積極心理學(xué)視角下的高校朋輩心理輔導(dǎo)實(shí)施現(xiàn)狀評(píng)析

吳梅芬

摘 要 人本主義理論是朋輩心理輔導(dǎo)的主要依托理論，朋輩心理輔導(dǎo)自引入以來在我國(guó)形成了以心理委員制度為主體的朋輩心理輔導(dǎo)制度，在大學(xué)生危機(jī)預(yù)防與干預(yù)中起到了良好作用。然而，隨著積極心理學(xué)等理論深入化，當(dāng)前我國(guó)高校的朋輩心理輔導(dǎo)也正在擴(kuò)大職能，從關(guān)心幫助有心理困擾的學(xué)生到致力于促進(jìn)個(gè)體積極心態(tài)和良好品質(zhì)的發(fā)展，達(dá)到主客體共同進(jìn)步。

關(guān)鍵詞 積極心理學(xué) 朋輩 心理輔導(dǎo) 大學(xué)生心理健康教育

中圖分類號(hào)：G448 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2017.03.076

Abstract This theory is mainly based on the theory of peer counseling， peer counseling since the introduction in China has formed a psychological system as the main body of the peer counseling system in crisis prevention and intervention of college students plays a good role. However， with the positive psychology theory deeply， peer counseling in the universities in China are expanding functions， from the help of psychological distress is committed to promoting the development of individual students to positive attitude and good quality， achieve the object of common progress.

Keywords positive psychology； peer； psychology counseling； college students' mental health education

朋輩心理輔導(dǎo)（peer counseling），又名朋輩支持（peer support）、朋輩教育（peer education），是指?jìng)€(gè)體經(jīng)過一定的專業(yè)培訓(xùn)后向年齡相當(dāng)?shù)呐笥?、同學(xué)或伙伴提供安慰、支持、幫助等類似心理輔導(dǎo)的過程，相對(duì)于專業(yè)心理咨詢，朋輩輔導(dǎo)被稱為“準(zhǔn)心理咨詢”或“非專業(yè)心理咨詢”?；谌吮局髁x心理學(xué)的朋輩心理輔導(dǎo)自二十世紀(jì)九十年代引入中國(guó)以來，在我國(guó)高校心理健康教育中得到了迅速推廣。朋輩心理輔導(dǎo)秉承“助人——自助”的理念，成為實(shí)施方便、推廣性強(qiáng)、見效快的心理輔導(dǎo)模式，讓很多受過一定專業(yè)培訓(xùn)的人成為了專業(yè)心理咨詢教師的有力助手。然而人本主義理論與積極心理理論存在觀點(diǎn)差異，為此從積極心理學(xué)角度上來看當(dāng)前我國(guó)的朋輩心理輔導(dǎo)，就難免發(fā)現(xiàn)其存在的一些局限。

1 我國(guó)高校朋輩心理輔導(dǎo)的應(yīng)用現(xiàn)狀淺析

當(dāng)前我國(guó)各高校專業(yè)心理咨詢教師缺乏，有研究表明“高達(dá)71.7%高校專職從事心理健康教育的人員在4名及以下，平均師生配備比例約為1：6000，專業(yè)人員嚴(yán)重不足”。為此，朋輩心理輔導(dǎo)的引入為我國(guó)大學(xué)生心理健康教育開辟了重要道路，它具有半專業(yè)性、背景相近性、人員易得性、效果明顯性、互動(dòng)互助性等多方面特點(diǎn)，各高?；窘⒁孕睦砦瘑T為基礎(chǔ)的朋輩心理輔導(dǎo)制度。

1.1 朋輩心理輔導(dǎo)的隊(duì)伍建設(shè)

