基于價(jià)值鏈的企業(yè)成本管理優(yōu)化研究

（東北林業(yè)大學(xué)）

摘 要：為了提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)需要在新的市場(chǎng)環(huán)境下重新審視自己的成本管理模式，進(jìn)行更有深度和廣度的變革，即基于價(jià)值鏈的基礎(chǔ)上進(jìn)行企業(yè)成本管理的優(yōu)化。本文就現(xiàn)代企業(yè)在成本管理中存在的不足進(jìn)行了簡(jiǎn)要的介紹，同時(shí)針對(duì)各種存在的問題提出了基于價(jià)值鏈的成本管理優(yōu)化的相關(guān)建議。

關(guān)鍵詞：內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈；外部?jī)r(jià)值鏈；成本管理

1 引言

成本是一個(gè)企業(yè)生存和競(jìng)爭(zhēng)的重要組成因素，在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，傳統(tǒng)的成本管理方式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展的需要，所以成本的優(yōu)化控制管理也就被重視了起來。與此同時(shí)，價(jià)值鏈理論在上世紀(jì)末被引進(jìn)到我國(guó)進(jìn)行使用，然后逐漸將價(jià)值鏈理論應(yīng)用到企業(yè)成本管理中，就可以實(shí)現(xiàn)從戰(zhàn)略層次上去優(yōu)化管理成本，達(dá)到提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的目標(biāo)。

2 當(dāng)前企業(yè)成本管理中存在的問題

現(xiàn)代一些企業(yè)的成本管理存在內(nèi)部成本控制不全面的問題，將控制的重點(diǎn)放在企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)節(jié)上，對(duì)研發(fā)、采購(gòu)和銷售環(huán)節(jié)的成本控制往往不予重視。企業(yè)存在外部行業(yè)聯(lián)系度不夠的問題，有些企業(yè)和上下游企業(yè)的合作體系還不是很完善，在對(duì)于源頭的原材料、設(shè)備和能源的供應(yīng)方面的長(zhǎng)期合作伙伴數(shù)量和質(zhì)量上都存在不足，對(duì)下游銷售商的管理程度也不夠。企業(yè)存在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析不足的問題，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各種活動(dòng)上的成本耗費(fèi)了解的不徹底和對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與服務(wù)有關(guān)的各種價(jià)值活動(dòng)方面的分析不足，從而導(dǎo)致不能確定自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所在和調(diào)整成本管理的方案。企業(yè)存在戰(zhàn)略成本控制比較低的問題，將成本管理的重點(diǎn)放在企業(yè)內(nèi)部成本節(jié)約上，企業(yè)應(yīng)該從戰(zhàn)略角度方面考慮，提高戰(zhàn)略成本控制的意識(shí)。

3 基于價(jià)值鏈的企業(yè)成本管理優(yōu)化措施

3.1 強(qiáng)化基于內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的成本管理控制

在整個(gè)價(jià)值鏈體系中內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈起著非常重要的作用，它連接著行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈，因此需要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)進(jìn)行基于內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的成本管理優(yōu)化，而其重點(diǎn)就是對(duì)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈中的研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)都需要注重進(jìn)行成本管理優(yōu)化。第一，在研發(fā)環(huán)節(jié)，要選擇期望值大的產(chǎn)品作為重點(diǎn)研發(fā)對(duì)象，對(duì)于已經(jīng)不受歡迎的產(chǎn)品，應(yīng)及時(shí)做出終止研發(fā)的決策，避免成本的浪費(fèi)。第二，在采購(gòu)環(huán)節(jié)中，企業(yè)需要對(duì)采購(gòu)的原材料建立價(jià)格檔案，將采購(gòu)的原材料的報(bào)價(jià)和歸檔的物資價(jià)格進(jìn)行比較，分析價(jià)格差異的原因，如沒有特殊原因，原則上采購(gòu)價(jià)格不能超過歸檔價(jià)格水平，這樣可以了解每一筆材料采購(gòu)的價(jià)格情況。第三，在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)的具體生產(chǎn)情況對(duì)作業(yè)活動(dòng)進(jìn)行控制和對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)量和進(jìn)度進(jìn)行控制，同時(shí)建立有效的體系來提高企業(yè)的生產(chǎn)能力利用率，就可以預(yù)防和制止生產(chǎn)中脫離目標(biāo)的偏差所帶來的損失。第四，在銷售環(huán)節(jié)中，企業(yè)可以和銷售公司簽訂命運(yùn)共同體合約，這樣銷售公司為了共同利益會(huì)將了解更多的信息給企業(yè)以改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，企業(yè)就能實(shí)現(xiàn)降低建立銷售渠道及管理客戶關(guān)系的成本。

