等。工具包括傳統(tǒng)工具或高科技的數(shù)字化設(shè)備。

軟件方面，筆者認(rèn)為應(yīng)包含創(chuàng)客、圖書館員、贊助商及志愿者或其他有相同興趣愛(ài)好的人。創(chuàng)客作為創(chuàng)客空間的主體，是創(chuàng)意的分享者和受益者，也是創(chuàng)新和創(chuàng)造活動(dòng)最直接的參與者。圖書館員既是維護(hù)創(chuàng)客空間日常運(yùn)營(yíng)的管理者，同時(shí)在創(chuàng)客文化的培訓(xùn)和推廣過(guò)程中也承擔(dān)著重要角色，是創(chuàng)客活動(dòng)得以順利開展的有力保障。贊助商的加入對(duì)硬件投入、日常運(yùn)營(yíng)成本、活動(dòng)和項(xiàng)目管理水平等方面都是有很大幫助的，對(duì)創(chuàng)客空間的可持續(xù)發(fā)展也將起到積極作用。相同興趣愛(ài)好的人（包括志愿者），是圖書館創(chuàng)客空間發(fā)揮社區(qū)化服務(wù)平臺(tái)的群眾基礎(chǔ)，他們使創(chuàng)客空間更具活力和生命力。

融合空間即線上的虛擬空間和線下的實(shí)體空間。有學(xué)者認(rèn)為，當(dāng)前在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)的推動(dòng)下，創(chuàng)客空間的建設(shè)除了要考慮線下的物理空間、基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)工具，還要考慮線上的網(wǎng)絡(luò)空間和云服務(wù)[10]。其中實(shí)體空間負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)踐，而虛擬空間圍繞實(shí)體空間提供各種支持服務(wù)。

22 中小型圖書館創(chuàng)客空間的資源配置

中小型圖書館創(chuàng)客空間的正常運(yùn)營(yíng)需要依靠合理的資源配置并且考慮其可持續(xù)發(fā)展的可能。要實(shí)現(xiàn)資源的合理配置，首先是根據(jù)圖書館自身資源和定位提供并調(diào)配工具、設(shè)施及適當(dāng)?shù)目臻g規(guī)劃，但重點(diǎn)是要解決人力資源、運(yùn)營(yíng)成本及未來(lái)收益的問(wèn)題。

人力資源是任何組織或機(jī)構(gòu)最重要、最寶貴的資源。創(chuàng)客空間的長(zhǎng)足發(fā)展，需要吸引社區(qū)、學(xué)校、企事業(yè)單位中具有創(chuàng)新創(chuàng)意的人才，也需要圖書館員、志愿者等保障創(chuàng)客空間正常運(yùn)營(yíng)的管理人員。因此人力資源的配置，必須要有合理的規(guī)劃和制度保證，如何解決短期內(nèi)相關(guān)人員的短缺、如何規(guī)劃長(zhǎng)遠(yuǎn)的人力資源發(fā)展目標(biāo)等，都是需要圖書館管理層在創(chuàng)客空間的建設(shè)和發(fā)展過(guò)程中慢慢摸索的。

圖書館提供創(chuàng)客空間服務(wù)，必然產(chǎn)生一定的成本，其中可能包括場(chǎng)地房租、水電煤網(wǎng)絡(luò)等公共事業(yè)費(fèi)、工作人員工資、志愿者培訓(xùn)及管理費(fèi)、設(shè)備采購(gòu)及維護(hù)費(fèi)用、辦公用品及耗材費(fèi)、宣傳費(fèi)用等。目前國(guó)內(nèi)大部分公共圖書館的資金來(lái)源以政府財(cái)政撥款為主，可以每年申請(qǐng)一定的創(chuàng)客空間項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)作為固定的收入，但是顯而易見(jiàn)，這部分收入肯定無(wú)法支撐創(chuàng)客空間的長(zhǎng)久發(fā)展。因此圖書館創(chuàng)客空間不僅需要做好日常運(yùn)營(yíng)中的成本核算，還要考慮未來(lái)收益的可能。目前圖書館創(chuàng)客空間降低運(yùn)營(yíng)成本及產(chǎn)生未來(lái)收益的可行做法包括：

