高效學(xué)生助管團(tuán)隊存在的問題

王琛+江文雪+乜玉強+劉燕

摘 要：文章研究了高校圖書館勤工助學(xué)工作中，學(xué)生助管隊伍管理方面存在的問題，結(jié)合勤工助學(xué)工作現(xiàn)狀，組織建立高效的學(xué)生助管團(tuán)隊，并就學(xué)生助管團(tuán)隊的管理提出相關(guān)建議。

關(guān)鍵詞：高校圖書館；勤工助學(xué)；高效學(xué)生助管團(tuán)隊；制度化管理

一、高校圖書館勤工助學(xué)的現(xiàn)狀

隨著圖書館范圍的擴大，工作需求量也增多，導(dǎo)致圖書館勤工助學(xué)人數(shù)占的比例也越來越大，甚至其已成為館內(nèi)正常工作不能缺少的人事組成部分。以哈爾濱理工大學(xué)的圖書館為例，圖書館系統(tǒng)每學(xué)期約招聘70名勤工助學(xué)大學(xué)生，其人數(shù)約占圖書館員總數(shù)的49.6%，而僅華北理工大學(xué)主校區(qū)每次約招聘85名勤工助學(xué)大學(xué)生，人數(shù)幾乎超過在職的專業(yè)圖書館人員。國內(nèi)高校如此，在國外，有些圖書館的大多事務(wù)性工作也由學(xué)生完成，既可以大幅度降低圖書館的運行成本，又能培訓(xùn)、鍛煉及幫扶大批貧困學(xué)生，獲得了較好的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益。尤其在美國，高校圖書館勤工儉學(xué)學(xué)生的總?cè)藬?shù)約為正式工作人員的28.8%。

1.學(xué)生助管隊伍存在的問題

在圖書館勤工助學(xué)的過程中，有效的機制不能正確地建立，出現(xiàn)各種各樣的問題，導(dǎo)致圖書館工作的滯后。正確分析了解問題的所在，有助于問題的改善與解決。

（1）學(xué)生方面存在的問題。第一，學(xué)生在崗波動大。根據(jù)高校圖書館實際情況，勤工助學(xué)工作主要以不定時勤工助學(xué)工作和固定時間勤工助學(xué)工作為主。不定時工作和固定時間工作均在學(xué)生課余時間，理論上無崗位缺勤，然而實際調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于課程的臨時調(diào)換、班級學(xué)生會議的不定期召開、學(xué)期末學(xué)生的復(fù)習(xí)時間延長，均可導(dǎo)致學(xué)生缺崗，其他原因的中途辭掉勤工助學(xué)工作現(xiàn)象也時有發(fā)生。高校圖書館往往面對著剛開始適應(yīng)工作的一位新人突然辭職后被另一位新人取代的尷尬局面，從而對圖書館的工作帶來沖擊。

第二，學(xué)生工作責(zé)任心不強。學(xué)生缺乏主人翁意識，忽略自身作為圖書館管理人員一職，多考慮報酬收入，缺乏對待工作應(yīng)有的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和責(zé)任意識，對勤工助學(xué)工作的重要性認(rèn)識不足，經(jīng)常出現(xiàn)態(tài)度不端正造成的缺勤、紀(jì)律懶散及工作錯誤等情況。

第三，學(xué)生與館員之間缺乏溝通。圖書館勤工助學(xué)學(xué)生來自學(xué)校的各個學(xué)院，每周的工作時間短，工作任務(wù)重，工作時與館員的接觸時間較短，加上館員對每一個學(xué)生不是特別了解，兩者之間的聯(lián)系較為稀疏，使得圖書館勤工助學(xué)學(xué)生不能及時有效地將自己在工作中遇到的問題和麻煩反映給館員，無法及時改正，增加了管理的難度。

第四，學(xué)生缺乏組織性，缺少學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)。圖書館勤工助學(xué)機構(gòu)不是學(xué)生組織機構(gòu)，學(xué)生年級分布不均勻，學(xué)生臨時負(fù)責(zé)人不具有威懾力，造成勤工助學(xué)學(xué)生工作的積極性不高，管理困難，若是成立學(xué)生組織機構(gòu)，會改善學(xué)生管理困難、學(xué)生在崗波動大、領(lǐng)導(dǎo)力不足等情況，提高工作水平，增強工作效率。

第五，學(xué)生工資水平低。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，物價越來越高，學(xué)生勤工助學(xué)工資偏低，每個學(xué)生月工資平均在140元左右。據(jù)調(diào)查顯示，學(xué)生的月消費水平約為1100元，部分學(xué)生認(rèn)為，勤工助學(xué)付出的時間較多，得到的報酬過少，付出與回報不成正比，因此，學(xué)生積極性下降，工作效率降低。

（2）圖書館方面存在的問題。第一，缺乏崗前培訓(xùn)。圖書館勤工助學(xué)工作要具備簡單的專業(yè)知識，在崗勤工學(xué)生需掌握圖書的編號及圖書分類方法等規(guī)則。由于勤工助學(xué)人員基本都不是科班出身，基本無圖書館專業(yè)學(xué)生，大多數(shù)館內(nèi)工作的培訓(xùn)由原來的勤工助學(xué)學(xué)生指導(dǎo)，具有局限性，缺乏系統(tǒng)的教育學(xué)習(xí)，導(dǎo)致工作效率偏低。

第二，無獎懲制度。勤工助學(xué)崗位不同，其工作量和工作性質(zhì)也不同。大部分高校針對不同的工作并未對勤工助學(xué)的薪資進(jìn)行調(diào)整，使得較為繁重的工作與輕松的工作的薪酬相等，造成了待遇不公，降低了勤工助學(xué)學(xué)生的積極性。此外，由于缺少一定的懲罰與獎勵制度，責(zé)任心不強、工作懈怠的學(xué)生與各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生所得的薪酬并無差別，這也導(dǎo)致了勤工助學(xué)學(xué)生的積極性低下。

參考文獻(xiàn)：

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