高校圖書(shū)館閱覽室勤工助學(xué)管理工作初探

徐秀玲

【摘 要】本文提出了高校圖書(shū)館閱覽室設(shè)置勤工助學(xué)崗位的必要性以及在實(shí)際工作中存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施。

【關(guān)鍵詞】高校圖書(shū)館閱覽室；勤工助學(xué)；問(wèn)題和改進(jìn)

1 勤工助學(xué)崗位設(shè)置的必要性

1.1 減輕大學(xué)生經(jīng)濟(jì)壓力

隨著經(jīng)濟(jì)體制的改革，社會(huì)的不斷發(fā)展，各個(gè)家庭收入情況參差不齊，對(duì)部分家庭來(lái)說(shuō)，負(fù)擔(dān)一個(gè)大學(xué)生學(xué)費(fèi)生活費(fèi)相當(dāng)困難，以至于少數(shù)學(xué)生產(chǎn)生自卑心理，不能安心學(xué)習(xí)。為了減輕部分特困學(xué)生的經(jīng)濟(jì)壓力，學(xué)校設(shè)置了一些勤工助學(xué)崗位，鼓勵(lì)學(xué)生在不影響學(xué)習(xí)的前提下，通過(guò)自己的勞動(dòng)獲得相應(yīng)的報(bào)酬。勤工助學(xué)崗位的設(shè)置即緩解了學(xué)生的經(jīng)濟(jì)壓力，又提升了學(xué)生的綜合能力，有助于學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)。

1.2 解決圖書(shū)館人員不足問(wèn)題

進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)化的今天，圖書(shū)館的功能也出現(xiàn)了新的變化?，F(xiàn)代圖書(shū)館在傳統(tǒng)的藏書(shū)、借還書(shū)功能的基礎(chǔ)上，對(duì)服務(wù)領(lǐng)域、服務(wù)層次也有了更高的要求，館藏劃分越來(lái)越細(xì)，開(kāi)放時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)，服務(wù)領(lǐng)域越來(lái)越廣……同時(shí)，隨著高校的擴(kuò)招，學(xué)生人數(shù)的不斷增加，圖書(shū)管理員的工作量也越來(lái)越大，另一方面由于我國(guó)事業(yè)單位人事制度的改革，高校人事部門(mén)嚴(yán)格控制教輔人員編制，導(dǎo)致在編人員不足，不能滿(mǎn)足圖書(shū)館日常工作需求。要想解決這一矛盾，行之有效的最佳方法就是招聘勤工助學(xué)學(xué)生，讓學(xué)生輔助工作人員，使圖書(shū)館工作得以正常有序地進(jìn)行。

1.3 在圖書(shū)館和學(xué)生之間起到橋梁作用

圖書(shū)館是為讀者服務(wù)的，只有充分了解讀者的需求，才能更好地服務(wù)于讀者。同時(shí)圖書(shū)館的服務(wù)功能只有讓讀者充分了解，才能最大限度地受用于讀者。勤工助學(xué)學(xué)生兼有工作人員和學(xué)生的雙重身份，對(duì)圖書(shū)館的館藏情況，服務(wù)功能，開(kāi)放時(shí)間，規(guī)章制度等方面都有所了解，便于向?qū)W生宣傳介紹圖書(shū)館，讓學(xué)生更好地了解圖書(shū)館。更好地服務(wù)于讀者，最大限度地滿(mǎn)足讀者需求是每個(gè)圖書(shū)館追求的目標(biāo)，勤工助學(xué)學(xué)生便于把學(xué)生的需求及時(shí)反饋給圖書(shū)館，擔(dān)任著圖書(shū)館和讀者之間信息傳播者的角色。

1.4 提升綜合能力

當(dāng)今社會(huì)大多數(shù)學(xué)生都是獨(dú)生子女，他們?cè)谌穗H關(guān)系處理方面能力較為薄弱，缺乏團(tuán)隊(duì)合作，這些問(wèn)題通過(guò)在圖書(shū)館的工作可以得到改善。圖書(shū)館的日常工作繁瑣，不僅要求每個(gè)人掌握基本的業(yè)務(wù)技能，而且要有耐心、細(xì)心、責(zé)任心，更要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，盡心盡力完成各項(xiàng)工作。勤工助學(xué)學(xué)生在工作中提升了自身的溝通能力、交際能力、自立能力、協(xié)作能力等綜合能力，為以后更好地步入社會(huì)奠定基礎(chǔ)。

2 勤工助學(xué)管理工作中存在的問(wèn)題

2.1 實(shí)際需求與真實(shí)情況不符

勤工助學(xué)是指學(xué)生在學(xué)校的組織下利用課余時(shí)間，通過(guò)勞動(dòng)取得合法報(bào)酬，用于改善學(xué)習(xí)和生活條件的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，是提高學(xué)生綜合素質(zhì)和資助經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的有效途徑。既然是勤工助學(xué)，應(yīng)該突出在“助”上，勤工助學(xué)崗位畢竟有限，無(wú)法滿(mǎn)足所有想?yún)⑴c的學(xué)生的需求，所以應(yīng)該把崗位留給經(jīng)濟(jì)上真正有困難的學(xué)生。

2.2 學(xué)生素質(zhì)參差不齊，影響工作效果

學(xué)生的工作態(tài)度直接關(guān)系到工作效果。部分學(xué)生勤工助學(xué)的目的主要是為了獲得一個(gè)便于學(xué)習(xí)的環(huán)境，工作于他們而言是次要的，抱著臨時(shí)的態(tài)度，工作隨性大，消極怠工，人浮于事。此外學(xué)生流動(dòng)性較大，少數(shù)學(xué)生剛來(lái)一段時(shí)間，覺(jué)得工作單調(diào)繁瑣，沒(méi)有工作激情，很快便離開(kāi)工作崗位，影響了工作的正常進(jìn)行。