1）募捐、贈(zèng)款或企業(yè)贊助等，這是目前比較適合非盈利為目的圖書館創(chuàng)客空間的收入來(lái)源，特別是在項(xiàng)目建設(shè)初期。2）合伙人制度。為了降低運(yùn)作成本，合伙人制度是最有效、最直接的方法。最有可能成為圖書館創(chuàng)客空間合伙人的是開源硬件制造商、贊助商，或是當(dāng)?shù)貙?duì)創(chuàng)客空間感興趣的科技或文化公司。合伙人制度也是圖書館創(chuàng)客空間實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的途徑之一。3）會(huì)員制。對(duì)圖書館創(chuàng)客空間采取會(huì)員制并收取一定的會(huì)費(fèi)，一方面可以作為收入項(xiàng)降低運(yùn)營(yíng)成本，另一方面通過(guò)會(huì)員制度可以加強(qiáng)創(chuàng)客用戶的管理，更規(guī)范地為創(chuàng)客用戶提供服務(wù)保障。但是筆者認(rèn)為圖書館創(chuàng)客空間項(xiàng)目初期不適宜采用收費(fèi)的會(huì)員制，需要在積累一定人氣、具備足夠人數(shù)的創(chuàng)客群或用戶群之后再因地制宜地開展實(shí)施。4）與社會(huì)上的創(chuàng)客空間合作，即構(gòu)建協(xié)作型的創(chuàng)新服務(wù)模式。圖書館可以與社會(huì)上各類創(chuàng)客空間開展合作，互通有無(wú)、互補(bǔ)短板，有利于圖書館創(chuàng)客空間充分發(fā)掘自身優(yōu)勢(shì)和特色。

23 中小型圖書館創(chuàng)客空間的發(fā)展策略

根據(jù)針對(duì)的服務(wù)對(duì)象以及提供的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)形式，創(chuàng)客空間可以分為“主題型”和“綜合型”兩類[11]。圖書館創(chuàng)建創(chuàng)客空間首先要有適合自身定位的規(guī)劃，不同類型的圖書館應(yīng)根據(jù)職能定位、經(jīng)費(fèi)來(lái)源、社會(huì)資源、項(xiàng)目偏好及制度環(huán)境等方面選擇服務(wù)內(nèi)容和形式。不同的圖書館可根據(jù)實(shí)際情況選擇一項(xiàng)或幾項(xiàng)創(chuàng)意領(lǐng)域提供創(chuàng)客空間服務(wù)。目前比較常見(jiàn)的創(chuàng)意領(lǐng)域包括媒體創(chuàng)意、文化藝術(shù)、新型工業(yè)設(shè)計(jì)、娛樂(lè)時(shí)尚、網(wǎng)絡(luò)信息工程、電腦軟硬件技術(shù)等[12]。

不同地域、不同級(jí)別、不同功能定位的中小型圖書館所掌握的社會(huì)資源是不同的，發(fā)展創(chuàng)客空間的策略也應(yīng)有所不同。目前國(guó)內(nèi)圖書館創(chuàng)客空間服務(wù)尚處于起步階段，缺乏經(jīng)驗(yàn)和理論指導(dǎo)，在發(fā)展策略上應(yīng)循序漸進(jìn)，從初級(jí)的數(shù)字多媒體空間、到創(chuàng)意體驗(yàn)空間、最后再發(fā)展為創(chuàng)客空間，服務(wù)內(nèi)容上也可從“主題型”發(fā)展到“綜合型”。在設(shè)備和工具配置上，不必一步到位追求最先進(jìn)的儀器，要量力而行，真正從實(shí)際需求出發(fā)，力爭(zhēng)做到物盡其用。一般可從軟件入手，比如引入新興的數(shù)字制作工具，再向性價(jià)比較高的硬件發(fā)展，逐步完善基礎(chǔ)設(shè)備建設(shè)，有條件時(shí)再添置價(jià)格昂貴、性能先進(jìn)的配套設(shè)備。