隊(duì)伍建設(shè)是實(shí)施朋輩心理輔導(dǎo)的核心。目前較多學(xué)校正在探索朋輩心理輔導(dǎo)的學(xué)?！獙W(xué)院或系——班級(jí)——寢室四級(jí)一體化的朋輩心理輔導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)，有些學(xué)校嘗試樓棟朋輩心理輔導(dǎo)。然而目前我國(guó)高校最主要的朋輩心理輔導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)仍然集中于對(duì)心理委員隊(duì)伍建設(shè)，較多高校已經(jīng)就心理委員的選拔標(biāo)準(zhǔn)、選拔方式、職責(zé)說明建立起了一套可在實(shí)行的制度體系，并對(duì)心理委員進(jìn)行有關(guān)基礎(chǔ)心理知識(shí)和技能的培訓(xùn)。心理委員可以就班級(jí)同學(xué)的一些不良情緒進(jìn)行開導(dǎo)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)情況較嚴(yán)重同學(xué)時(shí)能夠及時(shí)上報(bào)。

但是，大部分高校朋輩心理輔導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)方面存在很多不足，如心理委員的選拔不夠?qū)I(yè)，有時(shí)常跟其他班級(jí)干部的選拔一樣，自愿報(bào)名的基礎(chǔ)上由班級(jí)推選，從而造成部分心理委員不能勝任的情況；再如缺乏對(duì)心理委員的培訓(xùn)，較多高校對(duì)才上崗的心理委員進(jìn)行次數(shù)有限的培訓(xùn)，但后期對(duì)心理委員在工作中遇到的問題缺乏跟進(jìn)式督導(dǎo)等等?？傊?，各高校初步隊(duì)伍形成，但是缺乏系統(tǒng)的、層層相扣的管理體系，缺乏對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)人員的選拔、培訓(xùn)、督導(dǎo)、考核等方面的綜合管理，致使學(xué)校——學(xué)院或系——班級(jí)——寢室四個(gè)層級(jí)的朋輩心理輔導(dǎo)人員聯(lián)系不夠緊密，未形成良性運(yùn)作系統(tǒng)。

1.2 朋輩心理輔導(dǎo)的對(duì)象、方法和內(nèi)容

當(dāng)前，以心理委員為主體的朋輩心理輔導(dǎo)模式是我國(guó)高校朋輩心理輔導(dǎo)的主流模式，心理委員充分了解班級(jí)同學(xué)情況，對(duì)于班級(jí)中同學(xué)們的心理困擾如學(xué)業(yè)壓力、就業(yè)壓力、交際困難、戀愛問題等進(jìn)行幫助交流，比如通過個(gè)別交流來安慰同學(xué)不良情緒，或者通過開展班級(jí)討論的方式來緩解一些共同的學(xué)業(yè)問題，或者通過班級(jí)活動(dòng)加強(qiáng)同學(xué)間的交流。同時(shí)，心理委員還具有察覺個(gè)別同學(xué)心理問題并及時(shí)溝通轉(zhuǎn)介的職責(zé)，將個(gè)別同學(xué)的心理危機(jī)進(jìn)行上報(bào)到輔導(dǎo)員或心理咨詢中心，起到危機(jī)預(yù)防與危機(jī)干預(yù)的作用。

從積極心理學(xué)的層面來看，朋輩心理輔導(dǎo)除了起到危機(jī)干預(yù)和日常幫助的職能之外，還可以起到主動(dòng)促進(jìn)班級(jí)同學(xué)心理健康的職責(zé)。較多高校將心理委員異化成了“情報(bào)員”，還沒有充分發(fā)揮其主動(dòng)能動(dòng)性。心理委員除了可以運(yùn)用個(gè)別交流談心與組織班級(jí)活動(dòng)等方式解決同學(xué)們的心理困擾外，還能通過團(tuán)隊(duì)游戲、小組討論、案例分析、角色扮演、電影賞析、課堂講授、網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)、團(tuán)體輔導(dǎo)、心理沙龍等多樣化的心理輔導(dǎo)方式促進(jìn)同學(xué)的品質(zhì)提升與心理成長(zhǎng)，且是積極主動(dòng)的發(fā)展。

