網(wǎng)絡(luò)零售崛起條件下實(shí)體零售市場結(jié)構(gòu)變化分析

汪振杰+李平

中圖分類號(hào)：F713 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

內(nèi)容摘要：實(shí)體零售市場與網(wǎng)絡(luò)零售市場冰火兩重天的現(xiàn)象引人深思。本文研究發(fā)現(xiàn)零售業(yè)企業(yè)數(shù)量與實(shí)體零售企業(yè)市場集中度呈顯著負(fù)相關(guān)，新企業(yè)進(jìn)入率與市場集中度呈顯著正相關(guān)。企業(yè)數(shù)量、新企業(yè)進(jìn)入率對(duì)零售市場的市場結(jié)構(gòu)起到主效應(yīng)作用。本文通過調(diào)節(jié)效應(yīng)和增長貢獻(xiàn)率分析發(fā)現(xiàn)：網(wǎng)絡(luò)零售的崛起擠占了實(shí)體零售市場空間，導(dǎo)致企業(yè)數(shù)量對(duì)實(shí)體零售企業(yè)市場集中度的負(fù)向影響逐漸減弱。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)零售 實(shí)體零售企業(yè) 市場結(jié)構(gòu) 連鎖百強(qiáng) 市場集中度

引言

根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的調(diào)查報(bào)告給出的網(wǎng)絡(luò)零售定義，網(wǎng)絡(luò)零售是指交易雙方以互聯(lián)網(wǎng)為媒介進(jìn)行的商品交易活動(dòng)，即通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的信息的組織和傳遞，實(shí)現(xiàn)了有形商品和無形商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移或服務(wù)的消費(fèi)。網(wǎng)絡(luò)零售也稱網(wǎng)絡(luò)購物，包括B2C和C2C兩種形式。社會(huì)消費(fèi)品零售總額是指批發(fā)和零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)以及其他行業(yè)直接售給城鄉(xiāng)居民和社會(huì)集團(tuán)的消費(fèi)品零售額。由圖1可知，2005-2014年，網(wǎng)絡(luò)零售額及網(wǎng)絡(luò)零售占社會(huì)消費(fèi)品零售總額比例逐年快速上升，網(wǎng)絡(luò)零售市場正在成為我國零售市場的重要力量。同時(shí)，實(shí)體零售企業(yè)正經(jīng)歷“寒冬”，多家實(shí)體零售企業(yè)關(guān)門歇業(yè)。同一時(shí)期同一行業(yè)的不同業(yè)態(tài)呈現(xiàn)迥然不同的發(fā)展?fàn)顩r，在此不禁要問：是什么原因?qū)е碌倪@種差異？兩種業(yè)態(tài)生存狀況的變化是否存在某種聯(lián)系。

實(shí)體零售業(yè)態(tài)有百貨商場、超市、便利店和專業(yè)店等，百貨商場主要經(jīng)營非食品類中高檔商品，滿足消費(fèi)者品牌化、高檔化的消費(fèi)需求；超市主要經(jīng)營食品和日常生活用品，滿足消費(fèi)者生活化、大眾化的消費(fèi)需求；便利店主要經(jīng)營快速消費(fèi)品，滿足消費(fèi)者的方便性需求；專業(yè)店專門經(jīng)營單一門類商品，滿足消費(fèi)者的專業(yè)化、層次化的消費(fèi)需求（魏后凱，2002）。CCFA每年發(fā)布的連鎖百強(qiáng)的主營業(yè)務(wù)以零售為主，作為實(shí)體零售企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，連鎖百強(qiáng)在零售市場占有相當(dāng)大的份額。2005-2014年，連鎖百強(qiáng)市場集中度如圖2所示。從圖1和圖2來看，網(wǎng)絡(luò)零售的市場份額逐年上升，而連鎖百強(qiáng)的市場份額逐年下降。造成這種下降的原因可能是由于零售企業(yè)數(shù)量逐漸擴(kuò)大，規(guī)模以上零售企業(yè)逐年增加，連鎖百強(qiáng)所占份額逐漸下降所致；也可能是由于網(wǎng)絡(luò)零售的崛起，擠占了實(shí)體零售企業(yè)的市場份額，原本占主體地位的實(shí)體零售企業(yè)讓位于網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)或網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)所致。