總而言之，中小型圖書館提供創(chuàng)客空間服務(wù)要從實(shí)際出發(fā)，結(jié)合本身具有的資源和實(shí)際需求，腳踏實(shí)地地從基礎(chǔ)建設(shè)開始，做好短期目標(biāo)和長(zhǎng)期規(guī)劃，優(yōu)化自身的資源配置，由淺入深地有序發(fā)展。

3中小型圖書館創(chuàng)客空間可持續(xù)發(fā)展應(yīng)重視的問(wèn)題

31 圖書館內(nèi)傳統(tǒng)生態(tài)環(huán)境的干擾承受度

中小型圖書館服務(wù)對(duì)象基本穩(wěn)定，主要是來(lái)館內(nèi)“靜閱”的本地常住讀者。圖書館一直以來(lái)都是以安靜、禁止喧囂為主要生態(tài)的公共場(chǎng)所，而創(chuàng)客空間是提供交流和互動(dòng)的場(chǎng)所，多數(shù)時(shí)候還會(huì)是創(chuàng)客使用各類制造工具的加工車間，它一旦入駐圖書館，“熱鬧”的氛圍必然會(huì)顛覆圖書館原有的生態(tài)環(huán)境，很大程度上影響圖書館的傳統(tǒng)服務(wù)。創(chuàng)客空間在圖書館內(nèi)產(chǎn)生的這種干擾，是任何一個(gè)傳統(tǒng)圖書館都無(wú)法承受的。

圖書館在規(guī)劃創(chuàng)客空間時(shí)就應(yīng)充分考慮到這個(gè)影響因素，可以通過(guò)樓層或隔間的合理劃分、在獨(dú)立空間安裝隔音板、有條件的圖書館可以單棟建筑獨(dú)立地劃分為創(chuàng)客空間等手段減小甚至消除這種干擾度。也可以通過(guò)管理手段來(lái)減小干擾，比如規(guī)定不同的使用時(shí)段，將創(chuàng)客空間的工作時(shí)間和圖書館傳統(tǒng)閱覽區(qū)域的開放時(shí)間錯(cuò)開。

32 創(chuàng)客活動(dòng)與圖書館業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)度

每個(gè)圖書館都有自己的特色服務(wù)或業(yè)務(wù)偏好，創(chuàng)客用戶的活動(dòng)內(nèi)容或項(xiàng)目方向如果與圖書館的服務(wù)和業(yè)務(wù)具有一定關(guān)聯(lián)度，則將對(duì)圖書館推進(jìn)創(chuàng)客空間建設(shè)具有積極作用，對(duì)圖書館創(chuàng)客空間的可持續(xù)發(fā)展也有很大的促進(jìn)作用。因此圖書館在對(duì)創(chuàng)客用戶、志愿者等人員培訓(xùn)或交流過(guò)程中要發(fā)揮適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)作用。

33 圖書館員的職能轉(zhuǎn)型

圖書館員在創(chuàng)客空間的應(yīng)用和日常管理中有著重要的作用，圖書館創(chuàng)客空間的出現(xiàn)將迫使傳統(tǒng)的圖書館員職能轉(zhuǎn)型?！拔磥?lái)的圖書館需要學(xué)科方面的專門人才，知識(shí)組織的專門人才，信息技術(shù)的專門人才以及數(shù)據(jù)處理的專門人才”[13]?？梢?jiàn)創(chuàng)客空間崗位上的圖書館員是掌握一定的計(jì)算機(jī)與數(shù)字制造技能，能引導(dǎo)創(chuàng)客用戶選擇正確的材料、使用正確的工具進(jìn)行制作的知識(shí)型信息咨詢員[14]。同時(shí)圖書館員也需要組織、幫助和引導(dǎo)創(chuàng)客用戶、學(xué)生或其他感興趣的人展開互動(dòng)、學(xué)習(xí)討論等活動(dòng)以及安排設(shè)備工具的有序使用，這對(duì)圖書館員的創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)有很高的要求。

