淺議創(chuàng)客時代高職院校圖書館空間再造信息服務(wù)

劉華+徐詩豪+王啟

關(guān)鍵詞：高職院校圖書館；空間再造；創(chuàng)客空間；信息服務(wù)

摘要：文章介紹了創(chuàng)客時代高職院校圖書館空間再造的現(xiàn)狀，以深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院四方通達(dá)——汽車文化主題館為例，提出了高職院校圖書館空間再造信息服務(wù)的建議，為高職院校圖書館開展創(chuàng)客空間信息服務(wù)提供借鑒和參考。

中圖分類號：G258文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1003-1588（2017）01-0040-02

1創(chuàng)客時代高職院校圖書館空間再造的現(xiàn)狀

面對創(chuàng)客時代的來臨，高職院校圖書館需順應(yīng)外部環(huán)境變化，積極研究讀者特性，探索新型的服務(wù)模式，而空間再造可以使有限的資源和服務(wù)向更廣泛的校園和社會空間無限延伸。圖書館的空間再造是指圖書館根據(jù)服務(wù)對象的個性化與多元化需求，依托新技術(shù)構(gòu)架新的信息資源、技術(shù)、空間與服務(wù)的整合空間架構(gòu)。而創(chuàng)客空間則是鼓勵并支持具備相似專業(yè)背景、興趣愛好的創(chuàng)客們集聚在一起，共享多種資源，通過實(shí)驗(yàn)把更多的創(chuàng)意轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品[1]。同時，創(chuàng)客空間內(nèi)的知識融會、實(shí)踐交流在一定程度上也促進(jìn)了跨學(xué)科的研究與互動。創(chuàng)客空間的創(chuàng)新性及多重優(yōu)勢能推動高職院校圖書館新的空間功能轉(zhuǎn)型升級。

2012年，隨著美國圖書館協(xié)會年度論壇會議對創(chuàng)客空間的宣傳，我國圖書館創(chuàng)客空間理論研究與實(shí)踐也進(jìn)入了萌芽階段[2-4]。如：陶蕾深入探討了圖書館創(chuàng)客空間建設(shè)[5]；馬駿對創(chuàng)客內(nèi)容、設(shè)計理念和發(fā)展策略3個方面的影響因素展開分析，歸納了創(chuàng)客空間的構(gòu)建模式[6]。又如：上海圖書館的集學(xué)習(xí)、創(chuàng)意、交流、展示為一體的全媒體專題信息服務(wù)的“創(chuàng)·新空間”于2013年5月正式對外開放，為創(chuàng)客搭建了主題服務(wù)知識平臺的智能化空間[7]；上海交通大學(xué)圖書館創(chuàng)客空間服務(wù)則以3D打印機(jī)應(yīng)用為重要標(biāo)志，結(jié)合“思源杯”3D打印設(shè)計大賽的形式開展圖書館創(chuàng)客空間的推廣和宣傳[8]。當(dāng)前，高職院校圖書館創(chuàng)客空間總體上開展了一體化信息服務(wù)，從文化創(chuàng)意文獻(xiàn)資源、協(xié)作化共享空間到創(chuàng)意成果展示等，使高職院校圖書館創(chuàng)客空間真正成為大學(xué)生學(xué)習(xí)、探索的信息服務(wù)培訓(xùn)場所。

2創(chuàng)客時代高職院校圖書館空間再造信息服務(wù)

高職讀者信息素養(yǎng)的培養(yǎng)不同于研究型大學(xué)人才的培養(yǎng)，將學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合的教育模式是高職教育的精髓之一，這一特性決定了高職院校圖書館必須對傳統(tǒng)的信息服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新。深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院是我國最早獨(dú)立舉辦高等職業(yè)技術(shù)教育的院校之一，作為以培養(yǎng)高技能型人才為主的高職院校，深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院近年來開展“文化育人、復(fù)合育人、協(xié)同育人”的系統(tǒng)改革，致力于培養(yǎng)“德業(yè)并進(jìn)、學(xué)思并舉、腦手并用”的復(fù)合型、創(chuàng)新型、高素質(zhì)、高技能人才[9]。2015年5月，國務(wù)院發(fā)文要求深化高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革[10]，深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館與深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車與交通學(xué)院合作共建四方通達(dá)——汽車文化主題館，充分發(fā)揮雙方各自優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化組合，助推圖書館轉(zhuǎn)型升級，力爭通過創(chuàng)新改革培養(yǎng)新型人才。