1.3 朋輩心理輔導(dǎo)的實(shí)效性

實(shí)踐表明，朋輩心理輔導(dǎo)的引進(jìn)與實(shí)施尤其是各高校心理協(xié)會(huì)、心理委員制度、寢室心靈使者制度的建立對(duì)大學(xué)生心理危機(jī)的預(yù)防和干預(yù)起到了良好作用。然而隨著社會(huì)的發(fā)展，大學(xué)生面臨的壓力越來越大，青少年自殺率仍然較高。

有研究表明：“大部分的同學(xué)在遇到心理困惑時(shí)，首先求助的是家人和知心朋友，分別占21.2%和37.8%，只有4.8%的同學(xué)會(huì)首選心理委員、寢室信息員、老師和專業(yè)的心理咨詢師”；“而不選擇朋輩心理輔導(dǎo)的主要原因是太近太熟悉，感覺不安全（73%），專業(yè)能力不夠，得不到期望的幫助（27%）；人員、場(chǎng)地、時(shí)間不能保證，感覺不方便（12%）”。

我們會(huì)發(fā)現(xiàn)朋輩心理輔導(dǎo)員的專業(yè)性與信任度問題將一直存在，因?yàn)閷⑴筝呅睦磔o導(dǎo)員培養(yǎng)成為專業(yè)的心理咨詢工作者是一項(xiàng)巨大的工程，而要讓朋輩輔導(dǎo)員、心理委員、寢室長(zhǎng)等人員成為人人可以信任的對(duì)象也幾乎不可能。為此，我們應(yīng)該轉(zhuǎn)變角度，從積極心理學(xué)的角度來看，將朋輩心理輔導(dǎo)人員的主要職責(zé)由幫助解決同輩的心理問題轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極促進(jìn)同輩的自身發(fā)展，只有這樣朋輩心理輔導(dǎo)的有效性才能得到更大提升。

2 人本主義與積極心理理論對(duì)比分析下的朋輩心理輔導(dǎo)

人本主義理論認(rèn)為充分尊重人與人之間的相互依存關(guān)系是一切活動(dòng)所必須遵循的基本原則，人是有能力、有價(jià)值、有責(zé)任感的，應(yīng)該得到相應(yīng)的尊重和信任；心理咨詢是一種積極地、民主的人際互動(dòng)過程，同齡人間因有共同的愛好、價(jià)值觀和文化背景，所以容易理解和溝通，朋輩心理輔導(dǎo)更是一種助人自助的活動(dòng)。現(xiàn)有高校朋輩心理輔導(dǎo)較多依據(jù)人本主義理論，帶有心理咨詢的影子，關(guān)注大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防，著力點(diǎn)是為出現(xiàn)心理問題或困擾的學(xué)生提供幫助，為此在朋輩心理輔導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)方面也側(cè)重于人本關(guān)懷品質(zhì)，如選拔時(shí)注重尊重、傾聽、理解、共情等，培訓(xùn)時(shí)側(cè)重心理問題的診斷與咨詢技巧，考核時(shí)側(cè)重危機(jī)干預(yù)能力評(píng)估；在輔導(dǎo)方式上面，重個(gè)體交流；在輔導(dǎo)內(nèi)容方面，主要是大學(xué)生常常遇到的人際交往、學(xué)習(xí)、就業(yè)、戀愛等困擾。

積極心理學(xué)在人本主義心理學(xué)的基礎(chǔ)上發(fā)展而來，是對(duì)人本主義理論的繼承與發(fā)展，它強(qiáng)調(diào)不僅關(guān)注人的弱點(diǎn)，而且要看到人的長(zhǎng)處和力量；不僅要關(guān)注如何修復(fù)創(chuàng)傷，更要關(guān)注如何構(gòu)筑生命中的美好；不僅要治愈他人的痛苦，讓普通人生活充實(shí)，更要幫助健康的人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，讓有天賦的人獲得成就。因此，積極心理學(xué)理論指導(dǎo)下的朋輩心理輔導(dǎo)更為相信個(gè)體的自我發(fā)展和自我教育能力，強(qiáng)調(diào)朋輩心理輔導(dǎo)人員促進(jìn)個(gè)體身心發(fā)展的功能。