2.3 課余時(shí)間不充足

勤工助學(xué)要在學(xué)生有相對(duì)充足的課余時(shí)間，不影響學(xué)習(xí)的情況下進(jìn)行。有的學(xué)生學(xué)業(yè)緊張，課余時(shí)間較少不能按時(shí)到崗；有的學(xué)生一學(xué)期中有大量時(shí)間在外實(shí)習(xí)，這些情況都不適合做勤工助學(xué)工作。

2.4 崗前培訓(xùn)不到位，崗后監(jiān)督跟不上

部分學(xué)生上崗前沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的系統(tǒng)培訓(xùn)，沒(méi)有搞清工作職責(zé)，不知道工作細(xì)節(jié)，不會(huì)分類(lèi)上架，經(jīng)常錯(cuò)架亂架。閱覽室工作看似簡(jiǎn)單，要做好做精，除了要有嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作作風(fēng)，還要掌握一定的專(zhuān)業(yè)技能。對(duì)到崗學(xué)生的工作缺乏跟蹤監(jiān)督，對(duì)不足方面沒(méi)有及時(shí)糾正，以至于錯(cuò)架亂架情況時(shí)有發(fā)生。

2.5 規(guī)章制度缺少規(guī)范性和獎(jiǎng)懲制度缺乏公平性

部分學(xué)生的工作積極性沒(méi)有得到良好地調(diào)動(dòng)，這些學(xué)生不能按時(shí)到崗，即使到崗也不在規(guī)定時(shí)間內(nèi)工作，隨性較大，工作態(tài)度不端正，工作質(zhì)量無(wú)法得到保障。

3 改進(jìn)措施

3.1 人員選聘

聘用經(jīng)濟(jì)確實(shí)有困難，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)良，愛(ài)崗敬業(yè)，認(rèn)真踏實(shí)，課余時(shí)間充足的同學(xué)。因?yàn)楦鱾€(gè)學(xué)院對(duì)學(xué)生情況有所了解，在選聘程序上可以把崗位需要的具體名額按比例分配到各個(gè)學(xué)院，根據(jù)閱覽室工作性質(zhì)，寫(xiě)明招聘要求，委托學(xué)院公開(kāi)公正招聘，擇優(yōu)錄取。對(duì)錄用的學(xué)生盡可能按院分配到各個(gè)閱覽室，比如，計(jì)算機(jī)學(xué)院學(xué)生分配到計(jì)算機(jī)閱覽室，外國(guó)語(yǔ)學(xué)院學(xué)生分配到外文閱覽室等等，這些措施有助于學(xué)生更好地完成工作任務(wù)，保障工作效率。

3.2 崗前培訓(xùn)和崗后監(jiān)督。

作為圖書(shū)館工作人員，首先，自己要有主任翁意識(shí)，具備良好的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能，愛(ài)崗敬業(yè)，對(duì)學(xué)生要有愛(ài)心和耐心，主動(dòng)和學(xué)生溝通，消除學(xué)生自卑心理，在工作中起表率作用，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，讓學(xué)生能專(zhuān)心地投入到工作中來(lái)。學(xué)生上崗前要由圖書(shū)館分管部門(mén)統(tǒng)一進(jìn)行崗前培訓(xùn)，首先，要求學(xué)生具備基本的職業(yè)道德，熱愛(ài)圖書(shū)館工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，禁止在上班時(shí)間從事與工作無(wú)關(guān)的事，從心理上要把自己從學(xué)生角色轉(zhuǎn)變成工作人員身份，其次，向?qū)W生交代清楚閱覽室的工作流程以及具體的工作內(nèi)容和工作要求，再次，指導(dǎo)學(xué)生掌握基本的業(yè)務(wù)技能，如按索書(shū)號(hào)上架，查錯(cuò)架，整架，掉標(biāo)圖書(shū)挑選，局部脹架調(diào)整，倒架等，培訓(xùn)結(jié)束再投入正式工作中。上崗后對(duì)工作情況進(jìn)行跟蹤檢查，對(duì)不到位的方面及時(shí)指出并糾正。

3.3 建立考核評(píng)價(jià)制度

合理有效的考核評(píng)價(jià)體系是實(shí)施獎(jiǎng)懲機(jī)制的基本和前提?？己嗽u(píng)價(jià)制度的建立，可以最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性[1]。對(duì)勤工助學(xué)學(xué)生首先合理制定好工作時(shí)間表，實(shí)行工作簽到制度，且要對(duì)每次工作進(jìn)行檢查，一個(gè)月或者一學(xué)期由同學(xué)和工作人員共同推選出表現(xiàn)優(yōu)秀的同學(xué)給予獎(jiǎng)勵(lì)，也可以計(jì)入檔案，這些措施有助于調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，提高學(xué)生工作效率。

通過(guò)以上分析，圖書(shū)館閱覽室設(shè)立勤工助學(xué)崗位有其必要性，但也存在一些問(wèn)題，同時(shí)也提出了改進(jìn)措施，相信通過(guò)業(yè)界同仁的共同努力，這項(xiàng)工作一定會(huì)更加完善。

【參考文獻(xiàn)】

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[4]邱莉莉.高校圖書(shū)館勤工助學(xué)的實(shí)踐與思考[J].G252圖書(shū)館，2009（3）.

[責(zé)任編輯：王楠]