SCP理論認(rèn)為，市場結(jié)構(gòu)影響市場行為，從而影響市場績效。網(wǎng)絡(luò)零售的崛起對(duì)實(shí)體零售業(yè)的市場結(jié)構(gòu)造成了怎樣的影響？這種影響是通過什么方式發(fā)揮作用？會(huì)造成什么后果？為解決這一系列問題，本文先從影響實(shí)體零售行業(yè)市場集中度的因素開始，然后研究網(wǎng)絡(luò)零售的崛起在實(shí)體零售行業(yè)市場集中度的改變中扮演了什么角色，最后分析網(wǎng)絡(luò)零售崛起對(duì)實(shí)體零售行業(yè)的未來發(fā)展造成什么樣的影響，最后給出具有針對(duì)性的建議。

理論模型

（一）市場結(jié)構(gòu)理論

市場集中度是決定市場結(jié)構(gòu)最基本、最重要的因素，集中體現(xiàn)了市場的競爭程度。產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)分析中計(jì)量集中度的指標(biāo)主要有：行業(yè)集中率（CRn）、赫爾芬達(dá)爾-赫希曼指數(shù)（Herfindahl-Hirschman index，HHI）、洛侖茲曲線、基尼系數(shù)、逆指數(shù)和熵指數(shù)等。本文采用行業(yè)集中率（CRn）和赫爾芬達(dá)爾-赫希曼指數(shù)（HHI）（如式（1）、（2）所示），來計(jì)量實(shí)體零售市場的市場結(jié)構(gòu)。

CRn= （1）

HHI=∑αi2 （2）

其中，αi為企業(yè)i的市場份額，是指該企業(yè)年銷售額/社會(huì)消費(fèi)品零售額。CRn的取值范圍為[0，1]；HHI的取值范圍為[0，10000]。

零售行業(yè)企業(yè)數(shù)目眾多，市場結(jié)構(gòu)相對(duì)分散，制造行業(yè)常用的CR4或CR8都無法表現(xiàn)零售行業(yè)市場集中度，因此本文選取連鎖企業(yè)百強(qiáng)作為研究對(duì)象，以CR100作為衡量指標(biāo)，HHI為輔助指標(biāo)。通過對(duì)市場集中度的計(jì)量，可以直觀看出零售行業(yè)的市場結(jié)構(gòu)變化。