3.2 提升基于外部行業(yè)價(jià)值鏈的成本管理控制

企業(yè)對(duì)于外部上游供應(yīng)商，可以建立供應(yīng)商檔案，具體的篩選細(xì)則要包括價(jià)格因素、供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量、信用、交貨期等因素，從而將其劃分為A、B、C類來進(jìn)行有重點(diǎn)的管理，而且企業(yè)還可以根據(jù)采購(gòu)物資重要性的不同進(jìn)行劃分。對(duì)于采購(gòu)材料的質(zhì)量管理方面，可以將供應(yīng)商納入到自身的全面質(zhì)量管理體系中，并指導(dǎo)供應(yīng)商也建立相同的質(zhì)量管理體系，就可以對(duì)原材料的質(zhì)量進(jìn)行更嚴(yán)格地控制，減少了后期由于產(chǎn)品不合格造成的報(bào)廢損失。

企業(yè)可以和下游銷售商建立一體化的分銷系統(tǒng)，保證做到同舟共濟(jì)，如果在市場(chǎng)情況好的情況下，保證不拋棄即不能轉(zhuǎn)而與其它公司合作，同時(shí)如果在市場(chǎng)情況不好的情況下，也不能只是維護(hù)自身利益，不提供供應(yīng)原材料，這樣就能保證采購(gòu)材料和成本的穩(wěn)定性。

3.3 關(guān)注外部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈

企業(yè)面對(duì)眾多的外部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，需要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值鏈和價(jià)值活動(dòng)進(jìn)行調(diào)查和分析，將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各環(huán)節(jié)的成本耗用情況和自己的情況對(duì)比，從而確定企業(yè)內(nèi)部成本管理的控制方向。然后，企業(yè)還應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的采購(gòu)和銷售所采用的渠道和方式進(jìn)行分析，從而確定與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取相同、類似還是不同的銷售渠道和方式。最后，企業(yè)還需要分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與服務(wù)有關(guān)的各種價(jià)值活動(dòng)，因?yàn)檫@些價(jià)值活動(dòng)直接影響著產(chǎn)品價(jià)值的增加和保持，也是企業(yè)差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來源。

3.4 建立企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟

企業(yè)可以和供應(yīng)商、銷售商之間建立企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，讓不同的供應(yīng)商按照本企業(yè)的個(gè)性化要求提供適合本企業(yè)需求的原料，企業(yè)也會(huì)保證只從相應(yīng)的供應(yīng)商進(jìn)貨，從而給供應(yīng)商最大的利益，企業(yè)就可以得到供應(yīng)商提供的質(zhì)量最優(yōu)、價(jià)格低廉且符合企業(yè)生產(chǎn)需要的原材料，從而減少投入成本，同時(shí)聯(lián)盟中可以協(xié)議供貨的時(shí)間和量，這樣也可以減少雙方的時(shí)間和庫(kù)存成本，避免因斷貨而帶來的時(shí)間成本。

3.5 滿足顧客需求

企業(yè)可以和大客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系，讓長(zhǎng)期的顧客從被動(dòng)的商品接受者，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極的參與者。同時(shí)，企業(yè)需要掌握顧客的反饋信息，這些信息可以幫助企業(yè)預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)、識(shí)別新市場(chǎng)機(jī)會(huì)、改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，進(jìn)而生產(chǎn)出適銷對(duì)路的產(chǎn)品，防止成本浪費(fèi)，而且企業(yè)還應(yīng)該提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，有利于企業(yè)留住顧客，為企業(yè)創(chuàng)造更多的資本和價(jià)值。

3.6 優(yōu)化價(jià)值網(wǎng)絡(luò)

企業(yè)通過對(duì)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化，顧客就可以通過企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)了解到價(jià)格定位和經(jīng)營(yíng)的范圍，顧客可以根據(jù)了解的信息有選擇性的購(gòu)買最需要的產(chǎn)品，同時(shí)交貨速度會(huì)顯著提高，企業(yè)也能通過網(wǎng)絡(luò)信息了解顧客的需求方向，實(shí)施對(duì)信息的動(dòng)態(tài)掌控。同時(shí)，企業(yè)可以通過價(jià)值網(wǎng)絡(luò)信息鏈，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握企業(yè)的利潤(rùn)情況和調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃，以便可以相應(yīng)地調(diào)整成本管理方案。

4 結(jié)論

隨著企業(yè)所面對(duì)的市場(chǎng)環(huán)境愈來愈激烈，帶來的是企業(yè)之間質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品或服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，所以企業(yè)要認(rèn)識(shí)到自身成本管理中存在的問題，然后通過加強(qiáng)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈成本管理控制、提升外部行業(yè)價(jià)值鏈成本控制、關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈、建立企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟、滿足顧客需求和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)價(jià)值鏈等措施進(jìn)行優(yōu)化企業(yè)的成本管理，以保證企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲得長(zhǎng)期持續(xù)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。

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作者簡(jiǎn)介：凌佩佩（1991，10-），女，安徽省安慶市，成本管理，東北林業(yè)大學(xué)2015級(jí)會(huì)計(jì)碩士。endprint