3 積極心理學(xué)視角下的朋輩心理輔導(dǎo)初探

積極心理學(xué)視角下的朋輩心理輔導(dǎo)的最主要目標(biāo)是提高學(xué)生的自我教育能力，促進(jìn)個(gè)體的心理健康發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生積極心態(tài)，讓學(xué)生多多體驗(yàn)積極情緒，樹立積極向上的人生觀與世界觀，增加積極行為方式，營(yíng)造積極的環(huán)境和氛圍。所以，當(dāng)前朋輩心理輔導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)、對(duì)象、方式方法、輔導(dǎo)內(nèi)容等方面都須改進(jìn)：

3.1 人員選拔

朋輩心理輔導(dǎo)隊(duì)伍涉及廣泛，包含心理協(xié)會(huì)或心理社團(tuán)人員、心理服務(wù)站人員、朋輩輔導(dǎo)員、心理委員、寢室心靈使者等等，在人員選拔時(shí)要注意考察人員本身的人格特質(zhì)，可通過EPQ＼MMPI＼16PF等測(cè)試朋輩心理輔導(dǎo)志愿者的人格構(gòu)成，篩除不適宜人群；同時(shí)通過面試、案例分析、小組模擬等方式，選擇既有良好共情能力、傾聽能力、責(zé)任心強(qiáng)，并且積極樂觀、語言表達(dá)能力良好、有一定的集體號(hào)召力的人員。

3.2 人員培訓(xùn)與管理

因?yàn)榕筝呡o導(dǎo)的功能不應(yīng)僅限于危機(jī)預(yù)防與干預(yù)，還應(yīng)在通過提升同學(xué)們自身的積極品質(zhì)、抗壓能力來減少同學(xué)們的心理問題發(fā)生率，不是等事情發(fā)生了再去處理，而是盡量不讓危機(jī)發(fā)生。所以，在對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)要注意除了培訓(xùn)其基本的心理知識(shí)與技能之外，還應(yīng)著力促進(jìn)有關(guān)人員自身各方面品質(zhì)的發(fā)展，引入積極心理學(xué)的 6 大美德和 24 個(gè)積極心理品質(zhì)，通過提升朋輩心理輔導(dǎo)人員的品質(zhì)來影響其同學(xué)的品質(zhì)，培養(yǎng)其良好的團(tuán)體輔導(dǎo)能力。同時(shí)，學(xué)校心理咨詢中心和學(xué)院輔導(dǎo)員應(yīng)對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行定期督導(dǎo)，及時(shí)解決心理委員在工作中遇到的困惑，完善考核、激勵(lì)機(jī)制，提升其積極性。

3.3 輔導(dǎo)對(duì)象、方式、內(nèi)容

個(gè)體式輔導(dǎo)常會(huì)受到專業(yè)性與信任度的考驗(yàn)，實(shí)施過程中主要針對(duì)有心理困擾或一般心理問題的同學(xué)，存在一定的被動(dòng)性和局限性。同時(shí)，大學(xué)生面臨的一些壓力如貧困、戀愛、人際交往、學(xué)習(xí)、就業(yè)等常常具有共性和集中性。因此，堅(jiān)持“集體式為主，個(gè)體式為輔，創(chuàng)新多樣” 的朋輩輔導(dǎo)方式理念，會(huì)使朋輩心理輔導(dǎo)的受益群體更廣。具有積極品質(zhì)的朋輩心理輔導(dǎo)員通過團(tuán)體輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)游戲、小組討論、心理話劇、讀書會(huì)、電影賞析、心理沙龍等多樣化的集體輔導(dǎo)方式，使大學(xué)生體驗(yàn)到健康、快樂、愉悅、自信、自豪和滿足等積極情緒，通過自己去影響他人，提升他人主觀幸福感，提高他人個(gè)人品質(zhì)與抗壓能力，發(fā)展個(gè)體潛能。

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