（二）影響市場結(jié)構(gòu)的主效應(yīng)因素

大量實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)：影響市場集中度的因素主要有規(guī)模經(jīng)濟(jì)、企業(yè)數(shù)量、新企業(yè)進(jìn)入率、人均固定資產(chǎn)、外商直接投資比重和政策因素等（魏后凱，2002；郭樹龍等，2014；紀(jì)玉山等，2012）。對(duì)于存在規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的產(chǎn)業(yè)而言，大企業(yè)相對(duì)于小企業(yè)將會(huì)有相對(duì)的競爭優(yōu)勢。如果規(guī)模經(jīng)濟(jì)沒有被大企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張耗盡，大企業(yè)的持續(xù)擴(kuò)張會(huì)導(dǎo)致市場結(jié)構(gòu)更趨于集中（紀(jì)玉山等，2012）。規(guī)模經(jīng)濟(jì)一般采用企業(yè)最小有效規(guī)模表示。在以往的研究中，勞倫斯中位數(shù)I/II/III和生存技術(shù)法是被采用最多的用于衡量最小有效規(guī)模的方法。由于我國實(shí)體零售企業(yè)數(shù)目眾多，為有效表示最小有效規(guī)模，本文將連鎖百強(qiáng)企業(yè)的第100名的銷售額作為最小有效規(guī)模。當(dāng)最小有效規(guī)模一定的情況下，市場需求量越大，產(chǎn)業(yè)內(nèi)廠商數(shù)目越多；隨著產(chǎn)業(yè)內(nèi)廠商數(shù)目增加，單個(gè)企業(yè)市場占有率將會(huì)降低。相關(guān)研究結(jié)果顯示，產(chǎn)業(yè)規(guī)模對(duì)集中度存在顯著負(fù)向影響。新產(chǎn)業(yè)組織理論認(rèn)為，沉沒成本是決定進(jìn)入壁壘程度的重要因素。對(duì)于零售企業(yè)而言，固定成本主要包括廠房、貨車、貨架等，大部分實(shí)體零售企業(yè)的倉房和商鋪多采用租賃的方式，從而無法準(zhǔn)確衡量零售企業(yè)的固定資產(chǎn)，因此本文不將人均資本量作為主效應(yīng)因素。新企業(yè)進(jìn)入率是指當(dāng)年該行業(yè)新增加企業(yè)數(shù)量占期初企業(yè)總數(shù)的比例，本文計(jì)量的是規(guī)模以上零售企業(yè)的數(shù)量的變化。將其作為主效應(yīng)變量一是可以用以衡量進(jìn)入壁壘的情況，二是可以得知企業(yè)數(shù)量的變化趨勢。隨著全球化的深入，一個(gè)經(jīng)濟(jì)體已經(jīng)無法獨(dú)立于世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境之外，一個(gè)經(jīng)濟(jì)體的市場結(jié)構(gòu)受到國際聯(lián)系的影響（紀(jì)玉山等，2012），零售業(yè)也不例外。國際聯(lián)系一般采用外商直接投資來表示。近幾年，外商投資比例保持在10%以上。以往相關(guān)文獻(xiàn)中，外商直接投資占比對(duì)市場集中度的影響的回歸分析結(jié)果不盡相同（魏后凱，2002；郭樹龍等，2014）。如果外商投資建立新企業(yè)就增加了市場中企業(yè)的數(shù)量，從而降低市場集中度；如果外資企業(yè)比本土企業(yè)具有更強(qiáng)的競爭優(yōu)勢，則會(huì)擠壓本土企業(yè)生存空間，迫使部分本土企業(yè)退出市場，從而提高市場集中度（郭樹龍等，2014）。Chou and Tein-Chen（1969）發(fā)現(xiàn)外商投資對(duì)中國臺(tái)灣地區(qū)制造業(yè)市場集中度存在不顯著的負(fù)向影響，而Ratnayake and Ravi（1999）發(fā)現(xiàn)外商投資顯著提高了新西蘭制造業(yè)市場集中度。另外，政策因素是指產(chǎn)業(yè)管制情況。Chou and Tein-Chen（1986）和Ratnayake and Ravi（1999）的研究發(fā)現(xiàn)，政府的干預(yù)越多，產(chǎn)業(yè)集中度就越高。由于各地區(qū)政策不同，且較難準(zhǔn)確衡量，本文對(duì)政策因素暫不予考慮。

上述分析大部分是基于制造業(yè)的市場集中度研究結(jié)果，對(duì)于零售業(yè)而言，可能會(huì)得到不同的結(jié)果。本研究假設(shè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)、企業(yè)數(shù)量、新企業(yè)進(jìn)入率和外商直接投資占比這4個(gè)因素對(duì)市場集中度存在顯著的直接影響。

研究設(shè)計(jì)

（一）主效應(yīng)因素

CR100是指連鎖百強(qiáng)的年銷售額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比例；HHI采用連鎖百強(qiáng)每一家企業(yè)年銷售額與社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比值的平方和進(jìn)行計(jì)算。最小有效規(guī)模（MOS）采用連鎖百強(qiáng)企業(yè)第100名企業(yè)年銷售額；零售企業(yè)數(shù)量（SIZE）采用中國統(tǒng)計(jì)年鑒中限額以上社會(huì)消費(fèi)品零售企業(yè)數(shù)量；新企業(yè)進(jìn)入率（ER）采用當(dāng)年新進(jìn)入限額以上社會(huì)消費(fèi)品零售企業(yè)行列的增長率；外商直接投資占比（FDI）采用當(dāng)年零售行業(yè)外商直接投資占零售企業(yè)總資產(chǎn)的比例；網(wǎng)絡(luò)零售額（OR）采用當(dāng)年社會(huì)消費(fèi)品網(wǎng)絡(luò)零售額。

數(shù)據(jù)來源：連鎖百強(qiáng)數(shù)據(jù)來自于CCFA研究報(bào)告，社會(huì)消費(fèi)品零售數(shù)據(jù)來自中國統(tǒng)計(jì)年鑒，網(wǎng)絡(luò)零售數(shù)據(jù)來自于中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的市場研究報(bào)告。變量的描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果如表1所示。