從創(chuàng)客空間的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮，圖書館需要制定專門的人才政策，引進(jìn)具有一定專業(yè)技術(shù)水平的工作人員，同時(shí)也要加強(qiáng)對(duì)圖書館員的培訓(xùn)，提高技術(shù)水平、科技素質(zhì)，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)，這樣才能更好地為創(chuàng)客用戶服務(wù)。

34 注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)和管理

如今知識(shí)產(chǎn)權(quán)受到法律保護(hù)并越來(lái)越受到重視，要正確對(duì)待創(chuàng)客文化與知識(shí)產(chǎn)權(quán)的關(guān)系。專利的保護(hù)和創(chuàng)客的開源創(chuàng)新，都是為了促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，使科學(xué)技術(shù)成果得到更好的利用[7]56?！疤岢_源、樂(lè)于分享”是創(chuàng)客空間的核心特質(zhì)，但這種“開源”和“分享”并不等于鼓勵(lì)抄襲和盜版，創(chuàng)客的分享與我們提倡和鼓勵(lì)首創(chuàng)精神并不矛盾，要尊重他人的勞動(dòng)成果，堅(jiān)決抵制侵權(quán)行為。圖書館創(chuàng)客空間在日常運(yùn)作中，一方面要求創(chuàng)客用戶通過(guò)合法途徑獲取開源資源，并通過(guò)相關(guān)法律知識(shí)的培訓(xùn)使用戶自覺(jué)維護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，另一方面要加強(qiáng)開源信息的渠道拓展，使創(chuàng)客用戶能夠充分利用圖書館在信息資源方面的優(yōu)勢(shì)。在知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理上，要尊重和保護(hù)首創(chuàng)者的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，也要處理好首創(chuàng)者與使用者之間的利益關(guān)系，妥善處理合作成果或作品在合理利用、酬勞回報(bào)等方面的問(wèn)題。如何很好地化解知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和知識(shí)分享的矛盾，找到兩者之間的平衡，也將是圖書館創(chuàng)客空間建設(shè)面臨的重大課題。

4結(jié)語(yǔ)

現(xiàn)代圖書館將從傳統(tǒng)書籍、電子資源的“信息和知識(shí)分享中心”向支持學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的“交流中心”轉(zhuǎn)變，并具有社交和社區(qū)化服務(wù)功能。在這種發(fā)展趨勢(shì)下，創(chuàng)客空間服務(wù)是圖書館服務(wù)模式轉(zhuǎn)型發(fā)展的有效途徑。目前國(guó)內(nèi)圖書館提供創(chuàng)客空間服務(wù)缺乏充足的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論指導(dǎo)，中小型圖書館不能盲目構(gòu)建和發(fā)展創(chuàng)客空間，應(yīng)研究、制定符合館情的規(guī)劃和發(fā)展策略，從基礎(chǔ)建設(shè)開始，逐步深層次的循序發(fā)展。創(chuàng)客空間的建設(shè)不僅要打造符合圖書館自身需求的硬件、軟件和線上線下的融合空間，同時(shí)要注重人力資源、運(yùn)營(yíng)成本和收益方面的資源配置。解決好創(chuàng)客空間“擾民”、創(chuàng)客活動(dòng)和圖書館業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度、圖書館員轉(zhuǎn)型、化解知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和創(chuàng)意分享之間的矛盾是圖書館創(chuàng)客空間實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。

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