2.1四方通達(dá)——汽車文化主題館定位內(nèi)容

四方通達(dá)——汽車文化主題館定位為全方位提供以汽車專業(yè)為主的各類資訊，在保留傳統(tǒng)的圖書借閱、電子閱覽與自習(xí)功能外，留足空間開設(shè)展示區(qū)、交流區(qū)、實(shí)驗(yàn)區(qū)與咖啡吧休閑區(qū)等，構(gòu)建交流培訓(xùn)、創(chuàng)新實(shí)踐、休閑閱讀等新功能，創(chuàng)建融圖書情報與實(shí)踐教學(xué)、創(chuàng)新互動與文化交流的新空間。主題館構(gòu)架方面主要有：①資源信息區(qū)（包括圖書、電子資源等文獻(xiàn)）。②實(shí)物體驗(yàn)區(qū)（包括模型、部分實(shí)物等）。③交流活動區(qū)（包括培訓(xùn)教育、創(chuàng)客活動等）。

2.2四方通達(dá)——汽車文化主題館空間再造遵循的原則

2.2.1以讀者為中心的原則。圖書館存在的意義在于讀者的使用和支持，因此深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館在汽車文化主題館的空間再造過程中充分考慮讀者的需求，以空間的功能多樣性與傳承性相融通、擴(kuò)展性與有效性相統(tǒng)一為前提，用100平方米的空間擺放與汽車主題相關(guān)的書籍與電子資源，旨在介紹汽車歷史、普及交通知識、展示最新技術(shù)、倡導(dǎo)文明駕駛，使讀者感受獨(dú)特的汽車文化。另外，深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館把300平方米空間建成了收藏、展示、閱覽、交流、活動、休閑區(qū)域，配置了相應(yīng)的家具和設(shè)備，營造和諧而舒適的空間環(huán)境。

2.2.2多元化信息服務(wù)的原則。深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館打破傳統(tǒng)圖書館將書籍期刊單獨(dú)設(shè)立閱覽室的模式，把圖書、電子資源文獻(xiàn)區(qū)與實(shí)物體驗(yàn)區(qū)進(jìn)行綜合配置，以不同功能的空間區(qū)域布局為讀者提供多元化信息服務(wù)。圖書館鼓勵大學(xué)生定期舉辦講座，在四方通達(dá)——汽車文化主題館開展主題學(xué)術(shù)沙龍，開展創(chuàng)客交流、創(chuàng)新活動、專業(yè)知識培訓(xùn)等。同時，圖書館實(shí)行多方位信息跟蹤服務(wù)，通過主題館公告欄、圖書館網(wǎng)站和微信公眾號等多種方式發(fā)布創(chuàng)客活動信息，并跟蹤反饋工作效果和成績，廣泛征集活動建議，積極開展優(yōu)質(zhì)、高效的創(chuàng)客活動。

3創(chuàng)客時代高職院校圖書館空間再造信息服務(wù)的幾點(diǎn)建議

3.1重視高職院校圖書館空間再造，有效利用圖書館文獻(xiàn)資源

高職院校圖書館通過自身文獻(xiàn)資源和空間再造開展信息服務(wù)，能有效提升讀者對高職院校圖書館的參與度。如：四方通達(dá)——汽車文化主題館鼓勵讀者實(shí)踐與科學(xué)相關(guān)的興趣愛好，為參與者提供相應(yīng)的圖書館文獻(xiàn)資源，幫助他們及時獲得相關(guān)領(lǐng)域的紙質(zhì)文獻(xiàn)和電子文獻(xiàn)知識，參與者在此還可以動手操作新技術(shù)設(shè)備。通過主題圖書館的空間再造，培養(yǎng)學(xué)生利用圖書館的意識和能力，激發(fā)多元閱讀興趣，使圖書館真正成為學(xué)生的第二課堂。

3.2優(yōu)化再造空間環(huán)境，充分利用圖書館再造資源

高職院校圖書館的空間再造，不僅是對現(xiàn)有文獻(xiàn)資源的優(yōu)化，同時也應(yīng)注意再造空間的延展。無論是設(shè)計理念、區(qū)域布局還是創(chuàng)新服務(wù)，都是對圖書館空間的創(chuàng)新再造。因此，優(yōu)化高職院校圖書館再造空間環(huán)境，使其規(guī)劃設(shè)計人性化、文獻(xiàn)資源區(qū)域布局多樣化、信息服務(wù)再造空間智能化以及將實(shí)體空間和虛擬空間進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，并形成良好的互動尤為必要[11]。四方通達(dá)——汽車文化主題館的空間再造優(yōu)化了圖書館的空間環(huán)境，充分利用再造資源，同時借助圖書館信息服務(wù)的中介橋梁作用和創(chuàng)客橫向合作、交流活動的主導(dǎo)作用，使圖書館不僅具備信息服務(wù)職能也具有教育職能，打造出圖書館鮮明的特色。