本文首先采用多元回歸模型考察主效應(yīng)因素對(duì)實(shí)體零售企業(yè)市場集中度的影響效應(yīng)。建立回歸模型一如下所示：

CR100=a0+a1MOS+a2SIZE+a3ER+a4FDI （3）

其中，CR100代表連鎖百強(qiáng)的市場集中度；a0代表常數(shù)項(xiàng)，ai（i≥2）代表相關(guān)系數(shù)；MOS、SIZE、ER和FDI分別代表連鎖百強(qiáng)企業(yè)最小有效規(guī)模、零售企業(yè)數(shù)量、新企業(yè)進(jìn)入率和零售行業(yè)外資投資比例。

（二）調(diào)節(jié)效應(yīng)因素

為研究網(wǎng)絡(luò)零售的崛起在實(shí)體零售市場結(jié)構(gòu)的變化中扮演怎樣的角色，本文將網(wǎng)絡(luò)零售額作為調(diào)節(jié)變量加入回歸分析，同時(shí)加入網(wǎng)絡(luò)零售與企業(yè)數(shù)量和新企業(yè)進(jìn)入率的乘積項(xiàng)，研究網(wǎng)絡(luò)零售的崛起對(duì)實(shí)體零售企業(yè)集中度的調(diào)節(jié)效應(yīng)。為消除主效應(yīng)與交互項(xiàng)之間的自相關(guān)關(guān)系，將自變量與調(diào)節(jié)變量中心化后構(gòu)建交互項(xiàng)。本文構(gòu)建回歸模型二如下所示：

CR100=a0+a1SIZE+a2ER+a3OR+a4×+a5× （4）

其中，、和分別表示零售企業(yè)數(shù)量、新企業(yè)進(jìn)入率和網(wǎng)絡(luò)零售額中心化后數(shù)值，其它同上。

實(shí)證結(jié)果與分析

（一）主效應(yīng)因素分析結(jié)果

檢驗(yàn)結(jié)果如表2所示。由模型一可知，在1%顯著性水平下，企業(yè)數(shù)量對(duì)連鎖百強(qiáng)的集中度有負(fù)向影響。當(dāng)企業(yè)數(shù)量增大時(shí)，實(shí)體零售企業(yè)的市場集中度降低，這驗(yàn)證了相關(guān)文獻(xiàn)的研究結(jié)果。在5%顯著性水平下，新企業(yè)進(jìn)入率對(duì)連鎖百強(qiáng)的集中度有顯著正影響。此結(jié)果與研究制造業(yè)產(chǎn)業(yè)市場集中度的文獻(xiàn)的結(jié)果相反。本文的解釋是：對(duì)于進(jìn)入門檻較低的零售業(yè)而言，新企業(yè)進(jìn)入率與國內(nèi)經(jīng)濟(jì)狀況直接相關(guān)。由圖3可知，當(dāng)經(jīng)濟(jì)狀況良好的時(shí)候（2005-2007年），連鎖百強(qiáng)銷售額的增長速度大于企業(yè)數(shù)量的擴(kuò)張速度，從而使其集中度上升；經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度放緩以后（2008-2014年，除2009年外），連鎖百強(qiáng)首當(dāng)其沖，其銷售額的增長速度低于企業(yè)數(shù)量的擴(kuò)張速度，從而使其集中度下降。因此二者呈正相關(guān)關(guān)系。

最小有效規(guī)模（MOS）和外商直接投資占比（FDI）這兩個(gè)變量對(duì)于實(shí)體零售企業(yè)市場集中度的影響不顯著。實(shí)體零售企業(yè)市場結(jié)構(gòu)是由零售企業(yè)數(shù)量及其變化趨勢、網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模以及連鎖百強(qiáng)銷售規(guī)模共同決定的。盡管最小有效規(guī)?？梢杂行Х从尺B鎖百強(qiáng)的規(guī)模效應(yīng)，但它無法反映連鎖百強(qiáng)銷售總額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額比例的變化，因此無法直接影響實(shí)體零售市場集中度。在制造業(yè)市場集中度分析的相關(guān)文獻(xiàn)中，外商直接投資對(duì)市場結(jié)構(gòu)影響最關(guān)鍵的因素是技術(shù)的溢出效應(yīng)，然而零售業(yè)對(duì)高新技術(shù)的依賴性不強(qiáng)，因此不存顯著的溢出效應(yīng)。

（二）調(diào)節(jié)效應(yīng)分析結(jié)果

由表3可知，在1%顯著水平下，網(wǎng)絡(luò)零售額的相關(guān)系數(shù)為負(fù)數(shù)。這說明二者具有顯著的負(fù)相關(guān)關(guān)系。在10%顯著水平下，×的相關(guān)系數(shù)為正。這說明網(wǎng)絡(luò)零售的崛起對(duì)企業(yè)數(shù)量有顯著的調(diào)節(jié)作用。通過表3的分析結(jié)果，本文繪制零售業(yè)企業(yè)數(shù)量與網(wǎng)絡(luò)零售額的簡單斜率圖，如圖4所示。在網(wǎng)絡(luò)零售崛起前期（2005-2009年），最小有效規(guī)模對(duì)零售市場集中度有負(fù)向影響。在網(wǎng)絡(luò)零售崛起后期（2010-2014年），最小有效規(guī)模對(duì)零售市場集中度有非常微小的負(fù)向影響。此時(shí)斜率仍為負(fù)，但較網(wǎng)絡(luò)零售崛起前期斜率變大。這說明：隨著網(wǎng)絡(luò)零售的崛起，企業(yè)數(shù)量的擴(kuò)張對(duì)實(shí)體零售市場集中度的負(fù)向影響逐漸減弱。

（三）增長貢獻(xiàn)率分析

上文已經(jīng)分析得出網(wǎng)絡(luò)零售的崛起對(duì)實(shí)體零售企業(yè)市場集中度有負(fù)向影響，并且對(duì)企業(yè)數(shù)量的調(diào)節(jié)作用明顯。為進(jìn)一步弄清楚其是如何調(diào)節(jié)的，本文對(duì)社會(huì)消費(fèi)品零售總額的增長貢獻(xiàn)率進(jìn)行分析。貢獻(xiàn)率（contribution rate）通常用于分析經(jīng)濟(jì)增長中各因素作用大小的程度，實(shí)質(zhì)上衡量的是指某因素的增長量（程度）占總增長量（程度）的比重（紀(jì)玉山等，2012）。計(jì)算公式為：

CR=（?θi/?Tθ）×100% （5）

其中，CR為貢獻(xiàn)率，?θi為某因素增加量，?Tθ為總增長量。

通過計(jì)算，得到如圖5所示的各部分貢獻(xiàn)率的變化趨勢。其中其他實(shí)體貢獻(xiàn)率是指除網(wǎng)絡(luò)零售和連鎖百強(qiáng)之外，其他實(shí)體零售企業(yè)銷售額的增長對(duì)社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長的貢獻(xiàn)率。

由圖5可以看出，在網(wǎng)絡(luò)零售崛起前期（2005-2009年），社會(huì)消費(fèi)品零售總額持續(xù)增加，其他實(shí)體貢獻(xiàn)率略有升高，而連鎖百強(qiáng)貢獻(xiàn)率下降明顯，與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)零售貢獻(xiàn)率逐年上升。這說明網(wǎng)絡(luò)零售和其他實(shí)體零售企業(yè)的增長擠占了連鎖百強(qiáng)企業(yè)的市場空間，使得實(shí)體零售企業(yè)的市場集中度降低。在網(wǎng)絡(luò)零售崛起后期（2010-2014年），網(wǎng)絡(luò)零售的貢獻(xiàn)率顯著上升，連鎖百強(qiáng)貢獻(xiàn)率和其他貢獻(xiàn)率明顯呈反向波動(dòng)且都有下降趨勢，并且后期（2013-2014年）其他實(shí)體零售企業(yè)與連鎖百強(qiáng)的貢獻(xiàn)率反向波動(dòng)性減弱。這說明網(wǎng)絡(luò)零售的崛起同時(shí)擠占了連鎖百強(qiáng)和其他實(shí)體零售企業(yè)的市場份額。通過查閱零售電商的銷售額，筆者發(fā)現(xiàn)：銷售額在限額以上的零售電商企業(yè)的數(shù)目很少，增加量也不明顯，企業(yè)數(shù)量的擴(kuò)大主要是實(shí)體零售企業(yè)數(shù)目的增加導(dǎo)致的。網(wǎng)絡(luò)零售的崛起對(duì)實(shí)體零售企業(yè)市場空間的擠占，使得連鎖百強(qiáng)在實(shí)體零售企業(yè)所占份額的變化趨勢變得不明顯，表現(xiàn)為圖4所示的幾乎為零的斜率。