3.3深化圖書館員專業(yè)培訓(xùn)，提升圖書館信息服務(wù)內(nèi)容

高職院校圖書館員只有融入創(chuàng)客空間學(xué)習(xí)與研究，才能使圖書館信息服務(wù)模式更加多元化。在圖書館的創(chuàng)客空間信息服務(wù)中，大學(xué)生可以充分享受其便捷、多元化的服務(wù)，在圖書館員的指導(dǎo)下利用圖書館豐富的文獻(xiàn)資源自主完成創(chuàng)客教育相關(guān)的課題檢索內(nèi)容。高職院校圖書館員在圖書館空間再造信息服務(wù)中需要不斷學(xué)習(xí)及了解不同領(lǐng)域的新知識、新需求才能協(xié)助讀者完成其學(xué)習(xí)需求，這也對圖書館員自身提出了新挑戰(zhàn)，因此高職院校圖書館需要對其進(jìn)行有效的專業(yè)培訓(xùn)[12]。

3.4與學(xué)院建立合作機(jī)制，提升圖書館競爭優(yōu)勢

在圖書館空間再造建設(shè)中，圖書館可以考慮與本校相關(guān)學(xué)院合作共建的服務(wù)模式，通過信息資源整合和技術(shù)協(xié)同創(chuàng)新更好地推動高職院校圖書館空間再造。如：深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館與深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車與交通學(xué)院合作共建四方通達(dá)——汽車文化主題館，圖書館主要負(fù)責(zé)提供主題文獻(xiàn)資源、桌椅、電腦、投影等設(shè)備，汽車與交通學(xué)院負(fù)責(zé)主題館的汽車文化用品、汽車模型實(shí)物、培訓(xùn)與交流活動的組織等工作。圖書館和學(xué)院合作共同支持讀者的創(chuàng)客學(xué)習(xí)和研究，有效深化了高職院校圖書館的科研輔助功能，提升了高職院校圖書館在創(chuàng)客時代的競爭優(yōu)勢。

參考文獻(xiàn)：

[1]百度百科.創(chuàng)客空間[EB/OL].[2016-06-16].http：//baike.baidu.com/view/7215768.htm.

[2]張亞君，唐鵬，李建強(qiáng)，等.美國高校圖書館創(chuàng)客空間實(shí)踐研究[J].圖書館工作與研究，2015（4）：88-91.

[3]胡異.圖書館創(chuàng)客空間建設(shè)現(xiàn)狀與展望[J].圖書館學(xué)刊，2015（8）：17-20.

[4]金志敏.創(chuàng)客空間與圖書館服務(wù)模式的創(chuàng)新[J].圖書館學(xué)刊，2015（7）：78-82.

[5]陶蕾.圖書館創(chuàng)客空間建設(shè)研究[J].圖書情報工作，2013（14）：72-76，113.

[6]馬駿.高校圖書館創(chuàng)客空間構(gòu)建藝術(shù)研究[J].圖書館工作與研究，2016（8）：68-71.

[7]曲蘊(yùn).公共圖書館“創(chuàng)客空間”實(shí)踐探索：以上海圖書館“創(chuàng)新空間”為例[J].新世紀(jì)圖書館，2014（10）：42-44.

[8]張世佳，曲建升.圖書館引入3D打印服務(wù)的意義與前景[J].圖書情報工作，2014（5）：41-47.

[9]楊東銘.試論職業(yè)院校書香文化活動的品牌建設(shè)：以深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例[J].職教論壇，2016（14）：42-45.

[10]國務(wù)院辦公廳關(guān)于深化高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實(shí)施意見[EB/OL].[2016-06-29].http：//www.gov.cn/zhengce/content/2015-05 /13/content_9740.htm.

[11]吳明明，劉華.轉(zhuǎn)型期學(xué)術(shù)圖書館的空間再造[J].圖書館雜志，2015（7）：32-36.

[12]張曉樺.創(chuàng)客時代圖書館空間再造與服務(wù)融合路徑研究[J].圖書館建設(shè)，2015（11）：47-51.

（編校：徐黎娟）