由上述分析得出結(jié)論：網(wǎng)絡(luò)零售的崛起在很大程度上擠占了實(shí)體零售企業(yè)的市場份額，同時(shí)并沒有大幅度增加零售企業(yè)數(shù)量，從而表現(xiàn)為連鎖百強(qiáng)的市場集中度對(duì)企業(yè)數(shù)量擴(kuò)張的敏感性減弱。

結(jié)論與建議

（一）結(jié)論

通過對(duì)影響實(shí)體零售企業(yè)市場集中度因素進(jìn)行回歸分析，網(wǎng)絡(luò)零售的調(diào)節(jié)作用分析，以及社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長貢獻(xiàn)率分析，本文得到如下結(jié)論：

與制造行業(yè)不同，影響零售行業(yè)市場集中度的主效應(yīng)因素為企業(yè)數(shù)量和新企業(yè)進(jìn)入率。最小有效規(guī)模和外商直接投資占比對(duì)實(shí)體零售行業(yè)的市場集中度沒有顯著的影響。其中，企業(yè)數(shù)量越多實(shí)體零售企業(yè)市場集中度越低；反之越高。新企業(yè)進(jìn)入率越高，實(shí)體零售企業(yè)市場集中度越高；反之越低。

企業(yè)數(shù)量對(duì)實(shí)體零售企業(yè)市場集中度有負(fù)向影響。網(wǎng)絡(luò)零售的崛起對(duì)此負(fù)效應(yīng)有顯著的調(diào)節(jié)作用。網(wǎng)絡(luò)零售的崛起擠占了實(shí)體零售企業(yè)的市場空間。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)零售額較大時(shí)，隨著企業(yè)數(shù)量的變化，連鎖百強(qiáng)銷售總額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比例的變化趨勢逐漸減弱。

（二）建議

從網(wǎng)絡(luò)零售的崛起勢頭上看，實(shí)體零售企業(yè)的市場空間將會(huì)被進(jìn)一步擠占，這對(duì)于“新常態(tài)”下已經(jīng)遭遇“寒冬”的實(shí)體零售企業(yè)而言又是一個(gè)沉重打擊。為維持我國線上線下經(jīng)濟(jì)發(fā)展的平衡，保持我國經(jīng)濟(jì)健康高效發(fā)展，本文提以下幾點(diǎn)建議：

實(shí)體零售企業(yè)應(yīng)降低運(yùn)營成本，增強(qiáng)競爭力。傳統(tǒng)零售行業(yè)結(jié)構(gòu)龐大、復(fù)雜，價(jià)值鏈層級(jí)多，店鋪?zhàn)饨稹⑷藛T費(fèi)用不斷攀升，很大程度上提高了商品價(jià)格，降低了實(shí)體零售企業(yè)的市場競爭力。實(shí)體零售企業(yè)應(yīng)重新整合供應(yīng)鏈，從工廠到門店，降低成本，減少銷售渠道的中間環(huán)節(jié)，降低產(chǎn)品價(jià)格，走規(guī)?；瘜?shí)體零售之路，從而增加實(shí)體零售企業(yè)的競爭力。

實(shí)體零售企業(yè)應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，盡快實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)體”的發(fā)展模式。網(wǎng)絡(luò)最大的優(yōu)點(diǎn)是可以在一定程度上打破地域和時(shí)空的限制，同時(shí)降低信息不對(duì)稱。實(shí)體零售企業(yè)在充分利用自身優(yōu)勢的前提下，吸取互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)點(diǎn)，促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)體零售”的有機(jī)結(jié)合，充分增加實(shí)體零售企業(yè)的活力。

預(yù)防零售行業(yè)的新形式壟斷形成的可能。雖然網(wǎng)絡(luò)零售的崛起降低了連鎖百強(qiáng)的市場集中度，降低了實(shí)體零售市場出現(xiàn)壟斷的可能，但是少數(shù)幾家網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)或平臺(tái)的異軍突起，造成了新的不均衡的出現(xiàn)，增加了未來社會(huì)消費(fèi)品零售市場被壟斷的可能。為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)整體均衡發(fā)展，促進(jìn)國民消費(fèi)，國家相關(guān)部門應(yīng)充分重視新形式的壟斷形成的可能，維護(hù)正常市場秩序。

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